大學(xué)生市場環(huán)境調(diào)研報告

　　要設(shè)計一個市場調(diào)查計劃，則需要決定數(shù)據(jù)來源、調(diào)查著手點、調(diào)查工具、樣板工具和聯(lián)系方法等細節(jié)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編收集的大學(xué)生市場環(huán)境調(diào)研報告的內(nèi)容，供您選擇。

　　大學(xué)生市場環(huán)境調(diào)研報告一

　　一、調(diào)查目的

　　隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，大學(xué)生的消費水平不斷提高，旅游產(chǎn)品從經(jīng)濟承受能力方面開始為大學(xué)生所接受。同時在校大學(xué)生閑暇時間充足，旅游意識和旅游的動機較強，使之成為了巨大的潛在的旅游市場，發(fā)展前景廣闊。但是由于收入所限，大學(xué)生旅游市場低消費、低利潤也是不爭的事實。為了更好了的了解大學(xué)生旅游市場的現(xiàn)狀和特點，

　　二、調(diào)查對象

　　在校大學(xué)生

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　1、支持大學(xué)生旅游消費的資金來源

　　2、大學(xué)生選擇出游的時間段、頻率和方式

　　3、大學(xué)生旅游過程中關(guān)于吃、住、購方面的消費觀點

　　四、調(diào)查方式

　　網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷

　　五、調(diào)查時間

　　2014年6月1日至3日

　　六、調(diào)查結(jié)果

　　內(nèi)容摘要：

　　隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，大學(xué)生的消費水平不斷提高，旅游產(chǎn)品從經(jīng)濟承受能力方面開始為大學(xué)生所接受。同時在校大學(xué)生閑暇時間充足，旅游意識和旅游的動機較強，使之成為了巨大的潛在的旅游市場，發(fā)展前景廣闊。但是由于收入所限，大學(xué)生旅游市場低消費、低利潤也是不爭的事實。為了更好了的了解大學(xué)生旅游市場的現(xiàn)狀和特點，

　　巨大的發(fā)展?jié)摿Γ瑢Ω髀眯猩玳_發(fā)大學(xué)生旅游市場有一定的幫助，形成一定的參考價值。

　　此次共有200余人參與網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，我們挑選了其中60份答題時間最長的問卷做分析，由于調(diào)查范圍不大，所以此次調(diào)查的結(jié)果可能具有片面的不準確性與不完善性。下面是對我們調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)進行的分析與總結(jié)。

　　1、大學(xué)生的旅游消費資金來源情況

　　從問卷中第一題的答題情況來看，大部分大學(xué)生旅游消費的資金都是直接跟父母要(45%)或者從平時的生活費節(jié)省出來的(35%)，只有少數(shù)是自己打工做兼職賺取的(20%)。由此可以看出，大學(xué)生是一個特殊的旅游群體，經(jīng)濟來源主要是由家庭供給，所以消費水平不是很高，在進行旅游消費的時候多多少少會考慮到自己是否過度消費。

　　2、大學(xué)生旅游消費方式

　　從問卷中第三題的答題情況來看，在選擇旅游消費方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游(86.67%)，只有13.33%的同學(xué)會選擇跟團出游，調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生具有很強的獨立意識與冒險意識，同時也不愿意旅游受到旅行團的束縛。

　　3、大學(xué)生旅游時間

　　大學(xué)生選擇出游的時間也是很廣泛的，在校期間的課余時間的是很充裕的，從問卷中第二題的答題情況來看有56.67%的同學(xué)選擇周末和小長假出游，這樣旅游使得大學(xué)生活更加充實和多彩。有43.33%的選擇平事基本不外出旅游。因而大學(xué)生的旅游也具有很大的不確定性。

　　4、大學(xué)生在旅游期間關(guān)于吃的消費偏好

　　從問卷中第六題的答題情況來看有65.38%的同學(xué)在旅游期間選擇于普通餐館就餐，有26.92%的同學(xué)選擇于旅游景點旁的餐館(通常是特色餐館和接待團隊的餐館)就餐，而僅有7.69%的同學(xué)選擇于高檔餐廳就餐。從問卷中第九題的答題情況可以看出有0%的同學(xué)選擇基本不吃，有可能的話可以和導(dǎo)游協(xié)商后自己出去找好的餐館就餐 ，有12.5%的同學(xué)選擇湊合著吃，反正出來玩能吃飽就行，有87.5%的同學(xué)選擇先吃一點，等到自由活動時間再去找好吃的。

　　5、大學(xué)生在旅游期間關(guān)于住的消費偏好

　　從問卷中第四題的答題情況來看有17.31%的同學(xué)不會利用第三方預(yù)訂網(wǎng)站(如去哪兒網(wǎng))預(yù)定酒店，他們認為水牌價和預(yù)定價也差不了多少，有82.69%的同學(xué)則會通過第三方預(yù)定網(wǎng)站預(yù)定酒店。從問卷中第五題的答題情況來看有73.08%的同學(xué)選擇入住經(jīng)濟型酒店、客棧(能住就行)，有 25.00%的同學(xué)選擇入住星級酒店(住也要住的舒服點)，有1.92%的同學(xué)選擇入住國際型酒店集團旗下的品牌酒店(要的就是享受)。從第八題的答題情況來看有75%的同學(xué)選擇旅行社怎么安排怎么入住 ，有25%的同學(xué)選擇如果酒店星級太低，會要求調(diào)換入住更高星級的酒店(需要補差價) ，有0%的同學(xué)選擇如果酒店品牌知名度不高，會打算不住旅行社安排的酒店，自己出去找高端品牌酒店入住。

　　6、大學(xué)生在旅游期間關(guān)于購物的消費偏好

　　從問卷中第七題的答題情況來看有5.77%的同學(xué)選擇堅決不買旅游紀念品或特產(chǎn)，有76.92%的同學(xué)選擇可以買一些土特產(chǎn)，廉價旅游紀念品之類的東西，有17.31%的同學(xué)選擇可能會考慮買一些有地方性價格優(yōu)勢的、有保值性質(zhì)或升值空間的東西(如玉器、金銀器、高檔藝術(shù)品等) 。從問卷中第10題的答題情況來看有37.50%的同學(xué)選擇購物團，有62.50%的同學(xué)選擇純玩團。從問卷中第11題的答題情況來看100%的同學(xué)會選擇在綜合性的大型購物店買一點土特產(chǎn)之類的，有0%的同學(xué)會選擇在一些高檔玉器、金銀器店里購物。

　　七、對大學(xué)生旅游市場的建議

　　1 開發(fā)重點旅游市場。 在進行宣傳的時候應(yīng)突出重點景點，大學(xué)生追求個性化，好奇心重，喜歡探險或刺激的旅游活動。所以旅游企業(yè)在有安全保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。

　　2 合理定價，薄利多銷。根據(jù)不同的時間和空間制定不同的價格，利用旅游淡季的優(yōu)惠價格吸引大學(xué)生，充分利用旅游資源;降低旅游產(chǎn)品的直觀價格，使其從心里上先關(guān)注該旅游項目; 大學(xué)生旅游市場集中，旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟利潤，必須降低成本，實行薄利，取得價格優(yōu)勢，規(guī)模開發(fā)。

　　3 多渠道的促銷方式 與高校社團合作，深入學(xué)生內(nèi)部開發(fā)旅游市場，既可提高知名度，又可節(jié)省人力、無力，達到節(jié)省成本的目的，取得良好的促銷效果;網(wǎng)絡(luò)促銷，大學(xué)生上網(wǎng)時間多，在特定網(wǎng)站設(shè)立旅游的專欄，提供相關(guān)旅游信息給大學(xué)身瀏覽;采用傳單，海報等宣傳方式，在食堂、球場等人群聚集地進行促

　　銷來取得不錯的宣傳效果;學(xué)生兼職宣傳，聘用大學(xué)生做兼職，利用他們的朋友優(yōu)勢和良好的誠信度長期對旅游的項目宣傳。

　　八、結(jié)束語

　　大學(xué)生是一個很特殊的群體，它具有以下幾點旅游行為的特點

　　1、對旅游景點的吸引力、花費情況等信息比較關(guān)注;

　　2、大部分學(xué)生都喜歡旅游，其旅游的目的主要是尋求刺激和冒險，所以選擇的主要景點是具有挑戰(zhàn)性的風(fēng)景地區(qū);

　　3、經(jīng)濟支出方面,大學(xué)生的消費水平滿足中低端旅游產(chǎn)品的消費，因為家長的供給依然是大學(xué)生收入的主要來源，由于大學(xué)生可支配的經(jīng)濟支出有限，不可能支付得起大酒店高昂的住宿費用，個人小旅店雖然價格便宜，但小旅店經(jīng)營的不規(guī)范和社會環(huán)境的復(fù)雜，使得大學(xué)生在安全方面存在顧慮;

　　4、大多數(shù)學(xué)生出游時選擇不定時間，不大喜歡受約束，樂意與同學(xué)一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、購物、游玩中，相當(dāng)多的學(xué)生都選擇樂意把錢用在游玩上;

　　5、目前學(xué)校沒有過多重視大學(xué)生旅游，旅行社對大學(xué)生缺乏相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，有著很大的市場空間。

　　大學(xué)生市場環(huán)境調(diào)研報告二

　　近年來高校大規(guī)模的擴招，使越來越多的學(xué)生走進了高等教育的殿堂。到2005年初高校的在校人數(shù)達1800多人，再加上電大及網(wǎng)絡(luò)教育等其他形式教育的學(xué)生的人數(shù)，總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數(shù)眾多的高等教育市場。大學(xué)生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關(guān)注的焦點，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對教育進行投資，也讓大學(xué)生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場，如何了解大學(xué)生的消費情況及對社會經(jīng)濟的影響呢?為此，我分別對駐煙的三所高校--煙臺大學(xué)，魯東大學(xué)，山東工商學(xué)院的部分大學(xué)生的消費狀況進行了調(diào)查，從而對當(dāng)今大學(xué)生的消費情況有了一個全面細致的了解。以下是這次調(diào)查的具體內(nèi)容及我對此情況的分析:

　　一、大學(xué)生消費的特點

　　大學(xué)生作為社會消費的一個特殊群體，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以清醒的看出大學(xué)生消費存在著以下特點。

　　1、 消費觀念復(fù)雜，感性消費占優(yōu)勢

　　大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。擁有手機的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟條件負擔(dān)不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟條件負擔(dān)的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。

　　2、 學(xué)生對品牌的忠誠度很高

　　大學(xué)生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會促使他們繼續(xù)使用下去。

　　3、 消費傾向多樣化

　　21世紀是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調(diào)生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的IT產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費的熱點。大學(xué)生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟條件允許，大部分學(xué)生會去旅游，去歌廳、酒吧消費，或是購買電腦，手機、MP3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會、擁有高質(zhì)量生活的渴望。

　　二、大學(xué)生消費的結(jié)構(gòu)和層次分析

　　大學(xué)生的錢“從哪里來，到哪里去? ” 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生活費來源方面, 有75%的同學(xué)依靠父母，13%的同學(xué)依靠貸款，8%的同學(xué)獲得了獎學(xué)金，9%的同學(xué)通過打工補貼日常開銷，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費。由此可見, 同學(xué)們主要的經(jīng)濟來源是父母，但來源趨向于多元化。但生活費不包括學(xué)雜費和住宿費等，要是這個“大頭”加上去，來自父母的比例將更高，可以這么說，大學(xué)生基本上還是以一個純消費者的身份出現(xiàn)在社會的舞臺上。

　　對于大學(xué)生的消費去向問題，調(diào)查表明大學(xué)生的生活費主要用于衣食住行，消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓(xùn)并不含在其中。而手機已成為大學(xué)生主要消費品，這從下面分析中可以看出。

　　手機已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具，高校學(xué)生是手機使用普及率最高的人群之一。調(diào)查表明，煙臺大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機，年級越高，手機的普及率也越高，如大一剛?cè)胄H有6%的學(xué)生擁有手機，而大四學(xué)生中擁有手機者已經(jīng)高達82%，遠遠高于社會群體手機平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示，購買手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話，但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時，他們認為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。

　　因此，大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端，他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品;家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中。同時，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費的層次性。

　　三、大學(xué)生消費對家庭和社會的影響

　　大學(xué)生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者，平均每年約一萬元的費用對于一個家庭來說，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說，滿足一個大學(xué)生一年的消費將花去家庭收入的大部分，特別對于農(nóng)村的家庭而言，更甚。雖然由于經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的提高，生活水平得到改善，家庭用于大學(xué)生消費的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個大學(xué)生的消費占到城市家庭收入的45%左右，特別是農(nóng)村，可占到80%~大學(xué)生市場環(huán)境調(diào)研報告。無疑，目前大學(xué)生的消費已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟壓力，特別一些貧困家庭，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，三高校各有20%的同學(xué)需要通過申請助學(xué)貸款來完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說這近萬元的費用了。由于山東省經(jīng)濟算中等發(fā)達，其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數(shù)目還要偏高一些，影響可謂深遠。

　　大學(xué)生的消費特點和消費行為決定了大學(xué)生消費的影響不只局限于家庭，市場上的很多消費都與大學(xué)生息息相關(guān)，大學(xué)生消費已直接影響著整個消費市場和國民經(jīng)濟。目前，大學(xué)生消費市場已經(jīng)形成，這是高等教育發(fā)展的結(jié)果，也是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國社會主義市場經(jīng)濟的一個有機組成部分，隨著社會的發(fā)展，高等教育的普及，它將會發(fā)揮更大的作用。

　　四、有關(guān)大學(xué)生消費的幾點建議

　　大學(xué)生消費不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個社會的問題?，F(xiàn)從個人、學(xué)校、社會三方面對大學(xué)生消費提出幾點建議。

　　(一)對于大學(xué)生而言，要樹立自己合理的消費觀念，要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者，大學(xué)生經(jīng)濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費上大手大腳，還有沉迷于盲目消費中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費負擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會在盲目的消費中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費者的維權(quán)意識，進入大學(xué)，已經(jīng)開始慢慢地融入社會，社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止，面對紛繁復(fù)雜的社會，大學(xué)生要學(xué)會維護自己的合法權(quán)利。

　　(二)學(xué)校應(yīng)加強對學(xué)生消費觀念培養(yǎng)。事實求是，高校思想政治教育對學(xué)生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達到真正的指導(dǎo)目的。

　　(三)對于社會而言，要積極開拓大學(xué)生消費市場，從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟條件大學(xué)生的需求，同時要規(guī)范市場秩序，為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。無論從哪方面講,大學(xué)生的消費市場已不再是可有可無的了，它已嚴重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。

　　(四)對大學(xué)生來說還應(yīng)加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特•清崎曾經(jīng)說過:“理財與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在調(diào)查時，當(dāng)問及對理財?shù)恼J識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。

　　結(jié)束語

　　大學(xué)生是一個特殊的社會群體，有著自己特殊的消費觀念和消費行為，一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，使得大學(xué)生消費呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展，大學(xué)生消費受到方方面面的影響，也會影響著方方面面。對于成長中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段，極易受家長、教師、同學(xué)及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學(xué)生消費市場隨著經(jīng)濟的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴招而越來越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場，如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會的共同關(guān)注和共同努力下，大學(xué)生消費才會一路走上。

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