華為路由器設(shè)置后設(shè)備都無法上網(wǎng)怎么解決
人們使用電腦時候最不想看到的事情之一就是上不了網(wǎng)了,無論是工作還是玩游戲時候都很不爽。華為路由器按照說明書設(shè)置以后發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能上網(wǎng),我們分為兩種情況來給大家介紹,一種是個別設(shè)備上不了網(wǎng),第二種是全部設(shè)備上不了網(wǎng),您可以按以下方法排查。
一、個別設(shè)備上不了網(wǎng)
1、請先檢查電腦網(wǎng)卡是否有識別網(wǎng)線連接,查看電腦右下角的網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo),如果圖標(biāo)上面有紅色的×,說明網(wǎng)線未連接好。
如果顯示網(wǎng)線未連接好可嘗試以下操作:
a. 請檢查一下網(wǎng)線連接,或者換一根網(wǎng)線;
b. 如果換網(wǎng)線后還是不識別,可以換一個網(wǎng)口,看是否是路由器的這個網(wǎng)口壞了;
c. 如果更換網(wǎng)線或者換網(wǎng)口都無法解決,可能是電腦網(wǎng)卡有問題,建議檢查電腦網(wǎng)卡。
2、確認(rèn)電腦是否能正常訪問路由器的 Web 配置界面
a. 用網(wǎng)線將不能上網(wǎng)的電腦連接到路由器的 LAN 接口。
b. 打開電腦瀏覽器,在瀏覽器地址欄中輸入“192.168.3.1”,確認(rèn)電腦是否能正常訪問路由器的 Web 配置界面。
如果電腦能正常訪問路由器的 Web 配置界面,請重啟電腦后重新嘗試是否可以上網(wǎng)。若重啟后仍無法上網(wǎng),請確認(rèn)電腦是否被設(shè)置了家長控制。
如果電腦不能訪問路由器的 Web 配置界面,請確認(rèn)電腦是否能正常獲取 IP 地址。
3、確認(rèn)電腦是否能正常獲取IP地址
路由器默認(rèn)的局域網(wǎng) IP 地址為192.168.3.1,并且默認(rèn)開啟了 DHCP 服務(wù)器,能自動給電腦分配 IP 地址,并且 IP 分配范圍為“192.168.3.2~192.168.3.254”。若您的電腦 IP 地址不在此范圍內(nèi),則不能正常上網(wǎng)。
a. 用網(wǎng)線將電腦連接到路由器的 LAN 接口。單擊桌面右下角的網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo) ,選擇“打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心本地連接詳細(xì)信息”,查看電腦 IP地址是否和路由器的IP地址192.168.3.1在同一網(wǎng)段,即為192.168.3.*(“*”為2~254) 。
b. 若IP地址和路由器的IP地址不在同一網(wǎng)段,則選擇“打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心本地連接屬性”,雙擊”Internet協(xié)議版本4(TCP/IPv4)”,選擇“自動獲得 IP 地址”和“自動獲得DNS 服務(wù)器地址”,單擊“確定”
如果電腦的網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)上面有黃色感嘆號或者一直在轉(zhuǎn)圈,或者電腦無線連接網(wǎng)絡(luò)時出現(xiàn)無法上網(wǎng)也可參照此方法檢查。
如果您關(guān)閉了路由器的DHCP服務(wù)器,則計算機(jī)將無法自動獲取IP地址,請手動設(shè)置計算機(jī)的IP地址,使其和路由器的IP地址在同一網(wǎng)段(如:192.168.32)。
4、確認(rèn)電腦是否被設(shè)置了家長控制
路由器支持家長控制功能,能夠控制終端的上網(wǎng)權(quán)限。若您的電腦被管理員加入了設(shè)置了家長控制,則無法正常上網(wǎng)。
通過電腦 Web 配置界面查看
a. 將一臺可以正常上網(wǎng)的電腦連接到路由器的Wi-Fi(或?qū)㈦娔X連接到路由器的 LAN 接口)。在瀏覽器地址欄中輸入“192.168.3.1”訪問路由器Web配置界面。
b. 進(jìn)入“更多功能 安全設(shè)置 家長控制”頁面。檢查不能上網(wǎng)的那臺電腦是否在“家長控制”的終端列表里。如果是,請關(guān)閉或刪除家長控制規(guī)則后,重新嘗試是否可以上網(wǎng)。
您也可以將可以上網(wǎng)的手機(jī)連接到路由器的 Wi-Fi 后,打開手機(jī) HiLink APP,進(jìn)入“用戶管理”查看不能上網(wǎng)的電腦是否被進(jìn)行了家長控制。
5、檢查路由器中是否設(shè)置有黑白名單或設(shè)置了家長控制
如果開啟了白名單模式,不在白名單范圍內(nèi)的所有無線接入設(shè)備都將無法上網(wǎng);如果開啟了黑名單模式,而手機(jī)/電腦被管理員加入了黑名單則無法正常上網(wǎng);同樣手機(jī)/電腦被管理員進(jìn)行了家長控制也無法正常上網(wǎng)。
通過電腦 Web 配置界面查看
a. 將一臺可以正常上網(wǎng)的電腦連接到路由器的Wi-Fi(或?qū)㈦娔X連接到路由器的 LAN 接口)。在瀏覽器地址欄中輸入“192.168.3.1”訪問路由器Web配置界面。
b. 選擇“更多功能Wi-Fi 設(shè)置Wi-Fi 訪問控制”,查看是否開啟了白名單,或不能上網(wǎng)的設(shè)備是否被加入了黑名單。
c、進(jìn)入“更多功能 安全設(shè)置 家長控制”頁面。檢查不能上網(wǎng)的那臺手機(jī)/電腦是否在“家長控制”的終端列表里。如果是,請關(guān)閉或刪除家長控制規(guī)則后,重新嘗試是否可以上網(wǎng)。
您也可以將可以上網(wǎng)的手機(jī)連接到路由器的 Wi-Fi 后,打開手機(jī) HiLink APP,進(jìn)入“用戶管理”查看不能上網(wǎng)的手機(jī)或電腦是否被加入了黑名單或進(jìn)行了家長控制。
6、如果手機(jī)或電腦連接其它 Wi-Fi 后也不能正常上網(wǎng),那么該手機(jī)/電腦可能存在問題,請聯(lián)系您的手機(jī)/電腦廠商解決。如果您的路由器設(shè)置為橋接模式,路由器的WAN口連接的是光貓或DSL貓且為已撥號上網(wǎng)。路由器LAN側(cè)連接只有固定數(shù)量的設(shè)備能夠上網(wǎng),多出設(shè)備不能上網(wǎng)。這種情況可能是由于部分地域運(yùn)營商光貓或?qū)拵ж埾拗屏嗽O(shè)備接入數(shù)。建議您將路由器設(shè)置為自動獲取IP上網(wǎng)方式,則連接路由器設(shè)備通過路由器分配IP地址,即可解決這個問題。
二、所有設(shè)備都上不了網(wǎng)
按說明書對路由器進(jìn)行了初始配置,但連接到路由器的上網(wǎng)設(shè)備卻無法上網(wǎng),查看路由器的 Hi 指示燈,顯示為橙色常亮(或紅色常亮)。遇到此情景可以這樣辦。
1、確認(rèn) WAN 接口網(wǎng)線是否正常連接
a.登錄路由器 Web 配置界面。查看“主頁”是否有“WAN口網(wǎng)線沒有插好”的提示信息。
b.若頁面有“WAN口網(wǎng)線沒有插好“的提示信息,請仔細(xì)檢查路由器WAN 接口的連線是否正確。寬帶線路(即入戶網(wǎng)線或者寬帶貓、光貓的網(wǎng)口牽出的網(wǎng)線)需連接到路由器的WAN 接口。說明:如果您的貓有多個網(wǎng)口,請確保將路由器的 WAN 接口連接到貓正確的上網(wǎng)接口(通常是面對網(wǎng)口,左起第一個網(wǎng)口),若不清楚,請聯(lián)系您的寬帶運(yùn)營商(如:電信、聯(lián)通等。)
c.若寬帶線路連線是正確的,請查看路由器的WAN 接口的網(wǎng)線是否存在接口松動、接觸不良的情況,并更換一根網(wǎng)線后重新嘗試。
2、確認(rèn)上網(wǎng)方式是否正確
在路由器的 WAN 接口網(wǎng)線連接正常的情況下,路由器配置首頁顯示“未連接因特網(wǎng)”,該提示說明路由器識別網(wǎng)線,但是沒有獲取WAN IP地址,可能需要設(shè)置正確的上網(wǎng)方式。請聯(lián)系運(yùn)營商確認(rèn)正確的上網(wǎng)方式后,在“我要上網(wǎng)”頁面進(jìn)行選擇并設(shè)置。
寬帶賬號上網(wǎng)(PPPOE):請輸入正確的寬帶帳號和密碼(注意區(qū)分大小寫)
自動獲取IP(DHCP):不需要輸入帳號和密碼
手動輸入IP(靜態(tài)IP):請輸入正確的IP地址等參數(shù)
登錄路由器 Web 配置界面。進(jìn)入“我要上網(wǎng)”頁面,查看路由器當(dāng)前的上網(wǎng)方式是否和您的實際上網(wǎng)環(huán)境一致。若不一致,請手動修改后單擊“保存”。
3、確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否綁定MAC地址
如果您正確設(shè)置上網(wǎng)方式并重新填寫寬帶帳號和密碼后仍然無法上網(wǎng),可能是您的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商將您的上網(wǎng)帳號進(jìn)行了MAC地址綁定,建議您嘗試 MAC 地址克隆后再試試是否可以上網(wǎng)。請先確認(rèn)換新路由前能正常上網(wǎng)時是直連電腦上網(wǎng),還是連接了路由器。
如果是直連電腦上網(wǎng),建議用電腦連接路由器,登錄路由器的Web配置界面,點擊“我要上網(wǎng)” ,在“MAC克隆”選項選擇:“使用當(dāng)前終端MAC地址”;
如果曾經(jīng)用電腦連接其他路由器上網(wǎng),則建議再次連接原來路由器,將老路由器的WAN的MAC地址記錄下來,然后在華為路由“我要上網(wǎng)”頁面 的“MAC克隆”選項選擇:“手動輸入MAC地址”,并在MAC地址欄輸入記錄的老路由器WAN的MAC。
您也可以將華為/榮耀路由器恢復(fù)出廠設(shè)置后登錄路由器的 Web 配置界面,通過上網(wǎng)向?qū)В褂?ldquo;從舊路由器獲取”功能克隆舊路由器的 MAC 地址。
4、確認(rèn)寬帶運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)是否正常
去掉路由器,直接用網(wǎng)線連接電腦和因特網(wǎng)(如寬帶貓、光貓) ,進(jìn)行撥號。若電腦直接撥號仍無法上網(wǎng),則說明寬帶網(wǎng)絡(luò)不通,可能為寬帶欠費(fèi)、寬帶故障、寬帶賬號密碼錯誤等原因?qū)е?,請及時致電您的寬帶運(yùn)營商。
說明:
寬帶撥號上網(wǎng)用戶,如果存在之前已經(jīng)撥號成功,突然斷開連接重新?lián)芴柕那闆r,由于寬帶運(yùn)營商服務(wù)器可能沒有檢測到寬帶賬號下線,3~5分種內(nèi)再次撥號將無法成功,建議5分鐘之后再進(jìn)行撥號。
補(bǔ)充:電腦突然無法上網(wǎng)如何解決
右擊網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo),打開網(wǎng)絡(luò)共享中心,查看我們的網(wǎng)絡(luò)連接目前的情況。
在網(wǎng)絡(luò)共享中心中第一條就是我們目前網(wǎng)絡(luò)連接的示意圖,查看在那個位置有問題。一般會在連接有問題的地方出現(xiàn) 黃色的嘆號或者紅色的叉號。
單擊黃色的嘆號或者紅色的叉號系統(tǒng)就會自動的檢測問題,等待一會結(jié)果就會出來了,能否解決問題系統(tǒng)也會給出提示。
系統(tǒng)提示無法修復(fù),但是其實問題已經(jīng)解決了,再次進(jìn)行連接即可。
如果自動修復(fù)以后還是不行,那就是我們的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置需要手動的進(jìn)行一些設(shè)置。打開網(wǎng)絡(luò)共享中心,在左側(cè)有一個管理適配器的選項,單擊進(jìn)入。
在里面可以看到電腦中所有的網(wǎng)絡(luò)連接使用的適配器開啟狀態(tài)。右擊,選擇診斷操作看是否能夠正常修復(fù)。注意選擇診斷的適配器是我們需要使用的,如網(wǎng)線就是本地連接,無線就是無線網(wǎng)絡(luò)。
診斷之后我們需要對其進(jìn)行禁用然后重啟的操作。
我們還可以使用軟件進(jìn)行修復(fù),電腦管家里面就有很好的修復(fù)功能,這里就以它為例。打開軟件,里面有各種關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的修復(fù)方法,可以使用這個快速修復(fù)你的網(wǎng)絡(luò)問題。
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