微信公眾平臺怎么選擇服務(wù)號還是訂閱號

微信公眾平臺怎么選擇服務(wù)號還是訂閱號

　　微信公眾平臺不知道選擇服務(wù)號還是訂閱號嗎，那么微信公眾平臺怎么選擇服務(wù)號還是訂閱號的呢?下面是學習啦小編收集整理的微信公眾平臺怎么選擇服務(wù)號還是訂閱號，希望對大家有幫助~~

　　微信公眾平臺選擇服務(wù)號還是訂閱號的方法

　　工具/原料

　　微信賬號一個

　　可上網(wǎng)手機一枚

　　方法/步驟

　　差別。訂閱號為用戶提供信息和資訊，每天可以發(fā)送一條群發(fā)消息，消息會顯示在用戶的訂閱號組合中，用戶不會收到即時消息提醒，微信對于訂閱號沒有較多的限制，自由度比較高;服務(wù)號為用戶提供服務(wù)，一個月內(nèi)僅可以發(fā)送一條群發(fā)消息，但消息會顯示在用戶的聊天列表中，微信對于服務(wù)號有一定的限制，比較適合權(quán)威但次數(shù)并非很頻繁的公告類企業(yè)。

　　應(yīng)對方法。在這種情況下，內(nèi)容就更加重要。隨著訂閱號數(shù)量越來越多，用戶對于賬號的選擇會更加挑剔，所以每個賬號必須有清晰明確的定位，且要名符其實，提供屬于自己的獨特的價值，這樣才能吸引和留住用戶。

　　應(yīng)對方法。在這種情況下，內(nèi)容就更加重要。隨著訂閱號數(shù)量越來越多，用戶對于賬號的選擇會更加挑剔，所以每個賬號必須有清晰明確的定位，且要名符其實，提供屬于自己的獨特的價值，這樣才能吸引和留住用戶。

　　應(yīng)對方法。在這種情況下，內(nèi)容就更加重要。隨著訂閱號數(shù)量越來越多，用戶對于賬號的選擇會更加挑剔，所以每個賬號必須有清晰明確的定位，且要名符其實，提供屬于自己的獨特的價值，這樣才能吸引和留住用戶。

　　服務(wù)號的利弊。服務(wù)號也有很多利弊，比如雖然服務(wù)號每個月才能發(fā)送一次消息，但是消息是直接推送給用戶的，用戶可以很快就發(fā)現(xiàn)這個消息并直接在首頁就點擊查看;服務(wù)號還能夠進行更深層次的定制開發(fā)，實現(xiàn)一些你自己喜歡的功能。

　　如何選擇?

　　1，對于絕大數(shù)企業(yè)而言最好先從訂閱號做起，做好訂閱號，通過訂閱號形成好的溝通機制和氛圍，當數(shù)據(jù)量足夠的大，很多需求無法通過訂閱號滿足時，再升級服務(wù)號，這是一個水到渠成的過程，不要硬上。

　　2、對于銀行、電子商務(wù)企業(yè)、航空企業(yè)等與客戶經(jīng)常發(fā)生關(guān)系的行業(yè)和企業(yè)，優(yōu)先選用服務(wù)號，在用戶消費過程中不斷給予服務(wù)性的提示，提供訂單、行程、路線、航班信息等的及時提醒和查詢，并提供實時的在線客服。

　　3、不管是服務(wù)號還是訂閱號，都需要做好在線客服，基于客服的實時溝通是微信公眾賬號的魅力所在，不能忽視。未來“微信客服中心”，很有可能和電話客服中心一樣，成為企業(yè)新的客服模式。