巧妙措辭成推銷

巧妙措辭成推銷

　　推銷，銷售很大程度上，靠的就是一張嘴，你嘴巴有多厲害，銷售成功率就有多高

　　很多小店鋪由于規(guī)模小，資金少，地理位置差，對(duì)于顧客的輻射范圍自然而然要小得多。沒(méi)有辦法像大商店一般砸下重金進(jìn)行各種的宣傳和促銷活動(dòng)，但這并不意味著已經(jīng)無(wú)計(jì)可施了，只要制定對(duì)了推銷策略，小店照樣可以刺激顧客前來(lái)消費(fèi)。

　　很多店鋪雖然規(guī)模小，但營(yíng)業(yè)額并不比大商店差，有時(shí)候還創(chuàng)造了大商店望塵莫及的業(yè)績(jī)。推銷的策略要考慮方方面面，并不單單停留在商品上面，推銷的語(yǔ)言也很重要。

　　一個(gè)人十幾年來(lái)一直開(kāi)著同一輛汽車，一直沒(méi)有換過(guò)。許多汽車推銷員都跟他有過(guò)接觸，并且嘗試地勸說(shuō)他換一輛新的汽車，但都以失敗告終。

　　有一個(gè)推銷員這樣對(duì)他說(shuō)：“像你這樣老舊的汽車是很容易發(fā)生車禍的，所以為了你的安全考慮，你還是趕快換輛汽車吧”。另外一個(gè)推銷員則是說(shuō)：“像你這種老爺車，如果哪一天不幸壞掉的話，那么你要知道，這種車的修理費(fèi)用是相當(dāng)昂貴的。”這些話很大程度上激起了這位車主的不滿，他很固執(zhí)地拒絕了這些推銷員的建議。

　　有一天，另一名推銷員到他家拜訪，對(duì)他說(shuō)：“其實(shí)我覺(jué)得你的這輛車還可以耗上一陣子，如果現(xiàn)在要馬上換輛新的汽車，我是覺(jué)得有些可惜”。事實(shí)上，這位車主早就想換輛新車，經(jīng)推銷員這么真情實(shí)感地一說(shuō)，就決定要買推銷員推銷的款式。隔天，這位車主就毫不猶豫地買下了新車，這位推銷員也因此被公司嘉獎(jiǎng)了。

　　巧妙的措辭是推銷的利器

　　1、 推銷也要講究語(yǔ)言的使用。推銷是一種與顧客面對(duì)面打交道的活兒，這時(shí)候不僅僅要靠商品推銷的策略，同時(shí)也要靠自身的推銷技巧。一個(gè)精明的推銷員會(huì)懂得如何規(guī)避消費(fèi)者不喜歡聽(tīng)到的話題，如何去營(yíng)造消費(fèi)者對(duì)于自己推銷的信賴。上述例子中，前兩者的推銷無(wú)疑是失敗的，因?yàn)樗麄儾粌H沒(méi)有達(dá)到推銷的目的，反而使消費(fèi)者對(duì)他們產(chǎn)生一種嚴(yán)重的厭惡感。最后一個(gè)推銷員就顯得聰明得多，他采用迂回的戰(zhàn)術(shù)博得了消費(fèi)者的青睞，接下去就使整個(gè)推銷變得輕松多了。

　　2、 推銷手段要因人而異。開(kāi)店做生意，我們要面對(duì)的是來(lái)自五湖四海的顧客，這個(gè)時(shí)候假如以機(jī)械死板的話應(yīng)對(duì)所有顧客顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在推銷的時(shí)候要學(xué)會(huì)因人而異，根據(jù)不同顧客的年齡和個(gè)性選擇不同的推銷手段。上述例子中的推銷員就吸取了前幾次其他推銷員的失敗之處，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)心理進(jìn)行了一番有見(jiàn)解的推銷，最后果然就成功了。對(duì)忠厚老實(shí)型的顧客，推銷的時(shí)候要更加表示出誠(chéng)懇的態(tài)度，急事緩做。如果是面對(duì)自傲顧客的時(shí)候，就必須得拿出自己“行家”的本事，讓顧客信任你。如果面對(duì)愛(ài)炫耀的顧客的時(shí)候，推銷的時(shí)候就必須謹(jǐn)慎顧及到他們的自尊心。遇到精明的顧客的時(shí)候，對(duì)待這類顧客進(jìn)行推銷的時(shí)候要熱情，真實(shí)，充滿自信，讓他們完全信任自己或者是與之在某些方面產(chǎn)生共鳴，然后成為知己的朋友，這樣更有利于自己的銷售。

　　推銷手段招招鮮，推銷語(yǔ)言也重要

　　要想與顧客成交，不僅要靠商品本身的性能，同時(shí)彼此之間要有良好的溝通，這樣推銷才會(huì)有效果。