it外包市場容量分析
it外包市場容量分析
經(jīng)濟市場的全球化加快了跨國公司對華的投資和貿(mào)易合作,中國作為世界主要服務(wù)外包承包國之一,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變,服務(wù)外包的市場容量必將越來越大。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于it外包市場容量分析，一起來看看吧!
it外包市場容量分析篇1
(一)市場規(guī)模
桌面IT外包服務(wù)主要是指企業(yè)將桌面IT設(shè)備的技術(shù)支持、維修維護和運營管理，整體外包給專業(yè)服務(wù)商，為企業(yè)的IT用戶提供優(yōu)質(zhì)的桌面IT服務(wù)。桌面IT外包服務(wù)主要包括桌面硬件、桌面軟件和桌面網(wǎng)絡(luò)三部分。
(二)發(fā)展特點
1、“四化同步”為桌面IT外包服務(wù)市場增長注入新動力
中共“”報告提出：“堅持走中國特色新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路，推動信息化和工業(yè)化深度融合、工業(yè)化和城鎮(zhèn)化良性互動、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化相互協(xié)調(diào)，促進工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展”。“新四化”的提出，首次將信息化作為國家發(fā)展戰(zhàn)略，覆蓋國民經(jīng)濟所有行業(yè)，推進其他“三化”發(fā)展。信息化與工業(yè)化的深度融合成為國民經(jīng)濟快速發(fā)展的重要抓手。桌面IT外包服務(wù)作為信息化的重要領(lǐng)域，一直以來是包括金融、電信、政府、流通、制造、能源等各行業(yè)信息化的重要組成部分，未來隨著“新四化”的深入發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)用戶對于桌面IT外包服務(wù)的需求必將持續(xù)發(fā)展。
2、行業(yè)集中度低，領(lǐng)先服務(wù)商仍有充分成長空間
桌面IT外包服務(wù)行業(yè)門檻較低，參與企業(yè)眾多，市場集中度處于較低水平。領(lǐng)先企業(yè)多有自己的優(yōu)勢行業(yè)和傳統(tǒng)客戶群，因此領(lǐng)先企業(yè)之間直接競爭關(guān)系不是很激烈。桌面IT外包服務(wù)行業(yè)的中低端市場目前保持激烈競爭的狀態(tài)，但是在單筆合同金額較高的高端市場，由于對參與企業(yè)的資質(zhì)、經(jīng)驗、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等要求較高，領(lǐng)先企業(yè)在面對中小服務(wù)商競爭對手時有明顯的規(guī)模、品牌、技術(shù)優(yōu)勢，因此仍然有充分的發(fā)展空間。
相比跨國服務(wù)商，國內(nèi)桌面IT外包服務(wù)商發(fā)展空間仍然巨大。國內(nèi)市場規(guī)模足以支撐起大型桌面IT外包服務(wù)提供商。由于桌面IT外包服務(wù)的需求來自國民經(jīng)濟各個行業(yè)，因此服務(wù)商的發(fā)展空間極為廣闊。
隨著國內(nèi)信息化進一步發(fā)展，桌面IT外包服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)仍有廣闊的成長空間。造成國內(nèi)桌面IT外包服務(wù)商規(guī)模偏小的主要原因是：整體經(jīng)濟中IT支出占比偏小，以及該行業(yè)集中度仍然很低。隨著中國經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)型，依靠效率提升而非加大投入將成為更多客戶的選擇，中國IT支出的占比將進一步提高，桌面IT外包服務(wù)行業(yè)集中度也將進一步提升。
3、從交易型服務(wù)關(guān)系向業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)型
服務(wù)提供商向用戶提供服務(wù)的模式正在發(fā)生深刻的變革;這種變革源于新興業(yè)態(tài)與技術(shù)的驅(qū)動力量以及宏觀經(jīng)濟的影響。目前，云計算、移動應(yīng)用、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)正在對IT領(lǐng)域產(chǎn)生重大沖擊并引發(fā)業(yè)務(wù)形態(tài)和商業(yè)模式的變革;同時全球宏觀經(jīng)濟復(fù)蘇遲緩，各行業(yè)用戶都面臨極大的經(jīng)濟壓力并削減IT投資。在這雙重力量的作用下，行業(yè)用戶將部署更加適合業(yè)務(wù)發(fā)展的企業(yè)IT架構(gòu)、更加專注于提高業(yè)務(wù)質(zhì)量并節(jié)約成本，將有限的IT資金投向最能有效改善業(yè)務(wù)質(zhì)量的領(lǐng)域，因而對IT服務(wù)提供商提出了更高的要求：傳統(tǒng)的IT服務(wù)表現(xiàn)為一個個的IT項目，這種一對一的交易型服務(wù)帶來較多額外的溝通成本和交易成本，并且難以直接有效地體現(xiàn)對業(yè)務(wù)的改進;技術(shù)導(dǎo)向的IT服務(wù)逐漸向業(yè)務(wù)導(dǎo)向的服務(wù)轉(zhuǎn)型。
桌面IT外包服務(wù)商必須和用戶的業(yè)務(wù)貼得更近、技術(shù)服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)更加融合，創(chuàng)新更加多樣、靈活的服務(wù)模式，甚至以用戶業(yè)務(wù)質(zhì)量改善程度來衡量服務(wù)的成效，與用戶共同承擔(dān)業(yè)務(wù)風(fēng)險，從而結(jié)成更為緊密的，深入到用戶業(yè)務(wù)層面的深度合作伙伴關(guān)系，共同推動用戶業(yè)務(wù)目標的實現(xiàn)。
4、人力成本提升，桌面IT外包服務(wù)提供商面臨競爭壓力
2013年，中國CPI指數(shù)總比上漲2.5%，直接導(dǎo)致我國勞動力再一次呈現(xiàn)上升趨勢，其中中國IT軟件外包行業(yè)平均人工成本上漲5-7%，是繼2011年中國IT軟件外包行業(yè)人工成本大幅上漲的基礎(chǔ)上再一次的增長，曾經(jīng)的“勞動力無限供應(yīng)”的局面也逐步消失，這無疑為以“人”為本的IT外包企業(yè)帶來了直接的經(jīng)濟損失。同時，中國互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，誘使更多的IT服務(wù)人才流向薪金相對豐厚的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，造成IT服務(wù)外包企業(yè)人才的流失。當(dāng)前，IT外包服務(wù)人才的短缺和人力成本的升高已成為桌面IT服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展瓶頸。
5、從被動反應(yīng)的服務(wù)到主動前瞻的預(yù)防問題
當(dāng)桌面IT服務(wù)提供商和用戶的合作關(guān)系發(fā)生演進時，服務(wù)商越來越深入理解用戶業(yè)務(wù)對IT服務(wù)的核心需求;更深層的變化是服務(wù)商的合作心理會發(fā)生積極轉(zhuǎn)變：由于參與到用戶的業(yè)務(wù)運營中，他們不再是被動地對用戶需求做出程式化的反應(yīng)進而解決問題，而將更加主動思考能夠達成用戶目標的更有效的方法、更加前瞻地提出預(yù)防問題產(chǎn)生的措施，為了達成用戶的業(yè)務(wù)目標而持續(xù)改進服務(wù)、給予用戶具有前瞻性的業(yè)務(wù)洞察能力和建議，成為客戶在信息化建設(shè)和應(yīng)用領(lǐng)域值得信賴的顧問。
相應(yīng)地，衡量服務(wù)價值的標準將不再局限于所提供的產(chǎn)品多少或時間長短，抑或是KPI(關(guān)鍵績效指標)、SLA(服務(wù)水平協(xié)議)這些傳統(tǒng)理念;逐漸形成以用戶業(yè)務(wù)改善程度或業(yè)務(wù)績效衡量服務(wù)價值，IT服務(wù)提供商與客戶共管IT(或外包)、共擔(dān)風(fēng)險、參與其收入分成的創(chuàng)新合作模式。
(三)競爭格局
在云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)驅(qū)動和行業(yè)應(yīng)用服務(wù)化的影響下，有越來越多的廠商涌入桌面IT外包服務(wù)領(lǐng)域，這也導(dǎo)致了市場非常分散。
中國桌面IT外包服務(wù)市場上聚集了眾多不同類型的服務(wù)商，既有IBM、HP等以先進技術(shù)取得市場地位的原廠服務(wù)商，又有聯(lián)想服務(wù)、神州數(shù)碼、東軟集團等大型綜合IT服務(wù)商，也有廣東地球村等在某一些行業(yè)或區(qū)域中有獨特優(yōu)勢的服務(wù)商，還有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較單一、專注于桌面IT外包的服務(wù)商，如金道天成、護航科技等。從服務(wù)商的規(guī)模上看，跨國IT巨頭和幾十人的團隊型服務(wù)商同時存在于這個市場。導(dǎo)致中國桌面IT外包服務(wù)市場的競爭格局較為復(fù)雜，在不同層次、不同行業(yè)、不同地域呈現(xiàn)出不同態(tài)勢。
二、中國桌面IT外包服務(wù)市場展望
(一)市場規(guī)模和增長預(yù)測
隨著中國企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，他們在中國各地設(shè)立分支機構(gòu)，隨之而來是IT系統(tǒng)規(guī)模擴大、復(fù)雜程度迅速提高。IT系統(tǒng)的維護難度和成本大大增加，因而企業(yè)用戶對桌面IT外包服務(wù)的主觀認可程度和客觀需求都大為加強，越來越多的用戶將企業(yè)內(nèi)部非核心業(yè)務(wù)外包給服務(wù)提供商。預(yù)測到2017年，中國桌面IT外包服務(wù)市場將達到121.69億元，未來三年的復(fù)合增長率為20.98%。
二、中國桌面IT外包服務(wù)市場展望
(一)市場規(guī)模和增長預(yù)測
隨著中國企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，他們在中國各地設(shè)立分支機構(gòu)，隨之而來是IT系統(tǒng)規(guī)模擴大、復(fù)雜程度迅速提高。IT系統(tǒng)的維護難度和成本大大增加，因而企業(yè)用戶對桌面IT外包服務(wù)的主觀認可程度和客觀需求都大為加強，越來越多的用戶將企業(yè)內(nèi)部非核心業(yè)務(wù)外包給服務(wù)提供商。預(yù)測到2017年，中國桌面IT外包服務(wù)市場將達到121.69億元，未來三年的復(fù)合增長率為20.98%。
it外包市場容量分析篇2
最優(yōu)化的有效解決方法。地域上來講首先接受IT外包服務(wù)理念的要從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展最前沿的一線城市開始北上廣尤其以上海為主，隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展普及和應(yīng)用使信息交流達到了空前的廣度和深度，為了適應(yīng)這一發(fā)展一些企業(yè)在國內(nèi)各大片區(qū)(如華南、西南等)紛紛建立分支機構(gòu)，這也就促進了二三線城市對IT外包服務(wù)的認知和認可。
那么對于IT外包服務(wù)公司來說要具備哪些條件才可以跟的上快速發(fā)展的行業(yè)需求，成為眾多IT外包服務(wù)公司難以逾越的一個鴻溝，上海秦傲網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做為資深的從事IT外包服務(wù)的企業(yè)自知企業(yè)發(fā)展的前瞻性，在主營業(yè)務(wù)方面嚴謹遵循IT服務(wù)的定義：在信息技術(shù)領(lǐng)域為廣大用戶提供信息咨詢、軟件升級、硬件維修維護、網(wǎng)絡(luò)安全、IT管理外包等全方位的一體化服務(wù)，通過促進IT系統(tǒng)效能的發(fā)揮來幫助客戶實現(xiàn)自身目標的服務(wù);秦傲網(wǎng)絡(luò)科技在引領(lǐng)技術(shù)服務(wù)前沿的同時也積極為進一步提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而努力，在服務(wù)地域方面以北、上、廣江浙滬為主體設(shè)立分支機構(gòu)，在西南、華中也進一步鋪設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
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IT外包服務(wù)，是指客戶戰(zhàn)略性選擇外部專業(yè)技術(shù)和服務(wù)資源，將全部或部分IT系統(tǒng)或工作外包給專業(yè)性公司完成的服務(wù)模式。這是客戶整合利用其外部最優(yōu)秀的IT專業(yè)化資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強客戶對外環(huán)境的應(yīng)變能力的一種管理模式。
IT外包服務(wù)市場已成為中國IT市場增長最快的領(lǐng)域。經(jīng)過20多年的發(fā)展，這一市場的規(guī)模連年攀升。外包內(nèi)容從過去的軟件編碼、測試、低端的業(yè)務(wù)流程外包正在向整個產(chǎn)業(yè)鏈上游例如研發(fā)設(shè)計、知識管理外包等一系列的高端領(lǐng)域在進行延伸，同比增幅達到了38%?；谠破脚_和云模式的外包模式已經(jīng)開始出現(xiàn)，成為IT外包市場一個新的亮點。
總體來說，中國IT外包市場前景非常廣闊。我國IT服務(wù)外包雖發(fā)展迅速，但所占市場份額還較小。未來兩年我國將繼續(xù)逐步發(fā)展成為全球最大的一個IT外包基地。隨著IT外包范圍的不斷擴展，外包服務(wù)供應(yīng)商市場定位的差異性也日益明顯?？梢灶A(yù)見，未來IT外包的細分化趨勢將給予眾多的中小本土供應(yīng)商帶來難得的發(fā)展機遇，并最終改變該市場的整體格局。
在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家工信部、國家發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、中國信息協(xié)會、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外多種相關(guān)報刊雜志以及專業(yè)研究機構(gòu)公布和提供的大量資料，對我國IT外包及各子行業(yè)的發(fā)展狀況、上下游行業(yè)發(fā)展狀況、競爭替代產(chǎn)品、發(fā)展趨勢、新產(chǎn)品與技術(shù)等進行了分析，并重點分析了我國IT外包行業(yè)發(fā)展狀況和特點，以及中國IT外包行業(yè)將面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的發(fā)展策略等。報告還對全球的IT外包行業(yè)發(fā)展態(tài)勢作了詳細分析，并對IT外包行業(yè)進行了趨向研判，是IT外包經(jīng)營、開發(fā)企業(yè)，服務(wù)、投資機構(gòu)等單位準確了解目前IT外包業(yè)發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向不可多得的精品。本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家海關(guān)總署、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外多種相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息以及專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。對我國IT外包服務(wù)行業(yè)作了詳盡深入的分析，是企業(yè)進行市場研究工作時不可或缺的重要參考資料，同時也可作為金融機構(gòu)進行信貸分析、證券分析、投資分析等研究工作時的參考依據(jù)。