Appstore申請退款教程

時(shí)間：2015-07-23 10:41:31 恒輝636由分享

　　如果你是一名經(jīng)常在App Store購買應(yīng)用的用戶，相信肯定會(huì)有買到不滿意的APP的經(jīng)歷，可能有一部分同學(xué)知道能向蘋果提交退款申請，但相信仍有很大一部分同學(xué)并不知道還有此等「秘籍」，或者知道有這回事。今天，PC6小編就通過簡單十步圖文演示，教大家如何使用 iTunes(Mac 和 PC 均可)申請 App Store 退款。

　　如何申請 App Store 退款

　　第一步：打開桌面端 iTunes。

　　第二步：點(diǎn)擊右上角的按鈕進(jìn)入 iTunes Store。

　　第三步：點(diǎn)擊你的 Apple ID(電子郵件地址)按鈕，在下拉菜單中選擇「賬戶」選項(xiàng)。

　　第四步：輸入你的 Apple ID 密碼登錄。

　　第五步：找到「購買記錄」選項(xiàng)，點(diǎn)擊「顯示全部」。

　　第六步：點(diǎn)擊「報(bào)告問題」按鈕。

　　第七步：iTunes 將跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)頁面，顯示該收據(jù)同一批次下的所有應(yīng)用程序，點(diǎn)擊左側(cè)的箭頭圖標(biāo)，以進(jìn)入該訂單的詳情頁。

　　第八步：在訂單詳情頁點(diǎn)擊「報(bào)告問題」，然后在跳轉(zhuǎn)的頁面點(diǎn)擊需要退款的應(yīng)用右方的「報(bào)告問題」選項(xiàng)。

　　第九步：此時(shí)，iTunes 將會(huì)跳轉(zhuǎn)至瀏覽器的蘋果支持頁面，顯示該訂單中各個(gè)應(yīng)用的詳細(xì)信息，并可選擇某個(gè)應(yīng)用，對其進(jìn)行退款申請(有時(shí)在這一步驟前需登錄自己的 Apple ID)。

　　第十步：在下拉菜單中選擇你的問題，然后在下方輸入框可詳細(xì)描述你的退款理由(記住可以直接用中文啦)，點(diǎn)擊「提交」按鈕即可。

　　注意：你申請退款的應(yīng)用必須在購買后的 90 天內(nèi)，否則蘋果將不會(huì)受理。