看過不上當(dāng)！電腦城談單員六大慣用伎倆
其實(shí)，談單員本來也不是奸商，因?yàn)樗麄冎皇墙o老板打工的。“既然消費(fèi)者都認(rèn)定我們是奸商，我們也確實(shí)是奸商的同伙，所以擔(dān)了這個(gè)惡名也無(wú)妨。不過既然做了奸商，就要做出點(diǎn)奸商的樣子來。”這是一位曾經(jīng)做過奸商的朋友所說的話。的確，“奸商”也是人，也要養(yǎng)家糊口，但通過不正當(dāng)?shù)氖侄钨嵢∶列腻X，就不可饒恕了。好了，下面就讓我們一起來看看“奸商”都有哪些常用的騙人手段吧： ①我們是某某品牌北方總代，別人都是從我家拿的貨 類似版本：我們是某某品牌XX總代（XX代表地區(qū)或者商場(chǎng)名稱） 使用手法：很多裝機(jī)的小柜臺(tái)都喜歡放著幾個(gè)名牌產(chǎn)品的包裝，吹噓自己是某某產(chǎn)品XX總代。但實(shí)際上，這種柜臺(tái)只是一個(gè)小小的分銷商，根本不是什么總代。 點(diǎn)評(píng)：其實(shí)真正的總代是不會(huì)直接向消費(fèi)者出售東西的，我們所能見到的都是二級(jí)、三級(jí)或者是炒貨柜臺(tái)。就如少林足球里面的那個(gè)四師兄（也可能是三）所說：我一分鐘幾十萬(wàn)上下，你讓我去裝機(jī)！消費(fèi)者遇到這樣的忽悠方式，也不必當(dāng)場(chǎng)揭穿，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為，購(gòu)買產(chǎn)品不一定非得到總代處。消費(fèi)者只需要多比較一下各個(gè)柜臺(tái)相同產(chǎn)品的價(jià)格，如果它的價(jià)格真的有優(yōu)勢(shì)，銷售的產(chǎn)品也是貨真價(jià)實(shí)，購(gòu)買也無(wú)妨。 ②賣你這個(gè)XX（配件名）只賺你5塊錢 類似版本：這個(gè)其實(shí)不賺你的錢 使用手法：當(dāng)遇到顧客砍價(jià)的時(shí)候，柜臺(tái)的商家往往會(huì)用出殺手锏：賣你這個(gè)XX（配件名）只賺你5元?；蛘哒f：我這個(gè)根本就不賺你的錢，大家交個(gè)朋友，你以后多帶你朋友、同學(xué)來照顧我生意就成！顧客一聽，人家也怪不容易的，誰(shuí)都要吃口飯啊，遂放棄砍價(jià)。 點(diǎn)評(píng)：雖然商家賺錢天經(jīng)地義，但是說只賺5元基本都是昧良心的。即使是炒貨，往往利潤(rùn)在10元以上。因?yàn)椴毁嵒蛑毁?元，還要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后，可能嗎？談單員不是雷鋒不可能義務(wù)勞動(dòng)的，因此說這個(gè)不賺錢的絕對(duì)是假話了。當(dāng)然，對(duì)于攢機(jī)的用戶來說，CPU、內(nèi)存、硬盤的價(jià)格都是非常透明的，奸商也有可能虧5塊10塊的報(bào)價(jià)來吸引顧客，但羊毛出在羊身上，很有可能其它配件的利潤(rùn)是相當(dāng)豐厚的，大家裝機(jī)時(shí)千萬(wàn)不要僅僅只看個(gè)別配件的報(bào)價(jià)，而應(yīng)該縱觀全局。 ③我去庫(kù)房給你提貨 類似版本：我打電話問一下公司這個(gè)東西賣多少錢 使用手法：當(dāng)你去某柜臺(tái)詢問或購(gòu)買某款產(chǎn)品的時(shí)候，他們經(jīng)常會(huì)說：我去庫(kù)房給你提貨，或：我打電話問一下公司這個(gè)東西賣多少錢。 點(diǎn)評(píng)：這是炒貨柜臺(tái)最管用的伎倆，按照過去的說法是投機(jī)倒把，按照現(xiàn)在的說法是利用信息的不對(duì)等性或資源優(yōu)勢(shì)賺取利潤(rùn)。實(shí)際上這種柜臺(tái)根本沒有您所要購(gòu)買的產(chǎn)品，只是通過從別家柜臺(tái)調(diào)貨來賺取中間的利潤(rùn)。遇到這種情況，消費(fèi)者最好還是多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，到真正有您所要購(gòu)買的商品的柜臺(tái)去購(gòu)買吧。 ④我們這個(gè)是行貨價(jià)，他們是水貨價(jià) 類似版本：他們的貨這么便宜肯定有問題，或：這些網(wǎng)站胡亂報(bào)價(jià)，哪有那么低，不信你問別家。 使用手法：當(dāng)消費(fèi)者報(bào)出某某商家的價(jià)格較低的時(shí)候，奸商往往會(huì)說：我們這個(gè)是行貨價(jià)，他們是水貨價(jià)?；颍核麄兊呢涍@么便宜肯定有問題?；颍耗切┚W(wǎng)站胡亂報(bào)價(jià)你也信？等等類似的語(yǔ)言搪塞消費(fèi)者。 點(diǎn)評(píng)：電子配件市場(chǎng)中水貨的確一直占有一席之地，一些商家正是利用消費(fèi)者對(duì)水貨的恐懼心理來提高自己銷售的產(chǎn)品的價(jià)格。消費(fèi)者應(yīng)該看清商家所說的水貨、行貨是不是的確如此，就DIY配件來說，所謂的水貨的可能性不是很大，大多出現(xiàn)在CPU的原包原封或原包后封；或者內(nèi)存中出現(xiàn)的“假條、兼容條”，硬盤中出現(xiàn)的散裝、盒裝或OEM版與正式零售版的區(qū)別，真正水貨較多的應(yīng)該是手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品。攢機(jī)的消費(fèi)者只需要分清除CPU、內(nèi)存、硬盤等三大件就可以了。 ⑤因?yàn)槟衬钞a(chǎn)品缺貨所以價(jià)格上漲 類似版本：我剛才告訴你的是昨天的價(jià)格，今天已經(jīng)漲價(jià)了。 使用手法：當(dāng)消費(fèi)者打算購(gòu)買心儀已久的某款產(chǎn)品的時(shí)候，往往不是被告知沒貨就是漲價(jià)。商家們的理由是因?yàn)槟衬橙必浰詽q價(jià)。 點(diǎn)評(píng)：在電腦市場(chǎng)中，除CPU、內(nèi)存、硬盤這種產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)較為明顯外，其他產(chǎn)品的價(jià)格都是按部就班的降價(jià)。而缺貨往往意味著，這個(gè)柜臺(tái)不代理你要買的產(chǎn)品，或者他銷售該產(chǎn)品的利潤(rùn)較低，消費(fèi)者可以多轉(zhuǎn)幾家柜臺(tái)問問您所要購(gòu)買的產(chǎn)品到底是否漲價(jià)了。 ⑥對(duì)不起是伙計(jì)搞錯(cuò)了 類似的版本：我要的是XX，柜臺(tái)給我拿錯(cuò)了 使用手法：很多消費(fèi)者在裝機(jī)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)所用配件的版本與當(dāng)初約定的不符。比如3年盒變成1年盒，高端型號(hào)變成低端型號(hào)。當(dāng)消費(fèi)者就此向商家提出異議的時(shí)候，對(duì)方往往會(huì)不慌不忙地說：對(duì)不起是伙計(jì)搞錯(cuò)了，或：我要的是XX，柜臺(tái)給我拿錯(cuò)了。 點(diǎn)評(píng)：這是典型的推卸責(zé)任的行為，因?yàn)槊看位镉?jì)搞錯(cuò)了的結(jié)果都是消費(fèi)者蒙受損失，沒聽說哪個(gè)伙計(jì)把扣肉6300當(dāng)P4 630給消費(fèi)者的，柜臺(tái)也沒糊涂連把白金版和黃金版都分不清的。試問天下怎么會(huì)有這么巧的事情。遇到這種情況，消費(fèi)者已經(jīng)要和商家理論到底，不要報(bào)著“反正能用就行”的心理，這樣恰恰中了奸商的道。對(duì)于有些產(chǎn)品來說，白金版和黃金版的價(jià)格差可能上百元，以高價(jià)購(gòu)買實(shí)際低價(jià)的產(chǎn)品，您認(rèn)為可以接受嗎？ 總結(jié)： 目前的電腦城，這些經(jīng)典謊言和騙人伎倆甚至已經(jīng)成為某些柜臺(tái)培訓(xùn)員工的必修課，盡管其手段并不高明，但仍然有不少對(duì)行業(yè)不熟悉的消費(fèi)者上當(dāng)受騙，大家在確定裝機(jī)前一定要多多了解相關(guān)產(chǎn)品的信息以及經(jīng)銷商慣用的手段，如果您仍然被騙，一定要據(jù)理力爭(zhēng)，誓死跟奸商對(duì)抗到底