操作系統(tǒng)常見驅(qū)動(dòng)故障和解決方法
操作系統(tǒng)常見驅(qū)動(dòng)故障和解決方法
重點(diǎn)知識(shí)：很多時(shí)候驅(qū)動(dòng)出問題后，我們都是選擇重新安裝驅(qū)動(dòng)，但有些故障你不會(huì)想到是驅(qū)動(dòng)程引起的?！ ?br/> 驅(qū)動(dòng)程序是我們使用操作系統(tǒng)的一個(gè)基礎(chǔ)，沒有它，我們聽不到聲音，看不清圖片，上不了網(wǎng)。如果驅(qū)動(dòng)程序出了故障怎么辦呢?我們很多時(shí)候選題重裝驅(qū)動(dòng)，但是有些故障可能你根本就不會(huì)想到是驅(qū)動(dòng)程序引起的。下面小編就給大家講一些常遇的驅(qū)動(dòng)程序故障分析。 基礎(chǔ)知識(shí)：如何實(shí)別設(shè)備管理器的問題符號(hào) 在Windows操作系統(tǒng)中，設(shè)備管理器是管理計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的工具，我們可以借助設(shè)備管理器查看計(jì)算機(jī)中所安裝的硬件設(shè)備、設(shè)置設(shè)備屬性、安裝或更新驅(qū)動(dòng)程序、停用或卸載設(shè)備，可以說是功能非常強(qiáng)大。 在桌面上右擊“我的電腦”，打開“屬性”窗口，切換到“硬件”選項(xiàng)頁(yè)，然后點(diǎn)擊其中的“設(shè)備管理器”按鈕即可進(jìn)入窗口，這里顯示了本地計(jì)算機(jī)安裝的所有硬件設(shè)備，例如光存儲(chǔ)設(shè)備、CPU、硬盤、顯示器、顯卡、網(wǎng)卡、調(diào)制解調(diào)器等。這里，筆者向朋友們介紹一下設(shè)備管理器中的一些問題符號(hào)。
1.紅色的叉號(hào) 在上圖窗口中可以看到“IEEE 1394總線主控制器”和“PCMCIA卡”中的硬件設(shè)備顯示了紅色的叉號(hào)，這說明該設(shè)備已被停用，事實(shí)上這是由于筆者的 筆記本電腦并不經(jīng)常使用1394設(shè)備和PCMCIA卡，從節(jié)省系統(tǒng)資源和提高啟動(dòng)速度方面考慮，才禁用了這些設(shè)備。 解決辦法：右鍵點(diǎn)擊該設(shè)備，從快捷菜單中選擇“啟用”命令就可以了。
2.黃色的問號(hào)或感嘆號(hào) 如果看到某個(gè)設(shè)備前顯示了黃色的問號(hào)或感嘆號(hào)，前者表示該硬件未能被操作系統(tǒng)所識(shí)別;后者指該硬件未安裝驅(qū)動(dòng)程序或驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確。 解決辦法：首先，我們可以右鍵點(diǎn)擊該硬件設(shè)備，選擇“卸載”命令，然后重新啟動(dòng)系統(tǒng)，如果是Windows _P操作系統(tǒng)，大多數(shù)情況下會(huì)自動(dòng)識(shí)別硬件并自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)程序。不過，某些情況下可能需要插入驅(qū)動(dòng)程序盤，請(qǐng)按照提示進(jìn)行操作。
一、聲卡
1、Windows提示沒有發(fā)現(xiàn)硬件驅(qū)動(dòng)程序 此類故障一般是由于在第一次裝入驅(qū)動(dòng)程序時(shí)沒有正常完成，或在CONFIG.SYS、自動(dòng)批處理文件AUTOE_EC.BAT、DosSTART.BAT文件中已經(jīng)運(yùn)行了某個(gè)聲卡驅(qū)動(dòng)程序，對(duì)此可以將里面運(yùn)行的某個(gè)驅(qū)動(dòng)程序文件刪除即可，當(dāng)然，也可以將上面提到的三個(gè)文件刪除來解決該故障。如果在上面三個(gè)文件里面沒有任何文件，而驅(qū)動(dòng)程序又裝不進(jìn)去，此時(shí)需要修改注冊(cè)表，點(diǎn)擊“開始”菜單——“運(yùn)行”，在對(duì)話框中輸入“regedit”回車，將與聲卡相關(guān)的注冊(cè)表項(xiàng)刪除(如聲卡型號(hào)為ALS300，點(diǎn)選注冊(cè)表項(xiàng)的“編輯”——“查找”，輸入ALS300，然后再將找到的字節(jié)刪除，再按F3繼續(xù)查找下一個(gè)，依次將找到的選項(xiàng)刪除即可)。 還有一個(gè)最為簡(jiǎn)便的辦法，就是將聲卡插入另外一個(gè)插槽，重新找到新設(shè)備后，裝入其驅(qū)動(dòng)程序即可解決問題。雖然第二種方法顯得簡(jiǎn)便，但是我們解決故障還是遵循先軟件后硬件的原則為宜，只是在進(jìn)行第一種方法之前用戶最好先將注冊(cè)表導(dǎo)出來備份一下以防不測(cè)。
2、聲卡驅(qū)動(dòng)陳舊導(dǎo)致系統(tǒng)故障 故障現(xiàn)象：一臺(tái)老機(jī)最近安裝了Windows _P系統(tǒng)，安裝過程很順利。的Windows _P系統(tǒng)是耗內(nèi)存的大戶，又加裝了一條二手的128MB SDRAM內(nèi)存，以使系統(tǒng)運(yùn)行得更流暢些。可是不久問題就來了：在運(yùn)行過程中系統(tǒng)頻繁死機(jī)，尤其是在上網(wǎng)和QQ聊天時(shí)故障發(fā)生最頻繁。 分析解決：因?yàn)橄到y(tǒng)安裝很順利，是不是加裝的二手內(nèi)存造成的故障呢?于是先拆下那條內(nèi)存，重新開機(jī)后故障依舊。為了排除應(yīng)用軟件和系統(tǒng)沖突，所以重裝系統(tǒng)，但故障依舊?？紤]到電源老化和網(wǎng)卡故障也可造成類似現(xiàn)象，分別予以更換后故障未排除。現(xiàn)在天氣很熱，是不是CPU散熱不良導(dǎo)致的死機(jī)現(xiàn)象呢，在BIOS中檢測(cè)CPU的溫度沒超過46℃，排除了對(duì)CPU散熱不良的懷疑。最后，問題似乎就集中在主板和硬盤上了。硬盤是新升級(jí)的希捷20GB，不應(yīng)該有問題，經(jīng)系統(tǒng)測(cè)試也證明了這一點(diǎn)。莫非是主板的驅(qū)動(dòng)太老了，和新的Windows _P系統(tǒng)不兼容?上網(wǎng)嘗試尋找主板新的驅(qū)動(dòng)更新，沒有找到，但是意外發(fā)現(xiàn)了板載AC‘97聲卡的新驅(qū)動(dòng)，雖然聲卡一直工作正常，也順便下載來先試試。刪除舊的聲卡驅(qū)動(dòng)，安裝新驅(qū)動(dòng)重啟后，故障解決。原來是聲卡驅(qū)動(dòng)陳舊，導(dǎo)致和Windows _P的兼容性不夠好造成的系統(tǒng)故障。
3、驅(qū)動(dòng)程序裝入完成后聲卡無聲 首先，看聲卡與音箱的接線是否正確，音箱的信號(hào)線應(yīng)接入聲卡的speaker或spk端口，倘若接線無誤再進(jìn)入控制面板的多媒體選項(xiàng)，看里面有無聲音設(shè)備，有設(shè)備說明聲卡驅(qū)動(dòng)正常裝入，否則驅(qū)動(dòng)程序未成功安裝或存在設(shè)備沖突，如若存在設(shè)備沖突可按下法解決：
1)將聲卡更換一下插槽(就筆者經(jīng)驗(yàn)，將聲卡、MODEM等擴(kuò)展卡插入二、三、四、五槽較好，因?yàn)橐徊垡话憔鶗?huì)與顯卡造成沖突)。
2)進(jìn)入聲卡資源設(shè)置選項(xiàng)看其資源能否更改為沒有沖突的地址或中斷。
3)進(jìn)入保留資源項(xiàng)目，看聲卡使用資源能否保留不讓其它設(shè)備使用。
4)看聲卡上有無跳線能否更改中斷口。
5)關(guān)閉不必要的中斷資源占用，例如ACPI功能，USB口，紅外線等設(shè)備。
6)升級(jí)聲卡驅(qū)動(dòng)程序。
7)裝入主板驅(qū)動(dòng)程序后重試。在上面提到的多媒體選項(xiàng)里如有聲音設(shè)備，但聲卡無聲，可進(jìn)入聲卡的音量調(diào)節(jié)菜單看有否設(shè)為靜音，還有一種比較特殊的情況，有的聲卡必須用驅(qū)動(dòng)程序內(nèi)的SETUP進(jìn)行安裝，使其先在COUFIG及AUTOE_EC、BAT文件中，建立一些驅(qū)動(dòng)聲卡的文件，在WINDOWS下才能正常發(fā)生(例如4DWAVE聲卡)。
4、AC‘97聲卡驅(qū)動(dòng)故障及處理 故障分析：在桌面任務(wù)欄中有代表聲音的“小喇叭”，點(diǎn)擊也能進(jìn)行正常的音量控制，只是音箱不能發(fā)聲(由于此前音箱一直正常，所以可以排除音箱出故障的可能)。筆者打開“設(shè)備管理器”，看到 “聲音、視頻和游戲控制器”中的“Soundma_ Integrated Digital Audio”并沒有黃色驚嘆號(hào)，在“Soundma_ Integrated Digital Audio”的“屬性”資源項(xiàng)中也沒有中斷沖突，“常規(guī)”項(xiàng)顯示此設(shè)備當(dāng)前工作正常。通過詢問朋友得知，由于這些機(jī)器都沒有光驅(qū)，驅(qū)動(dòng)程序是通過讀取服務(wù)器上共享光驅(qū)中的聲卡驅(qū)動(dòng)文件夾\sound\adi\soundMA_8_\win95，并復(fù)制到本地硬盤，再執(zhí)行文件夾里的setup.e_e進(jìn)行安裝。對(duì)照主板觀察發(fā)現(xiàn)，此款主板并非使用188_系列的軟聲卡，而是采用VIA自己的AC‘97聲卡，看來音箱不出聲是由于聲卡驅(qū)動(dòng)安裝錯(cuò)誤造成的。 故障解決：筆者在“設(shè)備管理器”中刪除“Soundma_ Integrated Digital Audio”項(xiàng)，重啟機(jī)器，把主板附帶的驅(qū)動(dòng)光盤放入光驅(qū)中，光盤自動(dòng)運(yùn)行，在第二項(xiàng)中顯示“VIA AC97 PCI Sound Drivers”，點(diǎn)擊進(jìn)入聲卡驅(qū)動(dòng)安裝界面，隨后系統(tǒng)提示：板載聲卡已經(jīng)禁用，請(qǐng)?jiān)贐IOS中重新設(shè)置。進(jìn)入BIOS，找到“Integrated Peripheral Setup”中的“Onboard AC97 Audio”一項(xiàng)，設(shè)置為“Enabled”，看來是Win98在謊報(bào)軍情。再次進(jìn)入系統(tǒng)，在設(shè)備管理器中打開“Soundma_ Integrated Digital Adio”的“屬性”項(xiàng)，選擇“驅(qū)動(dòng)程序”里的“升級(jí)驅(qū)動(dòng)程序”，在“升級(jí)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序向?qū)?amp;rdquo;，選擇“顯示指定位置的所有驅(qū)動(dòng)程序列表，以便可從列表中選擇所需的驅(qū)動(dòng)程序”，點(diǎn)“下一步”，選擇“從軟盤安裝”，瀏覽驅(qū)動(dòng)程序位置：\sound\via\MVP4\win98se，終于發(fā)現(xiàn)“VIA AV97 Audio Controller ?WDM?”，點(diǎn)“下一步”后，系統(tǒng)警告：所選驅(qū)動(dòng)程序不是專為選定硬件設(shè)計(jì)的，可能無法正常運(yùn)行……選擇“是”，安裝完成以后重新啟動(dòng)機(jī)器，熟悉的Win98啟動(dòng)聲音終于從音箱中傳了出來。進(jìn)入“設(shè)備管理器”，在“聲音、視頻和游戲控制器”中，出現(xiàn)了“VIA AC97 Audio Controller ?WDM?”項(xiàng)，這才是真正的VIA AC‘97聲音設(shè)備。使用同樣辦法，所有機(jī)器都順利裝上了正確的驅(qū)動(dòng)，故障解除。
5、Windows _P與創(chuàng)新聲卡的驅(qū)動(dòng)程序沖突 這種情況可能是Windows _P所帶來的驅(qū)動(dòng)程序本身的問題所引起的。因?yàn)閯?chuàng)新沒有發(fā)布該聲卡在Windows _P下的驅(qū)動(dòng)程序，但由于Windows _P是由Windows 2000發(fā)展而來的，所以可以用該聲卡在Windows 2000上的驅(qū)動(dòng)程序代替，這樣總是就能得到解決。
6、錯(cuò)裝聲卡驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致的故障 故障現(xiàn)象：重裝Win_P系統(tǒng)之后，第一次打開電視卡的程序看電視節(jié)目的時(shí)候，聲卡可以正常發(fā)音，但轉(zhuǎn)換到其他頻道之后，電視節(jié)目就沒有聲音了。退出之后，重新打開電視播放程序也不行。只能重新啟動(dòng)電腦，看電視節(jié)目的時(shí)候才可以有聲音，但只要一轉(zhuǎn)換節(jié)目頻道之后，繼續(xù)重復(fù)上述故障。而且這個(gè)故障只在使用電視卡的時(shí)候出現(xiàn)，在故障出現(xiàn)的前后，播放其他多媒體文件，聲卡都可以正常發(fā)音。 故障解決過程：由于電視卡是通過一條音頻線，連接到聲卡的線路輸入口，才可以在看電視節(jié)目時(shí)有聲音，所以我先把這條音頻連接線拔掉，直接把音箱接到電視卡的音頻輸出口，結(jié)果聲音正常，也就是排除了電視卡的聲音輸出有問題，而在更換連接線之后，問題還是依然存在。所以我判定是電腦的聲卡出了問題。由于在看電視節(jié)目出現(xiàn)無聲故障之后，電腦播放其他多媒體文件，聲卡可以正常發(fā)聲，所以我懷疑是聲卡驅(qū)動(dòng)程序和電視卡驅(qū)動(dòng)有沖突，但在我把聲卡驅(qū)動(dòng)卸載過程中，電腦居然自動(dòng)重啟，而且無法使用安全模式進(jìn)入系統(tǒng)。后來我在BIOS設(shè)置中，把聲卡禁用之后，才可以把原來的聲卡驅(qū)動(dòng)程序卸載。卸載聲卡驅(qū)動(dòng)之后，我把BIOS設(shè)置中的聲卡重新打開，進(jìn)入電腦之后，讓W(xué)in_P自動(dòng)尋找主板驅(qū)動(dòng)程序盤上聲卡的驅(qū)動(dòng)程序，系統(tǒng)很快就找出驅(qū)動(dòng)程序的位置，并自動(dòng)安裝好聲卡驅(qū)動(dòng)，但故障依然存在。 之后重裝電視卡驅(qū)動(dòng)也無法解決問題，由于在重裝操作系統(tǒng)之前，電腦可以正常收看電視節(jié)目。是不是電視卡和主板集成的聲卡不兼容呢?帶著這個(gè)疑問，我翻看了電視卡和主板的說明書，但說明書上都寫明了兼容Win_P系統(tǒng)。而主板說明書上寫的聲卡型號(hào)，卻引起了我的注意，因?yàn)橹靼逭f明書上寫聲卡型號(hào)是CMI9739，而剛才系統(tǒng)自動(dòng)安裝聲卡驅(qū)動(dòng)的時(shí)候，安裝的卻是ALC100聲卡的驅(qū)動(dòng)程序。為了確定聲卡的型號(hào)，我把機(jī)箱打開，發(fā)現(xiàn)主板的聲卡芯片確實(shí)是CMI9739.之后我把原來的聲卡驅(qū)動(dòng)程序卸載，再重新安裝CMI9739聲卡的驅(qū)動(dòng)程序，故障解決。 一般來說，安裝錯(cuò)誤的聲卡驅(qū)動(dòng)程序，電腦是無法正常發(fā)音的，但后來我在其他電腦上試了一下，發(fā)現(xiàn)安裝ALC系列聲卡驅(qū)動(dòng)程序后，集成的VTI612A和CMI9739芯片的主板都可以正常發(fā)音，只不過會(huì)出現(xiàn)與電視卡不兼容的問題。而往往在Win_P操作系統(tǒng)安裝驅(qū)動(dòng)程序的過程中，大家都習(xí)慣了只點(diǎn)下一步，而忽視了對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)查找出來的驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行選擇。所以建議大家在安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序的時(shí)候，最好先看一下主板的說明書，或者在主板上查看一下聲卡芯片的型號(hào)。
二、顯卡
1、顯卡驅(qū)動(dòng)故障的問題 問：重新安裝操作系統(tǒng)之后，發(fā)現(xiàn)在“硬件設(shè)備管理器”里面的“其他設(shè)備”里“視頻控制器(VGA兼容)前是個(gè)黃色的問號(hào)。同學(xué)說這個(gè)現(xiàn)象是因?yàn)轱@卡沒有安裝驅(qū)動(dòng)程序所造成的，可是我的主板和顯卡是集成的，并不知道集成顯卡的型號(hào)。 我用了Everest軟件測(cè)試顯卡型號(hào)但檢測(cè)不出來。后來找到主板說明書，上面寫著采用VIA K8M400芯片組，請(qǐng)問該芯片組的顯卡驅(qū)動(dòng)在哪里可以下載? 答：這是個(gè)很經(jīng)典的問題，有些硬件因?yàn)樘希瑢?dǎo)致無法對(duì)主板進(jìn)行識(shí)別，但知道了主板芯片組型號(hào)，那么驅(qū)動(dòng)程序也不成問題了。
2、開機(jī)無顯示 此類故障一般是因?yàn)轱@卡與主板接觸不良或主板插槽有問題造成。對(duì)于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內(nèi)存，則需注意內(nèi)存條的位置，一般在第一個(gè)內(nèi)存條插槽上應(yīng)插有內(nèi)存條。由于顯卡原因造成的開機(jī)無顯示故障，開機(jī)后一般會(huì)發(fā)出一長(zhǎng)兩短的蜂鳴聲(對(duì)于AWARD BIOS顯卡而言)。
3、顯示花屏，看不清字跡 此類故障一般是由于顯示器或顯卡不支持高分辨率而造成的?；ㄆ?xí)r可切換啟動(dòng)模式到安全模式，然后再在Windows 98下進(jìn)入顯示設(shè)置，在16色狀態(tài)下點(diǎn)選“應(yīng)用”、“確定”按鈕。重新啟動(dòng)，在Windows 98系統(tǒng)正常模式下刪掉顯卡驅(qū)動(dòng)程序，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。也可不進(jìn)入安全模式，在純Dos環(huán)境下，編輯SYSTEM.INI文件，將display.drv=pnpdrver改為display.drv=vga.drv后，存盤退出，再在Windows里更新驅(qū)動(dòng)程序。 顏色顯示不正常，此類故障一般有以下原因：
1)。 顯示卡與顯示器信號(hào)線接觸不良
2)。 顯示器自身故障
3)。 在某些軟件里運(yùn)行時(shí)顏色不正常，一般常見于老式機(jī)，在BIOS里有一項(xiàng)校驗(yàn)顏色的選項(xiàng)，將其開啟即可
4)。 顯卡損壞; 5)。 顯示器被磁化，此類現(xiàn)象一般是由于與有磁性能的物體過分接近所致，磁化后還可能會(huì)引起顯示畫面出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。
4、死機(jī) 出現(xiàn)此類故障一般多見于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良;顯卡與其它擴(kuò)展卡不兼容也會(huì)造成死機(jī)。
5、屏幕出現(xiàn)異常雜點(diǎn)或圖案 此類故障一般是由于顯卡的顯存出現(xiàn)問題或顯卡與主板接觸不良造成。需清潔顯卡金手指部位或更換顯卡。
6、顯卡驅(qū)動(dòng)程序丟失 顯卡驅(qū)動(dòng)程序載入，運(yùn)行一段時(shí)間后驅(qū)動(dòng)程序自動(dòng)丟失，此類故障一般是由于顯卡質(zhì)量不佳或顯卡與主板不兼容，使得顯卡溫度太高，從而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定或出現(xiàn)死機(jī)，此時(shí)只有更換顯卡。 此外，還有一類特殊情況，以前能載入顯卡驅(qū)動(dòng)程序，但在顯卡驅(qū)動(dòng)程序載入后，進(jìn)入Windows時(shí)出現(xiàn)死機(jī)?？筛鼡Q其它型號(hào)的顯卡在載入其驅(qū)動(dòng)程序后，插入舊顯卡予以解決。如若還不能解決此類故障，則說明注冊(cè)表故障，對(duì)注冊(cè)表進(jìn)行恢復(fù)或重新安裝操作系統(tǒng)即可
7、顯卡驅(qū)動(dòng)引起的重啟故障 這可能是安裝完Windows _P后，沒有使用其自帶的顯卡驅(qū)動(dòng)程序，而是重新安裝了硬盤上的顯卡驅(qū)動(dòng)程序，由于這個(gè)驅(qū)動(dòng)是Windows 2000專用的，而我認(rèn)為Windows 2000和Windows _P都是基于NT內(nèi)核的32位操作系統(tǒng)。并且有些文章上講過，當(dāng)一些顯卡如果找不到Windows _P專用的驅(qū)動(dòng)程序時(shí)，可以嘗試著用Windows 2000/NT的來代替，在我使用后雖然能夠運(yùn)行大部分的程序和游戲，但最終還是因?yàn)轵?qū)動(dòng)上的一些細(xì)小區(qū)別而導(dǎo)致了以上的故障?？磥戆惭b顯卡驅(qū)動(dòng)程序也要對(duì)癥下藥!
8、安裝顯卡和Modem驅(qū)動(dòng)后安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序死機(jī) 這是因?yàn)镸odem和顯卡之間產(chǎn)生沖突造成的。應(yīng)該在安裝Modem驅(qū)動(dòng)程序之前安裝聲卡正常工作。如果問題仍然無法解決，可以先打開機(jī)箱，將內(nèi)置Modem從主板上拔下來，然后安裝Windows98 操作系統(tǒng)，再安裝顯卡、聲卡驅(qū)動(dòng)程序。接著退出操作系統(tǒng)并關(guān)機(jī)，將Modem插到主板上，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，系統(tǒng)會(huì)提示發(fā)現(xiàn)新硬件，根據(jù)提示安裝Modem的驅(qū)動(dòng)程序，最后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。
9、正常安裝顯卡驅(qū)動(dòng)程序后，分辯率只能調(diào)節(jié)到640_480，為什么? 這可能是因?yàn)閃indows 2000操作系統(tǒng)中關(guān)于顯示器的驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確導(dǎo)致的。解決步驟為：
(1)用鼠標(biāo)右鍵單擊桌面，在彈出的快捷菜單中選擇“屬性”選項(xiàng)，在彈出的“屬性”對(duì)話框的“設(shè)置”選項(xiàng)卡中，單擊“高級(jí)”按鈕。
(2)在“監(jiān)視器”選項(xiàng)卡中單擊“屬性”按鈕，在彈出的對(duì)話框的“驅(qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)卡中單擊“更新驅(qū)動(dòng)程序”按鈕，在出現(xiàn)的向?qū)?duì)話框中按照提示逐步進(jìn)入安裝驅(qū)動(dòng)程序即可。
10、硬件沖突導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)程序無法安裝最常見的故障 原因是由于硬件之間存在中斷、DMA、I/O地址、內(nèi)存地址沖突所導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)程序安裝后不能正常驅(qū)動(dòng)硬件。這一類沖突主要存在于Windows98和Windowsme系統(tǒng)里，WIN2000和WIN_P則一般不會(huì)出現(xiàn)，癥狀是，驅(qū)動(dòng)程序安裝一切正常，但是硬件就是不能正常工作，資源管理器出中現(xiàn)紅色叉號(hào)和黃色感嘆號(hào)： 出現(xiàn)這類故障主要是由于兩個(gè)不同的硬件使用了同一IRQ中斷號(hào)、DMA請(qǐng)求、內(nèi)存地址或I/O地址，如使用COM2口的串口鼠標(biāo)與內(nèi)置MODEM發(fā)生沖突、網(wǎng)卡和打印機(jī)、顯卡沖突等都會(huì)出現(xiàn)這類故障。解決這類問題需要一個(gè)逐漸排除的過程：
第一步：先進(jìn)入BIOS將“Resources Controlled By Auto”改為“Manual”，讓電腦自動(dòng)對(duì)這些資源進(jìn)行分配。
第二步：仍不能解決，可嘗試將擴(kuò)展卡更換PCI插槽位置，關(guān)閉系統(tǒng)中不用的設(shè)備釋放更多的可用資源。
第三步：如果依然不能解決問題就需要手動(dòng)為硬件指定不同的資源，或者嘗試升級(jí)主板BIOS、硬件驅(qū)程序來解決這類故障。請(qǐng)驅(qū)動(dòng)程序數(shù)據(jù)庫(kù)幫助解決問題有時(shí)，在Windows 98/Me中安裝或更新指定硬件的驅(qū)動(dòng)程序后，它不能正確工作，即使嘗試再次安裝其驅(qū)動(dòng)程序，仍不行，當(dāng)你一籌莫展時(shí)，說不定重建Windows驅(qū)動(dòng)程序數(shù)據(jù)庫(kù)就可以解決這個(gè)問題。 什么是“Windows驅(qū)動(dòng)程序數(shù)據(jù)庫(kù)”?Windows提供驅(qū)動(dòng)程序信息數(shù)據(jù)庫(kù)(Windows Me中叫做硬件信息數(shù)據(jù)庫(kù))，它包括當(dāng)前系統(tǒng)的所有驅(qū)動(dòng)程序，這些數(shù)據(jù)庫(kù)包含在Windows\Inf的Drvdata.bin和Drvid_.bin文件中。 當(dāng)驅(qū)動(dòng)程序更新或被更改時(shí)，驅(qū)動(dòng)程序信息數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息也會(huì)被更改。但Windows不會(huì)檢查驅(qū)動(dòng)程序的安裝是否正確。因此，如果你出現(xiàn)了上面提到的問題，可以重建驅(qū)動(dòng)程序信息數(shù)據(jù)庫(kù)，去掉在安裝驅(qū)動(dòng)程序時(shí)可能引起錯(cuò)配文件的任何信息。 下面一起來看看如何重建驅(qū)動(dòng)程序信息數(shù)據(jù)庫(kù)：
第一步：在完成更新工作前，一定要準(zhǔn)備好硬件的驅(qū)動(dòng)程序，因?yàn)閯h除設(shè)備后，Windows重啟時(shí)會(huì)提示安裝該設(shè)備。
第二步：進(jìn)入Windows安全模式，按“Win+Break”組合鍵打開“系統(tǒng)屬性”，進(jìn)入“設(shè)備管理器”選項(xiàng)卡，從列出的設(shè)備數(shù)狀模型中刪除有問題設(shè)備的所有項(xiàng)，然后關(guān)閉，如果系統(tǒng)提示重啟電腦，單擊“否”。
第三步：?jiǎn)螕?amp;ldquo;開始→查找”，然后單擊“文件或文件夾”，在名稱框中，鍵入“drvdata.bin”，然后單擊“立即查找”。找到后，右擊“Drvdata.bin”，選擇“重命名”，將其改名為“Drvdata.___”。
第四步：用第三步的方法將“Drvid_.bin”重命名為“Drvid_.___”。
第五步：重啟系統(tǒng)并進(jìn)入正常模式，Windows便會(huì)創(chuàng)建驅(qū)動(dòng)程序信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并提示安裝問題設(shè)備默認(rèn)的驅(qū)動(dòng)程序，放入硬件的驅(qū)動(dòng)程序軟盤或指定其在硬盤中的保存位置，然后進(jìn)行安裝即可。安裝驅(qū)動(dòng)程序后工作極不穩(wěn)定由于系統(tǒng)自動(dòng)安裝了與硬件較兼容的驅(qū)動(dòng)程序，或者舊版本驅(qū)動(dòng)沒有完全清除，導(dǎo)致硬件不工作或工作狀態(tài)極不穩(wěn)定。這類故障比較普遍，在Windows98、Windows2000、Windows_P下都會(huì)出現(xiàn)，而且由于是系統(tǒng)自動(dòng)加載的驅(qū)動(dòng)，因此在表面上不會(huì)像中斷沖突之類故障出現(xiàn)明顯的錯(cuò)誤提示。 用過Intel810主板的朋友都知道，這款主板因?yàn)榈土膬r(jià)格，使它搭載的聲卡芯片組檔次千差萬(wàn)別，ALC101、ALC201、Sigmatel 9721、ADI 1881、ESS1869、Crystal 4239、VIA AC97等等都使一些生手在安裝聲卡驅(qū)動(dòng)時(shí)頭大如牛，這些芯片因?yàn)楸舜碎g“兼容性”較好，因此不管你安裝任何一款驅(qū)動(dòng)，系統(tǒng)都不會(huì)有錯(cuò)誤警告，也不會(huì)出現(xiàn)中斷沖突那樣的明顯的標(biāo)識(shí)，聲卡一切顯示正常，但是就是不能正常發(fā)音，正常刪除了錯(cuò)誤的驅(qū)動(dòng)，但重啟之后，系統(tǒng)又自動(dòng)“聰明”地加載了卸載過的驅(qū)動(dòng)，即使安裝了正確的驅(qū)動(dòng)程序，系統(tǒng)依然會(huì)把第一次安裝的驅(qū)動(dòng)做為聲卡的默認(rèn)驅(qū)動(dòng)，以致于有的朋友只好重新安裝系統(tǒng)，再安裝聲卡驅(qū)動(dòng)就差求神拜佛。 那么怎么樣才能徹底將不需要的驅(qū)動(dòng)程序刪除掉呢?大部分人都會(huì)從控制面板里將驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行反安裝，或者從資源管理器里將硬件刪除，但僅做這一步是完全不夠的，系統(tǒng)并沒有徹底刪除舊驅(qū)動(dòng)程序，你還要執(zhí)行下述操作。 Windows 98/Me：還需要將C：\Windows\INF文件夾下的相關(guān)INF文件刪除掉(可利用搜索功能直接用硬件名稱為關(guān)鍵詞)，系統(tǒng)就會(huì)在加載驅(qū)動(dòng)時(shí)找不到inf安裝文件而放棄安裝。 Window 2000/_P：除了要?jiǎng)h除在C：\WINNT\INF文件夾中的相應(yīng)INF文件外，還需要將該INF文件下以“OEM”開頭的文件刪除，這些文件其實(shí)是INF文件的備份，不刪除系統(tǒng)會(huì)在啟動(dòng)之后依然加載錯(cuò)誤的驅(qū)動(dòng)程序而達(dá)不到更新驅(qū)動(dòng)的目的。安裝不完善的驅(qū)動(dòng)程序出現(xiàn)故障由于安裝了不完善的驅(qū)動(dòng)程序、系統(tǒng)或驅(qū)動(dòng)程序文件丟失、遭到破壞、與硬件相關(guān)選項(xiàng)設(shè)置不當(dāng)造成。 某些硬件由于本身兼容性較差，上述故障即使都不存在，也會(huì)在使用過程中有這樣那樣的問題，典型的實(shí)例如在Intel845系列主板上使用最多的ALC系列聲卡，可能會(huì)在游戲中出現(xiàn)聲音突然丟失或播放視頻文件時(shí)沒有聲音的現(xiàn)象，再如使用nForce2主板的用戶都遇到過這樣的情況，Windows2000系統(tǒng)下，進(jìn)入桌面或拷貝文件時(shí)，聲卡會(huì)發(fā)出爆音或者播放斷斷續(xù)續(xù)的情況，網(wǎng)絡(luò)會(huì)突然無緣無故中斷連接，這些情況都是因?yàn)槁暱ê途W(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序不完善引起，出現(xiàn)這些情況后就要及時(shí)關(guān)注是否有最新版本驅(qū)動(dòng)程序發(fā)布。“非法操作”都是驅(qū)動(dòng)程序惹的禍以前用的好好的硬件，如Modem、掃描儀、打印機(jī)，突然在使用時(shí)提示非法操作(如下圖)或亂碼提示。 這類故障多是因?yàn)榉欠P(guān)機(jī)、病毒破壞、誤操作刪除、程序混亂等造成系統(tǒng)或驅(qū)動(dòng)程序文件丟失不完整，解決這類故障首先要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行徹底殺毒，然后將系統(tǒng)文件恢復(fù)正常，如使用Windows下的系統(tǒng)文件檢查器(在“開始→運(yùn)行”中輸入“SFC”)或系統(tǒng)還原，最后將硬件驅(qū)動(dòng)程序重新安裝一遍，三步之后一般即可解決。驅(qū)動(dòng)相關(guān)選項(xiàng)設(shè)置不當(dāng)引發(fā)硬件工作異常此外驅(qū)動(dòng)相關(guān)選項(xiàng)設(shè)置不當(dāng)也會(huì)引起硬件工作異常，這一點(diǎn)不同硬件表現(xiàn)各異，例如將顯卡OpenGL貼圖細(xì)節(jié)度設(shè)置過低而導(dǎo)致游戲畫面模糊不清，分辯率設(shè)定超過顯示器承受能力而引起黑屏，給網(wǎng)卡指定了無效的IP地址和網(wǎng)關(guān)導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)不通，比較典型的例子使用ALC系列聲卡的朋友在安裝驅(qū)動(dòng)程序之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)安裝SoundMA_并在啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)加載，使用這個(gè)軟件可以方便對(duì)電腦使用環(huán)境和單色進(jìn)行調(diào)節(jié)，但是聲卡有時(shí)卻會(huì)突然“變性”，男聲完全變成了女聲，一籌莫展不知何故，最后才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樵?span id="ntswvll" class="highlight">進(jìn)行了不當(dāng)?shù)脑O(shè)置造成。 這些操作都跟驅(qū)動(dòng)提供的選項(xiàng)相關(guān)，在進(jìn)行排除時(shí)只要仔細(xì)查看跟硬件相關(guān)的設(shè)置和程序，就可以逐步找到問題的根源。
三、主板驅(qū)動(dòng)
1、主板驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致電腦死機(jī)故障 朋友組裝不久的電腦最近時(shí)常發(fā)生死機(jī)的故障，故障現(xiàn)象是在運(yùn)行一些圖形圖像處理軟件時(shí)，每當(dāng)處理完畢執(zhí)行保存時(shí)機(jī)器便死機(jī)了，這讓朋友感到十分的惱火，重新安裝操作系統(tǒng)多次以后故障依舊沒有排除，而且最重要的是朋友的電腦竟然無法正常的安裝掃描儀，給朋友的工作帶來了很大的不便。 故障分析與解決： 朋友是搞裝潢設(shè)計(jì)的，組裝這臺(tái)電腦便是為了設(shè)計(jì)圖紙，因此機(jī)器的配置并不低，具體配置如下：精英915PE芯片組主板，七彩虹6600顯卡，金士頓512M DDR400內(nèi)存，處理器為英特爾775針64位506(主頻2.66G)，硬盤為希捷酷魚七代160GB PATA，光驅(qū)為三星的DVD-ROM，另外掃描儀品牌為清華紫光。 據(jù)朋友介紹，這臺(tái)電腦是一臺(tái)組裝機(jī)，使用大約有半年的時(shí)間了，其中一臺(tái)比較穩(wěn)定，并沒有什么問題。有一次偶然的機(jī)會(huì)電腦被病毒感染后朋友重新安裝了一遍操作系統(tǒng)，之后掃描儀便無法正常的安裝，另外在執(zhí)行圖像處理軟件時(shí)(朋友經(jīng)常用Photoshop)保存時(shí)就經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)，而且每次重新啟動(dòng)再次還是如此，故障比較頻繁，這其間朋友并沒有對(duì)任何硬件超頻使用。 即然電腦在沒有重新安裝時(shí)能夠正常的運(yùn)行，而安裝后便經(jīng)常死機(jī)，這充分說明硬件損壞的故障可能性不大，于是筆者重點(diǎn)將問題放在了軟件故障方面。根據(jù)朋友的介紹，在運(yùn)行圖像處理軟件時(shí)極容易死機(jī)，首先要檢查的便是Direct_的版本，或是否有問題，對(duì)機(jī)器支持不好。打開Direct_查看其版本為8.1(朋友安裝的是Windows 2000操作系統(tǒng))，于是對(duì)Direct_軟件進(jìn)行了升級(jí)，升級(jí)到9.0C版本，再次運(yùn)行圖像處理軟件，故障依舊。 于是筆者懷疑可以是朋友誤關(guān)機(jī)或誤操作時(shí)系統(tǒng)丟失了某個(gè)文件或是導(dǎo)致 注冊(cè)表數(shù)據(jù)錯(cuò)誤所造成的，于是筆者將計(jì)算機(jī)切換到Dos狀態(tài)下，并利用Scanreg/restore恢復(fù)系統(tǒng)的注冊(cè)表，問題依舊。難不成真是硬件有問題，于是筆者打開機(jī)箱，將計(jì)算機(jī)的各硬件進(jìn)行了仔細(xì)的檢查，重點(diǎn)檢查了機(jī)器的散熱問題，并逐一排除了硬件方面的故障，但問題依舊。 這是什么原因呢?筆者靜下心來仔細(xì)的思考，忽然想到了硬件的設(shè)備管理器，于是依次打開“控制面板—系統(tǒng)—設(shè)備管理器，在設(shè)備管理器的窗口下，筆者赫然發(fā)現(xiàn)里面有二項(xiàng)標(biāo)有黃色的感嘆號(hào)(標(biāo)注黃色感嘆號(hào)說明設(shè)備有問題，不能夠使用)，分別是”PCI Universal Serial Bus“和”PCI BridgePCI Universal serial BUS“，查看二者的”屬性“，發(fā)現(xiàn)這兩項(xiàng)的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序均未能正確的進(jìn)行安裝，于是筆者斷定問題便出在這兒了。需要說明一下：PCI Bridge即”PCI橋“，主要用于EIDE接口與主板之間高速連接的通道，讓EIDE接口能夠更好的支持高速的數(shù)據(jù)傳輸模式(即Ultra DMA 33)，以此來大幅度的提高EIDE接口的傳輸速度(一般情況下，在Windows下安裝程序一般都會(huì)自動(dòng)檢測(cè)并安裝PCI Bridge的驅(qū)動(dòng)程序)，如今這兩項(xiàng)均標(biāo)記著黃色的感嘆號(hào)說明一定是有問題，而它又會(huì)影響到主板的性能導(dǎo)致死機(jī)。 同時(shí)，PCI Universal Serial Bus則是一種PCI總線設(shè)備，俗稱“通用串行總線(即USB)”，是將電腦與掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、打印機(jī)等通用的USB設(shè)備連接起來，使電腦可以從外部獲得更多的數(shù)據(jù)信息。如今此設(shè)備不可用，說明電腦便無法正常從USB外接設(shè)備上獲得信息，故此也便無法正常安裝掃描儀了。 故障找到，于是筆者找開主板驅(qū)動(dòng)程序的安裝光盤，重新安裝了主板的驅(qū)動(dòng)程序后，重新開機(jī)，故障完全排除。最后問清朋友，原來其在安裝完Window 2000以后，便直接安裝了經(jīng)常使用的軟件，并沒有安裝任何的主板驅(qū)動(dòng)。 故障小結(jié)： PCI與USB設(shè)備應(yīng)該在Windos 2000安裝時(shí)便會(huì)自動(dòng)安裝的，朋友在安裝系統(tǒng)時(shí)居然沒有安裝這兩項(xiàng)，說明朋友的安裝系統(tǒng)盤有問題。因此這里提醒大家，在安裝完系統(tǒng)以后，一定要先安裝主板和顯卡等硬件設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序，并到設(shè)備設(shè)備器下查看一下各個(gè)硬件設(shè)備的安裝情況，有什么問題應(yīng)該立即解決，之后再行安裝各種應(yīng)用軟件，以防止由于驅(qū)動(dòng)安裝不正確等問題給你帶了不必要的麻煩。
2、安裝微星主板的驅(qū)動(dòng)補(bǔ)丁程序后進(jìn)入系統(tǒng)藍(lán)屏 一臺(tái)主板為微星815EPT(6337)的電腦，在Windows 98的過程中安裝主板INF后，按照系統(tǒng)要求重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，結(jié)果在進(jìn)入Windows的過程中出現(xiàn)了藍(lán)屏，怎么辦? 解決方法為：在安裝主板驅(qū)動(dòng)程序之后，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，先進(jìn)入安全模式，并對(duì)C盤進(jìn)行一次磁盤掃描，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)檢測(cè)到新的設(shè)備，并安裝相應(yīng)的主板驅(qū)動(dòng)程序。
3、Windows 2003假死揭秘 慎裝主板驅(qū)動(dòng) 我在Windows2003剛剛推出不久，便開始使用它了。一直感覺它的穩(wěn)定性與速度都很不錯(cuò)。后來因?yàn)楣ぷ餍枰?，我安裝了多操作系統(tǒng)，卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)常有假死機(jī)(鼠標(biāo)沒有反應(yīng)，一般要過三四秒鐘之后才會(huì)恢復(fù)正常)的現(xiàn)象。 有一次到朋友家玩，他正好也使用的是Windows 2003，發(fā)現(xiàn)也有與我的電腦同樣的毛病，于是我仔細(xì)地看了一下他的設(shè)置，發(fā)現(xiàn)他使用的是VIA 4in1主板驅(qū)動(dòng)，是443的版本。便上網(wǎng)下載了最新的449sp3(支持Windows2003的版本)安裝后，玩了很久的游戲，都沒有再出現(xiàn)假死機(jī)的現(xiàn)象。回到家以后，我便想我的Windows2003會(huì)不會(huì)也是因?yàn)橹靼弪?qū)動(dòng)安裝不當(dāng)引起的假死機(jī)呢，因?yàn)槲沂褂玫氖茿MD750主板，沒有支持Window 2003的主板驅(qū)動(dòng)?？紤]到Windows 2003有返回驅(qū)動(dòng)的功能，便進(jìn)入設(shè)備管理器，將“IDE ATA/ATAPI控制器”的“AMD-756 PCI Bus Master IDE Controller V1.36”和“系統(tǒng)設(shè)備”的“AMD-751 Processor to AGP Controller”返回驅(qū)動(dòng)程序。重新啟動(dòng)后，再也沒有無故假死機(jī)的現(xiàn)象，電腦一直穩(wěn)定運(yùn)行。
4、與主板驅(qū)動(dòng)有關(guān) 主板驅(qū)動(dòng)丟失、破損、重復(fù)安裝會(huì)引起操作系統(tǒng)引導(dǎo)失敗或造成操作系統(tǒng)工作不穩(wěn)的故障，可依次打開“控制面板——系統(tǒng)——設(shè)備管理器”檢查一下“系統(tǒng)設(shè)備”中的項(xiàng)目是否有黃色驚嘆號(hào)或問號(hào)。將打黃色驚嘆號(hào)或問號(hào)的項(xiàng)目全部刪除(可在“安全模式”下進(jìn)行操作)，重新安裝主板自帶的驅(qū)動(dòng)，重啟即可。例如，采用Intel芯片組的主板要安裝“Intel Chipset Software Installation Utility”主板驅(qū)動(dòng)程序，采用VIA芯片組的主板需安裝“4 In 1”驅(qū)動(dòng)，以取得更好的穩(wěn)定性和兼容性
四、網(wǎng)卡
1、安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)后開機(jī)速度變慢 故障現(xiàn)象：安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，發(fā)現(xiàn)啟動(dòng)速度明顯比以前慢了很多。 故障解決：首先排除安裝驅(qū)動(dòng)過程中出現(xiàn)過錯(cuò)誤。通常說來，當(dāng)單機(jī)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)配置后，由于系統(tǒng)多了一次對(duì)網(wǎng)卡檢測(cè)，使得系統(tǒng)啟動(dòng)比以前慢了很多，這是正常現(xiàn)象。 還有，如果你沒為網(wǎng)卡指定IP地址，操作系統(tǒng)在啟動(dòng)時(shí)會(huì)自動(dòng)搜索一個(gè)IP地址分配給它，這又要占用大概10秒的時(shí)間。因此即使網(wǎng)卡沒有使用，也最好為其分配IP地址，或是干脆在BIOS里將其設(shè)置為關(guān)閉，這樣即可提高啟動(dòng)速度了。 問題總結(jié)：對(duì)單機(jī)添加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備后，啟動(dòng)時(shí)一般都會(huì)慢一些，當(dāng)然，如果系統(tǒng)啟動(dòng)長(zhǎng)時(shí)間停止不前就得注意檢查了。 本文總結(jié)：網(wǎng)卡類故障在網(wǎng)絡(luò)硬件中發(fā)生的頻率還是比較少。歸結(jié)起來，其故障源多出在網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序及傳輸速率的匹配上(即連通類軟性故障);通常的解決辦法是卸載驅(qū)動(dòng)程序，然后重新配置網(wǎng)卡參數(shù)即可。
2、網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序故障解決方法 由于殺毒、非正常關(guān)機(jī)等原因，可能造成網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序的損壞。如果網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序損壞，網(wǎng)卡不能正常工作，網(wǎng)絡(luò)也ping不通，但網(wǎng)卡指示燈發(fā)光。這時(shí)可通過“控制面板”中“系統(tǒng)”的“設(shè)備管理器器”選項(xiàng)，查看網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序是否正常，如果“網(wǎng)絡(luò)適配器”中所顯示該網(wǎng)卡圖標(biāo)上標(biāo)有一黃色“!”，說明該網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序不正常，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序，即可解決問題。
3、卸載頑固的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng) 我的電腦是通過學(xué)校局域網(wǎng)連網(wǎng)，主機(jī)的PCI插槽上分別裝了網(wǎng)卡和聲卡，由于要更換機(jī)箱，所以全部拆下重新裝配，也不記得原來網(wǎng)卡是插在第幾個(gè)PCI插槽上面了，所以隨便將網(wǎng)卡安裝在其中一個(gè)PCI插槽上。 進(jìn)入Win2000后，系統(tǒng)自動(dòng)找到了我的網(wǎng)卡，不過在原來的網(wǎng)卡名稱后面添加了“#2”的標(biāo)志。經(jīng)使用，發(fā)現(xiàn)無法上網(wǎng)，查看“網(wǎng)上鄰居”屬性，發(fā)現(xiàn)里面IP什么的全部都沒有設(shè)定，只好全部又設(shè)定一遍，可結(jié)果還是不能上網(wǎng)。這時(shí)候我就開始懷疑起這個(gè)網(wǎng)卡的名稱來，是不是原來的網(wǎng)卡沒有卸載掉，和現(xiàn)在新找到的網(wǎng)卡發(fā)生了“沖突”? 右鍵單擊“我的電腦”選擇“屬性”，點(diǎn)擊“硬件→設(shè)備管理器”，查看網(wǎng)卡一項(xiàng)。可是就只有后面帶著#號(hào)的網(wǎng)卡，點(diǎn)擊菜單中“查看”一項(xiàng)中的“顯示隱藏設(shè)備”，仍然沒有原來的網(wǎng)卡設(shè)備出現(xiàn)，那么怎么才能刪掉它呢?難道又只有拆開機(jī)箱換網(wǎng)卡插槽的位置嗎? 我打開了控制面板，突然注意到里面有“添加/刪除硬件”一項(xiàng)，雙擊運(yùn)行，點(diǎn)擊“下一步”，選擇“卸載/拔掉設(shè)備”，再點(diǎn)擊是“卸載設(shè)備”，對(duì)話框列出了需要卸載的硬件清單，把下面的“顯示隱藏設(shè)備”打上鉤，嘿，發(fā)現(xiàn)了我原來的網(wǎng)卡名稱了(沒有#2標(biāo)志)，卸掉它!再回到“系統(tǒng)屬性”的“設(shè)備管理器”中選擇“操作→掃描硬件改動(dòng)”，這次找到的網(wǎng)卡后面沒有#號(hào)的了。最后到“網(wǎng)上鄰居”的屬性中按照原來的設(shè)置步驟，重新設(shè)置IP和網(wǎng)關(guān)以及子網(wǎng)掩碼，還有DNS，打開IE檢查，OK!連上了。 這次網(wǎng)卡的“故障”給我一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：如果在Win2000/_P下，網(wǎng)卡設(shè)備有變化，最好先從設(shè)備管理器中卸載掉網(wǎng)卡，避免再次安裝網(wǎng)卡時(shí)出現(xiàn)問題。
五、其它驅(qū)動(dòng)故障
1、文景A210驅(qū)動(dòng)程序卸載故障的處理 一文中，介紹了方正文景A210激光打印機(jī)驅(qū)動(dòng)故障的處理辦法。筆者也曾經(jīng)遇到過這一故障，偶然一天打印機(jī)不打印了，重新安裝驅(qū)動(dòng)程序時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示先卸載舊版的驅(qū)動(dòng)程序，但是運(yùn)行卸載程序又提示Uninst.isu不存在，卸載被中止，安裝也不能進(jìn)行。通過摸索，找到了另外一種解決辦法。在卸載過程中提示Uninst.isu不存在，但是查看打印驅(qū)動(dòng)程序所在的目錄，又能找到Uninst.isu這個(gè)文件，我估計(jì)是Uninst.isu這個(gè)文件有問題，把打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序光盤拿到另一臺(tái)計(jì)算機(jī)上進(jìn)行安裝，安裝完成后，進(jìn)入驅(qū)動(dòng)程序所在的目錄，找到Uninst.isu這個(gè)文件，把兩個(gè)文件進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)文件的大小都不一樣，把新的Uninst.isu文件拷貝過來，覆蓋原來的Uninst.isu文件，然后再運(yùn)行卸載程序就OK了。
2、Modem驅(qū)動(dòng)安裝故障排除 運(yùn)行添加新硬件，選擇添加端口，在選擇驅(qū)動(dòng)時(shí)，從Modem的驅(qū)動(dòng)盤上果然找到了一個(gè)Mdm3com.inf文件，立即選擇它，一路Ne_t，完成后就會(huì)發(fā)現(xiàn)在設(shè)備管理器中多出了一個(gè)COM3端口，而且工作正常，開始手動(dòng)添加Modem驅(qū)動(dòng)，在選擇端口時(shí)選擇了新安裝的COM3，以后便是一路暢通。最后創(chuàng)建了一個(gè)撥號(hào)連接，聽到了Modem“茲嗚茲嗚”的叫聲。 打印機(jī)在安裝驅(qū)動(dòng)程序時(shí)總是出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象解決方法 這是因?yàn)樗褂玫脑O(shè)備正在被占用。重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，檢查設(shè)備是否可用。這個(gè)現(xiàn)象還與病毒感染系統(tǒng)或者打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序沒有正確安裝有關(guān)。解決方法如下：
(1)清除病毒。開機(jī)后進(jìn)入BIOS設(shè)置畫面，將BIOS Features Setup菜單項(xiàng)中的Boot Sequence選項(xiàng)設(shè)置為A盤啟動(dòng)。然后將殺毒軟盤插入軟驅(qū)，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，正常啟動(dòng)后對(duì)硬盤進(jìn)行殺毒操作。
(2)重打撈安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。將原來的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序刪除，重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。
(3)如果還是無法解決問題，可以用Windows 98安裝光盤恢復(fù)操作系統(tǒng)。
3、運(yùn)行打印驅(qū)動(dòng)程序時(shí)屏幕出現(xiàn)錯(cuò)誤提示 這是因?yàn)樵谙到y(tǒng)中有某些正在運(yùn)行的應(yīng)用程序與Adobe字體下載程序相互沖突，解決方法如下：
(1)運(yùn)行Adobe字體下載程序時(shí)，關(guān)閉打印機(jī)的狀態(tài)窗口。 (2)關(guān)閉系統(tǒng)中會(huì)鎖住打印機(jī)并行口的應(yīng)用程序，如字體管理程序。
4、雜牌手柄驅(qū)動(dòng)故障 故障現(xiàn)象：近日，筆者給自己的愛機(jī)添加了一個(gè)80GB硬盤(原盤做主盤，新盤做從盤)，原本以為系統(tǒng)性能可以得到大幅度提升?？墒前惭b好以后，在運(yùn)行一些常規(guī)軟件如Office _P時(shí)，不僅啟動(dòng)的速度比以前慢很多，而且在運(yùn)行程序時(shí)還會(huì)出現(xiàn)短時(shí)間停止響應(yīng)的現(xiàn)象，在游戲中表現(xiàn)尤其明顯。 故障解決：既然安裝新硬盤之前系統(tǒng)運(yùn)行正常，那么引發(fā)故障的原因應(yīng)該和新硬盤有一定的關(guān)聯(lián)。于是，筆者便開始排查在裝硬盤時(shí)改動(dòng)過的硬件設(shè)置，并檢查了硬盤數(shù)據(jù)線和電源線，但都沒有發(fā)現(xiàn)問題。突然，筆者發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)并行端口處于空閑狀態(tài)，而這本來應(yīng)該是接一個(gè)25pin的游戲手柄，在裝硬盤時(shí)筆者嫌接線太多礙事，就把暫時(shí)沒用的手柄接口拔了下來，后來忘記接上去了。是不是因?yàn)檫@樣才出現(xiàn)上述故障情況的呢?抱著試試看的想法，筆者在關(guān)機(jī)后把游戲手柄重新連接到并行接口上，然后開機(jī)，再次進(jìn)入系統(tǒng)后，一切恢復(fù)正常。再把新硬盤接上，也沒有再出現(xiàn)程序運(yùn)行緩慢的現(xiàn)象了。 故障分析：經(jīng)過筆者分析，這應(yīng)該是游戲手柄驅(qū)動(dòng)程序?qū)е碌墓收稀９P者購(gòu)買的是雜牌手柄，隨機(jī)驅(qū)動(dòng)程序可能有不完善的地方。當(dāng)支持的硬件被拔下時(shí)，原來的驅(qū)動(dòng)程序就可能擾亂系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，從而導(dǎo)致上述故障。為了驗(yàn)證自己的想法，筆者在“設(shè)備管理器”中把游戲手柄的驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行卸載，然后再把手柄接口拔下，如筆者所預(yù)料的那樣，系統(tǒng)并沒有再出現(xiàn)運(yùn)行緩慢的現(xiàn)象了。因此，筆者建議在購(gòu)買游戲手柄時(shí)還是選擇較為知名的品牌，這樣不僅在硬件質(zhì)量上能夠得到保證，其軟件的開發(fā)也較為成熟，不會(huì)出現(xiàn)一些莫名其妙的故障。