做銷售賣房子需要注意的事項
銷售房子過程中,我時常會有這樣的感受:自己明知道這是個準客戶,但就是因為能力有限,不足以讓客戶購買成交,心里特別遺憾。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享做銷售賣房子需要注意的事項,希望能幫到你!
做銷售賣房子需要注意的事項
為什么反思,就是因為除了賣房,其他事情沒有做好照樣不能算作優(yōu)秀!
反思的內(nèi)容會告訴你們什么才是真正的優(yōu)秀的置業(yè)顧問,什么人才是開發(fā)商喜歡的銷售員!
雖然說我一年賣了一百多套房子,業(yè)績名列前茅,在這件事沒有發(fā)生之前我認為我是優(yōu)秀的,驕傲的,但是經(jīng)歷過這件事,我舉得我并不合格,并不是職場高手!也是該反思反思了,如果這樣下去職業(yè)的前途幾乎無戲!今天的反思都是發(fā)自我內(nèi)心的,如果是同行或者說是做銷售的可以看看,或許對大家都有一定的幫助!
今天記者來采訪。記者采訪原由是因為業(yè)主發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常性的房子存在質(zhì)量問,于是希望記者幫忙過來采訪維權(quán),得到一定的解決!當(dāng)天業(yè)主來了將近百來位,電視臺記者來了幾位,由于我當(dāng)時在占崗區(qū),領(lǐng)導(dǎo)又不在,所以一進來就是采訪我了,由于我想躲避電視臺的攝像頭,因為第一次受采訪難免有些緊張,而且采訪的又不是些什么好的內(nèi)容,于是就低著頭在和記者講話,其中記者說了一些情況后,我告知記者我并不負責(zé)這件事情,我不清楚其中的原由,并且引導(dǎo)他們找其他的同事!
下面來說說看我所犯下的錯誤:第一:我是門崗接待,我的形象就代表公司的形象,如果我表現(xiàn)的畏畏縮縮,就讓公司的形象有損,遇到這樣的事情既然是工作人員就得以身做責(zé),做好自己的基本接待工作,而不是躲避!
正確的做法應(yīng)該是請他們做下,并且把這情況反饋給項目負責(zé)人,有公司專業(yè)人員出面解決!公司負責(zé)人不在,可以讓他們留下聯(lián)系方式,后面讓公司負責(zé)人給他們打電話溝通這件事情!
錯誤二:說錯了話,措辭不當(dāng),告訴記者我不負責(zé)這件事情,不清楚原因,的確這事情是不是我負責(zé)的,但是說這些話就讓人感覺到你們公司都是些不負責(zé)的人!
正確的措辭應(yīng)該是:您好,首先我是銷售部的,我們都是按照公司的基本要求進行銷售的,對于媒體我們有相應(yīng)的渠道進行接納,您先請那邊座一下,我讓我們客服部來跟你們解答這些事情可以嗎?
一般一個公司要么是領(lǐng)導(dǎo)出面解決這些事情,要么就是有專門的渠道去解決這些事情,因為這些人都是受過培訓(xùn)的專業(yè)的!所以我們接待人員就要做好引導(dǎo),告知他們可以找誰!而不是說一些我們不負責(zé)這類的話語!
今天這件事情可以說是完全的弱智做法,因為很明顯這是電視臺。電視臺一旦播出肯定會引起公司領(lǐng)導(dǎo)層的注意,那么如果你說錯話了,或者自身的工作失職了,肯定要收到嚴懲的!那么既然這么明顯的媒體站在自己的面前,自己都沒有意識到這一點,這并非一位優(yōu)秀銷售人員的反應(yīng)!所以算不上高手!這是其一!
第二一位優(yōu)秀的銷售人員是應(yīng)該秉著負責(zé)的態(tài)度去工作的,而自己卻推三推四的,自己不愿意承擔(dān)責(zé)任,這是不應(yīng)該的,換做成領(lǐng)導(dǎo)他愿意升你這樣的人去做領(lǐng)導(dǎo)嗎?
總體下來總結(jié)了一點,無論什么人,自己在工作中是什么樣的表現(xiàn),處理問題是什么樣的表現(xiàn)就代表你以后職業(yè)發(fā)展是如何的表現(xiàn)!如果你在工作中有利益的地方你去爭取,無利益的地方你推三推四,面對客戶也是不愿意多干麻煩事,遇到事情不愿意承擔(dān)責(zé)任,而是把事情推給別人,總是以打工的心態(tài)去做事,而不是把公司當(dāng)作成家一樣對待!如果這樣的員工無論業(yè)績怎么樣,前途都是渺茫的。
告之自己,如果想成為頂級銷售高手,必須是能夠承擔(dān)起責(zé)任的,有強烈的責(zé)任心的,做事能夠考慮大局,時時刻刻能夠做好本職工作的,并且反應(yīng)敏捷。做事認真,負責(zé)這樣的人才能夠有非常好的職業(yè)發(fā)展前途!如果缺乏這兩點前途是一片渺茫。所以說如果問我什么是職業(yè)的發(fā)展。我可以總結(jié)說:做一名負責(zé)的,做事認真的,把自己本職工作做到位的人前途都是光明的!
賣房的四大銷售技巧
一、價格定位
賣房子首先就是為自己的房子定位,為其設(shè)定一個銷售價格,這樣不管是通過中介還是個人售賣才能掛牌開始銷售?;镜募记删褪亲屇惴孔拥膬r格直觀看起來更低。當(dāng)你打算賣10000元每平米的時候,你不妨標價的時候?qū)懗?999。一般買家印象是九千多,但如果您直接標一個10000元,買家就會一下子把這個房子歸檔到了一萬的范疇了。
二、關(guān)注市場
注意房屋交易市場的動態(tài)變化,必要時適當(dāng)調(diào)價,但是調(diào)價也是有技巧的。但如果你只是簡單的將數(shù)字一換,是不能吸引買家眼球的。一個小技巧就在要標準清楚此房屋由多少錢將至多少錢,讓買家有個數(shù)字差。
三、挖掘亮點
要想將房子賣出好價錢,就要讓房子有自己獨特的吸引眼球的亮點,讓買家從心里喜歡你的房子,并且深深地吸引住買家的心理視線。房主需在了解房子的基礎(chǔ)上,在專業(yè)人士的協(xié)助下,挖掘房子的潛在價值,讓買家從心里愛上你的房子。
例如有些購房者看中房屋周邊的環(huán)境,小區(qū)臨公園、湖邊、海灘或視野較佳,景觀較佳,價格自然就高一些,但若是面臨弄巷或景觀不佳,房價就會低一些。
四、了解買家
目前二手房市場的供求關(guān)系決定了房價的主導(dǎo)權(quán)掌握在房主手里,但終掏錢的還是買家。所以,要想賣上好價錢還得找對買家。你房子越符合買家各種需求,那么在他的眼里價值就越高;房主也就越能賣出滿意的價格。所謂找對買家,就是找到那些家庭生活的習(xí)性需要與房子的品相特點相互適合的買家。
賣出您的房子并不難,但前提是需要前期下一些工夫,找出房子獨特的地方,讓它變的與眾不同。同時還要結(jié)合上述其他賣房銷售技巧,這樣你的房子根本就不愁賣不上好價錢了。
銷售者盤點購房十大細節(jié)
也許,很多購房者都會有這樣的疑惑,往往購買的房產(chǎn)與之前看到的樣板間不一樣,甚至與置業(yè)顧問描述的房子布局環(huán)境等諸多因素不一致。因此,消費者在買房時一定要擦亮眼睛,切勿輕易就下單交錢。為了幫助購房者能夠買到稱心如意的房子,記者特別梳理出十大購房細節(jié),希望能夠為市民選購好房子,提供一些參考意見。
弄清價格十分關(guān)鍵
對普通老百姓而言,房價一定是大家最關(guān)心的問題。但往往也因價格“被忽悠”。有些購房者看到宣傳冊時,被上面的低價所吸引。一般情況下,購房者在宣傳冊上看到的均價,都會與房子的成交價格有一定差距。宣傳冊上的所謂均價,往往是樓層較低,戶型朝向較差,采光通風(fēng)相對較差的戶型。
提示:購房者買房時,一定要詢問清楚,所看房源的具體價格。目前開發(fā)商都是執(zhí)行一房一價的價格標準,因此購房者切莫一味相信“均價”
五證齊全才有保障
往往一些小開發(fā)商為了謀求利益,在未取得五證齊全的條件下,就私下進行項目銷售。甚至一些項目私下進行前期排號,交一定的誠意金作為購房依據(jù),等將來證件齊全后,直接沖抵房款。按照國家現(xiàn)行政策規(guī)定,五證齊全才能進行商品房銷售,若是無法提供五證,那消費者就要提高警惕。
提示:所謂“五證”包括《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建筑工程施工許可證》、《國有土地使用證》和《商品房銷售(預(yù)售)許可證》。因此,提醒購房者最好選購五證齊全的房產(chǎn)品,避免將來利益損失。
配套缺失質(zhì)量難保
在坊間一直流傳著一句話,“地段決定價值”。這也是許多購房者考慮房子增值保值的條件之一,因為所處地理位置將會直接影響到將來的物業(yè)升值的潛力及是否保值的重要考核標準。在考慮到升值保值方面,最重要是考慮到周邊配套設(shè)施是否齊全,購房者只考慮房價,忽略樓盤周邊的生活配套,會導(dǎo)致入住后生活成本增加。
提示:在看房時,一定要對周邊環(huán)境進行實地考察,收集一些數(shù)據(jù)資料。尤其考慮到子女上學(xué)是否方便,交通、購物是否便利等日常生活細節(jié)需要考慮其中。另外,若是臨街房子,要考慮到入住后的噪音問題。
交房標準需要問清
買房就為了住房,但近年來消費者對交房標準問題投訴較多。一般都是因為在驗收房子時,入住條件不合格,甚至有些項目根本達不到驗收標準,強行讓購房者驗房拿鑰匙。因此,購房者在驗房時,一定要查看水、電、電話、閉路監(jiān)控系統(tǒng)是否能夠正常使用,是否能保證煤氣、有線電視、寬頻網(wǎng)絡(luò)入戶的正常使用,以及小區(qū)內(nèi)清潔、保潔、綠化、排污、照明、信報箱等私用或公用設(shè)施是否能正常使用。
提示:市民在驗收房子時,一定要查看開發(fā)商提供的“兩書一表”。“兩書”是指新建住宅《商品房質(zhì)量保證書》和《商品房使用說明書》。一表是指竣工驗收備案表。另外,最好在驗房時,請專業(yè)人士陪同,避免以后產(chǎn)生糾紛。
車位數(shù)量應(yīng)當(dāng)充足
現(xiàn)在很多小區(qū)所提供的車位,往往不能夠滿足業(yè)主的停車需求。尤其是,一些中高檔社區(qū),提供的車位與住戶比例只能達到5∶1,也就是說,很多小區(qū)業(yè)主只能將愛車停在小區(qū)附近,也造成了部分業(yè)主搶購車位,哄抬車位費的現(xiàn)象。
提示:在買房時,如果您是有車族,或者即將有購車計劃,一定要提前詢問置業(yè)顧問,小區(qū)車位數(shù)量及停放比例,以免將來造成不必要的麻煩。
明碼標價一目了然
很多購房者到售樓現(xiàn)場,當(dāng)咨詢置業(yè)顧問房源時,經(jīng)??吹街脴I(yè)顧問手里拿著一個文件夾,其實這也往往是購房的“陷阱”之一。按照國家相關(guān)規(guī)定,在售樓部里應(yīng)該公示所售房源的價格,房源的銷售情況,也就是我們常說的一房一價明碼標價公示牌,讓購房者一目了然房源銷售情況。
提示:購房者在看房時,不要輕信置業(yè)顧問手中拿著的“銷控表”。可以主動詢問置業(yè)顧問售樓部里是否有公示一房一價明碼標價表,另外,還要詢問是否執(zhí)行一價清政策。
保留資料有備無患
可能很多購房者還不了解,購房者在簽訂購房合同時,開發(fā)企業(yè)之前所提供的印刷宣傳冊是可以成為合同的附件,具有法律效力。若是將來交房時,購房者認為交房標準與售樓資料嚴重不符,可以根據(jù)這些資料進行索賠。
提示:因此,購房者一定要保留好選購項目的宣傳資料,有備無患。
樣板間不是真標準
一套房子,是否住著舒適,戶型布局很關(guān)鍵。一般情況下,開發(fā)企業(yè)在銷售過程中,都會提供樣板間讓購房者參考。
往往樣板間的實際面積以及布局與購房者看中的房源面積、布局不符,另外,尤其是一些精裝房項目,購房者看到心儀的樣板間設(shè)計后,誤以為將來交房后也是同等標準,因此,購房者要詢問清楚,交房標準到底具體都包括哪些。
提示:購房者在選購房產(chǎn)時,一定要考慮到將來居住的舒適性。戶型的采光、朝向、布局都會影響到將來的生活質(zhì)量。
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