win7電腦關(guān)機(jī)時(shí)藍(lán)屏
win7電腦關(guān)機(jī)時(shí)藍(lán)屏
一個(gè)win7用戶(hù)此前表示,他的電腦在開(kāi)關(guān)機(jī)的時(shí)候容易出現(xiàn)藍(lán)屏。起初電腦在開(kāi)關(guān)機(jī)時(shí),屏幕上提示“runtime error”,后來(lái)開(kāi)關(guān)機(jī)就容易出現(xiàn)藍(lán)屏了。這個(gè)問(wèn)題該怎么解決?
win7電腦關(guān)機(jī)時(shí)藍(lán)屏的解決方法
收集的藍(lán)屏信息
問(wèn)題事件名稱(chēng): BlueScreen
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.768.2
區(qū)域設(shè)置 ID: 2052
有關(guān)該問(wèn)題的其他信息:
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C0000005
BCP2: FFFFF96000157033
BCP3: FFFFF88004923BB0
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
解決方法
首先使用了自帶的“恢復(fù)至上一次正確配置后”,如果還有問(wèn)題,則用下述方法嘗試修復(fù)。
從藍(lán)屏日志文件分析,是由于win32k和ntoskrnl組件出現(xiàn)問(wèn)題。ntoskrnl是系統(tǒng)啟動(dòng)畫(huà)面的組件,可能是組件出現(xiàn)損壞,我們嘗試從其他正常電腦中將文件復(fù)制,拷貝文件到本機(jī)系統(tǒng)盤(pán)的windows/syetem32文件夾。而win32k.sys 是由于驅(qū)動(dòng)問(wèn)題,建議大家更新一下您電腦的驅(qū)動(dòng),到官方網(wǎng)站上下載安裝最新顯卡和主板驅(qū)動(dòng)。
有不少人遇到藍(lán)屏是在開(kāi)關(guān)機(jī)的時(shí)候,Win7出現(xiàn)藍(lán)屏的原因也有很多。如果你也遇到這樣的問(wèn)題,那么本篇教程將幫助你解決它。