銷(xiāo)售中的逆向思維

銷(xiāo)售中的逆向思維

　　當(dāng)思考問(wèn)題遇到瓶頸時(shí)或者不知道從什么角度進(jìn)行時(shí)，嘗試從反方向進(jìn)行思考，往往能夠得到意想不到的收獲。這種思考方式常被稱(chēng)之為逆向思維。下面是學(xué)習(xí)啦的小編為你們整理的文章，希望你們能夠喜歡

　　事實(shí)上，逆向思維并不是一項(xiàng)什么高深莫測(cè)的思維方式，它早已出現(xiàn)在我們生活的方方面面。

　　在數(shù)學(xué)領(lǐng)域：一種證明方法叫做反證法。通過(guò)假設(shè)命題成立或不成立去做的推理。

　　在人類(lèi)行為學(xué)領(lǐng)域：目標(biāo)或計(jì)劃的定制就是一種逆向思維。明確一個(gè)堅(jiān)定的目標(biāo)后，我們可以將目標(biāo)細(xì)分為每一個(gè)小目標(biāo)，或者將一個(gè)長(zhǎng)期計(jì)劃分解為每一個(gè)短期的目標(biāo)。那么如何實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)極為具體的目標(biāo)呢?就是不要去做那些和目標(biāo)無(wú)關(guān)的事情。

　　因?yàn)橹贫擞?jì)劃，我們就知道我們不應(yīng)該去做哪些事，我們的精力應(yīng)該集中在哪些事情上。從這點(diǎn)上去思考，難道不是逆向思維的集中體現(xiàn)嗎?

　　目標(biāo)和計(jì)劃對(duì)于人們的發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，無(wú)論是國(guó)家、公司、個(gè)人來(lái)說(shuō)，若沒(méi)有目標(biāo)和計(jì)劃，那么多半走向失敗。

　　在心理學(xué)領(lǐng)域：聲東擊西的引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出內(nèi)心的“秘密”。

　　假設(shè)你是一名銷(xiāo)售員，并向一位老年人推銷(xiāo)保健品，有兩種開(kāi)場(chǎng)白：

　　1 “您老人家氣色不太好，需要注意營(yíng)養(yǎng)....”

　　2 “您看上去氣色不錯(cuò)嘛，腰板還挺硬朗的...”

　　想象你就是這位老人，你會(huì)如何回答呢?

　　1 老人心里肯定不悅，并回答：“我身體雖然沒(méi)那么好，但是我不覺(jué)得我xxx方面不行啊。走開(kāi)吧，不需要你的產(chǎn)品”

　　2 老人心里竊喜，有些不好意思并開(kāi)始訴苦，回答道：“哪里有你說(shuō)的這樣呀，我這腰、腿都沒(méi)力氣咯，睡眠也不好....”

　　神奇的事情出現(xiàn)了!這位老人家自然的說(shuō)出了自己的需求。

　　仔細(xì)思考兩種說(shuō)話方式。

　　第一種以產(chǎn)品為主體去評(píng)價(jià)顧客的視角。如何理解呢?

　　同樣借用查理芒格的話來(lái)解釋?zhuān)涸阱N子面前，所有事物都是釘子。錘子的功能就是把釘子砸入木材、墻體等物體之中，因此對(duì)于錘子來(lái)說(shuō)，面前任何事物都不過(guò)是釘子存在。

　　在例一中，銷(xiāo)售員的提問(wèn)方式站在產(chǎn)品本身的角度，提出老太太身體可能有怎樣怎樣老年通病，但未曾聽(tīng)過(guò)老太太自己提出過(guò)什么想法。這種方法站錯(cuò)了立場(chǎng)，則銷(xiāo)售自然失敗。

　　第二種則是以顧客為主體的視角。

　　引導(dǎo)顧客說(shuō)出其主要的要求，再根據(jù)要求匹配相對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的特色功能。如此一來(lái)，事半功倍。

　　而她正是發(fā)揮了逆向思維在人類(lèi)心理學(xué)的作用。通過(guò)肯定對(duì)方的某些方面，去了解對(duì)方缺乏哪些方面。這是逆向思維的厲害之處，也是逆向思維影響人們思考的巧妙之處。

　　銷(xiāo)售最重要的是獲得對(duì)方的真實(shí)需求。而銷(xiāo)售所需要集中精力去做的就是引導(dǎo)顧客說(shuō)出真正的需求。作為銷(xiāo)售員，應(yīng)該以幫助顧客解決問(wèn)題作為目的。這樣才能將自己的產(chǎn)品完美的匹配到顧客身上，如此顧客有什么理由拒絕呢?

　　在股票投資領(lǐng)域：使用逆向思維方法做一些輔助判斷。

　　在段永平博客中，常常會(huì)有人問(wèn)他：這只股票值不值得買(mǎi)?但是我又有點(diǎn)擔(dān)心它xxx方面的問(wèn)題。段永平的回答很簡(jiǎn)單：不要買(mǎi)。只有當(dāng)你完全理解這家企業(yè)后，愿意持有這只股票10年以上。那么這只股票值得買(mǎi)。

　　段永平的就是用這種逆向思維做思考。買(mǎi)入一只股票的唯一理由，就是你沒(méi)有理由賣(mài)出它。無(wú)論任何一只股票當(dāng)你買(mǎi)入時(shí)，就成為了這家公司的一份子，想象你是公司的股東，那么你愿意將你的金錢(qián)投入到一家業(yè)績(jī)、管理、市場(chǎng)都不那么優(yōu)秀的公司嗎?

　　巴菲特說(shuō)：“股票投資的首要原則就是：保住本金”。只有這一條金子般的法則，大部分人很難理解。其實(shí)用逆向思維來(lái)說(shuō)明就是：直到有一只股票沒(méi)有任何賣(mài)出理由時(shí)，說(shuō)明有足夠的自信保住本金。

　　因此，用逆向思維幫助自己判斷股票投資。是一種非常理性且穩(wěn)定的辦法。

　　學(xué)習(xí)逆向思維，貫徹在生活中的方方面面。

　　成為自我實(shí)現(xiàn)者!