雙贏思維的含義特征和應用
最近幾年，我們經(jīng)常在各種場合聽到“雙贏”二字，那到底什么是“雙贏”呢?下面就是小編給大家?guī)淼碾p贏思維的含義特征和應用，希望能幫助到大家!
改變從觀念開始——擁有雙贏思維
最近幾年，我們經(jīng)常在各種場合聽到“雙贏”二字，那到底什么是“雙贏”呢?簡單來說，“雙贏”就是利己利人，把生活看作一個合作的舞臺，而不是一個角斗場。推銷也是一門“雙贏”的藝術(shù)。推銷員得到利潤，顧客得到產(chǎn)品，買者歡喜，賣者得意。推銷成功的過程體現(xiàn)的就是一個典型的“雙贏”模式。
美國數(shù)字設備公司總經(jīng)理奧爾森是美國大名鼎鼎的人物，曾被美國《幸?！冯s志評為“美國最成功的企業(yè)家”。他的父親奧斯瓦爾德是一個沒有大學文憑的工程師，擁有幾項專利，后來成為一名推銷員。一次，一位顧客想從他的手中購買他銷售的機器。但他發(fā)現(xiàn)這位顧客并不真正需要這臺機器，于是他極力勸這位顧客不要購買。此事讓他的老板火冒三丈，卻為奧斯瓦爾德贏得了好名聲。同時，奧斯瓦爾德的誠信品德也給了三個兒子很大的影響。奧爾森本人在為人處世上就繼承了父親的優(yōu)點：辦事講原則，合作誠信，在員工和商業(yè)伙伴中擁有非常好的口碑。
在施予他人利益的同時，自己也得到利益的回報，這就是推銷中的“雙贏思維”。只有讓別人贏，自己才會贏。在推銷中，奧斯瓦爾德施予了懇切的關(guān)心，也收獲了別人的信任?！半p贏思維”的基礎是給予，一如奧斯瓦爾德極力勸阻一位并不真正需要他推銷的機器的顧客不要購買一樣，他施予誠信，使顧客避免了經(jīng)濟損失，雖然付出了經(jīng)濟利益上的損失，但卻得到了對方的信任。這樣一來，“雙贏思維”的結(jié)果是獲得，他獲得了好名聲，更重要的是他獲得了三個也講誠信的兒子。因此，“雙贏思維”的模式構(gòu)成是“施予——獲得”。
《羊皮卷》中有這樣一句話：“在考慮別人利益的時候，你也同時能實現(xiàn)自己的利益?！边@也正是“雙贏思維”的核心?！半p贏思維”是雙向建構(gòu)，既解構(gòu)，又結(jié)構(gòu)，獲益的是雙方?！半p贏”的思想樹立得有多牢，你的生意就能做多大。
“雙贏思維”不僅表現(xiàn)在真心實意地為顧客考慮他們是不是確實需要你的產(chǎn)品，而且還能廣泛運用于推銷的各個環(huán)節(jié)。比如，在達成交易的時候。
高效能人士的七個習慣之雙贏思維
一、何為雙贏?
你贏，我也贏，就是雙贏。
雙贏是雙方在不委屈自己的前提下實現(xiàn)自己目的，為自己著想的同時，也不忘照顧他人的利益。個人認為雙贏是合作雙方關(guān)系與權(quán)力的一種平衡。
二、如何實現(xiàn)雙贏
要實現(xiàn)雙贏， 需要具備五個條件
1.要具備雙贏品格。
誠信：忠于自己的價值觀、感受以及承諾。
成熟：實際上是敢作敢為與善解人意之間的平衡。要達到互利的境界必須具備足夠的勇氣及與人為善的胸襟。
知足：即是不貪得無厭，讓利益共享，給共同的關(guān)系營造一個安全感。
2.要建立雙贏關(guān)系
擁有了雙贏品德，才可能建立雙贏關(guān)系。雙贏的精髓就是信用，即情感賬戶。
雙贏關(guān)系實際上就是雙方建立了一個情感賬戶，雙方的關(guān)系能否存續(xù)長久，取決于情感賬戶的資金是否充足，而坦誠相待、相互信任、勇于擔責就是情感賬戶的資金。資金越充足，雙方的關(guān)系越能持久。
3.雙贏協(xié)議
當雙方建立了雙贏的關(guān)系后，如果要最終實現(xiàn)雙贏，需要將雙方的目的、合作的意義等確定下來，將虛化的關(guān)系實體化，進而轉(zhuǎn)化為合作關(guān)系。這就需要確立雙贏的協(xié)議。
雙贏協(xié)議要明確規(guī)定五個方面的內(nèi)容：
1)預期結(jié)果(確認目標和時限，方法不計)
2)指導方針(規(guī)定雙方的權(quán)利、義務、實現(xiàn)目標的原則、方針和行為限度)
3)可用資源(確定可以利用的人力、物力、財力)
4)任務考核(需要有專門的人來對實施結(jié)果進行考核，確定是否在合作期間按照約定完成了規(guī)定的任務，建立業(yè)績評估標準和時間)
5)獎懲制度(要講信用，如果按照約定完成了任務，需要有相應的獎勵，比如精神、金錢、機會等，如果沒有履行協(xié)議內(nèi)容，也有相應的懲罰。例子：公司制定考勤制度，有全勤獎，或者遲到懲罰等。這些獎懲在協(xié)議開始前就應該寫明確，做到透明化)。
4.雙贏體系
雙贏只能存在于體系健全的組織機構(gòu)中。通常情況下，能力再強，雙贏思維再好的人，在一個糟糕的體系中，也無法實現(xiàn)雙贏。雙贏協(xié)議中，對個人的權(quán)利與義務有明確的規(guī)定，并且對結(jié)果負責，但如果可用資源、指導原則、獎懲制度等無法實現(xiàn)對等，個人最終是無法完成雙贏協(xié)議的。
雙贏體系要為雙贏協(xié)議創(chuàng)造有利環(huán)境。
5.雙贏過程
最終實現(xiàn)雙贏，需要在合作當中處處體現(xiàn)雙贏的思維，即雙贏過程。雙贏過程可由以下四步驟完成。
1)從對方的角度看問題，真正理解對方的想法、需要和顧慮
2)認清主要問題和顧慮(非立場)
3)確定大家都能接受的結(jié)果
4)確定實現(xiàn)這種結(jié)果的各種可能途徑
三、為什么要確定雙贏思維?
目前我們的人際交往模式主要有
雙贏、雙輸、輸贏、贏輸、互不交流，我們先看看這幾個方面與長遠利益和短期利益的關(guān)系
短期利益 長期利益
雙贏 ?? ??
雙輸 ? ?
我輸/你贏 ? ?
我贏/你輸 ?? ?
互不溝通 ? ?
雙贏：可以實現(xiàn)長久的合作
雙輸：典型的損人不利己的行為
輸贏：類似朋友間委屈求全的事情，這樣的關(guān)系不長久
贏輸：損人利己的行為，屬于一次性買賣，小商販高價買賣
從以上的人際關(guān)系模式可以看出，只有建立雙贏思維才能實現(xiàn)長久的合作。
四、雙贏思維案例
1.瞎子點燈的故事：照亮別人，也讓別人看到燈后不會撞到我
2.保質(zhì)保量完成工作：認真工作，技能提升自己的技能，老板也會認可你的工作能力，并且在升職或者漲薪時，能第一時間想到你。
什么是雙贏思維
雙贏思維是一種基于互敬、尋求互惠的質(zhì)量管理理念。只有在雙贏思維下， 才能實現(xiàn)沖突各方的利益均衡，找到他們之間的利益支點。對于企業(yè)與顧客來說， 應是顧客先贏企業(yè)后贏。對于員工與企業(yè)來說，應是員工先贏企業(yè)后贏。
幾年前馬云的阿里巴巴集團請來一位老師，負責給員工培訓銷售技能。有一
天的培訓內(nèi)容：'是如何把梳子賣給和尚'。員工們都很興奮，都想知道這到底如何做到的。而馬云聽完后，直接把這個老師辭退了。為什么呢?因為馬云覺得這是騙術(shù)，和尚是光頭的，根本就不需要梳子。而你卻千方百計的把梳子賣給和尚就是騙人。這是馬云的回答。
交易的本質(zhì)，就是價值的交換。雙贏思維就是說：兩個人之間合作，一定要
雙方都獲得價值。如果我賺錢，是建立在你損失的基礎之上，那我就不干
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