怎樣提升銷(xiāo)售技巧
關(guān)于怎樣提升銷(xiāo)售技巧
不打折的銷(xiāo)售技巧要先繞開(kāi)價(jià)格,讓商品吸引住他,而不要過(guò)多的在價(jià)格上糾纏。那要怎樣談價(jià)格呢?下面是小編收集的一些關(guān)于怎樣提升銷(xiāo)售技巧,希望對(duì)你有幫助。
怎樣提升銷(xiāo)售技巧
1、建立彼此之間的信任。站在顧客的角度上去想問(wèn)題,當(dāng)客戶(hù)說(shuō)完之后首先給到對(duì)方認(rèn)同感。比如說(shuō)當(dāng)顧客提到之前有過(guò)相似的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷,但是被騙了。你可以表示感同身受,再舉例自己的相似的經(jīng)歷,以降低客戶(hù)的戒備心理。這樣一來(lái)就能消除隔閡,建立起相互信任的關(guān)系。
2、說(shuō)出顧客需要的價(jià)值。在與客戶(hù)的談話(huà)中,盡量在客戶(hù)的關(guān)鍵問(wèn)題處給出詳細(xì)的說(shuō)明,介紹產(chǎn)品的時(shí)候要讓顧客能看到產(chǎn)品的價(jià)值,比如一臺(tái)冰箱,你可以從節(jié)能和使用壽命作為切入點(diǎn),給顧客計(jì)算這樣平攤下來(lái)每天的費(fèi)用是多少,以整化零的方式推銷(xiāo)。又或者是加盟,可以讓客戶(hù)看到背后的商機(jī)以及品牌的實(shí)力。這些都是顧客真正關(guān)心的。
3、無(wú)微不至的服務(wù)。銷(xiāo)售是一個(gè)十分需要熱情的工作,好的服務(wù)態(tài)度能給客戶(hù)留下一個(gè)深刻的印象。都說(shuō)第一次銷(xiāo)售靠的是產(chǎn)品的魅力,第二次銷(xiāo)售則是靠服務(wù)的魅力。與顧客真正的成為朋友,才能打入人心。一個(gè)好的銷(xiāo)售不僅僅是滿(mǎn)足顧客的需求,更應(yīng)該能創(chuàng)造顧客的需要。
怎么提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
①提高品牌的知名度和市場(chǎng)占有率,增加客戶(hù)的數(shù)量,并對(duì)客戶(hù)的質(zhì)量進(jìn)行必要的篩選;
②不斷完善產(chǎn)品的質(zhì)量,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)也要做好產(chǎn)品的售后服務(wù);
③做好產(chǎn)品的推廣,采用不同渠道進(jìn)行宣傳,如實(shí)體廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等,營(yíng)造家喻戶(hù)曉的品牌效應(yīng);
④提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧,企業(yè)可定期對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行有關(guān)內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),從而達(dá)到更高提高產(chǎn)品銷(xiāo)售額的目標(biāo)。
不打折的銷(xiāo)售技巧
技巧一:周期分解法!“小姐,一件衣服賣(mài)720元,可以穿兩年,一天才花兩元錢(qián),很實(shí)惠了!”
技巧二:用“多”取代“少”!要往愉快的情緒上說(shuō),“就當(dāng)多買(mǎi)了兩件衣服、多化了兩次妝、多抽了兩包煙”,將愉快的情緒帶給顧客。
技巧三:絕對(duì)不打折!只送不降!不打折顧客會(huì)覺(jué)得物有所值,但可以送些贈(zèng)品制造驚喜,且贈(zèng)品價(jià)格可控。
怎么做好銷(xiāo)售管理工作
銷(xiāo)售管理是在一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中做管理者、承擔(dān)管理職責(zé)的人,銷(xiāo)售管理人員分為二種,一種為自身還要做銷(xiāo)售的,還有銷(xiāo)售指標(biāo)在身的,另一種是自身沒(méi)有任務(wù),但是團(tuán)隊(duì)有指標(biāo),完全做銷(xiāo)售管理的。做好銷(xiāo)售管理的技巧包括:
(1)要有計(jì)劃。制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo),包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。在分析當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,制定明確的銷(xiāo)售目標(biāo)、回款目標(biāo)、其他定性、定量目標(biāo),比如:月度的銷(xiāo)售計(jì)劃、季度的銷(xiāo)售計(jì)劃、年度的銷(xiāo)售計(jì)劃。
(2)銷(xiāo)售計(jì)劃要把控。要對(duì)銷(xiāo)售人員行動(dòng)有計(jì)劃和考核,同樣給予培訓(xùn)和輔導(dǎo),幫助他們提高他們的銷(xiāo)售水平,激勵(lì)他們更好的完成銷(xiāo)售目標(biāo),調(diào)動(dòng)他們的積極性。
(3)對(duì)客戶(hù)也要嚴(yán)加管理。企業(yè)對(duì)客戶(hù)管理有方,客戶(hù)就會(huì)有消費(fèi)公司產(chǎn)品的熱情,會(huì)積極地配合,努力銷(xiāo)售產(chǎn)品;管理不善,既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情,也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。
(4)要收集反饋、信息。銷(xiāo)售人員在市場(chǎng)奔波,時(shí)刻關(guān)注著市場(chǎng)動(dòng)向,要不斷地向消費(fèi)者收集反饋、信息。要建立一整套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)報(bào)告體系,及時(shí)地收集和反饋信息,減少公司的損失
做銷(xiāo)售管理的技巧
1、錢(qián)是給內(nèi)行人賺的——世界上沒(méi)有賣(mài)不出的貨,只有賣(mài)不出的貨的人。
2、想干的人永遠(yuǎn)在找方法,不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒(méi)有走不通的路,只有想不通的人。
3、銷(xiāo)售者不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。
4、帶著目標(biāo)出去,帶著結(jié)果回來(lái),成功不是因?yàn)榭?,而是因?yàn)橛蟹椒ā?/p>
五、沒(méi)有不對(duì)的客戶(hù),只有不夠的服務(wù)。
6、營(yíng)銷(xiāo)人的職業(yè)信念:要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。
7、客戶(hù)會(huì)走到我們店里來(lái),我們要走進(jìn)客戶(hù)心里去;老客戶(hù)要坦誠(chéng),新客戶(hù)要熱情,急客戶(hù)要速-度,大客戶(hù)要品味,小客戶(hù)要利益。
8、客戶(hù)需要的不是產(chǎn)品,而是一套解決方案,賣(mài)什么不重要,重要的是怎么賣(mài)。
9、客戶(hù)不會(huì)關(guān)心你賣(mài)什么,而只會(huì)關(guān)心自己要什么。沒(méi)有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。