三星手機(jī)電腦無法識(shí)別怎么辦
三星手機(jī)電腦無法識(shí)別怎么辦
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三星手機(jī)電腦無法識(shí)別怎么辦
遇到電腦無法識(shí)別三星手機(jī)這種情況，我們建議：
1.將手機(jī)USB關(guān)閉調(diào)試嘗試。
2.檢查電腦中Windows Media Player是否安裝，檢查該軟件版本是否在11以上，若版本較低，建議下載最新版本軟件。
3.出現(xiàn)這種情況可能是由于電腦中缺少USB相關(guān)驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致無法識(shí)別三星手機(jī)，建議在電腦中安裝Kies軟件。Kies下載鏈接：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
注意：若您使用的手機(jī)或平板電腦采用的是安卓4.3操作系統(tǒng)，請(qǐng)下載安裝Kies3版本。
4.若已經(jīng)安裝Kies軟件，請(qǐng)打開Kies，點(diǎn)擊工具-解決連接故障(連接問題診斷)，重裝驅(qū)動(dòng)嘗試。
5.下滑手機(jī)屏幕頂簾，查看通知欄是否有提示“已連接為媒體設(shè)備”，如果有的話請(qǐng)勾選“媒體設(shè)備MTP”，沒有勾選這個(gè)也有可能出現(xiàn)不識(shí)別。
6.如果以上幾種方法依然無效的話，請(qǐng)嘗試重啟手機(jī)和電腦再試
7.換一個(gè)電腦usb接口試試，臺(tái)式機(jī)建議用主機(jī)后面的USB端口。
8.可能是電腦中殺毒軟件誤判插入手機(jī)為不安全設(shè)備，建議關(guān)閉電腦中的殺毒軟件或防火墻嘗試。
9.當(dāng)然也有可能是你的手機(jī)和當(dāng)前電腦存在兼容性問題，建議你更換電腦再試試是否問題依然存在。
10，如果按照以上方法問題還是無法解決，那就只有去三星售后維修部。記得帶好購機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到三星服務(wù)中心，由工程師檢查機(jī)器并處理。
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