品牌接觸點(diǎn)結(jié)構(gòu)

　　理的品牌結(jié)構(gòu)有助于尋找共性以產(chǎn)生協(xié)同作用，條理清晰地管理多個(gè)品牌，減少對(duì)品牌識(shí)別的損害，快速高效地做出調(diào)整，更加合理地在各品牌中分配資源。下面小編給大家介紹品牌接觸點(diǎn)結(jié)構(gòu)。

　　品牌接觸點(diǎn)品牌接觸點(diǎn)結(jié)構(gòu)

　　品牌母體的樹冠、樹干和根部與社會(huì)建立的交流點(diǎn)，由于品牌母體是立體結(jié)構(gòu)，因此品牌接觸點(diǎn)也是在三維面展開的。品牌接觸點(diǎn)共分品牌自觸點(diǎn)、品牌它觸點(diǎn)、品牌基觸點(diǎn)和品牌底觸點(diǎn)四種，品牌接觸點(diǎn)結(jié)構(gòu)與品牌母體結(jié)構(gòu)有一一對(duì)應(yīng)關(guān)系：

　　品牌自觸點(diǎn)

　　品牌母體中，品牌識(shí)別系統(tǒng)與品牌管理團(tuán)隊(duì)與人們的發(fā)生接觸和互動(dòng)的部份稱為品牌自觸點(diǎn)。品牌自觸點(diǎn)的集合實(shí)際上是一圓錐體的表面，品牌自觸點(diǎn)的垂直投影是圓錐體的底面積，測(cè)量值反映了被認(rèn)可的品牌識(shí)別系統(tǒng)總印象。有兩種計(jì)算方法，一是品牌要素計(jì)算法，將品牌識(shí)別系統(tǒng)中的所有要素設(shè)置權(quán)值，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式一一評(píng)分，最后累加得出一個(gè)數(shù)據(jù)即為絕對(duì)品牌自觸點(diǎn)投影值。另一種是品牌生態(tài)位計(jì)算法，方法是在該品牌生存的品牌群落中，先測(cè)量出品牌自觸點(diǎn)半徑，然后計(jì)算其面積：

　　品牌自觸點(diǎn)厚度為品牌存在時(shí)間，以年表示。品牌自觸點(diǎn)的厚度越大，代表品牌存在時(shí)間越長(zhǎng)，實(shí)際數(shù)據(jù)模型中的時(shí)間單位取“年”還是“月”，甚至是“日”，不是關(guān)鍵，但不論用哪種單位，在一系列的對(duì)比的品牌值數(shù)據(jù)中都應(yīng)該統(tǒng)一。

　　品牌它觸點(diǎn)

　　品牌關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、媒體、口碑為樹干部份，對(duì)應(yīng)品牌結(jié)構(gòu)中的品牌它觸點(diǎn)，是品牌母體通過(guò)第三方與人們的接觸點(diǎn)，是品牌難以自主控制的部份。其中品牌關(guān)系網(wǎng)絡(luò)包括消費(fèi)者、分銷商(批發(fā)商、零售商、代理商)、供應(yīng)商、觀念領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)(如醫(yī)藥產(chǎn)品的臨床實(shí)踐、組織機(jī)構(gòu)的觀點(diǎn)和團(tuán)體的倡議)。

　　媒體包括報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體和新媒體，新媒體是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、數(shù)字廣播等技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、數(shù)字廣播電視網(wǎng)和衛(wèi)星等渠道，以電腦、電視、手機(jī)、PDA、MP4等設(shè)備為終端的媒體。能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化、互動(dòng)化、細(xì)分化的傳播方式，部分新媒體具有能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)投放、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播，如新媒體博客，電子雜志等?？诒畟鞑ナ侵敢粋€(gè)具有感知信息的非商業(yè)傳者和接收者關(guān)于一個(gè)產(chǎn)品、品牌、組織和服務(wù)的非正式的人際傳播。

　　大多數(shù)研究文獻(xiàn)認(rèn)為，口碑傳播是市場(chǎng)中最強(qiáng)大的控制力之一。心理學(xué)家指出,家庭與朋友的影響、消費(fèi)者直接的使用經(jīng)驗(yàn)、大眾媒介和企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)共同構(gòu)成影響消費(fèi)者態(tài)度的四大因素。由于在影響消費(fèi)者態(tài)度和行為中所起的重要作用，口碑被譽(yù)為“零號(hào)媒介”?？诒滑F(xiàn)代營(yíng)銷人士視為當(dāng)今世界最廉價(jià)的信息傳播工具和高可信度的宣傳媒介。就營(yíng)銷研究領(lǐng)域而言，有人主張把口碑傳播作為營(yíng)銷方法來(lái)研究，以豐富既有的營(yíng)銷理論。

　　品牌基觸點(diǎn)

　　品牌生產(chǎn)要素和品牌協(xié)作者同屬根部，品牌生產(chǎn)要素是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)所需要的資源，包括勞動(dòng)力、資金、物資、信息、技術(shù)等品牌生產(chǎn)要素，對(duì)應(yīng)品牌結(jié)構(gòu)中的品牌基觸點(diǎn)。

　　品牌底觸點(diǎn)

　　品牌協(xié)作者是為品牌提供生產(chǎn)要素服務(wù)是單元，可以為其它品牌母體，品牌協(xié)作者對(duì)應(yīng)品牌結(jié)構(gòu)中的品牌底觸點(diǎn)。

　　品牌母體的根部為隱性部份，只對(duì)特定機(jī)構(gòu)或特定人群發(fā)生接觸，如工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、統(tǒng)計(jì)、行業(yè)協(xié)會(huì)這些部門和從業(yè)人員，而對(duì)普通的人群，包括品牌母體的消費(fèi)者不直接產(chǎn)生接觸。這點(diǎn)在品牌生態(tài)投影計(jì)算時(shí)體現(xiàn)得更清楚。品牌基觸點(diǎn)和品牌底觸點(diǎn)在特定的條件下也可能變質(zhì)到品牌自觸點(diǎn)或品牌它觸點(diǎn)。