家電銷售創(chuàng)業(yè)準備計劃書
家電是每個家庭都必須有的物品,開一家家電公司看來也是不錯的選擇。以下是學習啦小編為大家整理的關(guān)于家電銷售創(chuàng)業(yè)準備計劃書,給大家作為參考,歡迎閱讀!
家電銷售創(chuàng)業(yè)準備計劃書篇1
一、 項目概述
1.項目名稱:
某某空氣進化器開店
2.項目背景
近年來,隨著工業(yè)與房地產(chǎn)的迅速崛起發(fā)展,霧霾污染以及新房裝修甲醛污染已經(jīng)得到全社會的普遍關(guān)注;
世界衛(wèi)生組織資料顯示全球每年因室內(nèi)環(huán)境污染死亡人數(shù)達280萬;
國家室內(nèi)空氣檢測部門作過相關(guān)統(tǒng)計,新房裝修90%以上有害氣體嚴重超標;
孕婦胎兒畸形68%由室內(nèi)甲醛嚴重超標引起;
白血病兒童患者90%半年內(nèi)裝修過;
90%的新居裝修及新家具甲醛測試超標。
3.項目的目標:
為消費者提供一個輕松、方便、快捷的購物平臺,同時完善地球村空氣復原機銷售渠道,不斷提高地球村品牌的知名度和市場競爭力,計劃在武漢各區(qū)域家居市場,建材城,電器商城或精準人流量的沿街店面建立標準的空氣復原機服務(wù)中心。
4.項目的內(nèi)容:
(1)項目需求分析:①企業(yè)分析; ④市場分析;⑤競爭對手分析
(2)項目可行性分析:① 技術(shù)可行性 ;②經(jīng)濟可行性;③業(yè)務(wù)實施可行性;
(3)項目總體規(guī)劃:①網(wǎng)站目標定位;②網(wǎng)站運營模式;③網(wǎng)站技術(shù)規(guī)劃;④網(wǎng)站域名
(4)項目實施方案: ①網(wǎng)站實施的任務(wù);②網(wǎng)站實施人員組織;③網(wǎng)站實施進度計劃
2.行業(yè)趨勢分析 隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,城市的空氣質(zhì)量也日益惡化,尤其是北京、上海等一線城市??諝鈨艋鞒蔀樽钍荜P(guān)注的家電產(chǎn)品,空氣凈化器市場的需求激增。2013年,我國空氣凈化器銷量大約240萬臺,同比增長90.5%;零售總額達到了大約26億元,同比增長達160%。預測到2018年銷量增至634.6萬臺左右。目前,我國空氣凈化器還行業(yè)處于初級發(fā)展階段,產(chǎn)品外銷為主。全球各大公司結(jié)合亞洲市場需求流通的特點,加大在我國及周邊地區(qū)生產(chǎn)的比例。同時,我國空氣凈化器企業(yè)以及家電企業(yè)相繼推出的凈化器新品,也成為行業(yè)中的主要力量。我國空氣凈化器家庭擁有率不到1%。與美國、日本等發(fā)達國家27%和17%的占有率存在較大差距。市場的巨大空間和潛力吸引了眾多廠商紛紛涉足這一領(lǐng)域。
5、競爭對手分析:
2013年全國有空氣凈化器企業(yè)200多家,以中小企業(yè)為主,產(chǎn)量成規(guī)模的大企業(yè)較少,主要集中在長三角及珠三角地區(qū)。國內(nèi)空氣凈化器知名品牌有亞都和美的??諝鈨艋魇袌霭l(fā)展之初,本土品牌亞都一直處于領(lǐng)軍地位,但好景不長。外資品牌對國內(nèi)空氣凈化器市場開始重視并不斷發(fā)力搶占市場,不斷分食國內(nèi)的市場份額。國產(chǎn)品牌由統(tǒng)領(lǐng)江山?jīng)]落至占據(jù)約1/4份額的局面,而外資品牌則高歌猛進占據(jù)了約3/4的江山。從2012年至2013年,本土品牌市場份額由26.1降至不足20%,而外資品牌表現(xiàn)相反,憑借技術(shù)先導優(yōu)勢占據(jù)了超過80%的市場份額。2013年,飛利浦、伊萊克斯、三星、松下、大金等外資品牌仍占到了據(jù)對優(yōu)勢的80%市場份額,其中飛利浦和松下的零售量份額分別為33.4%和28.5%,位居第一和第二,分別同比增長76.9%和74.2%。但另一方面,隨著空氣凈化器市場的發(fā)展,也出現(xiàn)了一些發(fā)展中的問題,目前反映比較突出的一是技術(shù)規(guī)范問題,一些凈化材料難以達到有效的凈化效果、市場宣傳規(guī)范問題,一些產(chǎn)品的存在著夸大宣傳和不實宣傳問題,同時還有檢測規(guī)范和售后服務(wù)規(guī)范問題等等。
1、 技術(shù)可行性:
1)中國電子商務(wù)發(fā)展的趨勢
近年來,電子商務(wù)呈現(xiàn)出了快速增長的勢頭。“十二五”期間,電子商務(wù)將被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,作為新一代信息技術(shù)的分支成為下一階段信息化建設(shè)的重心。由工信部牽頭、包括發(fā)改委等9部委聯(lián)合制定的電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃初稿已于2010年底草擬完畢,根據(jù)規(guī)劃初稿,預計到2015年,電子商務(wù)交易額將翻兩番,在GDP中貢獻率大幅提高。
2)美的集團正在為實現(xiàn)銷售收入突破2000億而開辟新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,由美的集團投資的中國南方智谷美的創(chuàng)業(yè)園已在順德美的總部老工業(yè)區(qū)孕育而生。中國南方智谷美的創(chuàng)業(yè)園總經(jīng)理鄧奕威表示,該創(chuàng)業(yè)園是美的集團投資開辟的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。據(jù)鄧奕威介紹,中國南方智谷美的創(chuàng)業(yè)園將面向全球擁有核心技術(shù)、具備高成長性的先進制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等高端項目招商,并針對電子零部件、新材料、精密制造、節(jié)能環(huán)保、機械裝備、新能源等領(lǐng)域進行關(guān)聯(lián)招商,著力推動產(chǎn)業(yè)鏈延伸發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級,形成產(chǎn)業(yè)抱團發(fā)展和集群發(fā)展態(tài)勢,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)核心競爭力。
綜合兩點,電商的發(fā)展,美的也努力提高家電技術(shù),所以項目可行。
四、 項目總體規(guī)劃
盈利方式: 在線廣告
通過網(wǎng)站銷售美的小家電,而獲得中間差價
五、 網(wǎng)站平臺系統(tǒng)設(shè)計
1、 網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計
1.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu):
1、形象設(shè)計:
2、 功能設(shè)計:
主要分為:
商城背景:關(guān)于我們商城的簡介,聯(lián)系方式,友情鏈接,廣告服務(wù),代理加盟。
產(chǎn)品展示:在產(chǎn)品展示中有新品上市,推薦產(chǎn)品,產(chǎn)品收索,產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品評論
咨詢中心:顧客可以在這看到商城的最新公告、動態(tài)、促銷優(yōu)惠等,這里還提供行業(yè)資訊,可供人們交流討論。
會員中心:會員中心可提供會員修改基本資料和信息,收藏喜歡的商品,可以查詢訂單和統(tǒng)計在本商城的消費額。
會員訂購:會員可以創(chuàng)建訂單,選擇送貨方式,付款方式。也可以用積累下來的分抵
一部分支付。
非會員訂購:除了沒積分外大多與會員相同
購物指南:顧客可以在這了解到訂購方式,送貨方式,付款方式和答疑。
客服中心:顧客可以在線咨詢,對于產(chǎn)品的反饋,退貨退款等,商城工作人員也可通過客服中心向顧客發(fā)站內(nèi)短信和在線調(diào)查。
后臺功能:商城工作人員可以在這對產(chǎn)品,會員,訂單,咨詢進行管理,對顧客的留
言和反饋進行管理。
升級功能:工作人員可以對廣告、加盟、顧客評論、論壇進行管理。對銷售額進行統(tǒng)
計。
訂制功能:工作人員可以對對會員等級、積分、非會員、在線調(diào)查結(jié)果、支付接口等
進行管理。
七、 項目實施方案
九、 項目預算
十、 項目評估
風險:
行業(yè)競爭風險:
行業(yè)內(nèi)部激烈競爭帶來的風險:互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越性已被社會所認識,大量實力雄厚生產(chǎn)商,代理商紛紛建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,作為一個品牌的獨立商城,雖然有品牌知名度的支撐,但是面對規(guī)模龐大的B2C平臺如淘寶京東蘇寧易購這樣的大商場還是有一定的壓力的。
運營風險:
營銷推廣無法預期實現(xiàn)目標,網(wǎng)站注冊用戶達不到預期的數(shù)量,將會直接影響到銷售的數(shù)量,進而直接影響到整個商城的運營進程,極有可能拖延甚至終端商城的發(fā)展。 技術(shù)風險:公司是利用互聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)開展業(yè)務(wù)活動的,而互聯(lián)網(wǎng)上眾多黑客的存在對數(shù)據(jù)庫的安全構(gòu)成了威脅。因此,當數(shù)據(jù)庫受到攻擊時,有可能造成重大損失。 客觀風險可能的政策因素和客觀經(jīng)濟危機等因素,會對商城對的運營發(fā)展找出不可估量的制約與損失。
相應(yīng)對策
1.利用品牌的優(yōu)勢,加大對商城的宣傳,提高商城的知名度,吸引更多網(wǎng)民的注冊和購買。
2.成立既分工明確有密切協(xié)作的運營團隊,明確并量化項目總目標與階段目標,規(guī)范運作流程并給予系統(tǒng)的實施,實現(xiàn)商城銷售最大化的目標。
3.在制定各項營銷制度時,預先全面了解國家各項政策法規(guī),是指規(guī)范而不越規(guī),在精英過程中適時跟進宏觀經(jīng)濟變化,適時跟蹤市場反饋 調(diào)整商城經(jīng)營戰(zhàn)略,將可能出出現(xiàn)的危機最小化。
十一、 總結(jié)
xx家用電器網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計劃書分別從項目概述、項目需求分析、項目可行性分析、項目總體規(guī)劃、網(wǎng)站平臺系統(tǒng)設(shè)計、網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計、項目實施方案、項目運營管理計劃、項目預算、項目評估9個方面進行了論述,希望通過這個計劃建立美的家用電器的網(wǎng)上獨立商城,不僅為顧客提供一個消費者提供一個輕松、方便、快捷的購物平臺,而且使美的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道更加完善,不斷提高xxxx的知名度和市場競爭力,為企業(yè)的宣傳起到了非常重要的作用。
家電銷售創(chuàng)業(yè)準備計劃書篇2
一、 項目和公司簡介
企業(yè)名稱:炎陵縣XX誠信家電行
項目地址:炎陵縣XX鄉(xiāng)
企業(yè)性質(zhì):銷售業(yè)
企業(yè)經(jīng)營范圍:電視、冰箱、空調(diào)、洗 衣機及各類小家電
企業(yè)與發(fā)展前景:
1、 優(yōu)勢分析:本店雖然是在炎陵縣的秀下,但是人口不審較多,并且各類家電是現(xiàn)在家庭必用的產(chǎn)品。
2、 市場前景人們的生活水平提高,家有高端產(chǎn)品占比持續(xù)提升,在消費升級和更新的需求下,已成中市場的絕對主流。
二、 產(chǎn)品介紹:
商品的情況就分析來說,家電消費需求將處于不斷的變化中,這將為此產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新的機遇。
服務(wù)情況:
1、 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是檢驗商家的誠信度的重要依據(jù)。
2、 為顧客詳細介紹產(chǎn)品信息,提供顧客使用產(chǎn)品的注意事項和保養(yǎng)方法。
3、 定期回訪電話,收集產(chǎn)品的使用信息和顧客的滿意度。
三、 市場分析:
1、 如今,家用電器越來越離不開人們的生活了,在市級、縣城是、在下也是。雖然有多家家電行業(yè),但這恰恰是為家電提供市場的競爭力。
2、 目標顧客:家用電器的目標顧客是每個家庭的需求。
3、 市場占有率:我們?yōu)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù),被消費者認可,越做越強大。
4、 SWTO分析
S(優(yōu)勢)
1) 經(jīng)營電器產(chǎn)品多年,對比有較多的銷售經(jīng)驗,并有大批的忠實顧客,導致消費者的一種選購習慣。
2) 優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)會給消費者帶來安全感。 W(劣勢)
1) 價格方面有一定的競爭壓力。
2) 資金不足,沒有辦法大面積展開活動。
O(機會)
1) 家電的更換率高,如能有忠實的顧客就有發(fā)展的這空間。
2) 4-6年穩(wěn)定的地位,做成品牌店。
T(威脅)
1、 資金短缺。
2、 有一定的競爭壓力。
3、 經(jīng)營難度大,一旦解決不好,成員信心受挫折。 競爭對策:
1) 尋找難度大的貨源,做到物美價廉。
2) 發(fā)揮自己的專業(yè)特長,提高服務(wù)質(zhì)量和售后。
四、 市場營銷方案
1) 產(chǎn)品經(jīng)營模式:
以人為本,誠信正直,質(zhì)量生命,創(chuàng)新突破,品牌發(fā)展,追求幸福。
2) 產(chǎn)品價格:
根據(jù)不同產(chǎn)品的大小及產(chǎn)品的用途來定價。
3) 產(chǎn)品選址:
炎陵中村地廣人多,在產(chǎn)品的消費需求不斷的變化中,同時消費者也持續(xù)升級。
4) 產(chǎn)品促銷:
優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。將產(chǎn)品的計效視為影響營銷效果的第一因素,所以在產(chǎn)品采購時選擇質(zhì)量可靠的
知名廠家產(chǎn)品,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽度。 五、 企業(yè)運作模式:
1、 活動模式:一定要現(xiàn)場實驗的配合 ,在消費者面前展示產(chǎn)品的功效,現(xiàn)場直接銷售,并安排上門服務(wù)人員。
2、 服務(wù)模式:禮貌待客,客人咨詢必須與客人詳細講解產(chǎn)呂的信息,如實回答客人的問題。
3、 作業(yè)流程:客人入店→店員熱情接待→了解顧客的產(chǎn)品→為顧客合適的產(chǎn)品,并詳細介紹產(chǎn)品信息→得到顧客的認可后→引領(lǐng)顧客買單→說明產(chǎn)品的保養(yǎng)方法→同顧客將產(chǎn)品送到用戶家中,安裝好,教會用戶安全使用→同顧客售后服務(wù)名片,微笑離場。
六、 企業(yè)管理制度 1) 員工管理制度 2) 產(chǎn)品管理制度 3) 財務(wù)管理制度 4) 倉庫管理制度 七、 創(chuàng)業(yè)團隊
1、 創(chuàng)業(yè)者的情況:XXX,女,27歲,初中文化 ,與其丈夫XXX在炎陵縣城,首先經(jīng)營家電維修5年,其次經(jīng)營零售小家電和維修2年,有著豐富的售前、售后的運作管理、營銷管理、營銷策劃,非常有利回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。
2、 創(chuàng)業(yè)團隊
八、 投資效益可行性分析 1) 啟動資金表(單位:元)
2) 營銷預測表
3) 銷售和成本計劃表
4) 現(xiàn)金流量表
九、 融資方案與回報 1) 融資方案 2) 融資方式:
(1) 自有資金
(2) 勞動就業(yè)部門貼息貸款8萬元。 十、 企業(yè)風險與防范 風險:
1) 有一定的競爭對手,形成利潤較小。 2) 產(chǎn)品銷售或經(jīng)營不好。
防范措施:做好自己的本分,真誠對待客戶,顧客滿意才是我們的要求。
十一、企業(yè)發(fā)展表述
通過這次詳細的計劃,這份企業(yè)書,我堅信一切皆有可能。機遇是留給善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘它的有志之人。天時地利已具備,現(xiàn)今只需要我們有創(chuàng)業(yè)欲望和年青人好好的把握,好好地博一把??v然前途希望布滿,我們也有前進的資本,因為我們有貴重的資本——青春,縱然最后失敗了,我們?nèi)詴θ松?,然后拍拍身上殘留的泥土,爬起來重新開始,因為年輕不言敗!
家電銷售創(chuàng)業(yè)準備計劃書篇3
一.執(zhí)行摘要
A. 網(wǎng)站概述
我們的網(wǎng)站是一個B2C模式的電子商務(wù)網(wǎng)站,我們不是生產(chǎn)家的電子商務(wù)網(wǎng)站,我們是分銷商,只專注家用電器的代理零售業(yè)務(wù)。在網(wǎng)站出售的產(chǎn)品所有權(quán)并不在我們網(wǎng)站,我們會尋找各大家電生產(chǎn)廠家作為我們的供應(yīng)商,代理他們銷售產(chǎn)品,做專一的代理零售網(wǎng)站。
B. 產(chǎn)品與服務(wù)
a. ①制冷電器。包括家用冰箱、冷飲機等。②空調(diào)器。包括房間空調(diào)器、電扇、換氣扇、冷熱風器、空氣去濕器等。③清潔電器。包括洗衣機、干衣機、電熨斗、吸塵器、地板打蠟機等。④廚房電器。包括電灶,微波爐、電磁灶、電烤箱、電飯鍋、洗碟機、電熱水器、食物加工機等。⑦聲像電器。包括電視機、收音機、錄音機、錄像機、攝像機、組合音響等。
b. 在我們網(wǎng)站訂購的家電產(chǎn)品網(wǎng)站負責配送、安裝以及維修、保養(yǎng)的售后服務(wù)。 c. 我們的經(jīng)營的家用電器的獨特性是因為我們只做最好的的家電,解決顧客的一切問題,售后服務(wù)齊全。
d. 我們的市場定位優(yōu)勢是因為我們專注,專業(yè),注重服務(wù)質(zhì)量。
C. 管理團隊
我們的團隊由6名男性和4名女性組成,2名男性與2名女性負責商品的售后服務(wù),在網(wǎng)上解答顧客疑問,接受顧客的建議和意見,給顧客進行維修、保養(yǎng)、技術(shù)方面的指導工作。2名女性兩名負責顧客的訂單管理,貨款支付管理。最后4名男性負責網(wǎng)站的建設(shè),網(wǎng)站日常維護,網(wǎng)頁信息更新等。
D. 競爭環(huán)境
a. 我們直接競爭的是全國生產(chǎn)廠家的電子商務(wù)網(wǎng)站以及各大經(jīng)營家電超市和賣場 E. 資金需求
a. 我們尋求5萬作為追加投資,用于日常的網(wǎng)站建設(shè),員工的工薪發(fā)放等,它將使我們能擁有足夠的資金來維持網(wǎng)站的運營,更好的向顧客服務(wù)。
F. 風險與機會
a. 我們經(jīng)營的最大的風險是管理風險,其次是市場風險、產(chǎn)品風險和顧客滿意風險。 b. 我們感到我們能克服這些風險因為我們擁有一支大專以上學歷,具有強烈的求知欲和進取心,團結(jié),專一,有技術(shù),以顧客為關(guān)注焦點,滿足顧客需求,保障顧客利益的團隊。
c.
我們面前的商業(yè)機會是目前廠家的電子商務(wù)網(wǎng)站做的不是很完善,在顧客心里有一定的抵觸,同時信息時代發(fā)展迅速,網(wǎng)絡(luò)購物成為時尚,這一點對我們非常有意義。
二.網(wǎng)站概述
A.網(wǎng)站目標:我們的目標是成為全國最大的網(wǎng)上家電銷售代理網(wǎng)站。
我們渴望在顧客心中保持良好信譽,并且為顧客提供好的產(chǎn)品,好的服務(wù)。為了實現(xiàn)我們的目標,我們應(yīng)該感謝那些關(guān)注我們發(fā)展的人士,供應(yīng)商,客戶,和公眾。
B.網(wǎng)站符合一切運營規(guī)定。
C.我們與供應(yīng)商有著緊密的聯(lián)系,一旦顧客下訂單,我們會立即給廠家通知,在第一時間發(fā)貨。
三.市場和競爭分析
A. 市場分析
我們的目標市場是城市的年輕家庭消費者和在工作的單身階層。據(jù)統(tǒng)計中國網(wǎng)絡(luò)購物市場經(jīng)過近10年來的發(fā)展和培育,2007年取得了快速的發(fā)展,市場整體交易規(guī)模達561億元,同比增長達117.4%,2008年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模將實現(xiàn)125.1%的高速增長,達到1263億元,未來幾年網(wǎng)購市場將持續(xù)保持快速的增長趨勢,2011年有望達到5690億元。08年第二季度,中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易額達291.1億,環(huán)比增長22.6%,同比增長高達154%。其中,C2C交易額271億元,占整體網(wǎng)購交易額的93.11%;B2C交易額20.1億。從主要B2C企業(yè)第二季的發(fā)展來看,京東商城在各種季節(jié)性及店慶促銷活動、以及大宗商品交易增長的拉動下,交易額出現(xiàn)了40%以上的高增長,成為自主銷售式B2C中份額最大的一家;卓越在品牌知名度、服務(wù)速度和質(zhì)量等方面有了很大提升,交易額也出現(xiàn)了20%以上的增長。B2C市場在核心企業(yè)領(lǐng)先的同時,大量B2C平臺仍在涌現(xiàn),中小B2C為爭取更大話語權(quán)和發(fā)展,也出現(xiàn)了聯(lián)合的趨勢,B2C市場競爭愈發(fā)激烈。電子商務(wù)網(wǎng)站的競爭差距在逐步縮?。築2C電子商務(wù)市場屬于百花齊放的狀態(tài),市場沒有公認的絕對領(lǐng)先者,綜合B2C憑借先發(fā)優(yōu)勢,已獲得了相當?shù)钠放普J知度,加上用戶體驗優(yōu)化等工作加強,都獲得了三位數(shù)以上的增長,相信隨著規(guī)模效應(yīng)帶來邊際成本快速下降,盈利也將在未來1-3年內(nèi)實現(xiàn);而與綜合B2C差距較大的垂直B2C在資本等力量支持下獲得了高速增長,與綜合B2C的差距逐步縮小,部分B2C網(wǎng)站已經(jīng)在今年開始實現(xiàn)持續(xù)盈利
B.市場規(guī)模和市場開發(fā)程度
2007年中國家電市場銷售額為5000億元,大家電市場和小家電比例一般為4:1;2007年,小家電市場銷售量和銷售額的穩(wěn)步增長,小家電市場銷售額達到971.9億元。廚衛(wèi)類占小家電市場總銷售額的79%。而廚衛(wèi)家電由于產(chǎn)品本質(zhì)屬性,更多的趨向于大家電產(chǎn)品,所以拋開廚衛(wèi)類的小家電,其他家電一年的銷售額約為204億。這樣對比的話,家電的潛力是在非常巨大。資料顯示2008年中國B2C網(wǎng)上零售市場銷售規(guī)模達17.84億,其中3C產(chǎn)品、日用百貨和出版物各占比37%、28%、和20%,虛擬物品等其他品類占比15%。3C產(chǎn)品(包括小家電)的銷售情況已經(jīng)比較成熟,如今的B2C網(wǎng)上商城銷售的大多是小家電和U盤、MP3等IT、數(shù)碼產(chǎn)品,即小家電的銷售情況已經(jīng)比較成熟,已經(jīng)充分競爭!
相對于大家電而言,現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)模占整體銷售額得不到1%,還有很大的潛力可挖!而國際上比較成熟的百思買的網(wǎng)絡(luò)銷售家電比例已經(jīng)達到了20%。如果中國達到10%的比例,網(wǎng)絡(luò)就有400億的規(guī)模,已經(jīng)能夠與淘寶相比!
B.競爭分析
a. 家電企業(yè)自建網(wǎng)上商城: 海爾、美的、松下等知名家電企業(yè)紛紛建立起自己的網(wǎng)上專賣店.他們的特點是產(chǎn)品信息更新快,信息準確度高;可以提供客戶定制產(chǎn)品,客戶主體為高認知度和高忠誠度消費者;而且信譽度高,售后服務(wù)有保證,消費者比較放心;可是產(chǎn)品品牌單一,不能滿足顧客多品牌對比選擇的需求;且主要目的是宣傳推廣產(chǎn)品,將消費者引入實體
店,并沒有真正意義上實現(xiàn)網(wǎng)上銷售
b. 家電商家電子商務(wù)網(wǎng)站: 三聯(lián)、國美、蘇寧等在線商城. 品牌多,琳瑯滿目,消費者可選并進行對比的產(chǎn)品多;價格與賣場基本持平;特別是蘇寧,對網(wǎng)絡(luò)銷售前景十分看好,希望家電銷售能在線下和線上同時前進這是他們的主要特點。然而他們重視程度還不高,投入較小;大家電銷售比例小;.產(chǎn)品信息繁多,準確性不好,而且并非宣傳所講的那樣與商場實體店零售價差別明顯;目前,占企業(yè)總的銷售額比例非常小,微乎其微。
C. 網(wǎng)易、搜狐、新浪、中國家電網(wǎng)等門戶網(wǎng)站開設(shè)的家電商城. 以個人家電用品和特色新奇家電居多;平臺運作經(jīng)驗豐富,可以提供較多的消費資訊,使網(wǎng)民資訊與購物一步到位,順理成章;網(wǎng)站流量大,知名度高,結(jié)合論壇互動性較強.但是家電產(chǎn)品種類少,人氣不高;售后支持不足是致命缺點。
四.風險與機遇
A.創(chuàng)業(yè)風險
a.經(jīng)營費用風險:網(wǎng)站經(jīng)營費用主要涉及服務(wù)器托管費及DDN專線租用費和公司運營費用,其中任何一項費用的上升都有可能降低利潤。
b.技術(shù)風險:公司是利用互聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)開展業(yè)務(wù)活動的,而互聯(lián)網(wǎng)上眾多黑客的存在對數(shù)據(jù)庫的安全構(gòu)成了威脅。因此,當數(shù)據(jù)庫受到攻擊時,有可能造成重大損失。
c.行業(yè)風險:行業(yè)內(nèi)部激烈競爭帶來的風險:互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越性已被社會所認識,大量實力雄厚生產(chǎn)商,代理商紛紛建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,競爭將激烈異常,所以競爭風險有可能會給網(wǎng)站帶威脅。
B.機遇
專業(yè)B2C家電電子商務(wù)網(wǎng)站誕生時間較晚,我們擁有輕便上陣的優(yōu)勢,而且擁在網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)運作的豐富經(jīng)驗,在產(chǎn)品上具有的整合能力更夠在服務(wù)上給消費者帶來更好的消費體驗,在一定程度上具有相當?shù)母偁巸?yōu)勢。
五.網(wǎng)站建設(shè)
?、倬W(wǎng)站名稱:網(wǎng)上家電銷售超市
?、谥黝}定位:屬于電子商務(wù)網(wǎng)站,集中精力介紹產(chǎn)品的種類、功能、保養(yǎng)知識及價格,為顧客提供多種家電產(chǎn)品,同時對網(wǎng)站進行適當?shù)男麄鹘榻B,突出網(wǎng)站的服務(wù)理念.
③整體風格與欄目規(guī)劃:綠色界面,欄目主要有:網(wǎng)站首頁,家電用途分類, 家電品牌專區(qū),網(wǎng)站家電推薦,促銷專區(qū),售后服務(wù),購買幫助,聯(lián)系方式等.
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