電腦打不開網(wǎng)銀原因及解決方法
電腦打不開網(wǎng)銀原因及解決方法
現(xiàn)在很多用戶都開通了網(wǎng)上銀行的服務(wù)，但是在電腦上打開網(wǎng)銀頁(yè)面的時(shí)候卻總是打不開。下面由學(xué)習(xí)啦小編為你整理了電腦打不開網(wǎng)銀原因及解決辦法，希望對(duì)你有幫助!
電腦打不開網(wǎng)銀故障原因
1.瀏覽器問題。2.網(wǎng)銀軟件異常。3.證書異常。4.U盾問題。
電腦打不開網(wǎng)銀解決方法如下
1.解決瀏覽器問題。故障表現(xiàn)：登錄支付頁(yè)面一直空白。例如郵政網(wǎng)銀登陸的時(shí)候無(wú)法輸入密碼，支付跳轉(zhuǎn)銀行付款頁(yè)面時(shí)“無(wú)法顯示網(wǎng)頁(yè)”。解決方法：對(duì)瀏覽器升降級(jí)，打開或關(guān)閉windows功能對(duì)ie勾選。
2.網(wǎng)銀軟件異常。
(1)故障表現(xiàn)：網(wǎng)銀支付的時(shí)候報(bào)404。相當(dāng)于想訪問的網(wǎng)頁(yè)不存在，或者失效了。
解決方法：
打開IE10-工具-internet選項(xiàng)-高級(jí)-勾選“啟用增強(qiáng)保護(hù)”和“使用ssl2.0”
(2)故障表現(xiàn)：安裝工行網(wǎng)銀助手， 提示試圖創(chuàng)建目錄c:\users\public時(shí)錯(cuò)誤。
解決方法：
1.打開C盤找到“用戶”文件夾(我們看到上面是有小鎖的這種情況一般是權(quán)限導(dǎo)致的)。
2.找到用戶文件夾鼠標(biāo)右鍵-安全-編輯-添加-輸入everyone-確定
(3)故障表現(xiàn)：工行網(wǎng)銀防釣魚網(wǎng)站控件一直安裝失敗。
解決方法：
1.殺毒軟件阻止：暫時(shí)關(guān)閉殺毒軟件。
2.ie安全級(jí)別設(shè)置默認(rèn)，然后點(diǎn)擊安全，然后選擇自定義級(jí)別。找到Activex選擇啟用，然后關(guān)閉所有瀏覽器，從新打開網(wǎng)站嘗試。
3.卸載工行網(wǎng)銀軟件舊版本后重新安裝。
3.證書異常。
(1)故障表現(xiàn)：網(wǎng)銀登陸時(shí)候提示“證書錯(cuò)誤”，無(wú)法正常登錄;交易時(shí)提示證書錯(cuò)誤。
解決方法：
1.添加網(wǎng)站為可信站點(diǎn)。
2.設(shè)置ActiveX控件打開。
3.檢查/注冊(cè)證書。如果個(gè)人證書是空白的，所以就需要把網(wǎng)銀證書要重新注冊(cè)下;如果個(gè)人證書不是空白，但是顯示過期，或者失效，就必須去銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢并重新申請(qǐng)新證書;或者檢查下計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)時(shí)間，是不是不正確，調(diào)整正確時(shí)間。
4.U盾問題。
(1)故障表現(xiàn)：U盾插上后電腦沒反應(yīng)。
解決方法：
1.打開注冊(cè)表找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-IICE-BFCI-08002BEI0318};在右側(cè)找到UPPER FILTER和LOWER FILTER兩項(xiàng)并刪除。有些虛擬光驅(qū)，也會(huì)導(dǎo)致U頓驅(qū)動(dòng)安裝后沖突，所以先刪除了虛擬光驅(qū)。
2.卸載了U頓驅(qū)動(dòng) ，然后再次安裝U頓驅(qū)動(dòng)。
3.plug and play和智能卡服務(wù)是否開啟，確保其開機(jī)啟動(dòng)狀態(tài)。
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