誰動了網(wǎng)民的寬帶
無論中國電信的寬帶如何飛速升級、如何的提速，許多用戶們?nèi)詳D在網(wǎng)速的“慢車道”上。
這個問題讓人不禁疑惑，中國電信每月一百多的寬帶費，究竟花在什么地方、值不值?
想一想長久以來，五億中國網(wǎng)民被中國電信“假寬帶”給集體忽悠。
我國網(wǎng)民數(shù)量目前達(dá)到5.41億，截至2011年年底，全國互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶已達(dá)1.56億戶，平均上網(wǎng)速度199.3KB/s，與名義相差很大。
根據(jù)2011年DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心《中國寬帶用戶調(diào)查》，21世紀(jì)網(wǎng)觀察得知用戶帶寬折損率達(dá)50%以上。
若每位用戶寬帶年費算為一千元，估算后每年我國網(wǎng)民在寬帶上就花了約780億的冤枉錢。
七百億寬帶費打水漂，究竟是誰動了網(wǎng)民的寬帶?
全國固網(wǎng)寬帶用戶平均上網(wǎng)速度為199.3KB/s與名義速度差異極大。
七百億寬帶費蒸發(fā)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究員劉方磊對21世紀(jì)網(wǎng)表示，如果是10M寬帶接入，理論上迅雷下載速度應(yīng)該為1.25M/s左右。
但21世紀(jì)網(wǎng)采訪多位使用10M寬帶的用戶，大多數(shù)表示晚上七八點高峰期時只有400 KB/s左右，平時基本沒有打到過理論速度，除非熬夜到半夜十二點以后。
假寬帶全民喊打其實已經(jīng)持續(xù)了一年多，早在去年，中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查組織機(jī)構(gòu)和數(shù)據(jù)平臺DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布《中國寬帶用戶調(diào)查》報告，就稱絕大部分互聯(lián)網(wǎng)用戶用的都是“假寬帶”。
報告顯示，全國固網(wǎng)寬帶用戶平均上網(wǎng)速度為199.3KB/s與名義速度差異極大。
多數(shù)用戶辦理的固網(wǎng)寬帶帶寬為2M或4M，4M寬帶理論上應(yīng)有512KB /s的網(wǎng)速，2M寬帶理論網(wǎng)速是256KB/s。
實際上2M帶寬下用戶平均上網(wǎng)速度僅為142.2 KB/s，4M帶寬下平均網(wǎng)速僅僅為232.7 KB/s。
最令人驚訝的是，20M寬帶的平均上網(wǎng)速率為514.9 KB/s，與理論速率2.56M/s相差五倍之多。
據(jù)工業(yè)和信息化部電信管理局公布的數(shù)據(jù)，目前我國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.41億，截至2011年年底，全國互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶已達(dá)1.56億戶，接入帶寬在2M及以上的用戶達(dá)到83%，F(xiàn)TTH覆蓋家庭4500萬戶，2005年以來寬帶平均資費水平已下降30%以上。
21世紀(jì)網(wǎng)觀察此份報告，發(fā)現(xiàn)全國固網(wǎng)寬帶用戶平均上網(wǎng)速率的折損率超過50%。
估算下來，如果每位用戶寬帶年費取一千元，那么每年我國網(wǎng)民在寬帶上就花了780億的冤枉錢。
據(jù)悉，內(nèi)地固網(wǎng)寬帶用戶上網(wǎng)1M帶寬每月費用實際折合13.13美元，是越南的3倍、美國的4倍、韓國的29倍、中國香港的469倍。
而我國2011年人均國民總收入在全世界排名94位，為7476美元，約為中國香港和美國的1/6,韓國的近1/4。
多位業(yè)內(nèi)專家對21世紀(jì)網(wǎng)表示，其實假寬帶的說法并不準(zhǔn)確，因為通常網(wǎng)民上網(wǎng)速度與三段網(wǎng)速有關(guān)。
其一是本地網(wǎng)速，即ADSL是2M、4M還是10M，二是長途網(wǎng)速，即訪問網(wǎng)頁本省還是跨省，及同一個運營商網(wǎng)內(nèi)還是不同運營商，三是網(wǎng)站打開網(wǎng)速。
此外還要考慮上網(wǎng)時段，任何一部分慢，都會讓網(wǎng)民上網(wǎng)速度減慢。
誰動了我的寬帶?
寬帶屬于壟斷性資源，我國寬帶一級運營商主要是3家，中國電信、中國聯(lián)通、中國移動，其中電信和聯(lián)通占有重要的市場份額。
北有聯(lián)通，南有電信，寬帶業(yè)獨市寡市，但二三級運營商可以低價從聯(lián)通和電信購買一一批帶寬，然后“一帶多賣”提供給終端用戶。在宣傳上，這些公司往往會故意混淆概念，以共享寬帶的產(chǎn)品，賣出獨享寬帶的價格。
通信專業(yè)博士、科學(xué)松鼠會成員奧卡姆剃刀(化名)對21世紀(jì)網(wǎng)表示，光纖入戶可以保證帶寬速度，但是其他落后的入戶方式如ADSL是盡力而為型和蛋糕分享型的，用共享寬帶冒充獨享寬帶，從技術(shù)上不能保證任何時段都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
他介紹，小區(qū)使用寬帶的用戶數(shù)由運營商自己決定，他們需要考量兩個技術(shù)參數(shù)，即估算高峰期同時上網(wǎng)人數(shù)，以及用戶每天上網(wǎng)時長，人越多時長越長，運營商就應(yīng)控制用戶數(shù)量，但實際上，運營商把有限的寬帶資源分賣給盡量多的用戶，來攤薄運營成本，實現(xiàn)利益最大化。
白天一般是寬帶使用的非高峰期，如果保證一個小區(qū)的用戶獨享6M速度，那么閑時將會浪費大量帶寬，顯然是不合理的。
所以一般是找均衡值，但是隨著入網(wǎng)用戶的增長，均衡值明顯無法達(dá)到。
從技術(shù)體制上來說，這種現(xiàn)狀無法改變，因為帶寬是運營商給定的，但是統(tǒng)計值是動態(tài)的，存在誤差，隨著寬帶上網(wǎng)的普及，忙時帶寬的搶奪會越來越嚴(yán)重。
他建議，“運營商取消固定帶寬的說法，而是告知用戶忙時速率和閑時速率，換句話說，假設(shè)小區(qū)帶寬是1G，高峰期同時上網(wǎng)人數(shù)要控制200人，如果超過用戶數(shù)超過200人，那么就不能達(dá)到忙時速率，這樣就對運營商形成監(jiān)督和控制的作用。”
截至目前，中國聯(lián)通和中國電信對于假寬帶問題，均未做出正式回應(yīng)。
對于央視曝光360網(wǎng)速測試軟件P2SP方式測試下載速度，帶有明顯的技術(shù)缺陷，會造成測速不準(zhǔn)的現(xiàn)象，360公司董事長周鴻祎稱“躺著也中槍”。
他表示，360寬帶測速器的工作原理不是采用P2SP方法，而是采用HTTP多線程下載和廣域網(wǎng)P2P下載相結(jié)合的方法，也是目前最科學(xué)的測速方法，沒有故意幫運營商把速度調(diào)高。
并暗示有運營商玩貓膩：采用域名劫持、下載緩存等技術(shù)方法，測速值可能高于實際網(wǎng)速等。
壟斷堅冰何時破?
工信部今年將推動“寬帶中國戰(zhàn)略”，“十二五”期間寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施累計投資16000億元，其中寬帶接入網(wǎng)投資5700億元。
到2015年，要實現(xiàn)寬帶接入用戶2.5億戶。
爭取到“十二五”末，城市家庭帶寬達(dá)到20M以上，農(nóng)村家庭達(dá)到4M以上，東部發(fā)達(dá)地區(qū)的省會城市家庭達(dá)到100M。
為配合該計劃，從今年開始，中國聯(lián)通和中國電信已經(jīng)對寬帶進(jìn)行了免費提速，提高寬帶產(chǎn)品的覆蓋率，并在年內(nèi)繼續(xù)降低單位帶寬價格。
但另一方面，市民對寬帶“縮水”的投訴與日俱增，據(jù)此前媒體報道，今年8月份，僅北京市工商局、北京市消費者協(xié)會共受理涉及寬帶網(wǎng)絡(luò)接入類的投訴156件，比7月增加了一半多。
南京也存在類似問題，今年以來，南京市各級消協(xié)已受理各類寬帶投訴461件，其中85%左右的寬帶投訴與網(wǎng)速慢、經(jīng)常斷網(wǎng)、實際網(wǎng)速與合同約定不符有關(guān)。
國內(nèi)家庭寬帶“縮水”，涉及到運營商價格欺詐和價格壟斷問題。消費者可以依據(jù)《合同法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等，向法院提起訴訟。同時，新民訴法將于明年1月1日實施，該法案增加了關(guān)于公益訴訟的規(guī)定：對污染環(huán)境、侵害眾多消費者合法權(quán)益等損害社會公共利益的行為，法律規(guī)定的機(jī)關(guān)和有關(guān)組織可以向人民法院提起訴訟。
“目前行業(yè)壟斷現(xiàn)象很難打破，大運營商越發(fā)強勢，小運營商尋求自保，行業(yè)亂象難以解決，工信部、電信運營商、用戶各有自己的利益訴求，只能通過不斷碰撞調(diào)和幾方利益。”一位不愿具名的券商分析師無奈地講道。