開機后黑屏故障排除教程
開機后黑屏故障排除教程
電腦啟動后黑屏一般情況下，我們先檢查硬件，看看是不是電源或數據線沒插上或者松了，然后考慮系統(tǒng)問題是不是有人修改了分辨率超出顯示器支持范文，然后聽機器有聲音嗎，如果有的話就是主機有問題，內存條或顯卡容易出問題，如果不是可以送維修點嘗試，接下來是小編為大家收集的開機后黑屏故障排除教程，希望能幫到大家。
開機后黑屏故障排除教程
進入系統(tǒng)后黑屏怎么辦?
首先檢查一下是否因為顯示器的刷新頻率設置過高而導致的，進入安全模式后右擊桌面并選擇“屬性”，在打開的窗口中選擇“設置”選項卡，單擊“高級”按鈕，選擇“監(jiān)視器”選項卡，將“屏幕刷新頻率”設置低一些即可。如果還不能解決問題，考慮顯卡的驅動程序是否有問題，在安全模式下將顯卡驅動程序卸載并重新安裝一遍。此外，系統(tǒng)感染病毒也有可能會導致這種現(xiàn)象出現(xiàn)，建議在安全模式下對系統(tǒng)進行病毒清殺音頻服務未運行怎么辦?。
一、檢查電腦部件是否安插入牢靠
首先請檢查顯示器電纜是否牢固可靠地插入到主機接口中，然后再檢查顯卡與主板I/O插槽之間的接觸是否良好。如有必要，請將顯卡取下，重新安插一次，確保安插到位，接觸良好。
二、確認顯示器是否損壞
如果顯示器和顯卡安裝牢靠，那么請換一臺確認正常的顯示器試一試。如果不再黑屏，那么原因是顯示器可能損壞了。
三、確認風扇是否有問題
如果顯示器未損壞，請進一步檢查CPU風扇是否運轉。如運轉，可用萬用表測量電壓輸出是否正常為±12V、±15V，若不正常可以換一個電源試一試。
四、檢測CPU、顯卡和內存條
如仍出現(xiàn)黑屏，則可將除CPU、顯卡、內存條之外的所有組件取下，然后加電啟動電腦。如果內存有故障，應會有報警聲。如果不是內存原因，請換一個正常的CPU，開機重新檢測。如仍出現(xiàn)黑屏，則只能換一個主板了，問題也應該出現(xiàn)在主板上。
除了硬件方面的原因引起黑屏現(xiàn)象外，也有以下三個方面的“軟”原因可能會引發(fā)“黑屏”。
軟件篇
一、硬件加速設置過高
硬件加速可以使得要處理大量圖形的軟件運行得更加流暢，但是如果電腦硬件加速設置得過高，則可能導致“黑屏”現(xiàn)象。為解決“黑屏”故障，請首先嘗試降低硬件加速。
1、單擊Windows“開始”菜單，單擊“控制面板”，然后雙擊“顯示”。
2、選擇“疑難解答”選項卡，在“硬件加速”下，將滑塊從“全”逐漸拖動到接近“無”的位置。
3、單擊“確定”按鈕。
二、禁用3D加速或升級顯卡驅動程序
如果Windows已為3D加速進行了配置，但顯卡卻不支持該功能，那么當運行游戲或多媒體程序時，可能會出現(xiàn)“黑屏”故障。
1、單擊“開始”，再單擊“運行”，然后在“打開”框中鍵入“dxdiag”，并按下回車鍵。
2、選擇“顯示”選項卡，在“DirectX功能”下單擊“測試Direct 3D”按鈕，以獲得正確的Direct 3D功能。
3、如果屏幕中沒有出現(xiàn)一個旋轉的立方體，則表明顯卡不支持3D加速。此時，請單擊“Direct 3D加速”后的“禁用”按鈕，以禁用該功能。
如果你的顯卡不支持3D加速，除禁用該功能外，你還可與顯卡生產廠商聯(lián)系，更新驅動程序，以使其支持DirectX的3D加速。
三、顯卡的驅動程序與顯卡不兼容
DirectX安裝程序可能會錯誤地檢測顯卡，并安裝不能正常驅動的驅動程序，請確認使用的顯卡驅動程序是否正確。
1、單擊“開始”，再單擊“控制面板”，然后雙擊“系統(tǒng)”。
2、選擇“硬件”選項卡，單擊“設備管理器”按鈕，然后單擊“顯示卡”或者“顯示適配器”前的“+”號，再右鍵單擊其下的顯示適配器，然后單擊“屬性”按鈕。
3、選擇“驅動程序”選項卡，單擊“驅動程序詳細資料”按鈕，以顯示所使用的顯卡驅動程序。如果所使用的驅動程序與顯卡不兼容，那么你請在“驅動程序”選項卡中，單擊“更新驅動程序”按鈕，然后按屏幕指示操作，安裝顯卡新版本的驅動程序。
一、散熱不良：顯示器、電源和CPU在工作中發(fā)熱量非常大，因此保持良好的通風狀況非常重要，如果顯示器過熱將會導致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時間太長也會導致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機。CPU的散熱是關系到電腦運行的穩(wěn)定性的重要問題，也是散熱故障發(fā)生的“重災區(qū)”。
二、移動不當：在電腦移動過程中受到很大振動常常會使機器內部器件松動，從而導致接觸不良，引起電腦死機，所以移動電腦時應當避免劇烈振動。
三、灰塵殺手：機器內灰塵過多也會引起死機故障。如軟驅磁頭或光驅激光頭沾染過多灰塵后，會導致讀寫錯誤，嚴重的會引起電腦死機。
四、設備不匹配：如主板主頻和CPU主頻不匹配，老主板超頻時將外頻定得太高，可能就不能保證運行的穩(wěn)定性，因而導致頻繁死機。
五、軟硬件不兼容：三維軟件和一些特殊軟件，可能在有的微機上就不能正常啟動甚至安裝，其中可能就有軟硬件兼容方面的問題。
六、內存條故障：主要是內存條松動、虛焊或內存芯片本身質量所致。應根據具體情況排除內存條接觸故障，如果是內存條質量存在問題，則需更換內存才能解決問題。開機只聽見“嘀、嘀”的單聲長聲，估計是內存的問題，換個插槽試試，仍不行的話，可能是內存壞了。
七、硬盤故障：主要是硬盤老化或由于使用不當造成壞道、壞扇區(qū)。這樣機器在運行時就很容易發(fā)生死機?？梢杂脤Ｓ霉ぞ哕浖磉M行排障處理，如損壞嚴重則只能更換硬盤了。另外對于在不支持UDMA 66/100的主板，應注意CMOS中硬盤運行方式的設定。
八、CPU超頻：超頻提高了CPU的工作頻率，同時，也可能使其性能變得不穩(wěn)定。究其原因，CPU在內存中存取數據的速度本來就快于內存與硬盤交換數據的速度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在內存或虛擬內存中找不到所需數據的情況，這樣就會出現(xiàn)“異常錯誤”。解決辦法當然也比較簡單，就是讓CPU回到正常的頻率上。超頻超過火了，有時顯示器不亮，有時是進入系統(tǒng)后死機，嚴重者會導致CPU被燒壞。
九、硬件資源沖突：是由于聲卡或顯示卡的設置沖突，引起異常錯誤。此外，其它設備的中斷、DMA或端口出現(xiàn)沖突的話，可能導致少數驅動程序產生異常，以致死機。解決的辦法是以“安全模式”啟動，在“控制面板”→“系統(tǒng)”→“設備管理”中進行適當調整。對于在驅動程序中產生異常錯誤的情況，可以修改注冊表。選擇“運行”，鍵入“Regedit”，進入注冊表編輯器，通過選單下的“查找”功能，找到并刪除與驅動程序前綴字符串相關的所有“主鍵”和“鍵值”，重新啟動。
十、內存容量不夠：內存容量越大越好，應不小于硬盤容量的0.5～1%，如出現(xiàn)這方面的問題，就應該換上容量盡可能大的內存條。
十一、劣質零部件：少數不法商人在給顧客組裝兼容機時，使用質量低劣的板卡、內存，有的甚至出售冒牌主板和Remark過的CPU、內存，這樣的機器在運行時很不穩(wěn)定，發(fā)生死機在所難免。因此，用戶購機時應該警惕，并可以用一些較新的工具軟件測試電腦，長時間連續(xù)考機(如72小時)，以及爭取盡量長的保修時間等。
十二、板、卡接觸不良、松動，或者板上的插槽壞了，或者干脆顯示卡、內存等配件是壞的，導致顯示器不亮。
十三、電壓起伏太大，造成板、卡上電流或大或小，有時會損壞硬件。所以選擇一款能夠起到超電壓保護的電源是至關重要，或者加穩(wěn)壓器。
十四、打印機、刻錄機、掃描儀等外設已壞，但即插即用的技術使系統(tǒng)在啟動時檢測這些設備導致死機。
十五、如果主機運行正常，也有硬盤運行的聲音，但顯示器不亮，可能是顯示器壞了，或者是顯示器信號線接觸不好或是壞的，也有可能是顯示器電源未插。
十六、主板電容。有時我們其它硬件好好的，可什么問題都沒有發(fā)現(xiàn)，可遍遍我們開機一會就死機，一動也不動，可這是不限時的。你可能猜是系統(tǒng)問題了吧，可這不是，這就是主板電容壞了。
由軟件原因引起的死機
一、病毒感染：病毒可以使計算機工作效率急劇下降，造成頻繁死機。這時，我們需用殺毒軟件如KV300、金山毒霸、瑞星等來進行全面查毒、殺毒，并做到定時升級殺毒軟件。
二、CMOS設置不當：該故障現(xiàn)象很普遍，如硬盤參數設置、模式設置、內存參數設置不當從而導致計算機無法啟動。如將無ECC功能的內存設置為具有ECC功能，這樣就會因內存錯誤而造成死機。
三、系統(tǒng)文件的誤刪除：由于Windows 9X啟動需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果這些文件遭破壞或被誤刪除，即使在CMOS中各種硬件設置正確無誤也無濟于事。解決方法：使用同版本操作系統(tǒng)的啟動盤啟動計算機，然后鍵入“SYS C：”，重新傳送系統(tǒng)文件即可。
四、初始化文件遭破壞：由于Windows 9X啟動需要讀取System.ini、Win.ini和注冊表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，這兩個文件也會被讀取。只要這些文件中存在錯誤信息都可能出現(xiàn)死機，特別是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat這四個文件尤為重要。
五、動態(tài)鏈接庫文件(DLL)丟失：在Windows操作系統(tǒng)中還有一類文件也相當重要，這就是擴展名為DLL的動態(tài)鏈接庫文件，這些文件從性質上來講是屬于共享類文件，也就是說，一個DLL文件可能會有多個軟件在運行時需要調用它。如果我們在刪除一個應用軟件的時候，該軟件的反安裝程序會記錄它曾經安裝過的文件并準備將其逐一刪去，這時候就容易出現(xiàn)被刪掉的動態(tài)鏈接庫文件同時還會被其它軟件用到的情形，如果丟失的鏈接庫文件是比較重要的核心鏈接文件的話，那么系統(tǒng)就會死機，甚至崩潰。我們可用工具軟件如“超級兔仔”對無用的DLL文件進行刪除，這樣會避免誤刪除光驅彈不出來 電腦光驅彈不出來的解決辦法。
六、硬盤剩余空間太少或碎片太多：如果硬盤的剩余空間太少，由于一些應用程序運行需要大量的內存、這樣就需要虛擬內存，而虛擬內存則是由硬盤提供的，因此硬盤要有足夠的剩余空間以滿足虛擬內存的需求。同時用戶還要養(yǎng)成定期整理硬盤、清除硬盤中垃圾文件的良好習慣。
七、BIOS升級失?。簯獋浞軧IOS以防不測，但如果你的系統(tǒng)需要對BIOS進行升級的話，那么在升級之前最好確定你所使用BIOS版本是否與你的PC相符合。如果BIOS升級不正確或者在升級的過程中出現(xiàn)意外斷電，那么你的系統(tǒng)可能無法啟動。所以在升級BIOS前千萬要搞清楚BIOS的型號。如果你所使用的BIOS升級工具可以對當前BIOS進行備份，那么請把以前的BIOS在磁盤中拷貝一份。同時看系統(tǒng)是否支持BIOS恢復并且還要懂得如何恢復。
八、軟件升級不當：大多數人可能認為軟件升級是不會有問題的，事實上，在升級過程中都會對其中共享的一些組件也進行升級，但是其它程序可能不支持升級后的組件從而導致各種問題。
九、濫用測試版軟件：最好少用軟件的測試版，因為測試軟件通常帶有一些BUG或者在某方面不夠穩(wěn)定，使用后會出現(xiàn)數據丟失的程序錯誤、死機或者是系統(tǒng)無法啟動。
十、非法卸載軟件：不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉，如果直接刪掉的話，注冊表以及Windows目錄中會有很多垃圾存在，久而久之，系統(tǒng)也會變不穩(wěn)定而引起死機。
十一、使用盜版軟件：因為這些軟件可能隱藏著病毒，一旦執(zhí)行，會自動修改你的系統(tǒng)，使系統(tǒng)在運行中出現(xiàn)死機。
十二、應用軟件的缺陷：這種情況是常見的，如在Win 98中運行那些在DOS或Windows 3.1中運行良好的16位應用軟件。Win 98是32位的，盡管它號稱兼容，但是有許多地方是無法與16位應用程序協(xié)調的。還有一些情況，如在Win 95下正常使用的外設驅動程序，當操作系統(tǒng)升級后，可能會出現(xiàn)問題，使系統(tǒng)死機或不能正常啟動。遇到這種情況應該找到外設的新版驅動。另外軟件的Bug也會導致死機。
十三、啟動的程序太多：這使系統(tǒng)資源消耗殆盡，使個別程序需要的數據在內存或虛擬內存中找不到，也會出現(xiàn)異常錯誤。
十四、非法操作：用非法格式或參數非法打開或釋放有關程序，也會導致電腦死機。請注意要牢記正確格式和相關參數，不隨意打開和釋放不熟悉的程序。
十五、非正常關閉計算機：不要直接使用機箱中的電源按鈕，否則會造成系統(tǒng)文件損壞或丟失，引起自動啟動或者運行中死機。對于Windows 98/2000/NT等系統(tǒng)來說，這點非常重要，嚴重的話，會引起系統(tǒng)崩潰。
十六、內存中沖突：有時候運行各種軟件都正常，但是卻忽然間莫名其妙地死機，重新啟動后運行這些應用程序又十分正常，這是一種假死機現(xiàn)象。出現(xiàn)的原因多是Win 98的內存資源沖突。大家知道，應用軟件是在內存中運行的，而關閉應用軟件后即可釋放內存空間。但是有些應用軟件由于設計的原因，即使在關閉后也無法徹底釋放內存的，當下一軟件需要使用這一塊內存地址時，就會出現(xiàn)沖突。
十七、網上沖浪時，黑客侵入。
十八、錯誤修改了系統(tǒng)注冊表信息，造成Windows系統(tǒng)不能啟動。
十九、機器運行速度太慢，造成死機的假象。
在使用計算機的過程中，死機是一種常見的現(xiàn)象，同時也是難于找到原因的計算機故障之一。由于在“死機”狀態(tài)下無法用軟件或系統(tǒng)工具進行診斷，因而增加了排除故障的難度。對于一些菜鳥來講，“死機”更是讓他們頭疼不已。
下面，筆者將為大家分析一下常見的死機故障，以及檢查處理方法。希望能對大家在以后排除死機問題時有所幫助。并讓“死機”從此與我們后會無期!
1.排除系統(tǒng)“假”死機現(xiàn)象
①首先排除因電源問題帶來的”假”死機現(xiàn)象。應檢查微機電源是否插好，電源插座是否接觸良好，主機、顯示器以及打印機、掃描儀、外置式MODEM、音箱等要外接電源的設備的電源插頭是否可靠地插入了電源插座，上述各部件的電源開關是否都置于了開(ON)的位置。
?、跈z查微機各部件間數據、控制連線是否連接正確和可靠，插頭間是否有松動現(xiàn)象。尤其是主機與顯示器的數據線連接不良常常造成”黑屏”的假死機現(xiàn)象。
2.排除病毒和殺毒引起的死機現(xiàn)象
用無毒干凈的系統(tǒng)盤引導系統(tǒng)，然后運行KV3000、KILL、AV953、SCAN等防病毒軟件的最新版本對硬盤進行檢查，確保微機安全，排除因病毒引起的死機現(xiàn)象。
另外，如果在殺毒后引起了死機現(xiàn)象，這多半是因為病毒破壞了系統(tǒng)文件、應用程序及關鍵的數據文件;或是殺毒軟件在消除病毒的同時對正常的文件進行了誤操作，破壞了正常文件的結構。碰到這類問題，只能將被損壞(即運行時引起死機)的系統(tǒng)或軟件進行重裝。
3.不同時候死機的處理方法
如果是在系統(tǒng)啟動期間發(fā)生的死機，請參見第6步;如果是在系統(tǒng)啟動后，軟件運行期間發(fā)生的死機，請參見第5步;如果是”黑屏”類的死機請參見第11步;其它死機請繼續(xù)下一步。
4.越來越頻繁的死機現(xiàn)象的故障判斷
如果死機現(xiàn)象是從無到有，并且越來越頻繁，一般有以下兩個原因：使用維護不當，請參見第7步;
微機部件品質不良或性能不穩(wěn)定，請參見第10步。
5.排除軟件安裝、配置問題引起的死機現(xiàn)象
?、偃绻窃谲浖惭b過程中死機，則可能是系統(tǒng)某些配置與安裝的軟件沖突。這些配置包括系統(tǒng)BIOS設置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的設置、WINDOWS.INI、SYSTEM.INI的設置以及一些硬件驅動程序和內存駐留程序。
可以試著修改上述設置項。對BIOS可以讀取其默認設置，如”LOAD SETUP DEFAULT”和”LOAD BIOS DEFAULT”;對CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT則可以在啟動時按F5跳過系統(tǒng)配置文件，或按F8逐步選擇執(zhí)行以及逐項修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置，尤其是EMM386中關于EMS、XMS的配置情況來判斷與安裝程序什么地方發(fā)生了沖突;一些硬件驅動程序和內存駐留程序則可以通過不裝載它們的方法來避免沖突。
?、谌绻窃谲浖惭b后發(fā)生了死機，則是安裝好的程序與系統(tǒng)發(fā)生沖突。一般的做法是恢復系統(tǒng)在安裝前的各項配置，然后分析安裝程序新裝入部分所使用的資源和可能發(fā)生的沖突，逐步找出故障原因;刪除新安裝程序也是解決沖突的方法之一。
?、廴绻且驗椴《净驓⒍疽鸬能浖\行死機，請參見第2步。
6.系統(tǒng)啟動過程中的死機現(xiàn)象
系統(tǒng)啟動過程中的死機現(xiàn)象又有兩種情況：
①致命性死機，即系統(tǒng)自檢過程未完成就死機，一般系統(tǒng)不給出提示
?、诜侵旅运罊C，在自檢過程中或自檢完成后死機，但系統(tǒng)給出聲音、文字等提示信息。
對于第一種情況，可以根據開機自檢時致命性錯誤列表中所列的情況，再結合其它方法對故障原因做進一步的分析，如：硬件安裝情況(請參見第8步)，系統(tǒng)配置(請參見第9步)，硬件設備品質(請參見第10步)以及顯示器黑屏(請參見第11步)等。
對于第二種情況，可以根據開機自檢時非致命性錯誤代碼表和開機自檢時鳴笛音對應的錯誤代碼表中所列的情況，對可能出現(xiàn)故障的部件做重點檢查，但也不能忽略相關部件的檢查，因為相當多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起，而常常由相關部件故障引發(fā)。一些關鍵系統(tǒng)部件(如：CPU、內存條、CACHE、電源、系統(tǒng)后備電池、主板、總線等)的故障也常常以各種相關或不相關部件故障的形式表現(xiàn)出來，因此這些部件的檢查也應在考慮范圍之內。
7.排除因使用、維護不當引起的死機現(xiàn)象
微機在使用一段時間后會因為使用、維護不當而引起死機，尤其是長時間不使用微機后常會出現(xiàn)此類故障。引起的原因有以下幾種：
?、俜e塵導致系統(tǒng)死機
灰塵是微機的大敵。過多的灰塵附著在CPU、芯片、風扇的表面會導致這些元件散熱不良;電路印刷板上的灰塵在潮濕的環(huán)境中常常導致短路。上述兩種情況均會導致死機。
可以用毛刷將灰塵掃去，或用棉簽沾無水酒精清洗積塵元件。注意不要將毛刷和棉簽的毛、棉留在電路板和元件上，從而成為新的死機故障源。
?、诓考艹?/p>
長時間不使用微機，會導致部分元件受潮而使用不正常?？捎秒姶碉L的低熱擋均勻對受潮元件”烘干”。注意不可對元件一部分加熱太久或溫度太高，避免烤壞元件。
?、郯蹇ā⑿酒_氧化導致接觸不良,
將板卡、芯片拔出，用橡皮擦輕輕擦拭引腳表面去除氧化物，重新插入插座。
?、馨蹇ā⑼庠O接口松動導致死機
仔細檢查各I/O插槽插接是否正確，各外設接口接觸是否良好，線纜連接是否正常。
?、菀馔鈸p壞
如：雷擊電流通過未經保護的電源及MODEM電話線進入主機，損壞電源、主機板、MODEM及各種內外設備。
意外損壞是否發(fā)生、對微機產生了什么破壞性的后果，都只能用交換法、拔插法測試主機各部件的好壞來判斷。
8.排除因系統(tǒng)配置不當引起的死機現(xiàn)象
系統(tǒng)配置與微機硬件設備和系統(tǒng)BIOS、主板上跳線開關設置密切相關，常見的死機故障原因有：
?、貱PU主頻設置不當這一類的故障主要有CPU主頻跳線開關設置錯誤、重新打磨過的CPU引起的BIOS設置與實際情況不符、超頻使用CPU：
”CPU超頻運行引發(fā)的故障處理”
”CPU性能不良引起死機的處理”
”CPU芯片與主板及顯示卡不兼容造成的故障”
?、趦却鏃l參數設置不當
這一類的故障主要有內存條設置錯誤和Remark內存條引起的BIOS設置與實際情況不符，請參見以下的故障實例：
”內存條速度不匹配引起的死機”
”CMOS設置與內存條實際情況不符引起的死機”
”內存參數設置不當引起的GP錯誤的處理”
?、跜ACHE參數設置不當
這一類的故障主要有CACHE設置錯誤、重新打磨過的CACHE引起的BIOS設置與實際情況不符。
?、蹸MOS參數被破壞
由于頻繁修改CMOS參數，或病毒對CMOS參數的破壞，常常導致CMOS參數混亂而很難恢復。可以采用對CMOS放電的方法并采用系統(tǒng)BIOS默認設置值重新設定CMOS參數。CMOS的放電方法可參照主板說明書進行。重設CMOS參數后，還必須對硬盤殺毒。
9.排除因硬件安裝不當引起的死機現(xiàn)象
硬件外設安裝過程中的疏忽常常導致莫名其妙的死機，而且這一現(xiàn)象往往在微機使用一段時間后才逐步顯露出來，因而具有一定的迷惑性。
?、俨考惭b不到位、插接松動、連線不正確引起的死機
顯示卡與I/O插槽接觸不良常常引起顯示方面的死機故障，如”黑屏”;內存條、CACHE與插槽插接松動則常常引起程序運行中死機，甚至系統(tǒng)不能啟動;其它板卡與插槽(插座)的接觸問題也常常引起各種死機現(xiàn)象。
要排除這些故障，只需將相應板卡、芯片用手摁緊，或從插槽(插座)上拔下從新安裝。如果有空閑插槽(插座)，也可將該部件換一個插槽(插座)安裝以解決接觸問題。
線纜連接不正確有時也會引發(fā)死機故障。
②安裝不當導致部件變形、損壞引起的死機
口徑不正確、長度不恰當的螺釘常常導致部件安裝孔損壞、螺釘接觸到部件內部電路引起短路導致死機;不規(guī)格的主板、零部件或不規(guī)范的安裝步驟常常引起機箱、主板、板卡外形上的變異因而擠壓該部件內部元件導致局部短路、內部元件損壞導致莫名其妙的死機。
如果只是微機部件外觀變形，可以通過正確的安裝方法和更換符合規(guī)格的零部件來解決;如果已經導致內部元件損壞，則只能更換新的零部件了。
10.排除因硬件品質不良引起的死機現(xiàn)象
一般說來，微機產品都是國際大廠商按照國際標準流水線生產出來的，部件不良率是很低的。但是計算機產品高利潤的誘惑使許多非法廠商對微機標準零部件改頭換面、進行改頻、重新標記(Remark)、以次充好甚至將廢品、次品當作正品出售，導致這些”超水平”發(fā)揮的產品性能不穩(wěn)定，環(huán)境略有不適或使用時間稍長就會頻繁發(fā)生故障，尤其是CPU、內存條、CACHE、主板等核心部件及其相關產品的品質不良，是導致無原因死機的主要故障源。
檢查時應著重檢查以下部件：
①CPU
CPU是被假冒得最多也是極容易導致死機的部件。被重新打磨過的CPU在低溫、短時間使用時一切正常，但只要在連續(xù)高溫的環(huán)境中長時間使用其死機弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等對CPU特性要求較高的軟件比DOS等簡單軟件更能發(fā)現(xiàn)CPU的問題。
參照說明書將CPU主頻跳低1到2個檔次使用，如：將166MHz降為150MHz、133MHz或120MHz使用。如果死機現(xiàn)象大幅度減少或消失，就可以判斷是CPU有問題。也可以用交換法，更換同型號的正常CPU如果不再死機一般可以斷定是CPU的問題。
有些用戶喜歡把CPU超頻使用以獲得高速的性能，這也是常導致計算機死機的原因。將CPU跳回原頻率就能解決死機問題。
②內存條
內存條常常被做的手腳有：速度標記被更改，如：70ns被重新打磨為60ns;非奇偶校驗冒充奇偶校驗內存;非EDO內存冒充EDO內存;劣質內存條冒充好內存條。
在BIOS中將內存條讀寫時間適當增加(如：從60ns升為70ns)，如果死機消失可以斷定是內存條速度問題。
如果是內存本身的質量問題，只有通過更換新的內存條才能解決。
?、跜ACHE
CACHE也存在以次充好問題。另外，CACHE本身的損壞也導致嚴重的死機。
在系統(tǒng)BIOS設置中的關閉外部CACHE選項，如果死機消失，則必是CACHE問題。
?、蹸MOS芯片損壞
CMOS芯片一般不容易損壞，但一旦有物理損壞則必然引起死機，其中以黑屏不能啟動為主。由于CMOS芯片目前都已集成到超大規(guī)模集成電路的芯片組中，所以，更換CMOS芯片往往要連主板一起更換。
⑤主板
一般主板的故障常常是最先考慮然而卻是要到最后才能確定的。除了印刷板上的飛線、斷線和主板上元件被燒焦、主板受擠壓變形、主板與機箱短路等明顯的現(xiàn)象外，主板本身的故障只有在確認了主板上所有零部件正常(將你的板卡、CPU、內存條等配件拿到好的主板上使用正常，而別人使用正常的板卡、器件插到你的主板上就不能正常運行)時才能判斷是否是主板故障。
如果更換了好的同型號主板死機依然存在，則可能是該主板與某個零部件不兼容。要么更換兼容的其它型號的主板，要么只能用拔插法依次測試各板卡、芯片，找出不兼容的零部件更換之。
?、揠娫础L扇、機箱等
劣質電源、電源線纜故障、電源插接松動、電源電壓不穩(wěn)都是引起不明原因死機的罪魁禍首。CPU風扇、電源風扇轉動不正常、風扇功率不足則會引起CPU和機箱內”產熱大戶”元件散熱不良因而引起死機。
11. 系統(tǒng)黑屏故障的排除
系統(tǒng)死機故障的很大一部分現(xiàn)象表現(xiàn)為黑屏(即顯示器屏幕上無任何顯示)，這類故障與顯示器、顯示卡關系很密切，同時系統(tǒng)主板、CPU、CACHE、內存條、電源等部件的故障也能導致黑屏。
系統(tǒng)黑屏的死機故障的一般檢查方法如下：
①排除”假”黑屏
檢查顯示器電源插頭是否插好，電源開關是否已打開，顯示器與主機上顯示卡的數據連線是否連接好、連接插頭是否松動，看是否是因為這些因素引起的黑屏。
另外，應該動一下鼠標或按一下鍵盤看屏幕是否恢復正常。因為黑屏也可能是因為設置了節(jié)能模式(可在BIOS設置中查看和修改)而出現(xiàn)的假死機。
?、谠诤谄恋耐瑫r系統(tǒng)其它部分是否工作正常，如：啟動時軟/硬盤驅動器自檢是否通過，鍵盤按鍵是否有反應等?？梢酝ㄟ^交換法用一臺好的顯示器接在主機上測試，如果只是顯示器黑屏而其它部分正常，則只是顯示器出了問題，這仍是一種假死機現(xiàn)象。
③黑屏發(fā)生在系統(tǒng)開機自檢期間，請參見第6步。
?、芎谄涟l(fā)生在顯示驅動程序安裝或顯示模式設置期間，顯然是選擇了顯示系統(tǒng)不能支持的模式，應選擇一種較基本的顯示方式。如：Windows下設置顯示模式后黑屏或花屏，則應在DOS下運行Windows目錄下的SETUP.EXE程序選擇標準VGA顯示方式。
⑤檢查顯示卡與主板I/O插槽接觸是否正常、可靠，必要時可以換一個I/O槽插入顯示卡試試。
?、迵Q一塊已確認性能良好的同型號顯示卡插入主機重新啟動，若黑屏死機現(xiàn)象消除則是顯示卡的問題。
?、邠Q一塊已確認性能良好的其它型號顯示卡插入主機重新啟動，若黑屏死機現(xiàn)象消除則是顯示卡與主板不兼容，可以考慮更換顯示卡或主板。
⑧檢查是否錯誤設置了系統(tǒng)的核心部件，如CPU的頻率、內存條的讀寫時間、CACHE的刷新方式、主板的總線速率等，這些都可能導致黑屏的死機現(xiàn)象。
?、釞z查主機內部各部件連線是否正確，有一些特殊的連線錯誤會導致黑屏死機.
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