企業(yè)文化的價值觀
企業(yè)文化的價值觀企業(yè)
由企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、生活學(xué)習(xí)等活動中產(chǎn)生的行為文化,包括了企業(yè)在組織協(xié)調(diào)、工作狀態(tài)、接人待物、文娛體育活動中所表現(xiàn)的文化現(xiàn)象。這里小編給大家分享一些關(guān)于企業(yè)文化的價值觀,方便大家學(xué)習(xí)了解。
企業(yè)文化的價值觀
安利企業(yè)的核心價值觀:
一是伙伴關(guān)系、二是誠信、三是個人價值、四是成就、五是個人責(zé)任、六是自由企業(yè)。
波音公司的核心價值觀:永為先驅(qū),盡善盡美。寶潔公司的核心價值觀:領(lǐng)導(dǎo)才能、主人翁精神。
百事公司的核心價值觀:身體力行、開誠布公、多元化、包容性。
戴爾公司價值觀:戴爾通過重視事實與數(shù)據(jù),建立對結(jié)果自我負責(zé)的信念來凝聚所有戴爾人。
杜邦公司的核心價值觀:安全、健康和環(huán)保、商業(yè)道德、尊重他人和人人平等。
飛利浦公司的核心價值觀:
客戶至上、言出必行、人盡其才、團結(jié)協(xié)作。福特汽車的核心價值觀:
客戶滿意至上,生產(chǎn)大多數(shù)人買得起的汽車。豐田公司的核心價值觀: 上下一致,制成服務(wù);開發(fā)創(chuàng)造,產(chǎn)業(yè)報國;追求質(zhì)樸,超越時代;魚情友愛,親如一家。
本田汽車的核心價值觀:實現(xiàn)顧客利益的最大化。惠普的七大核心價值觀:我們熱忱對待客戶;我們信任和尊重個人;我們追求卓越的成就與貢獻;我們注重速度和靈活性;我們專注有意義的創(chuàng)新;我們靠團隊精神達到共同目標;我們在經(jīng)營活動中堅持城市與正直。
漢高的核心價值觀:
我們開發(fā)更為優(yōu)異的品牌和技術(shù);我們立志品質(zhì)卓越;我們力求創(chuàng)新;我們擁護變革;
我們成功的秘訣在于我們的員工;我們承諾維護投資者的利益;
我們致力于可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)社會責(zé)任感;我們公開和積極地溝通;
我們維護我們的傳統(tǒng),一家開放的家族式公司?;荻值暮诵膬r值觀:
以自豪、熱誠及卓越表現(xiàn)進入世界每個角落,每個家庭。
IBM的核心價值觀:
誠心負責(zé)、創(chuàng)新為要、成就客戶。愛立信的核心價值觀:
專業(yè)進取、尊愛至誠、鍥而不舍;柯達的核心價值觀:
尊重個人、正直不阿、相互信任、信譽至上、精益求精、力求上進、論績嘉獎。
海爾的核心價值觀是:
是非觀——以用戶為是,以自己為非
發(fā)展觀——創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神
利益觀——人單合一雙贏
萬科企業(yè)核心價值觀
萬科的核心價值觀是創(chuàng)造健康豐盛的人生。核心價值觀包括幾個方面的內(nèi)容:
1、客戶是萬科永遠的伙伴
客戶是最稀缺的資源,是萬科存在的全部理由。
尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)積極、健康的現(xiàn)代生活方式。這是萬科一直堅持和倡導(dǎo)的理念。
在客戶眼中,公司的每一位員工都代表萬科。
員工1%的失誤,對于客戶而言,就是100%的損失。
衡量員工成功與否的最重要的標準是讓客戶滿意的程度。
與客戶一起成長,讓萬科在投訴中完美。
2、人才是萬科的資本
熱忱投入,出色完成本職工作的'人是公司最寶貴的資源。
尊重人,為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的環(huán)境,是萬科成功的首要因素。
萬科尊重每一位員工的個性,尊重員工的個人意愿,尊重員工的選擇權(quán)利;所有的員工在人格上人人平等,在發(fā)展機會面前人人平等;萬科提供良好的勞動環(huán)境,營造和諧的工作氛圍,倡導(dǎo)簡單而真誠的人際關(guān)系。
職業(yè)經(jīng)理團隊是萬科人才理念的具體體現(xiàn)。持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有激情和創(chuàng)造傛的職業(yè)經(jīng)理隊伍,是萬科創(chuàng)立和發(fā)展的一項重要使命。
萬科倡導(dǎo)“健康豐盛的人生”。工作不僅僅是謀生的手段,工作本身應(yīng)該能夠給我們帶來快樂和成就感。在工作之外,我們鼓勵所有的員工追求身心的健康,追求家庭的和睦,追求個人生活內(nèi)容的極大豐富。
學(xué)習(xí)是一種生活方式。
3、“陽光照亮的體制”
萬科對內(nèi)平等,對外開放,致力于建設(shè)“陽光照亮的體制”。
專業(yè)化+規(guī)范化+透明度=萬科化。
規(guī)范、誠信、進取是萬科的經(jīng)營之道。
萬科鼓勵各種形式的溝通,提倡信息共享,反對黑箱操作。
萬科反對任何形式的官僚主義。
4、持續(xù)的增長和領(lǐng)跑
萬科給自己的定位是做中國房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者。
通過市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,追求有質(zhì)量、有效率的持續(xù)增長,是萬科實現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑、創(chuàng)造豐盛人生的唯一途徑。
在新經(jīng)濟時代,萬科要以大為小、靈活應(yīng)變、銳意進取,永懷理想與激情,持續(xù)超越自己的成績,持續(xù)超越客戶的期望。
致力于建設(shè)“陽光照亮的體制”,堅持規(guī)范、誠信、進取的經(jīng)營之道,是萬科基本的價值理念。當(dāng)別的開發(fā)商提出少于40%的利潤不做時,萬科卻明確提出高于25%的利潤不賺。萬科不以贏利為惟一目標,不是單純?yōu)榭蛻籼峁┳∷?,而是參與城市生長和城市文化建設(shè)的進程,堅持對城市負責(zé)、對后代負責(zé)的使命和理想。
萬科的文化一直堅持簡單、規(guī)范、透明。萬科絕不會要求員工在公司內(nèi)外采用不同的價值標準和行為準則。萬科秉承“人才是萬科的資本”的用人理念,使員工和公司、客戶、合作伙伴之間一直保持平等、雙贏的關(guān)系。二十多年來,萬科一直保持行業(yè)領(lǐng)跑者的地位,實現(xiàn)了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,而其中,起到有力支持因素的就是萬科的一克拉文化。
5、克拉文化的體現(xiàn)
20多年來,萬科一克拉文化所體現(xiàn)的以人為本的管理思想逐步滲透到日常的管理工作中,萬科一貫主張“健康豐盛的人生”,重視工作與生活的平衡;為員工提供可持續(xù)發(fā)展的空間和機會;倡導(dǎo)簡單人際關(guān)系,致力于營造能充分發(fā)揮員工才干的工作氛圍。通過不斷的探索和努力,萬科建立了一支富有激情、忠于職守、精于專業(yè)、勤于工作的職業(yè)經(jīng)理團隊,形成了追求創(chuàng)新、不斷進取、蓬勃向上的公司氛圍以及有自我特色的用人之道。實踐證明,萬科的一克拉文化所展現(xiàn)的用人原則是萬科多年來穩(wěn)步發(fā)展的動因。
阿里巴巴的價值觀
阿里堅持“客戶第一、員工第二、股東第三”。
阿里巴巴集團有六個核心價值觀,是阿里企業(yè)文化的基石和公司DNA的重要部分。該六個核心價值觀為:
1.客戶第一——客戶是衣食父母
1)尊重他人,隨時隨地維護阿里巴巴形象
2)微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題
3)與客戶交流過程中,即使不是自己的責(zé)任,也不推諉
4)站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎(chǔ)上,最終達到客戶和公司都滿意
5)具有超前服務(wù)意識,防患于未然
2.擁抱變化——迎接變化,勇于創(chuàng)新
1)適應(yīng)公司的日常變化,不抱怨
2)面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合
3)對變化產(chǎn)生的困難和挫折,能自我調(diào)整,并正面影響和帶動同事
4)在工作中有前瞻意識,建立新方法、新思路
5)創(chuàng)造變化,并帶來績效突破性地提高
3.團隊合作——共享共擔(dān),平凡人做非凡事
1)積極融入團隊,樂于接受同事的幫助,配合團隊完成工作
2)決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見,充分參與團隊討論;決策后,無論個人是否有異議,必須從言行上完全予以支持
3)積極主動分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗;主動給予同事必要的幫助;善于利用團隊的力量解決問題和困難
4)善于和不同類型的同事合作,不將個人喜好帶入工作,充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則
5)有主人翁意識,積極正面地影響團隊,改善團隊士氣和氛圍
4.誠信——誠實正直,言行坦蕩
1)誠實正直,表里如一
2)通過正確的渠道和流程,準確表達自己的觀點;表達批評意見的同時能提出相應(yīng)建議,直言有諱
3)不傳播未經(jīng)證實的消息,不背后不負責(zé)任地議論事和人,并能正面引導(dǎo),對于任何意見和反饋“有則改之,無則加勉”
4)勇于承認錯誤,敢于承擔(dān)責(zé)任,并及時改正
5)對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止
5.激情——樂觀向上,永不放棄
1)喜歡自己的工作,認同阿里巴巴企業(yè)文化
2)熱愛阿里巴巴,顧全大局,不計較個人得失
3)以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作,碰到困難和挫折的時候永不放棄,不斷自我激勵,努力提升業(yè)績
4)始終以樂觀主義的精神和必勝的信念,影響并帶動同事和團隊
5)不斷設(shè)定更高的目標,今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求
6.敬業(yè)——專業(yè)執(zhí)著,精益求精
1)今天的事不推到明天,上班時間只做與工作有關(guān)的事情
2)遵循必要的工作流程,沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯誤
3)持續(xù)學(xué)習(xí),自我完善,做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向
4)能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級,做正確的事
5)遵循但不拘泥于工作流程,化繁為簡,用較小的投入獲得較大的工作成果
京東價值觀:
客戶為先:消費者、供應(yīng)商、賣家;感恩、服務(wù)、成就;誠信:正直坦誠、勇于擔(dān)當(dāng)、信守諾言;團隊:以人為本、大局為重、互信合作;創(chuàng)新:持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷改進、包容失敗;激情:只做第一、享受工作、永不放棄。
企業(yè)文化建設(shè)方案
為推動__公司安全文化建設(shè),通過安全文化的細微滲透功能,使全體員工形成安全價值觀的共識和安全目標的認同,并實現(xiàn)自我行為的有效控制,不斷提高安全修養(yǎng),從被動執(zhí)行狀態(tài),轉(zhuǎn)變成主動自覺地根據(jù)安全要求采取行為,制定如下建設(shè)方案:
一、指導(dǎo)思想。
堅持"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的安全生產(chǎn)方針,以安全發(fā)展為指 導(dǎo),用全新的價值觀念、務(wù)實的態(tài)度情感關(guān)注安全,保護環(huán)境,規(guī)范行為,充分體現(xiàn)生命價值,通過價值承諾、制度保障、宣傳教育、典型示范、氛圍營造等有效管理手段,不斷提高全體員工的安全意識、安全素質(zhì)、自我安全防護和相互安全保障的能力。
二、工作目標。
通過推進安全文化建設(shè),確立全體員工共同認可并共享的安全愿景、安全使 命、安全目標和安全價值觀,引導(dǎo)全體員工樹立正確的安全態(tài)度和自覺規(guī)范的安 全行為,從細微的異常中發(fā)現(xiàn)問題,探索規(guī)律,總結(jié)改進,培植有效控制安全生 產(chǎn)過程的自信心。充分發(fā)揮全體員工的知識、技能和主人翁意識,追求卓越的安全績效,縱深防御不安全實踐和安全事故。
1、充分承擔(dān)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任,以嚴格的安全生產(chǎn)規(guī)章和程序為基礎(chǔ), 實現(xiàn)在法律和政府監(jiān)管符合性要求之上的安全自我約束,最大限度地減小生產(chǎn)安 全事故風(fēng)險。
2、建立明確的追求卓越安全績效的長短期目標和實現(xiàn)目標的全員承諾, 并將承諾實實在在地付諸實踐。
3、從安全異常和安全事件中獲取經(jīng)驗,分析不足,并及時改進與這異常和事件相關(guān)的所有管理上、技術(shù)上的缺陷,實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的長期持續(xù)穩(wěn)定運 行。
三、主要原則。
圍繞以上指導(dǎo)思想和總體目標,公司安全文化建設(shè)要找準切入點,把握著力 點,在開展創(chuàng)建活動過程中需遵循五項原則:
1、堅持以人為本的原則。
安全文化建設(shè)要正確把握人的本性特征,遵循 安全管理的基本規(guī)律,推行人情化、人性化理念,做到尊重職工、理解職工、關(guān) 心職工、愛護職工,最大限度調(diào)動職工參與安全管理、履行安全職責(zé)、排查安全隱患、維護安全大局的積極性和創(chuàng)造性,形成人人講安全、全員保安全的良性局面。
2、堅持預(yù)防為主的原則。
掌握安全生產(chǎn)主動權(quán)的關(guān)鍵所在,就是要千方百計搞好預(yù)防工作。安全文化建設(shè)的根本出發(fā)點,就是為了提高員工的安全意識, 增強員工的安全素質(zhì),促使每個員工都能積極主動、堅決果斷地排查安全隱患、 抵制三違行為,從而把隱患和事故消除在萌芽狀態(tài),做到防患于未然。
3、堅持齊抓共管的原則。
安全文化建設(shè)時一項牽涉面廣、影響深遠的系統(tǒng)工程,需要公司從上到下、方方面面共同發(fā)揮作用,才能夠迅速推開、持續(xù)推 進、取得實效。要建立黨委、董事會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、班子成員各負其責(zé)、基層單位全 面實施、職能部室協(xié)調(diào)配合、全體職工廣泛參與的安全文化建設(shè)工作體系,齊抓 共管,形成合力。
4、堅持管教結(jié)合的原則。
安全文化建設(shè)的執(zhí)行者和參與者都是職工群眾 這一主體,必須按照安全基礎(chǔ)管理;又要通過灌輸、引導(dǎo)、警示等手段,做好思想教育工作。倡導(dǎo)安全文化理念,就是要管理、教育雙管齊下,堅決克服以罰代 管、以罰代教等簡單粗放的工作模式,形成依法科學(xué)管理、以德感化教育的良好 機制。
5、堅持與時俱進的原則。
隨公司安全生產(chǎn)實際的不斷發(fā)展和變化,安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體目標也要隨之不斷更新和充實,要 在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、借鑒先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,逐步總結(jié)和提煉富有本公司特色的安全文化建設(shè)工作理念,不斷創(chuàng)新安全文化建設(shè)的工作方法,實現(xiàn)共性與個性、形式與內(nèi)容的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、完美結(jié)合。
四、組織保障。
為了加強對安全文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),公司成立安全文化建設(shè)工作小組。
1、安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組。
(1)組長:__。
(2)成員:__、__、__。
(3)辦公室主任:辦公室主要負責(zé)安全文化建設(shè)工作方案的制定和策劃、組織、宣傳、培訓(xùn)、 推動、檢查、考核等日常工作。
2、安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)。
(1)負責(zé)提煉公司安全文化核心理念、安全愿景、安全價值觀、安全目標;
(2)確定安全文化體系建立的模式和推行方法;制定推行安全文化體系考核 管理辦法;
(3)組織安全文化理念和體系建設(shè)培訓(xùn);宣傳安全文化理念,知道安全文化 體系建設(shè)。
3、部門職責(zé)。
(1)工會負責(zé)掌握員工家庭、生活、工作狀況,及時為員工排憂解難。
(2)黨群部負責(zé)公司安全文化的推廣宣傳工作,利用廣播、報紙、標語、板 報等形式,營造安全文化氛圍,使安全文化盡快深入人心。并負責(zé)組織工會、人 事管理部門、安全管理部門等部門對各部門安全文化建設(shè)情況進行督查和考核。
(3)教育管理部門負責(zé)安全文化的集中培訓(xùn),提高全體干部、員工對安全文 化重要性的認識。
(4)安全管理部門負責(zé)對各部門安全文化建設(shè)情況進行日常抽查和督促。制作安全文化宣傳牌板,營造安全文化氛圍。
(5)各支部書記對本范圍內(nèi)的安全文化建設(shè)工作進行組織、落實、督促、檢查。
(6)各單位、部門行政正職對本部門安全文化建設(shè)進行組織落實,技術(shù)副職負責(zé)組織進行安全文化體系培訓(xùn)。
(7)各廠部以班組建設(shè)為基礎(chǔ),把推送安全文化建設(shè)的具體措施融入班組安全管理活動中,加強基礎(chǔ)工作的落實,切實把安全文化融入各項管理工作中。
五、安全文化建設(shè)的推進步驟和工作內(nèi)容。
企業(yè)安全文化建設(shè)要堅持全員參與并貫穿各項安全生產(chǎn)工作始終,同步部 署、同步實施、同步檢查推進,同時結(jié)合公司安全生產(chǎn)規(guī)律特點,統(tǒng)籌兼顧,突 出重點,有計劃、有步驟、有針對性地開展。
1、推進步驟。
(1)教育管理部門根據(jù)國家《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》,擬 定《__公司安全文化建設(shè)方案》,經(jīng)討論修改后,報公 司領(lǐng)導(dǎo)審核批準后印發(fā)實施。(20__年__月完成)
(2)進一步細化建設(shè)方案(20__年__月完成)教育管理部門根據(jù)本方案第三條 "安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容"要求,結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際,策劃編制需要進一 步細化的安全文化內(nèi)容,其他職能部門在規(guī)定的期限內(nèi)完成職能對應(yīng)的安全文化內(nèi)容的編寫任務(wù)。
(3)__年__月為公司推進安全文化宣傳月,教育管理部門根據(jù)企業(yè)安全文 化建設(shè)要求,制定方案并指導(dǎo)活動有序有效開展。
(4)全面推進各項工作(20__年__月——20__年__月),新聘和轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)、 上崗人員適任資格考核、安全隱患排查治理、事故和險情的報告、調(diào)查分析和處 理等重點時段、重點領(lǐng)域、重點部位、重點環(huán)節(jié)、有針對性地檢驗推進安全文化建設(shè)的效果。
(5)總結(jié)經(jīng)驗,進一步優(yōu)化建設(shè)方案(20__年__月)
①根據(jù)審核與評估要素及相應(yīng)的工作方案規(guī)定,由安全管理部門組織開展企業(yè)安全文化建設(shè)一年來執(zhí)行情況的內(nèi)部審核。
②企業(yè)負責(zé)人主持召開評估會議,全面評估經(jīng)過一年來推進企業(yè)安全文化建 設(shè)后,公司安全文化的整體狀況,討論決定是否修改推進安全文化建設(shè)方案。
2、工作內(nèi)容。
(1)安全承諾。
安全承諾是公司對安全生產(chǎn)問題的何種態(tài)度和行為取向的表達,是由公司公 開做出的,代表了全體員工在關(guān)注安全和追求安全績效方面所具有的穩(wěn)定意愿及 實踐行動的明確表示。安全承諾的內(nèi)容必須能夠清晰地表達全體員工所共同擁有 的安全理念、安全政策和安全要求,一般由安全愿景、安全使命、安全目標和安全價值觀構(gòu)成,是安全文化建設(shè)的核心要素。
①制定安全承諾。
教育管理部門根據(jù)本方案第三條"安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容"第1。1款規(guī)定,結(jié)合"企業(yè)戰(zhàn)略目標、核心價值觀、企業(yè)精神、工作理念、企業(yè)道德"及 安全管理體系文件中的"方針、目標、措施"等內(nèi)容,擬定安全承諾。
②宣傳安全承諾。
③實踐安全承諾。
(2)行為規(guī)范與程序。
行為規(guī)范與程序是為實現(xiàn)安全承諾在規(guī)章制度和操作程序方面確立的要求, 在企業(yè)安全文化建設(shè)中處于準則性要素地位,要求必須以適用的標準化的規(guī)范和 程序明確每一位員工、每一種作業(yè)、每一個崗位,什么標準的行為才是安全的。 同時,要讓每一位執(zhí)行者知曉、理解和尊重,使行為規(guī)范與程序成為全體員工內(nèi) 部的行為準則。
①根據(jù)“一崗雙責(zé)”的要求,制定每個工作崗位的“崗位工作說明書”,明確規(guī)定公司所設(shè)置的崗位需要履行哪些職責(zé),公司對該崗位設(shè)定了哪些管理要求。各崗位人員按時做好自己該做的事情并產(chǎn)生成果,要求每一個崗位人員在每天下班前根據(jù)“崗位說明書”和其他工作任務(wù),對完成情況進行“每日一清”,達到“日事日畢,日清日高”。
②在工作實踐中培植貢獻意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,每一個崗位人員都應(yīng)該清楚要使自己的工作得到有效的支持,應(yīng)該把工作實踐中得到的數(shù)據(jù)、事實、 判斷、對策、直覺和經(jīng)驗等信息資源與大家共享,與此同時,還應(yīng)清楚為保證體系各職能分工的部門能協(xié)調(diào)運作,宄竟能為其他人和(或)其他部門乃至整個團隊貢獻些什么。要培養(yǎng)個人融入團隊的意識,團隊要成為一個平臺,而個人在這個 平臺上在為團隊創(chuàng)造價值的同時,體現(xiàn)自身價值。要進一步加強員工非智力素質(zhì) 的培養(yǎng),特別是敬業(yè)精神、服務(wù)服從意識、高度責(zé)任感意識和組織紀律性的遵守規(guī)則意識。
(3)安全行為激勵。
安全行為激勵是企業(yè)安全文化保障性要素,通過有效的激勵引導(dǎo)全體員工的 安全行為和安全態(tài)度,培養(yǎng)安全自我約束工作習(xí)慣。
①進一步完善獎罰并重的激勵機制。
在公司現(xiàn)行的安全管理獎懲辦法的基礎(chǔ)上,進一步細化健全安全績效評價制 度,從"安全結(jié)果、安全質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能和知識、工作安排與執(zhí)行、成本控制、 工作服從與配合、貢獻意識和個性特質(zhì)"等方面設(shè)置每個崗位適當(dāng)時間間隔的安 全績效評價制度,并使之與薪酬掛鉤。
安全業(yè)績考核要堅持“成效與不足”、“顯績與潛績”相結(jié)合,注重充分肯定所取得的成果和分析存在的不足,注重有利于發(fā)現(xiàn)每一個人的長處,發(fā)現(xiàn)他在哪 方面工作做的好,哪些方面通過學(xué)習(xí)和改進些什么就可以做的更好,注重為保持持續(xù)發(fā)展所做的基礎(chǔ)工作,應(yīng)克服只專注于別人的短處,如同醫(yī)生診斷專找毛病。
②制定安全行為激勵制度應(yīng)把握的五項要求。
審核和評估安全績效時,應(yīng)采用消極指標和積極指標,充分考慮單純使用消極指標容易挫傷員工的積極性,積極指標可以補充負面消極的影響,給員工帶來 正面的積極影響,是對員工工作成績的認可,可以成為激勵員工持續(xù)改進的強大 動力。
要建立相應(yīng)的制度,保障、鼓勵和培養(yǎng)員工具備挑戰(zhàn)不安全實踐和安全缺陷的責(zé)任心和能力,這種激勵方式會給領(lǐng)導(dǎo)層、管理層帶來更多工作量和更高的工 作質(zhì)量要求,對生產(chǎn)安全事故的縱深預(yù)防將產(chǎn)生巨大效果。
建立有效的獎懲機制,應(yīng)補充完善三個方面的內(nèi)容:一是工作業(yè)績考核時, 應(yīng)設(shè)立專門項目考核安全行為表現(xiàn);二是查找分析安全上的差錯時,要側(cè)重讓他 吸取教訓(xùn),改正錯誤;三是補充完善對輕微"小事故"的免于處罰規(guī)定,防范員工在事故發(fā)生后的刻意隱瞞以保護不受處罰,造成問題沒有得到真正解決。
建立安全生產(chǎn)事故約談制度,發(fā)生較大及以上等級安全生產(chǎn)事故的單位主要行政負責(zé)人由總經(jīng)理或分管安全的副總經(jīng)理對其進行約談。
完善安全生產(chǎn)榜樣或典型制度,為員工設(shè)立生動具體的標桿等,營造安全行為和安全態(tài)度的示范效應(yīng)。
(4)安全信息傳播與溝通。
安全信息傳播與溝通是企業(yè)安全文化建設(shè)的媒介要素,及時準確全面的安全 信息傳播和有效溝通是安全文化這一 "看不見的手"來引導(dǎo)全體員工的安全態(tài)度 和安全行為的重要手段。
①信息的傳播和溝通是營造安全文化氛圍,構(gòu)造公司特色安全文化表現(xiàn)形式 的重要手段。從形式上分類,可分成被動接受和主動參與兩種,被動接受式傳播形式上有:發(fā)放各種刊物和材料、設(shè)立宣傳專欄、播放相關(guān)安全生產(chǎn)題材等;主 動參與式的傳播形式有:安全文化活動、知識競賽、技能比賽、論文征集等。
②每年至少一次邀請相關(guān)院校專家學(xué)者到公司做專題講座,進一步增進外界 對公司的了解和認同。
(5)自主學(xué)習(xí)與改進。
“自主學(xué)習(xí)與改進”是企業(yè)安全文化建設(shè)的績效改進要素,企業(yè)安全文化的建設(shè)過程實際上就是一個不斷學(xué)習(xí)和改進的過程,建立自主學(xué)習(xí)和改進的動態(tài)機制,從自己和他人的安全經(jīng)驗中主動尋找改進機會,從實踐到理論,再由理論到實踐,安全文化建設(shè)才能是真實有效的。
①建立自主學(xué)習(xí)與改進機制,一是要強調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容除有關(guān)安全知識和技能外,還應(yīng)包括對嚴格遵守安全規(guī)范的理解,以及個人安全職責(zé)的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴謹而產(chǎn)生失誤的后果,只有理解了這一些深刻的道理,才能真正 改變員工的安全態(tài)度;二是要強調(diào)安全學(xué)習(xí)不僅是安全知識和經(jīng)驗的學(xué)習(xí),也不 僅是開展實際操作的訓(xùn)練,更重要的是學(xué)習(xí)來自于公司內(nèi)部所發(fā)生的安全事件作 為負面的經(jīng)驗加以總結(jié),提煉規(guī)律,應(yīng)用到類似的場合和部位。
②建立培訓(xùn)效果考核表制度,量身訂做每項培訓(xùn)項目的培訓(xùn)目標,明確培訓(xùn)對象從該項目培訓(xùn)中應(yīng)學(xué)會什么,跟蹤培訓(xùn)效果以確認受訓(xùn)人員是否有所收獲。 每一期培訓(xùn)結(jié)束時要組織受訓(xùn)人員評價授課方式方法,聽取受訓(xùn)人員對下一期類 似培訓(xùn)項目的要求。
(6)安全事務(wù)參與。
安全事務(wù)參與是企業(yè)安全文化建設(shè)的責(zé)任性要素,要盡最大可能鼓勵員工參 與安全相關(guān)事務(wù),主動分擔(dān)安全責(zé)任,形成有效的合作伙伴關(guān)系,使員工的良好 安全態(tài)度和安全行為形成自身內(nèi)在的習(xí)慣。
①企業(yè)安全文化建設(shè)是一個持續(xù)的、與全體員工密切相關(guān)的管理組織,是實 現(xiàn)從管理文化向文化建設(shè)延伸,從感性文化向理性文化的延伸,不是階段性和僅由領(lǐng)導(dǎo)去推動的。
②要有打持久戰(zhàn)的心理準備,花大量的時間、精力和物資對員工開展培訓(xùn)教 育,提高認識,確保全體員工都應(yīng)明確認識到:員工對安全事務(wù)的參與是落實責(zé) 任的最佳途徑。
③建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)事故調(diào)查分析、安全管理體系內(nèi)審、有效性評價和管理復(fù)查、生產(chǎn)一線職工代表參與機制。
(7)審核與評估。
審核與評估是企業(yè)安全文化建設(shè)的判斷要素,定期對企業(yè)安全文化建設(shè)的效 果進行審核,定期對企業(yè)安全文化的狀況進行判斷,達到及時糾正偏差,為進一 步完善安全文化建設(shè)方案提供依據(jù)。
①建立每季度一次的安全文化建設(shè)狀況評估制度,從"安全承諾的理解熟悉 和尊重、行為規(guī)范和程序的執(zhí)行、安全信息傳播的時效及溝通順暢、安全行為激 勵效果、自主學(xué)習(xí)與改進績效、安全事務(wù)參與落實"等方面,書面評估企業(yè)安全文化建設(shè)的現(xiàn)狀、優(yōu)點及缺點,制定下一步的措施等。
②建立每年一次的年度審核制度,從落實安全文化建設(shè)7個一級要素的情況進行全面審核,形成審核報告,綜合評價建設(shè)效果,提出是否進一步改進方案 的意見和建議。
③公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織安委會全體成員對評估報告和審核報告進行討論分析和 評價,形成決議后由安委會辦公室告知相關(guān)單位。
六、推進安全文化建設(shè)的工作要求。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
推進企業(yè)安全文化建設(shè)是一項長期、艱巨和復(fù)雜的工 作任務(wù),必須建立領(lǐng)導(dǎo)機制,明確職能,確保從決策計劃、組織制度、物資投入、 人員選拔和培養(yǎng)等各個方面給予支持,必須確立具體負責(zé)推進安全文化建設(shè)的職能部門和有關(guān)人員。
2、抓好協(xié)調(diào)推進。
著重抓好“三個結(jié)合”:
一是安全文化建設(shè)要與體系持 續(xù)有效運行相結(jié)合。推進安全文化建設(shè)必須有堅實的安全管理體系為基礎(chǔ)和保障,安全文化建設(shè)可以促進或制約安全管理體系的運行效果。
二是安全文化建設(shè)要與安全生產(chǎn)日常工作相結(jié)合,只有在日常的安全生產(chǎn)過程中,員工的安全態(tài)度和安全行為才能最真實地表現(xiàn)出來,脫離了日常安全生產(chǎn),安全績效的評價會大打折扣的。
三是安全文化建設(shè)要與精神文明建設(shè)相結(jié)合,精神文明建設(shè)的宗旨是樹立正確的人生觀和價值觀,而安全文化建設(shè)的全過程主要是圍繞著引導(dǎo)員工安全態(tài)度和安全行為這一主線開展工作,兩者之間有著內(nèi)在的密切聯(lián)系。
3、著力突出重點。
安全文化建設(shè)不同于安全管理,安全管理的基本過程是約束人,以產(chǎn)生服從行為為特征,而安全文化建設(shè)的基本過程是引導(dǎo)人,以產(chǎn) 生自覺行為為特征。因此,不論我們采取哪些措施,都要有針對性地深入分析研宄不同環(huán)境、不同崗位、不同年齡、不同性別、不同文化程序等情況下人的安全態(tài)度狀態(tài),把握安全態(tài)度的真實程度、對癥下藥,有的放矢地進行態(tài)度的引導(dǎo)和轉(zhuǎn)變工作,使職工的安全態(tài)度和安全行為符合公司要求。要抓好五個著力點:
一要以廣大職工為著力點,牢固樹立“職工是企業(yè)安全文化建設(shè)的土壤”這一理念,始終把廣大職工作為安全文化建設(shè)的主體,引導(dǎo)職工踴躍參與實踐,逐漸形成自覺提高安全素養(yǎng)的氛圍和環(huán)境。
二要以長遠建設(shè)為著力點,尊重文化形成客觀規(guī)律,消除急功近利的思想,把安全文化建設(shè)作為一項系統(tǒng)工程,一步一個腳 印地做好"培育、倡導(dǎo)、形成"的各項具體工作。
三要以融入建設(shè)為著力點,將 安全文化融入企業(yè)總體文化和各項工作之中,在企業(yè)總體理念、形象識別、工作目標與規(guī)劃、崗位責(zé)任制制定、生產(chǎn)過程控制及監(jiān)督反饋等各個方面、各個環(huán)節(jié) 融入安全文化的內(nèi)容,時時、處處、事事要體現(xiàn)安全文化。
四要以綜合建設(shè)為著力點,要充分認識到職工知識基礎(chǔ)、技術(shù)能力、管理水平在企業(yè)安全文化建設(shè)中的制約作用,把企業(yè)安全文化的宣傳教育與職工技能、管理培訓(xùn)緊密結(jié)合,在職工提高綜合知識與業(yè)務(wù)技能的同時提高安全素質(zhì)。
五要以個性建設(shè)為著力點,從本單位和職工崗位實際出發(fā),加強安全文化的倡導(dǎo)、學(xué)習(xí)、普及,著力在得到廣大職工的認可、接受上下功夫,培育創(chuàng)造出具有企業(yè)鮮明個性、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的安全文化。
4、強化監(jiān)督檢查。
具體負責(zé)推進安全文化的職能部門要切實加強過程的監(jiān)控和指導(dǎo),及時解決推進過程中出現(xiàn)的突出問題,并定時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作 進展情況。
5、加強輿論引導(dǎo)。
公司各部門、單位要充分利用各種載體,大力宣傳安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標、主要內(nèi)容。把公司的安全愿景、安全使命、 安全目標和安全價值觀滲透到每個崗位、每個員工,增加推進安全文化的積極性 和主動性,總結(jié)宣傳安全生產(chǎn)的典型案例,營造安全發(fā)展的良好氛圍。
企業(yè)文化格言
1、做四有新人,有目標、有計劃、有總結(jié)、有反省。
2、計劃你的工作,工作你的計劃。
3、感到忙,不是因為你有許多事在做,而是因為許多事還沒有做。
4、有了目標,工作就會有壓力有動力,就會有新的方法,人的潛能就會發(fā)揮出來。
5、一旦確定了目標,就必須盡最大的努力去實現(xiàn),最重要的是毅力和勤奮。
6、在崗盡職責(zé),無功即是過。
7、在崗一分鐘,盡職六十秒。
8、珍惜自己,把握今天。
9、走自己的路,流自己的汗,自己的事情自己干。
10、誠懇做人,勤懇做事。
11、競爭,我們的生存狀態(tài);創(chuàng)新,我們的永恒主題; 效益,我們的追求目標;奉獻,我們的價值取向。
12、只有不過關(guān)的本領(lǐng),而沒有過不去的關(guān)。
12、努力沒錯,但是方向更重要。
14、環(huán)境改造人,文化培育人,競爭激勵人。
15、想的好不如說的好,說的好不如做的好。
16、沒有人做不成的事,只有做不成事的人。
17、整合有效資源,把平凡的工作做成不平凡的事業(yè)。
18、只有自信,才能自強。
19、認真做事,簡單做人。
20、認識自己,戰(zhàn)勝自己,超越自己。
21、陽光總在風(fēng)雨后,收獲總在付出后。
22、沒有嚴格的紀律,練不出真格的功夫。
23、沒有最好的行業(yè),只有更好的企業(yè)。
沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路。
24、如果存有下次再做好的心思,那么這次你就不可 能全部投入,失敗的幾率就會很大。
25、用學(xué)習(xí)拓寬生命,增加生命面積,提高人生效率。
26、才盡其用,用盡其才。
27、在平常中創(chuàng)新,從每一天開始。
28、精益求精做事,將理論變成結(jié)論。
29、我們不分擔(dān)問題,我們只解決問題。
30、本性流露永遠勝過豪言壯語。
31、有時解釋是不必要的——敵人不信你的解釋,朋友無須你的解釋。