銷售員間接預(yù)約客戶的3個小竅門

　　預(yù)約客戶，或許是銷售人遇到比較棘手的一個問題，下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享銷售員間接預(yù)約客戶的3個小竅門，歡迎參閱。

　　預(yù)約客戶的小竅門一、找到合適的充當(dāng)介紹人的第三方

　　銷售人員能否找到合適的與客戶進(jìn)行預(yù)約的第三方，關(guān)系到間接預(yù)約客戶的成功與否。一般來說，銷售人員可以通過自己認(rèn)識同時又與客戶有聯(lián)系的第三方，如客戶的親屬、朋友、上級、老同學(xué)、同鄉(xiāng)等進(jìn)行預(yù)約，而銷售人員的老師、領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他熟人等也都可以充當(dāng)中間介紹人，通過他們給客戶帶口信、便條或打電話等。充當(dāng)?shù)谌降慕榻B人與客戶的關(guān)系越好，越能達(dá)到預(yù)約的目的，交談也會更融洽，效果也會更好。

　　預(yù)約客戶的小竅門二、向第三方詳細(xì)介紹你的產(chǎn)品

　　當(dāng)你找第三方充當(dāng)中間人進(jìn)行預(yù)約客戶時，你必須向第三方詳細(xì)介紹一下自己的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的性能、價位、優(yōu)勢、特點和核心競爭力等。只有讓你的中間人詳細(xì)了解你的產(chǎn)品，你才能打動他去幫你預(yù)約客戶，預(yù)約的成功率才會更高。同時，中間人對產(chǎn)品了解得越詳細(xì)，給客戶介紹時也會講得越詳細(xì)，客戶也會了解得更詳細(xì)。對于那些回報率比較高或者單子比較大的項目，你最好向第三方提供一些利益分享，以提高他幫你預(yù)約客戶的積極性和主動性。

　　預(yù)約客戶的小竅門三、預(yù)約成功后立即聯(lián)系客戶

　　第三方幫你預(yù)約客戶成功后，你應(yīng)立即和客戶取得聯(lián)系，核準(zhǔn)約見的時間、地點，并及時與第三方聯(lián)系與溝通，反饋你和客戶的通話情況。必要時，你需要邀請第三方陪同你參加與所預(yù)約客戶的會談，以營造一種親切、熟悉、友好的會談氛圍，增加會談成功指數(shù)。通過以上三步的學(xué)習(xí)，相信你一定掌握了間接預(yù)約客戶的小竅門。間接預(yù)約客戶使雙方都能通過介紹人事先了解對方的有關(guān)情況，以做好充分準(zhǔn)備，有助于深入洽談。對銷售人員來說，有助于其制定會談計劃和行動方案。比如，根據(jù)已經(jīng)了解的有關(guān)客戶的一些情況，推測客戶對自己可能采取的態(tài)度，可能提出的一些問題，有針對性地做好充分準(zhǔn)備，這將為會談和銷售的成功奠定基礎(chǔ)。對客戶來說，也讓他們有時間理一理思緒，考慮銷售人員想要了解的信息。在雙方都有準(zhǔn)備的情況下，會談可獲得更大的成功。