馬云的艱難創(chuàng)業(yè)歷程具體解析
馬云的艱難創(chuàng)業(yè)歷程具體解析
最初創(chuàng)建阿里巴巴時(shí)，馬云團(tuán)隊(duì)只有18人，均是馬云做教師時(shí)認(rèn)識(shí)的同事、學(xué)生，或者好朋友。馬云創(chuàng)業(yè)歷程是如此艱難。下面學(xué)習(xí)啦小編為你解開馬云的艱難創(chuàng)業(yè)歷程，希望能幫到你。
馬云的艱難創(chuàng)業(yè)歷程篇一
馬云的創(chuàng)業(yè)史就好比他說的那樣“天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好”。
1982年18歲的馬云第一次高考失敗下學(xué)謀生，先后當(dāng)作秘書、做過搬運(yùn)工，后來給雜志社蹬三輪送書。一次偶然的機(jī)會(huì)馬云在幫浙江舞蹈家協(xié)會(huì)主席抄文件的時(shí)候接觸到路遙的代表作《人生》，這本書迅速改變了馬云的思想，馬云從書中體悟到“人生的道路雖然漫長(zhǎng)，但關(guān)鍵處卻往往只有幾步”遂下定決心，參加二次高考。
1983年19歲的馬云二次高考依然失利，總分離錄取線差140分，但受《排球女將》永不言敗的精神激勵(lì)，準(zhǔn)備參加第三次高考，因?yàn)榧胰朔磳?duì)只得白天上班，晚上念夜校，但決心永不放棄。
1984年20歲的馬云第三次高考艱難過關(guān)。他的成績(jī)是?？品?jǐn)?shù)，離本科線還差5分，后因馬云同專業(yè)招生不滿，馬云被調(diào)配到外語本科專業(yè)，撿了個(gè)便宜，跌跌撞撞、搖搖晃晃進(jìn)入杭州師范學(xué)院本科。
1988年24歲的馬云大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入杭州電子科技大學(xué)當(dāng)英語老師。
1988年—1995年在杭州電子科技大學(xué)任教期間業(yè)余時(shí)間在杭州一家夜校兼職教英語，同時(shí)幫助別人從事英語翻譯。1995年辭去大學(xué)教師工作。
1994年30歲而立之年的馬云開始創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立杭州第一家專業(yè)翻譯社-海博翻譯社。
1995年，“杭州英語最棒”的31歲的馬云受浙江省交通廳委托到美國(guó)催討一筆債務(wù)。結(jié)果是錢沒要到一分，卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)“寶庫”——在西雅圖，對(duì)計(jì)算機(jī)一竅不通的馬云第一次上了互聯(lián)網(wǎng)。 剛剛學(xué)會(huì)上網(wǎng)，他竟然就想到了為他的翻譯社做網(wǎng)上廣告，上午10點(diǎn)他把廣告發(fā)送上網(wǎng)，中午12點(diǎn)前他就收到了6個(gè)email，分別來自美國(guó)，德國(guó)和日本，說這是他們看到的有關(guān)中國(guó)的第一個(gè)網(wǎng)頁。馬云當(dāng)時(shí)就意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)是一座金礦。開始設(shè)想回國(guó)建立一個(gè)公司，專門做互聯(lián)網(wǎng)。馬云萌生了這樣一個(gè)想法，把國(guó)內(nèi)的企業(yè)資料收集起來放到網(wǎng)上向全世界發(fā)布，他立即決定和西雅圖的朋友合作，一個(gè)全球首創(chuàng)的B2B電子商務(wù)模式，就這樣開始有了創(chuàng)意。并起名中國(guó)黃頁(chiinapage)。
回國(guó)當(dāng)晚，馬云約了24個(gè)朋友做外貿(mào)的朋友也是他在夜校名義上的學(xué)生，給他們介紹，結(jié)果23人反對(duì)，只有一個(gè)人說可以試試。馬云想了一個(gè)晚上，第二天早上還是決定干，哪怕24人都反對(duì)，他也要干。
“其實(shí)最大的決心并不是我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有很大的信心，而是我覺得做一件事，經(jīng)歷就是成功，你去闖一闖，不行你還可以調(diào)頭，但是如果你不做，就像你晚上想想千條路，早上起來走原路，一樣的道理”。馬云提起當(dāng)初，贊賞的是自己的勇氣而不是眼光。
1995年4月，31歲的馬云投入7000元，又聯(lián)合妹妹、妹夫、父母等親戚湊了兩萬元，創(chuàng)建了“海博網(wǎng)絡(luò)”，“海博網(wǎng)絡(luò)”從此成為中國(guó)最早的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，產(chǎn)品就是 “中國(guó)黃頁”。
1996年，32歲的馬云艱難的推廣自己的中國(guó)黃頁，在很多沒有互聯(lián)網(wǎng)的城市，馬云一律被稱為“騙子”，但馬云仍然像瘋子一樣不屈不撓，他天天都這樣提醒自己：“互聯(lián)網(wǎng)是影響人類未來生活30年的3000米長(zhǎng)跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。”然后出門跟人侃互聯(lián)網(wǎng)，說服客戶。業(yè)務(wù)就這樣艱難地開展了起來。1996年?duì)I業(yè)額不可思議地做到了700萬!也就是這一年，互聯(lián)網(wǎng)漸漸普及了。
1996年3月因?yàn)楹贾蓦娦诺膶?shí)力懸殊的競(jìng)爭(zhēng)，最后馬云不得已和杭州電信合作，馬云的中國(guó)黃頁資產(chǎn)折成60萬，占30%股份，杭州電信投入140萬人民幣，占70%股份。后因經(jīng)營(yíng)觀念不同，馬云和杭州電信分道揚(yáng)鑣，放棄了自己的中國(guó)黃頁，并將自己擁有的21%的中國(guó)黃頁股份，全數(shù)送給了一起創(chuàng)業(yè)的員工。
這年是1997年，這是馬云創(chuàng)業(yè)生涯第一次的失敗，這年馬云33歲。
1997年，馬云離開中國(guó)黃頁后，受外經(jīng)貿(mào)部邀請(qǐng)，加盟外經(jīng)貿(mào)部新成立的公司，中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心(EDI)，由馬云組建、管理，馬云占30%股份，參與開發(fā)了外經(jīng)貿(mào)部的官方站點(diǎn)以及后來的網(wǎng)上中國(guó)商品交易市場(chǎng)。在這個(gè)過程中，馬云的btob思路漸漸成熟“用電子商務(wù)為中小企業(yè)服務(wù)”。連網(wǎng)站的域名他都想好了——阿里巴巴?；ヂ?lián)網(wǎng)像一個(gè)無窮的寶藏，等待人們前去發(fā)掘，就像阿里巴巴用咒語打開的那個(gè)山洞。
1999年，35歲的馬云受夠了在政府企業(yè)做事條條框框的束縛、磕絆與畏首畏尾，不甘心受制于人的馬云推辭了新浪和雅虎的邀請(qǐng)決心南歸杭州創(chuàng)業(yè)，團(tuán)隊(duì)成員全部放棄其他機(jī)會(huì)決心跟隨。這年1999年，這是馬云遭逢的人生的第二次創(chuàng)業(yè)失敗。
1999年1月15日，馬云和他的團(tuán)隊(duì)悄然南歸。
1999年2月，在杭州湖畔家園馬云的家中召開第一次全體會(huì)議，18位創(chuàng)業(yè)成員或坐或站，神情肅穆地圍繞著慷慨激昂的馬云，馬云快速而瘋狂地發(fā)表激情洋溢的演講“黑暗中一起摸索，一起喊，我喊叫著往前沖的時(shí)候，你們都不會(huì)慌了。你們拿著大刀，一直往前沖，十幾個(gè)人往前沖，有什么好慌的?”在這次“起事”的會(huì)議上，馬云和伙伴共籌了50萬元本錢。并按照慣例進(jìn)行了全程錄像，馬云堅(jiān)信這將有極大的歷史價(jià)值。在這次會(huì)議上馬云說“我們要辦的是一家電子商務(wù)公司，我們的目標(biāo)有三個(gè)，第一，我們要建立一家生存102年的公司;第二，我們要建立一家為中國(guó)中小企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)公司;第三，我們要建立世界上最大的電子商務(wù)公司，要進(jìn)入全球網(wǎng)站排名前十位。從這天開始，馬云開始鐵下心來做電子商務(wù)。
盡管只有50萬創(chuàng)業(yè)資金，但馬云首先花了1萬美元從一個(gè)加拿大人手里購買了阿里巴巴的域名，并細(xì)心注冊(cè)了alimama.com和alibaby.com。他們沒有租寫字樓，就在馬云家里辦公，最多的時(shí)候一個(gè)房間里坐了35個(gè)人。他們每天16-18個(gè)小時(shí)野獸一般在馬云家里瘋狂工作，日夜不停的設(shè)計(jì)網(wǎng)頁，討論網(wǎng)頁和構(gòu)思，困了就席地而臥。馬云不斷的鼓動(dòng)員工，“發(fā)令槍一響，你可不能有時(shí)間去看對(duì)手是怎么跑的，你只有一路狂奔”又告誡員工“最大的失敗是放棄，最大的敵人是自己，最大的對(duì)手是時(shí)間”，阿拉巴巴就這樣孕育、誕生在馬云家中。1999年3月阿里巴巴正式推出，直至逐漸為媒體、風(fēng)險(xiǎn)投資者關(guān)注，并在拒絕了38家不符合自己要求的投資商之后于1999年8月家接受了以高盛基金為主的500萬美元投資、于2000年第一季度接受了軟銀的2000萬美元的投入，從而由橫空出世、鋒芒初露，到氣貫長(zhǎng)虹、勢(shì)不可擋。直至成為全球最大網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)、全球電子商務(wù)第一品牌，并逐步發(fā)展壯大為阿里巴巴集團(tuán) 成就了阿里巴巴帝國(guó)。
從1995年接觸網(wǎng)絡(luò)到1999年阿里巴巴問世，馬云用了5年的時(shí)間，經(jīng)歷了2次失敗才獲得了第一階段的成功。
馬云說過“如果馬云能夠成功，我相信中國(guó)80%的人都能成功”，如果你也能像馬云一樣敢思、敢想、敢說、敢做、敢為天下先，那你也可能實(shí)現(xiàn)自己的人生的帝國(guó)。
馬云的艱難創(chuàng)業(yè)歷程篇二
一 至少有2次求職因外貌被拒
馬云第一次高考落榜后的夢(mèng)想是去酒店做服務(wù)員，也夢(mèng)想做警察，統(tǒng)統(tǒng)因?yàn)橥饷脖痪芙^。
二 翻譯社靠賣襪子補(bǔ)貼
海博翻譯社是馬云最初的創(chuàng)業(yè)，馬云為了支撐它，背著麻袋去義烏批發(fā)襪子來賣，還上門推銷商品，學(xué)生們也幫他四處發(fā)傳單做宣傳，受盡白眼。
三 怎么證明別人都沒見過的互聯(lián)網(wǎng)
“中國(guó)黃頁”業(yè)務(wù)開展時(shí)，國(guó)內(nèi)還沒有互聯(lián)網(wǎng)。馬云不斷對(duì)人講互聯(lián)網(wǎng)的神奇，除了打印網(wǎng)頁，還請(qǐng)老板打免費(fèi)越洋電話，問在美國(guó)的親戚朋友，讓美國(guó)人上網(wǎng)查證……
四 這個(gè)事情你應(yīng)該先約
馬云1996年到國(guó)家某委推銷時(shí)，得到的答復(fù)是：“這個(gè)事情你應(yīng)該先約，你要是不約呢，我很難給你一個(gè)滿意的答復(fù)。”閉門羹和白眼一直是阿里巴巴創(chuàng)業(yè)之初最常見的。
五 連續(xù)4次創(chuàng)業(yè)失敗
阿里巴巴團(tuán)隊(duì)曾在北京干過項(xiàng)目，最后馬云決定回杭州再次創(chuàng)業(yè)。在京的最后一晚，眾人在小飯店大碗喝酒，抱頭痛哭……這也意味著馬云連續(xù)4次創(chuàng)業(yè)失敗。
六 最少時(shí)銀行里只有200元
阿里巴巴最窘迫時(shí)銀行里只有200元。有次馬云去見上海的投資商，對(duì)方出了一個(gè)苛刻的條件。雖然當(dāng)時(shí)賬上已經(jīng)沒錢了，但他還是放棄了這筆投資。
七 公司差點(diǎn)因“非典”崩潰
阿里巴巴“非典”時(shí)遭遇大規(guī)模隔離，但員工堅(jiān)持在家工作，連家里老人拿起電話都是：“你好，阿里巴巴。”當(dāng)年5月10日淘寶網(wǎng)上線，馬云只能舉著酒杯隔空慶祝。
八 被大象全面封殺
淘寶網(wǎng)創(chuàng)立之初，國(guó)內(nèi)C2C市場(chǎng)霸主eBay對(duì)其全面封堵，還和各大主流網(wǎng)站簽署針對(duì)淘寶的排他性廣告合同。至于結(jié)果，呵呵……
九 汶川捐款被潑污水
汶川地震時(shí)，一篇污蔑馬云只捐1元錢的文章引發(fā)了網(wǎng)友憤慨，其實(shí)當(dāng)時(shí)正在國(guó)外的馬云，聽到消息就立刻捐出100萬，隨后整個(gè)公司、員工累計(jì)捐款4744.7萬元。
十 “偷走支付寶”鬧劇
“偷走支付寶”事件讓馬云承受了巨大壓力，最后發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)讓的原因主要出于符合央行的規(guī)定，并可持續(xù)支撐淘寶等業(yè)務(wù)的發(fā)展的需求，而馬云在支付寶占的股份不到8%。
所以，別眼紅馬云，如果你也想成功，先看看你能否像他一樣跨過這十道檻。
馬云的艱難創(chuàng)業(yè)歷程篇三
馬云，男，1964年10月15日生于浙江省杭州市，祖籍浙江省嵊州市(原嵊縣)谷來鎮(zhèn)， 阿里巴巴集團(tuán)主要?jiǎng)?chuàng)始人，現(xiàn)擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席、日本軟銀董事、TNC(大自然保護(hù)協(xié)會(huì))中國(guó)理事會(huì)主席兼全球董事會(huì)成員、華誼兄弟董事、生命科學(xué)突破獎(jiǎng)基金會(huì)董事。
一張棱角分明、削瘦奇特的臉龐，一派狂狷不羈、特立獨(dú)行的做事風(fēng)格，一副兩肋插刀、不計(jì)回報(bào)的古道熱腸;以“光明頂”命名公司會(huì)議室，與金庸密切交往，聚集互聯(lián)網(wǎng)英雄人物“西湖論劍”……種種言行，頗似一位縱橫商海江湖的大俠。
他就是馬云，中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的開拓者，阿里巴巴網(wǎng)站創(chuàng)始人兼CEO。
馬云和他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，與其他互聯(lián)網(wǎng)精英相比，顯得格外不同。
馬云的俠氣自小有之。為了朋友，為了義氣，馬云小時(shí)打架無數(shù)，受過處分，身上縫過13針，也曾多次被迫轉(zhuǎn)學(xué)。從家長(zhǎng)到老師、鄰居，都對(duì)這個(gè)頑皮孩子的前途不抱希望。
從小到大，馬云不僅沒有上過一流的大學(xué)，而且連小學(xué)、中學(xué)都是三四流的。初中考高中考了兩次，高中考大學(xué)考了三次，其中第一次高考，數(shù)學(xué)只考了1分。在他第三次參加高考前，他的老師說：“你要是考上的話，我的名字倒過來寫。”
“我自己覺得，算，算不過人家，說，說不過人家，但是我創(chuàng)業(yè)成功了———如果馬云能夠創(chuàng)業(yè)成功，我相信80%%的年輕人創(chuàng)業(yè)能成功。”
馬云特意叮囑記者，一定要把這些話告訴所有想創(chuàng)業(yè)的年輕人。
1984年，歷經(jīng)辛苦的馬云終于跌跌撞撞地考入杭州師范大學(xué)外語系———他的成績(jī)是?？品?jǐn)?shù)，離本科線還差5分，但恰好本科沒招滿人，馬云就這樣幸運(yùn)地上了本科，并憑著滿腔熱情和一身俠氣，當(dāng)選學(xué)生會(huì)主席。
大學(xué)畢業(yè)后，馬云在杭州電子工業(yè)學(xué)院教英語。1991年，馬云初涉商海，和朋友成立海博翻譯社。結(jié)果第一個(gè)月收入700元，房租2000元，遭到一致譏諷。
在大家動(dòng)搖的時(shí)候，馬云堅(jiān)信：只要做下去，一定有前景。他一個(gè)人背著個(gè)大麻袋到義烏、廣州去進(jìn)貨，翻譯社開始賣禮品、鮮花，以最原始的小商品買賣來維持運(yùn)轉(zhuǎn)。
“我一直的理念，就是真正想賺錢的人必須把錢看輕，如果你腦子里老是錢的話，一定不可能賺錢的。”初次下海的經(jīng)歷，給馬云留下了深刻的體會(huì)。
1994年底，馬云首次聽說互聯(lián)網(wǎng);1995年初，他偶然去美國(guó)，首次接觸到互聯(lián)網(wǎng)。對(duì)電腦一竅不通的馬云，在朋友的幫助和介紹下開始認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)時(shí)網(wǎng)上沒有任何關(guān)于中國(guó)的資料，出于好奇的馬云請(qǐng)人做了一個(gè)自己翻譯社的網(wǎng)頁，沒想到，3個(gè)小時(shí)就收到了4封郵件。
敏感的馬云意識(shí)到：互聯(lián)網(wǎng)必將改變世界!
隨即，不安分的他萌生了一個(gè)想法：要做一個(gè)網(wǎng)站，把國(guó)內(nèi)的企業(yè)資料收集起來放到網(wǎng)上向全世界發(fā)布。
此時(shí)，剛剛步入而立之年的馬云已經(jīng)是杭州十大杰出青年教師，校長(zhǎng)還許諾他外辦主任的位置。但是，特立獨(dú)行的馬云揮揮手，放棄了在學(xué)校的一切地位、身份和待遇，毅然下海。
此時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于絕大部分中國(guó)人還是非常陌生的東西;即使在全球范圍內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)也剛剛開始發(fā)展：大洋彼岸，尼葛洛龐帝剛剛寫就《數(shù)字化生存》、楊致遠(yuǎn)創(chuàng)建雅虎還不到一年;而在北京，中國(guó)科學(xué)院教授錢華林剛剛用一根光纖接通美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，收發(fā)了第一封電子郵件。
在這樣的情形下，遠(yuǎn)在尚未開通撥號(hào)上網(wǎng)業(yè)務(wù)的杭州，馬云就已經(jīng)夢(mèng)想著要用互聯(lián)網(wǎng)來開公司、下海、盈利。這個(gè)想法立即遭到了親朋好友的強(qiáng)烈反對(duì)。
“我請(qǐng)了24個(gè)朋友來我家商量。我整整講了兩個(gè)小時(shí)，他們聽得稀里糊涂，我也講得糊里糊涂。最后說到底怎么樣?其中23個(gè)人說算了吧，只有一個(gè)人說你可以試試看，不行趕緊逃回來。我想了一個(gè)晚上，第二天早上決定還是干，哪怕24個(gè)人全反對(duì)我也要干。”
“其實(shí)最大的決心并不是我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有很大的信心，而是我覺得做一件事，無論失敗與成功，經(jīng)歷就是一種成功，你去闖一闖，不行你還可以掉頭;但是你如果不做，就像晚上想想千條路，早上起來走原路，一樣的道理。”
1995年4月，馬云和妻子再加上一個(gè)朋友，湊了兩萬塊錢，專門給企業(yè)做主頁的“海博網(wǎng)絡(luò)”公司就這樣開張了，網(wǎng)站取名“中國(guó)黃頁”，成為中國(guó)最早的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。
3個(gè)月后，臨近杭州的上海正式開通互聯(lián)網(wǎng)，馬云的業(yè)務(wù)量激增。在各企業(yè)紛紛忙著建立自己主頁的時(shí)候，馬云的先見之明為他帶來了豐厚的利潤(rùn)。當(dāng)時(shí)，制作一張主頁，中英文對(duì)照的2000字內(nèi)容、一張彩照，開價(jià)就是2萬元人民幣。不到3年，馬云就輕輕松松賺了500萬元利潤(rùn)，并在國(guó)內(nèi)打開了知名度。
1997年，在國(guó)家外經(jīng)貿(mào)部的邀請(qǐng)下，馬云帶著自己的創(chuàng)業(yè)班子揮師北上，建立了外經(jīng)貿(mào)部官方網(wǎng)站、網(wǎng)上中國(guó)商品交易市場(chǎng)、網(wǎng)上中國(guó)技術(shù)出口交易會(huì)、中國(guó)招商、網(wǎng)上廣交會(huì)、中國(guó)外經(jīng)貿(mào)等一系列國(guó)家級(jí)站點(diǎn)。
這段經(jīng)歷對(duì)馬云彌足珍貴。他告訴記者：“在這之前，我只是一個(gè)杭州的小商人。在外經(jīng)貿(mào)部的工作經(jīng)歷，我知道了國(guó)家未來的發(fā)展方向，學(xué)會(huì)了從宏觀上思考問題，我不再是井底之蛙。”
1999年初，開闊了宏觀視野的馬云返回杭州，進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，他決定介入電子商務(wù)領(lǐng)域。
采用什么模式?當(dāng)時(shí)全球互聯(lián)網(wǎng)所做的電子商務(wù)，基本上是為全球頂尖的15%大企業(yè)服務(wù)。但馬云生長(zhǎng)在私營(yíng)中小企業(yè)發(fā)達(dá)的浙江，從最底層的市場(chǎng)滾打過來，深知中小企業(yè)的困境。他毅然作出決斷———“棄鯨魚而抓蝦米，放棄那15%大企業(yè)，只做85%中小企業(yè)的生意。”
“如果把企業(yè)也分成富人窮人，那么互聯(lián)網(wǎng)就是窮人的世界。因?yàn)榇笃髽I(yè)有自己專門的信息渠道，有巨額廣告費(fèi)，小企業(yè)什么都沒有，他們才是最需要互聯(lián)網(wǎng)的人。而我就是要領(lǐng)導(dǎo)窮人起來鬧革命。”
馬云要做的事就是提供這樣的一個(gè)平臺(tái)，將全球中小企業(yè)的進(jìn)出口信息匯集起來———“中小企業(yè)好比沙灘上一顆顆石子，但通過互聯(lián)網(wǎng)可以把一顆顆石子全粘起來。用水泥粘起來的石子們威力無窮，可以與大石頭抗衡。而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特色正是以小搏大、以快打慢。
馬云創(chuàng)業(yè)過程中的幾次重大失敗
1、好大喜功 遷都上海鎩羽而歸
時(shí)間：1999年
原因：盲目追求高大上
結(jié)局：公司總部重新遷回杭州 再也沒離開過
1999年，阿里剛起步，員工的辦公場(chǎng)所，是馬云那150平米的家。獲得融資后，馬云開始飄飄然，將公司總部搬到美國(guó)，國(guó)內(nèi)總部搬到上海，馬上發(fā)現(xiàn)水土不服，又重新遷回杭州。財(cái)經(jīng)評(píng)論人吳曉波(微博)表示，這是馬云犯下的第一個(gè)錯(cuò)誤。
事后分析，上海城市多是大型國(guó)企、外資企業(yè)，而阿里服務(wù)對(duì)象多是中小企業(yè)。杭州聚集著大量制造外貿(mào)企業(yè)，它們有實(shí)實(shí)在在的電商需求。
《創(chuàng)業(yè)家》&i黑馬點(diǎn)評(píng)：馬云年輕時(shí)也犯過盲目追求“高大上”的毛病，遠(yuǎn)離自己的用戶和“上帝”。這點(diǎn)尤其值得其他創(chuàng)始人警醒。據(jù)了解，很長(zhǎng)一段時(shí)間，浙江一直是阿里收入最高的省份，后來才被廣東超越。
2、擴(kuò)張過快 運(yùn)營(yíng)費(fèi)用居高不下
時(shí)間：2001-2003年
原因：財(cái)力增強(qiáng)導(dǎo)致節(jié)奏失控
結(jié)局：公司大幅裁員、減薪
1999年創(chuàng)辦之初，阿里實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)凈利潤(rùn)287萬元。隨后，又分別獲得高盛、軟銀等500萬、2000萬美元的投資。財(cái)力的增強(qiáng)，打亂了馬云原有的節(jié)奏，拿到錢后的阿里反陷入混亂之中。
2000年，阿里在海外瘋狂擴(kuò)張，運(yùn)營(yíng)成本居高不下。在中國(guó)香港、美國(guó)、歐洲、韓國(guó)，需要大量市場(chǎng)推廣、廣告費(fèi)用，每月開銷是天文數(shù)字，且沒有分文收入。2001年1月，阿里銀行賬戶余額不足1000萬美元。
很快，阿里召開了歷史上的“遵義會(huì)議”。當(dāng)時(shí)擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)官的，是從GE空降的關(guān)明生，他在一天之內(nèi)就把美國(guó)團(tuán)隊(duì)從40人裁到3人，并且相繼關(guān)閉在香港、北京、上海辦事處。剩下的員工，薪資減半但期權(quán)加倍。三個(gè)月后，阿里每月運(yùn)營(yíng)費(fèi)從200萬美元，縮減到50萬，度過了危險(xiǎn)期。
3、盲目相信空降兵 “集體陣亡”
時(shí)間：2001年
原因：太年輕
結(jié)局：空降兵大陣亡 18羅漢7位猶在
1999年，阿里18羅漢放棄北京高薪，跟著馬云回杭州創(chuàng)業(yè)。兩年后一次演講上，馬云告訴他們，不要想著靠資歷任高職，“你們只能做個(gè)連長(zhǎng)、排長(zhǎng)，團(tuán)級(jí)以上干部得另請(qǐng)高明。”大規(guī)模引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人。
事后總結(jié)馬云承認(rèn)，自己犯了錯(cuò)誤。15年過去，此次赴美上市，28位合伙人名單里，還有7位“羅漢”，依然堅(jiān)守在阿里，如彭蕾、戴珊、謝世煌、吳泳銘......個(gè)個(gè)身居要位。其余離開的11位，也大多擔(dān)任要職。反而那些當(dāng)時(shí)請(qǐng)的“空降兵”，早就“集體陣亡”。
馬云著實(shí)小看了當(dāng)年那群“土鱉”，也小看了自己。一次公開演講，馬云說道，真沒想到，十年以后，我們變成了今天這個(gè)樣子。
《創(chuàng)業(yè)家》&i黑馬點(diǎn)評(píng)：一個(gè)高成長(zhǎng)型公司什么時(shí)候引入職業(yè)經(jīng)理人，經(jīng)理人在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色如何扮演好角色，實(shí)在是高難度的問題，馬云也曾因此吃過虧，但他也因此收獲了像曾鳴這樣的“創(chuàng)業(yè)經(jīng)理人”。
4、做死雅虎中國(guó) 險(xiǎn)喪阿里控制權(quán)
時(shí)間：2005年
原因：私交甚好的楊致遠(yuǎn)下臺(tái)
結(jié)局：背著罵名將雅虎股權(quán)逐漸贖回
2005年某一天，雅虎創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)與馬云，在美國(guó)一高爾夫球場(chǎng)相遇，那場(chǎng)球賽馬云贏了，給楊致遠(yuǎn)留下深刻印象?；厝サ穆飞?，楊與馬并肩而行，并說“我們把交易定了吧”。那時(shí)，楊致遠(yuǎn)希望將雅虎中國(guó)像美國(guó)雅虎一樣強(qiáng)大，遺憾的是，中國(guó)的局面遲遲打不開。
從談判到簽署協(xié)議，只用了三個(gè)月。阿里巴巴收購雅虎中國(guó)全部資產(chǎn)，同時(shí)得到雅虎10億美元投資，后者獲得阿里39%股權(quán)。
馬云野心勃勃，請(qǐng)來了著名導(dǎo)演給雅虎中國(guó)拍廣告，但雅虎中國(guó)后來變得既不像門戶，又不像搜索引擎，馬云在雅虎中國(guó)上幾乎毫無作為，喪失了跟中小企業(yè)相關(guān)度很高的搜索引擎發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇期，后來推一淘等搜索引擎其實(shí)就相當(dāng)于阿里平臺(tái)內(nèi)部搜索引擎。今年，阿里更是將搜索業(yè)務(wù)整體打包給UC，以UC班底為核心組建神馬搜索。
2007年，阿里香港上市IPO文件中披露，2010年起，雅虎將增強(qiáng)在阿里董事會(huì)話語權(quán)，持股份額將高于35%，并不排除馬云存在被驅(qū)逐出董事會(huì)的情況。后來鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的馬云將支付寶資產(chǎn)轉(zhuǎn)為阿里管理層所有的爭(zhēng)議都是當(dāng)年“收購雅虎中國(guó)”，出讓過多的阿里股權(quán)給雅虎埋下的禍根。
5、收購口碑網(wǎng)整合失敗 O2O機(jī)遇沒抓住
時(shí)間：2006年
原因：戰(zhàn)略失誤 口碑與對(duì)手差距拉大
結(jié)局：盲羊補(bǔ)牢，阿里戰(zhàn)略投資美團(tuán)
2004年，阿里前員工李治國(guó)出走，創(chuàng)辦口碑網(wǎng)。前幾年發(fā)展很快，用戶突破100萬。當(dāng)時(shí)的阿里，恰好進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整，成立2B、2C事業(yè)群，馬云希望把口碑網(wǎng)整合進(jìn)來，壯大2C端力量。
2006年，馬云找到李治國(guó)，問：“是想讓口碑獨(dú)立上市呢,還是回到阿里一起干針對(duì)2C的事?”李治國(guó)毫不猶豫選擇后者。當(dāng)年，阿里以600萬美元戰(zhàn)略投資口碑網(wǎng)。兩年后，口碑網(wǎng)被阿里全資并購。
隨后的幾年，口碑網(wǎng)曾一度成為大眾點(diǎn)評(píng)最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2009年，阿里升級(jí)“大淘寶”戰(zhàn)略，口碑網(wǎng)被并入淘寶。原以為，淘寶能給口碑導(dǎo)入足夠的流量，其實(shí)不然。口碑網(wǎng)與大眾點(diǎn)評(píng)、以及后來冒出來的美團(tuán)的差距越來越大。
2011年阿里以5000萬美元的價(jià)格，入股口碑的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——美團(tuán)。這標(biāo)志著在阿里戰(zhàn)略中，口碑網(wǎng)已被邊緣化。事后，一業(yè)內(nèi)人士為這樁交易惋惜，“如果當(dāng)時(shí)(口碑)做起來，現(xiàn)在能省幾億美元。”
《創(chuàng)業(yè)家》&i黑馬看來，口碑網(wǎng)整合失敗，最大的后遺癥是讓阿里痛失O2O發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇，讓大眾點(diǎn)評(píng)做大，現(xiàn)在成為騰訊搶奪O2O的重要支柱。如果口碑網(wǎng)能跟大眾點(diǎn)評(píng)勢(shì)均力敵，那么阿里現(xiàn)在在O2O布局上從容很多。
6、投資星晨急便失敗 痛失物流發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇期
時(shí)間：2009年
原因：云物流概念燒錢過猛
結(jié)局：星辰急便破產(chǎn) 阿里物流戰(zhàn)略慢了幾年
物流企業(yè)星晨急便于2009年成立，一年后分別獲阿里5000萬、2000萬元投資。當(dāng)時(shí)，京東體量還比較小，阿里完全有機(jī)會(huì)在自建物流+自營(yíng)B2C上趕超京東，可惜阿里只做到了天貓的壯大。阿里將“云物流”的實(shí)踐交給了星辰急便，將“云物流”的技術(shù)交給了馬云個(gè)人參股的浙江百世物流。2011年，星晨急便倉促收購鑫飛鴻，但整合并不順暢，不到四個(gè)月，雙方?jīng)Q裂，元?dú)獯髠?/p>
另外，星晨急便采用的是加盟制，2012年，該制度帶來的混亂全面爆發(fā)，陷入空前危機(jī)，一些高管出現(xiàn)“失聯(lián)”。據(jù)網(wǎng)絡(luò)流傳的一條短信，那時(shí)的星晨急便，用掉了阿里的7000萬元，自己的5000萬元也賠光了，另對(duì)外負(fù)債1600萬元。
2012年3月，星晨急便停止?fàn)I業(yè)。當(dāng)年5月，創(chuàng)始人陳平計(jì)劃B輪一億元融資，又被阿里董事會(huì)否決。自此東山再起無望，阿里7000萬元投資打了水漂。
《創(chuàng)業(yè)家》&i黑馬認(rèn)為，星辰急便的失敗對(duì)阿里的影響是深遠(yuǎn)的，阿里巴巴的自建物流戰(zhàn)略由此慢了幾年，給京東靠自建物流配送做大提供了戰(zhàn)略機(jī)遇期。
7、淘寶商城服務(wù)費(fèi)提升過猛 引網(wǎng)商騷亂
時(shí)間：2011年
原因：不滿費(fèi)用大幅提高
結(jié)局：重新調(diào)整新規(guī)，延后執(zhí)行期
2011年10月，淘寶商城(現(xiàn)已更名天貓”)發(fā)布新規(guī)，提升技術(shù)服務(wù)年費(fèi)，從以往的6000元提升到3萬、6萬兩個(gè)檔次，漲幅5倍至10倍。同時(shí)，商戶的違約保證也全線提高，由以往的1萬元漲至5萬元、10萬元、15萬元不等。
該舉措引發(fā)了部分中小商戶的不滿，他們通過惡意購買等方式，對(duì)天貓大賣家進(jìn)行攻擊，如先購買、付款，然后給予低評(píng)價(jià)，再申請(qǐng)退款。對(duì)此，馬云在微博上強(qiáng)勢(shì)回應(yīng)“雖離經(jīng)叛道，但仍會(huì)一意孤行”，淘寶商城也公開表示“已經(jīng)報(bào)警”。
但對(duì)峙局面持續(xù)不長(zhǎng)。2011年10月17日，淘寶商城將對(duì)新規(guī)進(jìn)行調(diào)整。方案中，將新規(guī)執(zhí)行期后延，此外，阿里還出資總額18億元，幫助淘寶商城賣家成長(zhǎng)。
《創(chuàng)業(yè)家》&i黑馬點(diǎn)評(píng)：這個(gè)事件是對(duì)馬云提出的“讓天下沒有難做的生意”價(jià)值觀的沖擊，在越來越龐大的阿里平臺(tái)，當(dāng)阿里需要做收入，當(dāng)越來越多的土豪在阿里做巨額投放，中小賣家很難再回到淘寶蠻荒時(shí)期的好日子，生意真的是越來越難做了。
8、支付寶“單飛” 馬云陷契約門 形象跌下神壇
時(shí)間：2010年
原因：為拿第三方支付牌照
結(jié)局：支付寶由外資轉(zhuǎn)為內(nèi)資
這個(gè)事兒鬧出時(shí)，支付寶正準(zhǔn)備申請(qǐng)牌照。當(dāng)年，央行發(fā)布新文，對(duì)第三方支付企業(yè)實(shí)行牌照制度。中間有一個(gè)問題，2009年6月之前，支付寶是一家100%外資控股企業(yè)。馬云的想法是，若把支付寶變成內(nèi)資，拿牌照會(huì)順利許多。
接盤支付寶的是一家內(nèi)資公司——浙江阿里巴巴，馬云向其轉(zhuǎn)讓了70%股權(quán)，使支付寶變成一家合資公司。2010年，馬云又成立“牌照小組”，讓時(shí)任支付寶CEO彭蕾掛帥，研究如何拿到牌照。當(dāng)年8月，支付寶把剩下30%全部轉(zhuǎn)成內(nèi)資。
這兩次股權(quán)轉(zhuǎn)讓，被外界理解為“支付寶單飛”。最終馬云如愿以償，2011年5月，支付寶獲得牌照，但卻給馬云聲譽(yù)帶來負(fù)面影響。
當(dāng)時(shí)支付寶幾個(gè)股東，雅虎楊致遠(yuǎn)、軟銀孫正義對(duì)該行為并不贊同，這意味著他們將失去對(duì)支付寶的控制權(quán)。僵持不下一段時(shí)間，馬云依然冒天下之大不韙，堅(jiān)持先拿牌照再說。
《創(chuàng)業(yè)家》&i黑馬認(rèn)為，從情感上很多創(chuàng)業(yè)者肯定是支持馬云把支付寶轉(zhuǎn)為內(nèi)資控制，但從商業(yè)契約精神看，馬云首先應(yīng)該守約。這次事件是馬云從神壇跌落下來的標(biāo)志性事件。
9、中國(guó)供應(yīng)商欺詐 阿里陷誠(chéng)信危機(jī) 馬云“痛斬”衛(wèi)哲
時(shí)間：2011年
原因：管理不善
結(jié)局：高管辭職
2011年，阿里B2B公司CEO衛(wèi)哲引咎辭職，后者曾被馬云游說6年，最終加入阿里。面對(duì)這份辭呈，馬云選擇的是批準(zhǔn)。這是為何?
原來阿里發(fā)現(xiàn)B2B公司中，中國(guó)供應(yīng)商簽約客戶有欺詐現(xiàn)象，更嚴(yán)重的是，有跡象表明，公司內(nèi)有直銷團(tuán)隊(duì)默許、協(xié)助這類現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)過一個(gè)月的調(diào)查取證，2009、2010年分別有1219家、1107家的中國(guó)供應(yīng)商涉嫌欺詐。隨后，這2326家供應(yīng)商全部做關(guān)閉處理，并提交司法機(jī)關(guān)調(diào)查。
當(dāng)年，馬云通過知情人獲知，央視“315”晚會(huì)主題包含淘寶假貨，馬云立刻開展自查，并拿出170萬美元對(duì)2249名受害者進(jìn)行賠償。
該年2月，馬云發(fā)郵件自曝家丑，將所有事件公之于眾。以上事件，馬云有管理之過，但經(jīng)歷陣痛，還是挽回了部分公司形象。
10、推“來往”未達(dá)目的 狙擊微信失利
時(shí)間：2013年
原因：盲目跟風(fēng)、高管分歧
結(jié)局：來往失寵 阿里另謀出路
為應(yīng)對(duì)和壓制如日中天的微信，2013年9月，阿里巴巴推社交APP“來往”，馬云信心十足，稱要火燒南極，打到企鵝家里去。
2013年10月，來往用戶增長(zhǎng)不力，大概為100萬。馬云親自動(dòng)員，給員工下硬指標(biāo)，若能拉來100個(gè)外部用戶，便獎(jiǎng)勵(lì)紅包。幾個(gè)月后，阿里熱情大減。
去年年底，來往4.3版本上線，被認(rèn)為不再與微信正面交鋒，由IM工具轉(zhuǎn)向社交。今年年初，媒體爆料出阿里巨額收購陌陌被拒(據(jù)《創(chuàng)業(yè)家》&i黑馬得到的小道消息，陌陌的最新估值已高達(dá)100億美元了)。2014年3月，阿里注資美國(guó)聊天類應(yīng)用Tango(類似微信)。
由此可見，馬云已清醒地認(rèn)識(shí)到，沒有社交基因的阿里，自己做IM出不來，最多是一個(gè)移動(dòng)端的旺旺。《創(chuàng)業(yè)家》&i黑馬認(rèn)為，其實(shí)馬云在做來往的時(shí)候下定決心買掉陌陌會(huì)更明智。當(dāng)然啦，很多創(chuàng)始人都會(huì)認(rèn)為自己做得比創(chuàng)業(yè)公司強(qiáng)，但事實(shí)經(jīng)常會(huì)打這些強(qiáng)者的耳光。
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