藥店創(chuàng)業(yè)策劃書的范文
今天為大家分享藥店創(chuàng)業(yè)策劃書的文章,希望對這方面感興趣的人有所幫助,以下是正文:
案例一
第一章 藥店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、創(chuàng)業(yè)背景
隨著全球金融危機(jī)的逝去,全球經(jīng)濟(jì)一直處于一個(gè)急待復(fù)蘇的全新階段??v觀此次金融危機(jī),他對醫(yī)巧市場的沖擊和影晌是比較小的,因此,醫(yī)藥市場的復(fù)蘇周期會相對比較短。近觀威海市的醫(yī)藥市場和相關(guān)醫(yī)藥改革政策,傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)術(shù)會被服務(wù)體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務(wù)為新理念的醫(yī)A精咨企業(yè)。這正是我們在咸海市的醫(yī)藥市場中開創(chuàng)新的服務(wù)體系的機(jī)會。
二、項(xiàng)目創(chuàng)意
在此背景下,我們的團(tuán)隊(duì)提議建一家藥品零售店作為我們的創(chuàng)業(yè)的最初計(jì)劃。該藥店初擬地址選在威海市初村鎮(zhèn)。以農(nóng)村為開發(fā)市場。我們頂目與眾不同之處在于我們要在藥店中根據(jù)初村鎮(zhèn)的高發(fā)病例(風(fēng)濕病、心骯血管疾病等),建立特色項(xiàng)目和普通項(xiàng)目相結(jié)合的銷售模式,同時(shí)貫徹我們獨(dú)特的醫(yī)藥稍告服務(wù)體系。該體系通過建立客戶的VIP個(gè)人資料庫,將娜一個(gè)客戶的個(gè)人信息與家人、用友等的信息收集于資料庫中,用于完曹找們的稍告過程中的醫(yī)藥服務(wù)與告后服務(wù),這是此次創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的創(chuàng)新和亮點(diǎn)。通過這種人性化、全方位的醫(yī)藥服務(wù),建立藥店與顧客之間的信任橋梁,從而提高顧客對找們藥店的忠誠度,份助百姓對健康醫(yī)藥服務(wù)的了解,以次獲得市場中絕大部分消費(fèi)者的青睞,從而獲得更大的醫(yī)藥市場份傾占有率。
三、市場分析
我們初期的創(chuàng)業(yè)荃地選在醫(yī)藥服務(wù)體系發(fā)展井不完獸的農(nóng)村型市場一初村??v觀農(nóng)村市場雖然整體消費(fèi)水平過低、對醫(yī)藥服務(wù)體系的不了解等,似是政府正在大力發(fā)展社又衛(wèi)牛服務(wù)。提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療的籌資標(biāo)準(zhǔn)和保陣能力,努力緩解看病難、看病貴的間理。同時(shí)調(diào)查發(fā)現(xiàn)也有藥店成立會員卡體系,消費(fèi)者對此擁有很大的好奇感,但它的服務(wù)頂妞低,就促使消費(fèi)者對一種高質(zhì)扭服務(wù)的揭求。因此,現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷告體系將會逐步龍出舞合,取而代之的梢告服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)。
農(nóng)村市場的優(yōu)勢:
1、遭遇的競爭顯著減少,容易占傾市場主導(dǎo)地位,
2、對所有的廠商一視同仁,無論‘品牌一與“非品牌”
3、進(jìn)入的門檻較低,
4、回避藥品招標(biāo)采購帶來的麻煩
5、渠道控制相對容易
四、公司宗旨
本公司宗旨是在不斷完曹的服務(wù)體系下讓每個(gè)人都能有自己的私人藥房,蔽得我們與客戶之間的信任與感情,讓每一個(gè)注冊用戶成為藥房主人,讓人性化的醫(yī)藥服務(wù)理念進(jìn)入千家萬戶。
頂目優(yōu)點(diǎn)
通過這種體系的銷咨,顧客實(shí)質(zhì)上購買的是用心的服務(wù),而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務(wù)水平都能令消費(fèi)者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為:改變藥店的固有模式,提升人性化的服務(wù)。
提高購藥者的用藥安全和用藥知識。
將醫(yī)藥梢售體系由單純的買藥階段提升為醫(yī)藥甩務(wù)階段。
獲得更為廣闊和周定的客源,從而降低進(jìn)藥成本。
增加藥房的收入。
和諧醫(yī)患關(guān)疾。
更好的發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)。
頂目前景:
該項(xiàng)目是醫(yī)藥市場由。買藥一到一買服務(wù)。的轉(zhuǎn)型初期,根據(jù)杜會發(fā)展的要求,這種體系將成為發(fā)展的必然。對于國外相對成熟的醫(yī)藥服務(wù)而言,國內(nèi)的醫(yī)藥服務(wù)還很欠缺,甚至可以說是上海制訂了相關(guān)成型規(guī)定?;谌绱丝瞻椎氖袌觯覀儺?dāng)理念成熟之際,再向大的農(nóng)村市場進(jìn)軍,通過農(nóng)村包圍城市的故略,以求后期創(chuàng)業(yè)的巨大成功。
第二章、藥店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書詳細(xì)范文
一、公司摘要:
這一部分要介紹公司的主營產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品和服務(wù),公司的競爭優(yōu)勢以及成立地點(diǎn)時(shí)間,所處階段等基本情況。
二、公司業(yè)務(wù)描述:
這一部分介紹公司的宗旨和目標(biāo),公司的發(fā)展規(guī)劃和策略。
三、產(chǎn)品或服務(wù):
介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),描述產(chǎn)品和服務(wù)的用途和優(yōu)點(diǎn),有關(guān)的專利,著作權(quán),政府批文等。
四、收入:
介紹公司的收入來源,預(yù)測收入的增長。
五、競爭情況及市場營銷:
分析現(xiàn)有和將來的競爭對手,他們的優(yōu)勢和劣勢,以及相應(yīng)的本公司的優(yōu)勢和戰(zhàn)勝競爭對手的方法。對目標(biāo)市場作出營銷計(jì)劃。
六、管理團(tuán)隊(duì):
對公司的重要人物進(jìn)行介紹,包括他們的職務(wù),工作經(jīng)驗(yàn),受教育程度等。公司的全職員工,兼職員工人數(shù),哪些職務(wù)空缺。
七、財(cái)務(wù)預(yù)測:
公司目前的財(cái)務(wù)報(bào)表,五年的財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)測。投資的退出方式(公開上市,股票回購、出售、兼并或合并)。
八、資本結(jié)構(gòu):
公司目前及未來資金籌集和使用情況,公司融資方式,融資前后的資本結(jié)構(gòu)表。
九、附錄:
支持上述信息的資料:管理層簡歷,銷售手冊,產(chǎn)品圖紙等。其他需要介紹的地方
第三章 營銷策劃書
面對競爭激烈的醫(yī)藥市場,對于醫(yī)藥售行業(yè),要有自己明確的目標(biāo),這就需要擁有自已獨(dú)特的營銷策略,在營銷方式,人員素質(zhì),產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)管理等關(guān)鍵因素上做到對品牌的打造、推廣與維護(hù)。
一、營銷方式
1、獎(jiǎng)勵(lì)回饋
購買一定金額的藥品,會有小禮品贈(zèng)送,可根據(jù)金額多少的不同,劃分禮品的等級不同,禮品的成本不要太高。或贈(zèng)送本藥店的免費(fèi)體檢卡,由本藥店提供的專家組進(jìn)行定期檢查,這樣的體檢可針對年齡較大的既需要大量的保健品,又很需要藥品治療身體小毛病的老年人。當(dāng)然檢查重點(diǎn)要針對老年人的高發(fā)病。
2、會員制度
在藥店買藥的人都有成為會員的機(jī)會,其實(shí)也就是顧客信息的整合,了解顧客的特征,從而了解其需求,根據(jù)其不同的特征制定不同年齡段的會員卡,如老年卡,年輕人的女性卡、男性卡,學(xué)生卡,兒童卡等,和他們說明持有不同類型的卡,優(yōu)惠政策也會不同,通過這種分類,再在社會上做好公關(guān)活動(dòng)。
(1)對于老人的持有卡的可以參加每月月初的專家健康講座。
(2)對于女性的可以針對美容保健等女性特點(diǎn)需要的保健品及藥品進(jìn)行定期的專家講解。
(3)對于男性也是針對男性的特點(diǎn),及經(jīng)常抽煙喝酒等引起的身體的傷害進(jìn)行區(qū)別于其他講座時(shí)間的講授。
(4)學(xué)生可以組織他們跑山、跑步等對健康有幫助,又能緩解學(xué)習(xí)壓力的方式來對他們了解很多保健品對身體的重要,尤其是長身體開發(fā)智力的時(shí)候。
(5)對于兒童這里,就要經(jīng)常搞一些親子活動(dòng)。
當(dāng)然以上的活動(dòng)是在針對某些指定藥品的情況下進(jìn)行的,是針對對藥品的性能來尋找適合的客戶群體來參加的,其實(shí)這些活動(dòng)要和廠家共同來舉行,是最好的,可以降低我們的成本,又可以通過我們的藥店銷售更多的藥品,又提高藥品及藥店的知名度及社會影響力,一舉兩得是需要廠家與藥店更好的合作。
3、公益活動(dòng)
一個(gè)企業(yè)的社會影響力,公益活動(dòng)是必不可少的,也許人性的關(guān)愛可能會給一些人帶來更多的溫暖。去孤兒院看望那些可憐的孩子,陪他們做游戲,給他們講故事,與他們一起唱歌跳舞;去敬老院陪那些孤獨(dú)的老人聊聊天,給奶奶梳梳頭,和爺爺下下棋。不必經(jīng)常,但要在一些特殊的日子,如兒童節(jié),重陽節(jié)等有針對性的節(jié)日。而且也可以邀請媒體。
4、送藥上門
(1)對于保健器材等龐大的器械。
(2)購買達(dá)到要求金額。
(3)沒有達(dá)到金額的也可送貨上門,但要有誤工費(fèi)。
5、價(jià)格策略
價(jià)格要看具體的情況,對于一次性在本藥店的卡上存入一定金額的購買藥物享受的價(jià)格不會一樣,也可以經(jīng)過一段時(shí)間后在卡上積累了不同金額的錢的,也可享受不同的價(jià)位。比如黃鉆價(jià)要全市最低,依次劃分等級。其實(shí)這些和前邊的會員卡也會有些聯(lián)系。當(dāng)然,價(jià)簽也要標(biāo)價(jià)明確,黃鉆價(jià)多少要寫清楚,普通價(jià)多少,兩個(gè)價(jià)錢就夠了,不必太多等級。而且擁有黃鉆待遇的門檻要很高。
6、套餐組合
哪種藥和另一種或幾種的藥搭配會效果更好,比如感冒癥狀的發(fā)燒、咳嗽
流鼻涕、打噴嚏等,可能吃消炎藥,治療咳嗽、流鼻涕的藥的效果就會更好。當(dāng)然有很多是不不能胡亂搭配的,就可以針對藥品面向的人群特征進(jìn)行分類。比如老人會有哪些高發(fā)病,就可以把這些藥集中起來進(jìn)行優(yōu)惠銷售。
7、廣告推廣
不必刻意的去做某個(gè)藥品的廣告在媒體上,費(fèi)用又高,又局限,作為一個(gè)有實(shí)力的連鎖藥店,自己的品牌更重要,可以通過一些公益性的講座及活動(dòng),利用一些知名度高的藥品來提高藥店的知名度。
其實(shí)這些營銷方式也都是互相聯(lián)系,好的營銷方式就會有促進(jìn)銷售,其實(shí)營銷方式中提到的這些活動(dòng)又可以是一種廣告,而這些廣告又會給藥店帶來知名度,這樣的廣告也許就在不知不覺的在藥店與這些人的交流溝通中而達(dá)到一種真正效果。
8、網(wǎng)站的維護(hù)
需要一名網(wǎng)銷人員來做好網(wǎng)站布局設(shè)計(jì),內(nèi)容發(fā)布,藥店宣傳等工作內(nèi)容
9、關(guān)注季節(jié)變化
有很多事季節(jié)高發(fā)病,就要在這個(gè)季節(jié)的時(shí)候?qū)σ恍┧幤愤M(jìn)行重點(diǎn)劃分,及根據(jù)上邊的活動(dòng)來銷售藥品。
10、24小時(shí)售藥
晚上即22點(diǎn)之后銷售人員可不必太多,三個(gè)足夠。兩個(gè)最好。
二、人員素質(zhì)
1、專業(yè)知識的掌握
醫(yī)藥知識的掌握,因?yàn)榇蠖鄶?shù)來買藥的顧客,更多的是對銷售人員的一些咨詢與信賴,這就需要銷售人員要提供給他們專業(yè)、科學(xué)的購物指導(dǎo)。更要符合國家對醫(yī)藥銷售人員的要求。
2、銷售技巧的掌握
洞察顧客的心理,提供給他們需要的產(chǎn)品,人性化的服務(wù)。
3、良好的自身素質(zhì)
具有親和力,性格樂觀開朗,喜歡與人溝通,勤勞刻苦,積極向上,自信,具有學(xué)習(xí)的能力。
三、產(chǎn)品質(zhì)量
這是很重要的,儲存藥品要符合藥品特性來存放。核實(shí)藥品的批準(zhǔn)文號和取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);審核藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書等是否符合規(guī)定;了解藥品的性能、用途、檢驗(yàn)方法、儲存條件以及質(zhì)量信譽(yù)等內(nèi)容。記錄內(nèi)容應(yīng)包括:藥品的品名、劑型、規(guī)格、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購進(jìn)數(shù)量、購貨日期、等項(xiàng);還要檢查好封口。把握好質(zhì)量這關(guān),當(dāng)然這是需要更加專業(yè)的人士。也要做好藥品的分類,一般藥品都分為西藥中成藥,其中包擴(kuò)呼吸系統(tǒng)類、解熱鎮(zhèn)痛類、皮膚類、抗過敏用藥、抗結(jié)核及麻風(fēng)類、抗菌消炎類、神經(jīng)系統(tǒng)類、維生素及營養(yǎng)類、心腦血管類、免疫功能調(diào)節(jié)、抗腫瘤藥、胃腸疾病類、肝膽胰用藥、泌尿系統(tǒng)類、內(nèi)分泌及代謝類、血液疾病類;中草藥類;保健品類等
四、企業(yè)管理
1、分工明確,制度嚴(yán)格。明確公司的各項(xiàng)制度,各盡其職,工作時(shí)間最好安排倒班。由公司的管理人員安排好上班的班次,及負(fù)責(zé)的區(qū)域。
2、銷售業(yè)績要考核。并設(shè)立顧客對銷售人員的滿意評價(jià)項(xiàng)目,每月都有固定的業(yè)績?nèi)蝿?wù),把銷售人員分成若干小組,每小組都有一個(gè)組長,這樣用競爭與鼓勵(lì)的方式去激勵(lì)員工更加的努力工作。并由長及管理人員做好業(yè)績的統(tǒng)計(jì)及顧客對銷售人員的態(tài)度滿意度。這個(gè)一定要堅(jiān)持并認(rèn)真做好。
3、財(cái)務(wù)分工負(fù)責(zé)。3人即可,其中要有一名財(cái)務(wù)主管,這些財(cái)務(wù)人員即要做好收銀的工作,又要做好與廠家的結(jié)款,及員工的工資管理。
4、采購要做好進(jìn)貨渠道安全,藥品質(zhì)量安全,做好檢查與監(jiān)督的工作。做好藥品數(shù)量與日期的統(tǒng)計(jì),隨時(shí)保證不積壓、不斷貨、不過期。
5、在藥店內(nèi)的各個(gè)位置都安裝好攝像頭,確保安全,又方便管理。
大家持之以恒的決心,認(rèn)真實(shí)施的態(tài)度,嚴(yán)格的要求是對每一個(gè)營銷策劃書最好的支持,當(dāng)然有很多還需要在實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn),不斷完善與進(jìn)步!
第四章 藥店發(fā)展分店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書項(xiàng)目簡介
一、創(chuàng)業(yè)背景
近觀醫(yī)藥市場和相關(guān)醫(yī)藥改革政策,傳統(tǒng)的小藥店會被大藥房以及連鎖企業(yè)逐步的取代兼并,傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)術(shù)會被服務(wù)體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務(wù)為新理念的醫(yī)藥銷售企業(yè),那就是連鎖藥店。這正是我們在醫(yī)藥市場中開創(chuàng)新的服務(wù)體系的機(jī)會。
目前經(jīng)營情況
藥店成立于一九九九年七月,它的前身是藥業(yè)經(jīng)理部。后來經(jīng)過改制成為了個(gè)體性質(zhì)的藥房,目前位于31號,經(jīng)營面積76平米,現(xiàn)有員工5人,4人已經(jīng)取得了藥學(xué)方面的專業(yè)職稱。目前該店的客源穩(wěn)定,今年經(jīng)過重新裝修以后店面煥然一新,給顧客創(chuàng)造了很好和購物環(huán)境,客流量在不斷地上升,基于此我們計(jì)劃再發(fā)展一家分店,發(fā)展分店的啟動(dòng)資金大概在20萬。由于店面裝修以及增加了新的品種的原因,現(xiàn)在資金壓力比較大?;诖?,特向貴局申請創(chuàng)業(yè)貸款,用于發(fā)展分店的啟動(dòng)資金。
二、項(xiàng)目創(chuàng)意
在此背景下,我們提議創(chuàng)建一家藥品零售分店作為我們的創(chuàng)業(yè)之初的計(jì)劃。該藥店初擬地址選在街上,以農(nóng)村為開發(fā)市場。我們項(xiàng)目與眾不同之處在于我們要在藥店中根據(jù)初村鎮(zhèn)的高發(fā)病例(風(fēng)濕病、心腦血管疾病等),建立特色項(xiàng)目和普通項(xiàng)目相結(jié)合的銷售模式,同時(shí)貫徹我們獨(dú)特的醫(yī)藥銷售服務(wù)體系。該體系通過建立客戶的VIP個(gè)人資料庫,將每一個(gè)客戶的個(gè)人信息與家人、朋友等的信息收集于資料庫中,用于完善我們的銷售過程中的醫(yī)藥服務(wù)與售后服務(wù),這是此次創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的創(chuàng)新和亮點(diǎn)。通過這種人性化、全方位的醫(yī)藥服務(wù),建立藥店與顧客之間的信任橋梁,從而提高顧客對我們藥店的忠誠度,幫助百姓對健康醫(yī)藥服務(wù)的了解,以次獲得市場中絕大部分消費(fèi)者的青睞,從而獲得更大的醫(yī)藥市場份額占有率。
三、市場分析
我們初期的創(chuàng)業(yè)基地選在醫(yī)藥服務(wù)體系發(fā)展比較完善的農(nóng)村型市場鎮(zhèn)。縱觀農(nóng)村市場雖然整體消費(fèi)水平過低、對醫(yī)藥服務(wù)體系的不了解等,但是政府正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療的籌資標(biāo)準(zhǔn)和保障能力,努力緩解看病難、看病貴的問題。同時(shí)調(diào)查發(fā)現(xiàn)也有藥店成立會員卡體系,消費(fèi)者對此擁有很大的好奇感,但它的服務(wù)質(zhì)量低,就促使消費(fèi)者對一種高質(zhì)量服務(wù)的渴求。因此,現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷售體系將會逐步退出舞臺,取而代之的銷售服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)。
農(nóng)村市場的優(yōu)勢:
1、遭遇的競爭顯著減少,容易占領(lǐng)市場主導(dǎo)地位;
2、對所有的廠商一視同仁,無論“品牌”與“非品牌”;
3、進(jìn)入的門檻較低;
4、回避藥品招標(biāo)采購帶來的麻煩;
5、渠道控制相對容易;
項(xiàng)目優(yōu)點(diǎn)
通過這種體系的銷售,顧客實(shí)質(zhì)上購買的是用心的服務(wù),而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務(wù)水平都能令消費(fèi)者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為:
1、改變藥店的固有模式,提升人性化的服務(wù)。
2、提高購藥者的用藥安全和用藥知識。
3、將醫(yī)藥銷售體系由單純的買藥階段提升為醫(yī)藥服務(wù)階段。
4、獲得更為廣闊和固定的客源,從而降低進(jìn)藥成本。
5、增加藥房的收入。
6、和諧醫(yī)患關(guān)系,更好的發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)。
項(xiàng)目前景
該項(xiàng)目是醫(yī)藥市場由“買藥”到“買服務(wù)”的轉(zhuǎn)型初期,根據(jù)社會發(fā)展的要求,這種體系將成為發(fā)展的必然。對于國外相對成熟的醫(yī)藥服務(wù)而言,國內(nèi)的醫(yī)藥服務(wù)還很欠缺,甚至可以說是零,僅有上海制訂了相關(guān)成型規(guī)定?;谌绱丝瞻椎氖袌?,我們要抓住機(jī)會,在初村創(chuàng)業(yè)由小市場進(jìn)行發(fā)展,當(dāng)理念成熟之際,再向大的農(nóng)村市場進(jìn)軍,通過農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略,以求后期創(chuàng)業(yè)的巨大成功。
案例二
藥店創(chuàng)業(yè)企劃書
做好藥店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,對藥店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事藥店 管理工 作的專業(yè)人士來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)。采用倒計(jì)時(shí)的手法,將藥店開業(yè)籌備工作作為一個(gè)項(xiàng)目來運(yùn)作,實(shí)踐證明可操作性極強(qiáng)。
(一)藥店選址及相關(guān)準(zhǔn)備工作
選取臨街,附近居民較多,約300平方米的底商。計(jì)算盈虧平衡點(diǎn),辦理相關(guān)證件。考慮各種因素,如:藥店的規(guī)模、裝修布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。
(二)制定藥品采購清單
由于本店為單體藥店,無法直接從廠家大量進(jìn)貨,故選取2-3家商業(yè)公司進(jìn)行價(jià)格比較之后進(jìn)貨,計(jì)劃經(jīng)營成藥,中草藥,保健品,醫(yī)療器械四大類商品,約3000個(gè)品種。
(三)人員招聘
店長1名帶班經(jīng)理2名,營業(yè)員10名,收銀員3名,更夫1名
(四)制服,領(lǐng)花,工牌等設(shè)計(jì)
(五)編寫藥店各崗位工作手冊
工作手冊,是部門的工作指南,也是部門 員工培訓(xùn) 和考核的依據(jù)。一般來說,工作手冊應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及銷售技巧等部分。
(六)人員培訓(xùn)
藥店各崗位的員工招聘 與培訓(xùn):在員工招聘過程中,根據(jù)藥店工作的一般要求,對 應(yīng)聘 者進(jìn)行初步篩選,而藥店最高負(fù)責(zé)人則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),藥店負(fù)責(zé)人需從本藥店的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門 培訓(xùn)計(jì)劃 , 督導(dǎo) 培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果。
(七)建立藥店財(cái)產(chǎn)
檔案 開業(yè)前,即開始建立藥店各部門的財(cái)產(chǎn)檔案,對日后藥店各部門的管理具有特別重要的意義。很多藥店各部門主管就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,而失去了掌握 第一手資料 的機(jī)會。
(八)藥店裝修及驗(yàn)收
聘請專業(yè)人士進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)。藥店的裝修驗(yàn)收,一般由裝飾方、投資方、管理方、藥店負(fù)責(zé)人等部門共同參加。藥店負(fù)責(zé)人參與驗(yàn)收,能在很大程度上確保 裝潢 的質(zhì)量達(dá)到藥店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。藥店負(fù)責(zé)人在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)本藥店的情況設(shè)計(jì)一份驗(yàn)收 檢查表 ,驗(yàn)收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。 (九)負(fù)責(zé)全店的 基建 清潔工作在全店的基建清潔工作中。藥店各崗位員工除了負(fù)責(zé)各 自負(fù) 責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著藥店形象。很多藥店就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視,而留下永久的遺憾。
(十)部門的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)
在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。