美麗說(shuō)網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)歷程
女孩子大概沒(méi)有不知道美麗說(shuō)的。那么知道美麗說(shuō)的CEO嗎?這就不一定了吧。來(lái)圍攻下美麗說(shuō)的帥哥CEO徐易容。徐易容自述美麗說(shuō)十年創(chuàng)業(yè)史，稱自己第一次創(chuàng)業(yè)是“白富美心態(tài)”。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開(kāi)美麗說(shuō)網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)歷程，希望能幫到你。
美麗說(shuō)網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)歷程篇一
一提到徐易容，大家就會(huì)想到美麗說(shuō)，但很少有人知道在2009年創(chuàng)辦美麗說(shuō)之前，徐易容在2005年曾創(chuàng)辦RSS 閱讀器的抓蝦，在折騰了四年后，抓蝦賣給了豆瓣。在小飯桌創(chuàng)業(yè)課堂徐易容談到抓蝦的失敗原因，談到差點(diǎn)跟丁磊養(yǎng)豬，談到用屌絲心態(tài)創(chuàng)建美麗說(shuō)。從抓蝦的失敗到美麗說(shuō)的成功，在這段經(jīng)歷里徐易容總結(jié)出了兩個(gè)非常重要的經(jīng)驗(yàn)和感悟：第一，屌絲心態(tài)。第二，時(shí)間是朋友。
抓蝦真的抓瞎了
今年是徐易容創(chuàng)業(yè)的第十個(gè)年頭，2005年10月份創(chuàng)立RSS在線閱讀訂閱站點(diǎn)抓蝦網(wǎng)，抓蝦網(wǎng)是一個(gè)個(gè)性化閱讀器，是國(guó)內(nèi)第一個(gè)使用java技術(shù)的網(wǎng)站，不用刷屏，網(wǎng)站體驗(yàn)做得也很好。但起了一個(gè)名字不太好，叫做抓蝦，后來(lái)就抓瞎了，徐易容笑著說(shuō)道。
徐易容的背景是相當(dāng)好，1997年畢業(yè)于北京大學(xué)計(jì)算機(jī)系，2000年獲得美國(guó)斯坦福大學(xué)計(jì)算機(jī)碩士學(xué)位，同年加入世界著名的IBM阿莫頓研究中心，在硅谷從事數(shù)據(jù)挖掘研究，2003年回國(guó)加入IBM中國(guó)軟件開(kāi)發(fā)中心(CDL)。因此第一次創(chuàng)業(yè)，做抓蝦和做美麗說(shuō)心態(tài)不一樣，做抓蝦的時(shí)候心態(tài)不夠?qū)沤z，他認(rèn)為他是一個(gè)白富美，所以到05年8月份，徐易容離開(kāi)了IBM自己出來(lái)創(chuàng)業(yè)。那天是05年的8月8號(hào)是百度上市的日子。這件事對(duì)他的刺激很大，他認(rèn)為一個(gè)北京大學(xué)一個(gè)圖書館系畢業(yè)的人可以做搜索引擎，計(jì)算機(jī)系的都干嘛去了?當(dāng)時(shí)他的創(chuàng)業(yè)搭檔是百度最早期的十幾個(gè)工程師之一，剛好在百度也待了5年，也想出來(lái)一起干件牛逼的事情，就這樣開(kāi)始了。
“一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)確實(shí)挺興奮的，在創(chuàng)業(yè)氛圍很濃烈的五道口清華嘉園，租了一個(gè)兩居室就開(kāi)始。但在2006年下半年到2007年就不high了，慢慢的徐易容就發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)沒(méi)有那么容易，整個(gè)人都很擰巴。后來(lái)開(kāi)始裁員，當(dāng)時(shí)的40個(gè)工程師，裁到包括兩個(gè)創(chuàng)始人在內(nèi)只剩下8個(gè)。最后，賣給了豆瓣的楊勃。然后， “抓蝦”還是抓瞎了。”徐易容笑著說(shuō)道。
差點(diǎn)跟丁磊去養(yǎng)豬
“ 09年盲流那個(gè)時(shí)間點(diǎn)，如果這個(gè)時(shí)間點(diǎn)就是這一輩子的生命時(shí)間的峰值，接下來(lái)都去各種創(chuàng)業(yè)或者各種折騰都沒(méi)有成功，這就是最牛的點(diǎn)，我能不能平靜的接受，繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，因?yàn)槲抑绖?chuàng)業(yè)這事不是必成。那么你這一輩子最高點(diǎn)就在這兒，能不能接受，答案是yes還是no，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我的答案是yes，這是很重要的問(wèn)題，你是不是能接受?答案是yes，你是奔著興趣去的，答案是no，奔著結(jié)果，奔著結(jié)果沖著偉大的事” ，徐易容說(shuō)道，后來(lái)他給出的答案是Yes。
09 年初的時(shí)候，徐易容也考慮過(guò)是不是回到大公司去上班。網(wǎng)易的丁磊就找過(guò)他，他說(shuō)，門戶沒(méi)意思，不干。丁磊說(shuō)：“易容，你只要干兩年就可以。”徐易容說(shuō)： “我一天都不干，因?yàn)槲掖谛『谖堇?，?lái)找我的都是投資人創(chuàng)業(yè)者，但我如果去網(wǎng)易，找我的都是想打工的人。所以我就不去。”
后來(lái)丁磊又找到徐易容，丁磊說(shuō)：“易容，你不愿意做門戶沒(méi)關(guān)系，你來(lái)跟我養(yǎng)豬吧”。那個(gè)時(shí)候徐易容動(dòng)心了，跑去研究，最后被豬的糞便難倒。豬的糞便很難處理，發(fā)短信給丁磊說(shuō)這件事。丁磊就回復(fù)他，“人的糞便都能解決，更何況豬的呢?”這個(gè)場(chǎng)景對(duì)徐易容觸動(dòng)很大，那一瞬間，激勵(lì)了他，覺(jué)得自己繼續(xù)做互聯(lián)網(wǎng)比較好。
站在地板上創(chuàng)建美麗說(shuō)
在經(jīng)歷了之前的整個(gè)過(guò)程之后，在做美麗說(shuō)的時(shí)候徐易容的心態(tài)是很放松的。“之前那種好好學(xué)習(xí)天天向上是白富美心態(tài)，做美麗說(shuō)的時(shí)候就很放松，我沒(méi)有站在高度上、而是站在地板上。每天進(jìn)步一點(diǎn)就覺(jué)得賺到了，倒退了沒(méi)關(guān)系，接下來(lái)我趕得快一點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)最難的地方在于你第一天早上醒過(guò)來(lái)，然覺(jué)得世界都是我的，一切盡在掌握。第二天你早上起來(lái)卻發(fā)現(xiàn)一切都沒(méi)希望，其實(shí)兩天之間什么都沒(méi)變。最重要的是心態(tài)，在這種心態(tài)下面，波動(dòng)非常大，現(xiàn)在做美麗說(shuō)很開(kāi)心，我的心態(tài)和第一次不一樣，會(huì)放松很多。”徐易容說(shuō)道。
做時(shí)間的朋友
第一次做抓蝦只用了一天決定方向，接下來(lái)兩三年里面徐易容及整個(gè)團(tuán)隊(duì)都非常痛苦。但美麗說(shuō)不一樣，徐易容花了一年的時(shí)間找下一個(gè)方向，一個(gè)是一天一個(gè)是一年，找到大方向是需要用很長(zhǎng)的時(shí)間和運(yùn)氣和機(jī)緣，這個(gè)事情要非常謹(jǐn)慎。
09 年時(shí)，徐易容就意識(shí)到方向非常重要，當(dāng)時(shí)他決定，絕對(duì)不再找橫向的項(xiàng)目，“就是每個(gè)人都是我用戶的那種，看起來(lái)非常巨大，但你做這樣的東西你和巨頭之間的關(guān)系就會(huì)很難受;后來(lái)就垂直領(lǐng)域的方向會(huì)很有意思。”徐易容說(shuō)道。當(dāng)時(shí)女性時(shí)尚這個(gè)領(lǐng)域，他也選了半天，當(dāng)時(shí)看了好多，覺(jué)得這個(gè)方向有幾個(gè)特征：第一是廣域的，所涉及的人群其實(shí)很廣;第二是高頻次的，女孩子總是喜歡打扮;第三是大家都覺(jué)得女人的錢比較好賺;第四這是一個(gè)基本都是民營(yíng)的行業(yè)。
回頭看美麗說(shuō)，過(guò)去五年里一直做女性時(shí)尚方向，不停進(jìn)階，但方向沒(méi)有變過(guò)。因?yàn)槲覀?009年的時(shí)候就知道，隨著時(shí)間的推移，女孩子肯定會(huì)變得越來(lái)越漂亮、穿得越來(lái)越好看，時(shí)間對(duì)這件事情是有利的，中國(guó)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展、消費(fèi)在升級(jí)，聽(tīng)起來(lái)非常簡(jiǎn)單，但它就是對(duì)的。所以不停在進(jìn)階，過(guò)去五年不停進(jìn)階但是方向從來(lái)沒(méi)有變過(guò)。就像滑雪，滑雪最重要的事情是要從山上往山下滑，如果你是一個(gè)新手，雪道足夠長(zhǎng)，你從上面下來(lái)也不錯(cuò)，你可以學(xué)，但是即便你是奧運(yùn)冠軍，倒著滑你也會(huì)被累倒的，順勢(shì)而為。
最后，他總結(jié)到，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，順勢(shì)而為、方向非常重要，隨著時(shí)間的推移會(huì)逐漸凸顯出來(lái)。所以選擇能夠和時(shí)間成為朋友的方向，再把自己調(diào)整成屌絲心態(tài)，用非常放松的心態(tài)去創(chuàng)業(yè)。
美麗說(shuō)網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)歷程篇二
2014年8月份，《創(chuàng)業(yè)邦》獨(dú)家專訪美麗說(shuō)創(chuàng)始人徐易容的時(shí)候，他講述的是發(fā)生在2013年11月的轉(zhuǎn)型(詳見(jiàn)《美麗說(shuō)徐易容：一個(gè)垂直電商的涅槃》)。那時(shí)候，淘寶對(duì)美麗說(shuō)這樣的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站大規(guī)模阻斷網(wǎng)鏈，致使美麗說(shuō)流量大幅下滑，不得不做出快速轉(zhuǎn)型女性快時(shí)尚垂直電商的決定。距離上次采訪僅僅半年之后，轉(zhuǎn)型和傳統(tǒng)電商形象早已是過(guò)去時(shí)，再這么看待美麗說(shuō)，實(shí)在是太out了。
3月中旬的某一天上午，徐易容再一次接受《創(chuàng)業(yè)邦》的獨(dú)家專訪，介紹美麗說(shuō)從2014年下半年開(kāi)始的布局。“我并不希望美麗說(shuō)是一個(gè)傳統(tǒng)的電商網(wǎng)站，靠擴(kuò)大流量，增加UV求生存。”徐易容說(shuō)，“不是這樣，我們要做一件顛覆的事情。”美麗說(shuō)2014年全年商品成交總額大概56億人民幣，2015年預(yù)計(jì)能到 150億人民幣，未來(lái)三年內(nèi)，希望達(dá)到1000億。美麗說(shuō)2015年的核心戰(zhàn)略，就是圍繞未來(lái)這個(gè)1000億人民幣的規(guī)模進(jìn)行布局。
雖然常常泡在美麗說(shuō)上時(shí)尚女匯集的圈子里，以求發(fā)現(xiàn)時(shí)尚和技術(shù)結(jié)合的創(chuàng)新點(diǎn)，但徐易容依然是不修邊幅技術(shù)男的形象，穿深藍(lán)色棉服，脖子上垂下工牌的粉紅色帶子，時(shí)常爽朗大笑。他最近讀的書是霍洛維茨的《創(chuàng)業(yè)唯艱》，這本書中說(shuō)，世界上有兩種CEO，一種是逆境型CEO，一種是順境型CEO。“我可能是經(jīng)歷的逆境太多了，是一個(gè)逆境型CEO，要不停的吶喊、開(kāi)拓。”
中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展在過(guò)去幾年里有兩大趨勢(shì)，一是快速的消費(fèi)升級(jí)，用戶的消費(fèi)能力在升級(jí)，也在尋求更專業(yè)更個(gè)性化的服務(wù)。另一個(gè)是技術(shù)在顛覆傳統(tǒng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速演進(jìn)會(huì)重塑整個(gè)行業(yè)的格局，從生產(chǎn)方式到盈利模式都會(huì)出現(xiàn)變革。
徐易容預(yù)測(cè)，這兩大趨勢(shì)還會(huì)延續(xù)十年甚至更久。美麗說(shuō)正是順應(yīng)這個(gè)趨勢(shì)，未來(lái)三年內(nèi)，要從150億做到1000億人民幣交易額，甚至更大的規(guī)模。
美麗說(shuō)2015年的戰(zhàn)略核心是前所未有地?fù)肀б磺袝r(shí)尚愛(ài)好者，以時(shí)尚愛(ài)好者為中心，在外面畫圈。“去年我們畫了一個(gè)圈，給這些商家更精準(zhǔn)的流量，從去年底到現(xiàn)在主推的是在外面再畫兩個(gè)圈，一個(gè)圈是讓商家能夠直接聯(lián)系用戶，另一個(gè)圈是給商家提供供應(yīng)鏈服務(wù)。”
除了從提供精準(zhǔn)流量，建圈子，小快生產(chǎn)的供應(yīng)鏈服務(wù)這三個(gè)維度扶植商家，美麗說(shuō)還會(huì)為商家提供資金支持，幫時(shí)尚愛(ài)好者解決資金周轉(zhuǎn)的問(wèn)題。
“只要你是極致的愛(ài)好者、你有時(shí)尚的專業(yè)度、你在時(shí)尚上有非常好的服務(wù)，這就夠了，其他的都可以交給美麗說(shuō)平臺(tái)來(lái)做。”
按照徐易容的定義，美麗說(shuō)是一個(gè)巨大的時(shí)尚發(fā)現(xiàn)平臺(tái)，用戶在這兒可以發(fā)現(xiàn)時(shí)尚、購(gòu)買時(shí)尚，這個(gè)平臺(tái)也可以支持所有的時(shí)尚愛(ài)好者，最終，它將是一種時(shí)尚生態(tài)系統(tǒng)和時(shí)尚產(chǎn)業(yè)鏈。
微圈讓馬化騰眼前一亮
所謂時(shí)尚愛(ài)好者，就是那些真正熱愛(ài)時(shí)尚并且懂得時(shí)尚的個(gè)人微店或時(shí)尚商家。隨著消費(fèi)不斷升級(jí)，用戶會(huì)越來(lái)越青睞專業(yè)化個(gè)性化的商家，商家要懂得時(shí)尚，比如賣衣服的商家，首先自己要是時(shí)尚達(dá)人。而那些只會(huì)光著膀子吆喝賣貨但對(duì)時(shí)尚一竅不通的大叔，會(huì)被未來(lái)的商業(yè)世界淘汰。
但在爆款肆虐的淘寶，真正熱愛(ài)時(shí)尚的商家往往被淹沒(méi)，商家和有需求的用戶難以彼此發(fā)現(xiàn)。美麗說(shuō)則是把這類時(shí)尚愛(ài)好者商家放到自己的平臺(tái)上，同時(shí)吸引那些對(duì)時(shí)尚高度敏感的年輕女孩，讓商家和用戶準(zhǔn)確對(duì)標(biāo)，給商家提供更精準(zhǔn)的流量。徐易容說(shuō)，美麗說(shuō)的ROI(投資回報(bào)率)大概是1：15左右，淘寶則只有1:3 或者1:4。
除了給商家更精準(zhǔn)的流量，美麗說(shuō)還有一個(gè)獨(dú)創(chuàng)的功能：微圈。前一段時(shí)間馬化騰到美麗說(shuō)參觀，徐易容給他演示了微圈的功能，馬化騰眼前一亮，覺(jué)得是個(gè)非常social shopping的創(chuàng)新。
目前的電商平臺(tái)，都是商家在平臺(tái)上開(kāi)個(gè)店，在爆款肆虐之下很辛苦地拉流量，但是商家很難留住自己的粉絲用戶。而在美麗說(shuō)，商家除了開(kāi)店之外還可以建個(gè)群(微圈)，店主同時(shí)就是群主，群里都是用戶，這就等于把一群有共同愛(ài)好的人拉入一個(gè)圈子。用戶可以在群和店鋪之間無(wú)縫跳轉(zhuǎn)，在群里互動(dòng)交流，在店鋪瀏覽、下單。
美麗說(shuō)平臺(tái)上有一對(duì)姐妹開(kāi)的首飾店，開(kāi)了不久就積累了五六千粉絲。群主每天來(lái)跟用戶分享什么是好的首飾，怎么鑒別真正的珍珠，某個(gè)明星戴的那一款首飾為什么特別好看……用戶每天在群里學(xué)習(xí)、討論，覺(jué)得商家非常友好，雙方交易起來(lái)也很愉快很舒服。
這種群或者圈子對(duì)商家來(lái)說(shuō)其實(shí)是非常簡(jiǎn)單和輕量級(jí)的CRM系統(tǒng)。商家可以直接有效地跟用戶互動(dòng)，聽(tīng)到用戶的聲音，得到用戶的反饋。用戶說(shuō)這件衣服綠色的比較好看，那個(gè)首飾能不能稍微改一改，商家就可以根據(jù)用戶的意見(jiàn)決定自己上貨的品類和頻次。另一方面，用戶在群里找到很多和自己趣味相投的同伴，也不再那么擔(dān)心被騙，因?yàn)樯碳业男庞脮?huì)由其他用戶來(lái)背書。
“以群為店，以店為群，群就是一個(gè)人來(lái)人往的店鋪。”徐易容說(shuō)，微圈能夠讓商家除了獲取精準(zhǔn)流量以外，還能夠獲得非常忠實(shí)的粉絲用戶，提高粉絲留存率和購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。對(duì)于用戶來(lái)講，能夠提高安全感，有更多時(shí)尚發(fā)現(xiàn)的味道，也更好玩一些。
微圈的誕生并不是那么一番風(fēng)順。在徐易容看來(lái)，手機(jī)上有兩大最牛的用戶行為，一個(gè)是群的形態(tài)，另一個(gè)就是拍照。“為什么2014年的世界杯賭球是歷史上最兇的，因?yàn)?014年有了微信群，可以隨時(shí)拉群，人在手機(jī)上變的更加social。”另一個(gè)是拍照，手機(jī)是全世界人民的眼睛，全世界幾十億只手機(jī)就是幾十億只眼睛，可以隨處看隨處拍。
但手機(jī)淘寶店竟然跟這兩大行為沒(méi)有任何關(guān)系，徐易容的直覺(jué)是，手機(jī)淘寶店是一個(gè)PC時(shí)代的產(chǎn)品，而美麗說(shuō)要為時(shí)尚愛(ài)好者用技術(shù)創(chuàng)造更牛逼的形態(tài)。
微圈是美麗說(shuō)內(nèi)部每天不斷互相爭(zhēng)吵、互相PK的成果。2014年雙十一那天，美麗說(shuō)團(tuán)隊(duì)奮戰(zhàn)28個(gè)小時(shí)，大獲成功，銷售額遠(yuǎn)超目標(biāo)。11樓的銷售部開(kāi)始沸騰，有人裸奔，有人開(kāi)香檳慶祝。9樓的辦公室卻是另一番景象，徐易容和幾個(gè)同事在絞盡腦汁琢磨圈子的形態(tài)，互相拍磚，從下午四點(diǎn)鐘拍到半夜十一點(diǎn)半，“拍得掉眼淚”。后來(lái)他們也到11樓，跟大家一起慶祝。
沒(méi)想到的是，第二天早上這幾個(gè)人再一交流，忽然發(fā)現(xiàn)圈子形態(tài)的創(chuàng)意已經(jīng)出來(lái)了，幾分鐘之后就構(gòu)想出產(chǎn)品形態(tài)。
徐易容說(shuō)，美麗說(shuō)下一個(gè)版本，圈子里的拍照功能會(huì)變得很酷很強(qiáng)大，可以讓用戶很更好的分享自己的發(fā)現(xiàn)。
今年春節(jié)，美麗說(shuō)接入微信錢包入口。騰訊是美麗說(shuō)最大的投資人，總投資額將近1億美金。“微信帶來(lái)的流量，峰值的時(shí)候一天有200多萬(wàn)。”徐易容打算接下來(lái)會(huì)把這個(gè)入口進(jìn)一步升級(jí)，“我們希望在微信錢包的入口進(jìn)一步探索Social shopping的形態(tài)，也可能會(huì)請(qǐng)微信開(kāi)放一些API，配合微信進(jìn)行這方面最前沿的探索。”馬化騰到訪美麗說(shuō)，這或許意味著不久的將來(lái)，微信上會(huì)誕生新形態(tài)的微店。
用柔性供應(yīng)鏈制造美麗
美麗說(shuō)打造新型時(shí)尚生態(tài)圈的第三個(gè)緯度，是美麗制造，即柔性供應(yīng)鏈服務(wù)。時(shí)尚愛(ài)好者大都是中小型商家、微商，甚至是90后自有品牌設(shè)計(jì)師，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，他們都很弱勢(shì)，都要面對(duì)供應(yīng)鏈的困擾。
服裝行業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度很高，比如生產(chǎn)毛衣是一家工廠，生產(chǎn)雪紡是另一家工廠，生產(chǎn)褲子又是一家工廠。一個(gè)時(shí)尚愛(ài)好者往往需要跟不同的工廠去談判，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。服裝行業(yè)還要面對(duì)一個(gè)揮之不去的噩夢(mèng)，就是庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。每個(gè)商家都希望自己能夠小訂單生產(chǎn)，后續(xù)再去小訂單追單，可是小訂單在工廠面前不具備議價(jià)能力。當(dāng)商家不具備供應(yīng)鏈能力的時(shí)候，發(fā)貨時(shí)間會(huì)變得特別長(zhǎng)，或者貨品質(zhì)量會(huì)不可控。
中國(guó)是全世界的服裝工廠，從棉花種植、紡紗織布到印染，再到服裝的打版、加工，各個(gè)環(huán)節(jié)非常齊全。但奇怪的是，一方面商家得不到供應(yīng)鏈服務(wù)的支持，另一方面這些供應(yīng)鏈上的工廠普遍缺乏訂單。
徐易容從去年7月下定決心，搭建供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，由平臺(tái)出面牽頭整合工廠，為商家提供供應(yīng)鏈服務(wù)。在平臺(tái)上，20件衣服的訂單量就可以進(jìn)行生產(chǎn)，后續(xù)還可以迅速追單，并且為商家控制好生產(chǎn)價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量。
除了承接商家的訂單，美麗制造還可以讓用戶反向定制，這是消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的C2B模式。任何一個(gè)妹子都可以在美麗說(shuō)上傳圖片，集贊，集贊到一定數(shù)量，美麗說(shuō)就可以安排生產(chǎn)。
徐易容對(duì)《創(chuàng)業(yè)邦》記者介紹，不久前有一款衣服，通過(guò)用戶集贊和兩天的預(yù)售，美麗說(shuō)用大數(shù)據(jù)做了一個(gè)用戶模型的測(cè)算，測(cè)算結(jié)果是這一款衣服最終能賣到550件。后面又過(guò)了很多天，最后實(shí)際上賣的是600件。徐易容說(shuō)，這件事牛的地方在于幾乎沒(méi)有庫(kù)存。
美麗制造能夠幫助商家解決庫(kù)存問(wèn)題、快速生產(chǎn)的問(wèn)題和質(zhì)量穩(wěn)定的問(wèn)題，并且價(jià)格是合理的。“我們可以用這個(gè)供應(yīng)鏈來(lái)支撐所有熱愛(ài)時(shí)尚的商家、微商和設(shè)計(jì)師。”
要做到柔性供應(yīng)鏈的小快生產(chǎn)，有幾個(gè)環(huán)節(jié)要打通。首先是要能夠匯集用戶，讓用戶點(diǎn)贊，鼓勵(lì)用戶更多的參與，通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)發(fā)現(xiàn)用戶喜好。第二個(gè)環(huán)節(jié)是用大數(shù)據(jù)做精準(zhǔn)的銷售預(yù)測(cè)，徐易容說(shuō)，傳統(tǒng)的預(yù)測(cè)方法偏差是50%，美麗說(shuō)的預(yù)測(cè)偏差大概在10%以內(nèi)。第三個(gè)環(huán)節(jié)是供應(yīng)鏈服務(wù)能夠快速反應(yīng)，這需要用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)整合所有工廠生產(chǎn)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而提高效率。
如果沒(méi)有前面的用戶參與，沒(méi)有大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，后邊的小快生產(chǎn)本身就也比較難，預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，訂單不準(zhǔn)，工廠也不太愿意跟你玩。“我們?cè)谶@三個(gè)環(huán)節(jié)都有很強(qiáng)的能力”，徐易容說(shuō)。
目前，美麗說(shuō)的美麗制造柔性供應(yīng)鏈，服裝加工生產(chǎn)是外包給合作工廠，重要的打版、設(shè)計(jì)、質(zhì)檢環(huán)節(jié)都控制在美麗說(shuō)手里。現(xiàn)在一共大概有幾十個(gè)打版師，合作的工廠有100多家。“你的訂單如果能占到工廠產(chǎn)能的1/3以上，對(duì)工廠就會(huì)有很強(qiáng)的控制力。”徐易容希望，今年美麗說(shuō)150億人民幣的交易額中，會(huì)有 25%是通過(guò)美麗制造供應(yīng)鏈服務(wù)生產(chǎn)出來(lái)的。
他期待的還不止是這些。他還打算把供應(yīng)鏈一端的設(shè)計(jì)師和打版師，以及有共同需求的用戶，都拉到一個(gè)微圈里，大家在圈子里一起討論，怎么做好一件衣服，場(chǎng)面會(huì)非常high。
徐易容很喜歡研究快時(shí)尚服裝品牌ZRAR，常拿ZARA來(lái)做類比。在ZARA的西班牙總部，整個(gè)城市全部都是大大小小圍繞ZRAR進(jìn)行服裝生產(chǎn)加工的中小企業(yè)，而ZRAR做的是建好基礎(chǔ)設(shè)施，讓整個(gè)城市的衛(wèi)星工廠為自己快速生產(chǎn)。
徐易容也這樣暢想美麗說(shuō)的美好未來(lái)。“比方說(shuō)我們?cè)趶V州跟政府申請(qǐng)一片地，把所有的配套基礎(chǔ)設(shè)施建立起來(lái)，讓工廠入駐，把這個(gè)區(qū)域變成服裝基地，拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。”而線上一端，美麗說(shuō)可以聚合全國(guó)大大小小對(duì)時(shí)尚有興趣的個(gè)人、微商、商家，用美麗制造幫他們進(jìn)行生產(chǎn)。“那時(shí)候，美麗說(shuō)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放品牌的 ZARA。”
前景很美好，但要撬動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈談何容易。柔性供應(yīng)鏈生產(chǎn)并不是很新鮮的方法，阿里講了很多年，最后也沒(méi)有投入多少錢去做，業(yè)界的很多同行，確確實(shí)實(shí)也研究過(guò)，但都沒(méi)敢干。
徐易容用“非常興奮”形容自己面對(duì)這個(gè)難題的心情。正如《創(chuàng)業(yè)唯艱》這本書所說(shuō)的，逆境的CEO一般做事上非常兇狠，敢于投入，并且追求極致。“我是一個(gè)不那么好伺候的老板。”徐易容說(shuō)，只有每個(gè)人都有執(zhí)著的精神，達(dá)到極致的狀態(tài)，才能碰撞出極致的產(chǎn)品。
“微圈”這個(gè)產(chǎn)品，需要極強(qiáng)的創(chuàng)造力創(chuàng)造新的形態(tài)，“我們團(tuán)隊(duì)真正PK了一晚上，同事第二天都不想理我了”，徐易容哈哈大笑著稱。而美麗制造則是要整合大量的服裝工廠，不僅需要用技術(shù)理順流程，還要承擔(dān)起傳統(tǒng)工廠再教育的任務(wù)。
中國(guó)服裝行業(yè)的現(xiàn)狀是，不僅中小型加工廠，大型服裝企業(yè)技術(shù)水平也很落后，大量的工廠還在用Excel表格等二十年前微軟時(shí)代的信息化產(chǎn)品。
美麗說(shuō)有兩個(gè)自有“版房”，像是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平滲透更高的小型工廠，徐易容把這兩個(gè)版房當(dāng)作樣品在試驗(yàn)，打磨到理想狀態(tài)之后，把這個(gè)形態(tài)向其他工廠輸出。用技術(shù)推動(dòng)傳統(tǒng)工廠與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，同時(shí)給他們提供穩(wěn)定的訂單，讓他們持久獲益。
徐易容對(duì)《創(chuàng)業(yè)邦》記者說(shuō)，這部分我們?nèi)绻茏龅?，我們可以給用戶和商家提供前所未有的價(jià)值?，F(xiàn)在每一個(gè)商家都被庫(kù)存搞得疲憊不堪，淹沒(méi)在一大堆爆款中，打破這種局面就得這么干才行，否則中國(guó)永遠(yuǎn)不可能產(chǎn)生偉大的時(shí)尚企業(yè)。
Higo讓閨蜜遍布世界各地
美麗說(shuō)的主APP是面向相對(duì)年輕女孩的快時(shí)尚流行款。但當(dāng)用戶到三四十歲的時(shí)候，她的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力相對(duì)更好，會(huì)對(duì)全球的品牌商品特別有興趣。去年底美麗說(shuō)也布局了一個(gè)全球海淘的產(chǎn)品線，希望把全球閨密聯(lián)系在一起，大家一起發(fā)現(xiàn)時(shí)尚。
徐易容對(duì)《創(chuàng)業(yè)邦》記者介紹，Higo在全球各個(gè)城市布下特別熱愛(ài)時(shí)尚、懂得時(shí)尚的專業(yè)買手妹子，這些妹子都是微商，幫用戶發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買巴黎、紐約、東京等很多地方的好東西。再進(jìn)一步，她們甚至還可以給用戶提供地陪服務(wù)，用戶到哪兒她們都可以帶著去逛。“你的閨密遍布在全球各地，就是這種感覺(jué)。”如果說(shuō) Aribnb是一個(gè)全球旅游愛(ài)好者的發(fā)現(xiàn)平臺(tái)，那么Higo則是全球時(shí)尚愛(ài)好者的發(fā)現(xiàn)平臺(tái)。
Higo的目標(biāo)是今年夏天招募到幾萬(wàn)個(gè)微商。在全球招募的過(guò)程中，有一件讓徐易容覺(jué)得非常驚喜的事情：招募來(lái)的群主有些竟然是五年前美麗說(shuō)的早期用戶。五年前，美麗說(shuō)兩三個(gè)月大的時(shí)候，徐易容對(duì)幾個(gè)早期用戶印象特別深，有一個(gè)叫“小兔”的，當(dāng)時(shí)還是學(xué)設(shè)計(jì)的大學(xué)生，在美麗說(shuō)做很多雜志的分享，是一個(gè)超級(jí)用戶，后來(lái)她到美國(guó)留學(xué)，留在那里，現(xiàn)在又重新回到美麗說(shuō)做Higo上的時(shí)尚買手。
徐易容說(shuō)，這是一個(gè)驚喜，從一開(kāi)始美麗說(shuō)就是為了實(shí)現(xiàn)平凡妹子們追求變美的夢(mèng)想而提供的時(shí)尚入口，而這些成長(zhǎng)后的用戶又成為美麗說(shuō)上眾多時(shí)尚愛(ài)好者中的引導(dǎo)者，美麗說(shuō)和用戶一樣，都在一直堅(jiān)持自己的時(shí)尚愛(ài)好者之路。
和其他海淘平臺(tái)比較起來(lái)，Higo更像C2C，把全球有時(shí)尚專業(yè)背景的個(gè)人買手武裝起來(lái)，作為代購(gòu)買手。徐易容認(rèn)為這件事的可擴(kuò)展性非常強(qiáng)。“我可以輕易搶占全球各個(gè)地方。”比如日本的一個(gè)鎮(zhèn)生產(chǎn)特別漂亮的滑雪服，價(jià)格只有國(guó)內(nèi)的一半，那里的一個(gè)帥哥或者妹子就可以干代購(gòu)這件事。
Higo在產(chǎn)品形態(tài)上也有很大的創(chuàng)新，每一個(gè)代購(gòu)買手都有圈子。同時(shí)會(huì)審核買手的護(hù)照，在APP上判斷買手的地理位置，這些都會(huì)使假貨風(fēng)險(xiǎn)大大降低，避免出現(xiàn)買手說(shuō)身在巴黎，其實(shí)在山東某一縣城的情況。
一般的海淘模式是B2C，這種模式的問(wèn)題是采購(gòu)來(lái)的東西不一定豐富多彩和互動(dòng)有趣。Higo的模式則是全球的時(shí)尚愛(ài)好者聚集在一起，產(chǎn)生大量信息，用戶能有更豐富的體驗(yàn),也更能滿足90后、00后更個(gè)性化和更小眾的需求，反過(guò)來(lái)，用戶提出的新需求也會(huì)啟發(fā)和引導(dǎo)買手的新貨品和新發(fā)現(xiàn)。
美麗說(shuō)的戰(zhàn)略，過(guò)去五年一直是時(shí)尚發(fā)現(xiàn)，去挖掘那些真正熱愛(ài)時(shí)尚、懂得時(shí)尚的商家，未來(lái)也是這個(gè)戰(zhàn)略，擁抱時(shí)尚愛(ài)好者，想盡辦法讓技術(shù)跟時(shí)尚結(jié)合，解放人們的創(chuàng)造力。
美麗說(shuō)現(xiàn)在的策略是投入，先放水養(yǎng)魚(yú)，讓利給平臺(tái)上的各個(gè)終端，把平臺(tái)上的各個(gè)環(huán)節(jié)打通。“收入不是要考慮的問(wèn)題。今年砸進(jìn)去的投入會(huì)在12億人民幣，先把價(jià)值給到用戶和商家”
“如果能夠把今年的圍繞時(shí)尚愛(ài)好者的幾個(gè)圈，包括向上延伸的全球時(shí)尚發(fā)現(xiàn)這一部分，都做出來(lái)，應(yīng)該能夠看到1000億人民幣交易額的模樣。”徐易容說(shuō)。
美麗說(shuō)網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)歷程篇三
徐易容說(shuō)第一次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，自己抱有一種“白富美”心態(tài)。“我是北大計(jì)算機(jī)系畢業(yè)，高中時(shí)候?qū)W奧數(shù)，是國(guó)家?jiàn)W數(shù)集訓(xùn)隊(duì)的，后來(lái)保送到北大，后來(lái)在斯坦福讀了計(jì)算機(jī)的碩士，在IBM阿莫頓研究中心做數(shù)據(jù)挖掘研究。
徐易容回顧，由于自己背景相當(dāng)好，05年創(chuàng)辦RSS網(wǎng)站抓蝦網(wǎng)時(shí)創(chuàng)業(yè)心態(tài)不好。“我當(dāng)時(shí)是白富美心態(tài)，歷史上所有認(rèn)真做的事情都成功了。只要好好學(xué)習(xí)，就能天天向上。”
在抓蝦失敗后，徐易容在相當(dāng)一段時(shí)間都對(duì)自己有點(diǎn)懷疑，懷疑自己是不是什么都做不了。團(tuán)隊(duì)解散之后，他自己每天一個(gè)人呆在辦公室琢磨，想知道自己以后該做些什么。在看過(guò)很多行業(yè)之后，徐易容最終選擇了女性時(shí)尚方向，再次創(chuàng)業(yè)做出了“美麗說(shuō)”。
方向選擇不能草率 定位也要一直調(diào)整
徐易容透露，做抓蝦的時(shí)候，只花了一天時(shí)間來(lái)選擇方向，草率的決定導(dǎo)致接下來(lái)的兩三年都恨痛苦。
“最早的時(shí)候想的是團(tuán)購(gòu)的點(diǎn)子，后來(lái)覺(jué)得不太靠譜，有天看到一篇文章說(shuō)閱讀器是web2.0的典型代表，我們第二天就把方向換成了閱讀器。做團(tuán)購(gòu)的時(shí)候見(jiàn)的有個(gè)投資人，他出差回來(lái)我們?cè)倭模?xiàng)目就變成閱讀器了。這個(gè)決定很草率，我們只用一天就決定了方向，接下來(lái)兩三年我們都很痛苦。”
在第二次創(chuàng)業(yè)的方向選擇上，徐易容變得謹(jǐn)慎得多。“選擇美麗說(shuō)這個(gè)方向則我花了一年時(shí)間，找到大方向是需要很長(zhǎng)的時(shí)間、還有加上運(yùn)氣和資源。”
“09 年我就意識(shí)到方向非常重要，當(dāng)時(shí)我決定，絕對(duì)不再找橫向的項(xiàng)目，就是每個(gè)人都是我用戶的那種，看起來(lái)非常巨大，但你做這樣的東西你和巨頭之間的關(guān)系就會(huì)很難受;后來(lái)就垂直領(lǐng)域的方向會(huì)很有意思。當(dāng)時(shí)女性時(shí)尚這個(gè)領(lǐng)域也選了半天，當(dāng)時(shí)看了好多，覺(jué)得這個(gè)方向有幾個(gè)特征：第一是廣域的，所涉及的人群其實(shí)很廣;第二是高頻次的，女孩子總是喜歡打扮;第三是大家都覺(jué)得女人的錢比較好賺;第四這是一個(gè)基本都是民營(yíng)的行業(yè)。”
但美麗說(shuō)的定位也一直在調(diào)整，“過(guò)去五年里一直做女性時(shí)尚方向，不停進(jìn)階，但方向沒(méi)有變過(guò)。因?yàn)槲覀?009年的時(shí)候就知道，隨著時(shí)間的推移，女孩子肯定會(huì)變得越來(lái)越漂亮、穿得越來(lái)越好看，時(shí)間對(duì)這件事情是有利的，中國(guó)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展、消費(fèi)在升級(jí)，聽(tīng)起來(lái)非常簡(jiǎn)單，但它就是對(duì)的。”
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