聚美優(yōu)品網(wǎng)絡(luò)營銷案例

　　聚美優(yōu)品是第一家也是中國最大的化妝品限時特賣商城。為此學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了聚美優(yōu)品網(wǎng)絡(luò)營銷案例，歡迎參閱。

　　聚美優(yōu)品網(wǎng)絡(luò)營銷案例篇一

　　一、背景

　　聚美優(yōu)品是第一家也是中國最大的化妝品限時特賣商城。聚美優(yōu)品由陳歐、戴雨森和劉輝創(chuàng)立于2010年3月，致力于創(chuàng)造簡單、有趣、值得信賴的化妝品購物體驗。聚美優(yōu)品首創(chuàng)“化妝品團購”模式：每天在網(wǎng)站推薦十幾款熱門化妝品，并以吸引人的折扣低價限量出售;同時承諾“百分百正品”，以及“拆封30天無條件退貨”。“聚美”二字寓意：聚集美麗，成人之美。

　　聚美優(yōu)品的商業(yè)模式是團購類的 B2C 模式。聚美優(yōu)品作為國內(nèi)第一家化狀品行業(yè)的團購類網(wǎng)站，成立以來發(fā)展迅速，一直在行業(yè)里是領(lǐng)頭羊的地位。聚美優(yōu)品關(guān)愛女性，以女性需求為主導(dǎo)，來鎖定具體的團購項目。目標(biāo)用戶為廣大女性。在產(chǎn)品與服務(wù)方面：聚美優(yōu)品是專業(yè)的垂直化的團購網(wǎng)站，所提供的產(chǎn)品是各類化妝品(品牌類);提供團購信息，提供在線付費模式，下單發(fā)貨，從控制進貨渠道、與供應(yīng)商和代理商的緊密合作，物流輸送，到售后服務(wù)，確保用戶的體驗;為客戶免費提供美容知識。聚美優(yōu)品超越自我，提出化妝品行業(yè)前所未有的 最高售后標(biāo)準(zhǔn)——30 天拆封無條件退貨。聚美優(yōu)品每天有 50 萬 頻次的用戶瀏覽， 注冊用戶近 100 萬，占女性化妝品團購市場份額的 60%以上，穩(wěn)居行業(yè)龍頭的地位，成為國內(nèi)領(lǐng)先的女性時尚限時折扣購物平臺。

　　二、聚美優(yōu)品的網(wǎng)絡(luò)營銷

　　1 產(chǎn)品的保證

　　聚美優(yōu)品從創(chuàng)立之初就嚴(yán)格的保證產(chǎn)品的質(zhì)量，并建立的嚴(yán)格的采購系統(tǒng)。所有的產(chǎn)品都要經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測。與國內(nèi)眾多的化妝品公司有著密切的合作關(guān)系。并于國際一線品牌蘭蔻有合作。

　　2 價格促銷策略

　　所有的產(chǎn)品都打折打到了2~3折。保證顧客的消費享受，價格保證。并且定期有促銷活動，0抽獎活動。幾乎每天都有團購。保證顧客的不流失。

　　3 渠道策略

　　通過其他雜志和網(wǎng)站推廣鏈接。使用搜索引擎營銷，病毒式營銷，社交營銷，論壇營銷，博客營銷，交換鏈接營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷模式。進行大規(guī)模的投入廣告。

　　4 品牌營銷

　　聚美優(yōu)品建立了一個美容品使用體驗交流平臺，用于客戶交流使用心得。只有在該網(wǎng)站購買過產(chǎn)品的用戶才能夠在該平臺發(fā)表評論。評論均來自于客戶用過之后的心得，保證評論的真實性，公平性。杜絕品牌托兒的存在，真實用戶的真實心得

　　三、聚美優(yōu)品借娛樂網(wǎng)絡(luò)營銷

　　聚美優(yōu)品簽約形象代言人韓庚，眾多韓庚粉絲一夜之間便知道了一個叫最聚美優(yōu)品的化妝品網(wǎng)站，借助娛樂元素將電商品牌與潛在客戶的情感建立了聯(lián)系，借此機會更多人認(rèn)識了聚美優(yōu)品的帥氣掌門人、CEO陳歐。接下來，陳歐不斷在天津臺的一檔熱播的求職節(jié)目《非你莫屬》中出現(xiàn)，隨后又出現(xiàn)在國內(nèi)第一檔美女綜藝脫口秀節(jié)目《Lady呱呱》中，聚美優(yōu)品要將娛樂營銷進行到底。

　　同時，這位帥氣的掌門人憑著“我是陳歐，我為自己代言”這句話。

　　“我是陳歐，聚美優(yōu)品創(chuàng)始人。蝸居，裸婚，都讓我們撞上了。別擔(dān)心，奮斗才剛剛開始，80后的我們一直在路上。不管壓力有多大，也要的色彩，做最漂亮的自己。相信我們，相信聚美。我是陳歐，我為自己代言。”這是陳歐2011年第一次自己代言時的廣告詞，也道出了無數(shù)80后的心聲。

　　“我們做的是自己，為了夢想而奮斗。只要努力、自信，每個人都可以是自己的代言人。”陳歐的同時，也激勵著許多為夢想拼搏的年輕人們。

　　聚美優(yōu)品網(wǎng)絡(luò)營銷案例篇二

　　“你只聞到我的香水，卻沒看到我的汗水;你有你的規(guī)則，我有我的選擇;你否定我的現(xiàn)在，我決定我的未來;你嘲笑我一無所有不配去愛，我可憐你總是等待;你可以輕視我們的年輕，我們會證明這是誰的時代。夢想，是注定孤獨的旅行，路上少不了質(zhì)疑和嘲笑，但，那又怎樣?哪怕遍體鱗傷，也要。我是陳歐，我為自己代言。”

　　廣告詞的由來，陳歐自嘲道：“廣告詞和聚美的有關(guān)，算是的逆襲。”

　　緊接著2013年2月，在網(wǎng)絡(luò)上流行一種新的流行文體叫陳歐體，正是源于陳歐為自己代言的一則商業(yè)勵志廣告，其句式如“你有XX，我有XX。你可以XX，但我會XX……但那又怎樣，哪怕XX，也要XX。我是XX，我為自己代言!” “我是學(xué)生，我為自己代言”、“我是單身，我為自己代言”，網(wǎng)友們在發(fā)揮想象力的同時，玩了一把自嘲式的幽默。各類改編版“陳歐體”走紅大江南北。

　　學(xué)霸版

　　你只看到我的分?jǐn)?shù) 卻沒看到眼鏡的度數(shù) 你有你的藝術(shù) 我有我的學(xué)術(shù) 你否定我可愛 我超越你的未來 你嘲笑我一味讀書不會去玩 我可憐你總是偷懶 你可以輕視我的存在 我證明這是誰的時代 學(xué)術(shù)是注定孤獨的旅行 路上少不了質(zhì)疑和嘲笑 但那又怎樣 哪怕熬夜心傷 也要考得漂亮 我是學(xué)霸 我為自己代言。

　　dota版

　　你只看到我的分?jǐn)?shù) 卻沒看到我的努力 你有你的妹子 我有我的電影 你嘲笑我一無所 不配dota 我可憐你總是分奴 你可以輕視我們的技術(shù) 我們會證明這是誰的時代 單人是注定孤獨的旅行 路上總少不了質(zhì)疑和嘲笑 但那又怎樣 哪怕坑死隊友 也要坑的漂亮 我是小菜鳥 我為自己代言

　　充分利用了傳統(tǒng)媒體和社會化媒體的結(jié)合，將聚焦時尚產(chǎn)業(yè)的聚美優(yōu)品輕松帶進娛樂營銷的概念，既避開了團購網(wǎng)站之間拼搶有限門戶搜索引擎等媒體資源的弊端，又為自己樹立了時尚、陽光的品牌形象。個人形象加企業(yè)品牌為聚美優(yōu)品增色不少，但是這種營銷方式并不是完全可以復(fù)制的，因為本身聚美優(yōu)品的CEO陳歐擁有帥氣的外表，在娛樂營銷宣傳中起到了不可小覷的作用，畢竟一個企業(yè)的個人名片是無法復(fù)制的，但是聚美優(yōu)品團隊抓住用戶消費心理，找到與消費者最貼近的契合點卻值得其他電商借鑒。

　　陳歐體產(chǎn)生的影響

　　網(wǎng)站導(dǎo)航來優(yōu)網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計，近幾個月來，聚美優(yōu)品的流量、銷量都在逐漸上升。2012年12月份，綜合流量排名居第九位，日均IP訪問量為25.2萬;2013年1月綜合流量排名居第七位，日均IP訪問量為29.7萬;而最近2月11日-2月17日一周的IP訪問量就已達到24.2萬，接近12月份一個月的訪問量。

　　另一方面，去年11月聚美優(yōu)品的銷售量位居第九，總銷售額為3000萬元;而今年1月銷售額則超過7000萬元，增長了2倍以上，排名第八.

　　聚美優(yōu)品的網(wǎng)絡(luò)營銷細(xì)節(jié)原則

　　在做網(wǎng)絡(luò)營銷的時候，聚美優(yōu)品很注重細(xì)節(jié)。引導(dǎo)用戶行為有以下四個原則:

　　1.每個網(wǎng)站上的每一個頁面的目的都是銷售;

　　2.每多一次點擊,就會流失一部分用戶;

　　3.不同類型頁面處理不同;

　　4.綜合利用各種因素引導(dǎo)用戶進入和完成購物進程。

　　聚美優(yōu)品網(wǎng)絡(luò)營銷案例篇三

　　抓住消費者心里

　　以團購形式來運營垂直類女性化妝品 B2C 這是聚美優(yōu)品經(jīng)營模式的核心，所以也有專家說這是一個披著團購?fù)庖碌膫鹘y(tǒng) B2C。第一，每日多團：聚美優(yōu)品從月開始的每日一團到現(xiàn)在的每日多團，增加了客戶的選擇，同時也吸引了更多的女性。第二，以女性為主打：聚美優(yōu)品網(wǎng)站專注于服務(wù)女性，根據(jù)女性的特點來設(shè)計整個網(wǎng)站，比如網(wǎng)站的界面采用粉色，代表著高雅、溫柔、甜美可愛的形象，是眾多女性喜歡的顏色，同時粉色也有舒緩精神壓力的作用，讓女性顧客，一邊瀏覽 商品， 一邊放松心情。而且網(wǎng)站還有 一些男性的化妝用品， 這也很好的展示了女性顧客顧家的形象， 關(guān)愛自己的同時，也不忘關(guān)心家人。

　　在購物的時候，進行交易的步驟簡單，減少了目標(biāo)顧客的流失。在頁面設(shè)置上面，有按不同方法進行的分類，方便用戶進行選擇，更加簡便。每天都有很多的團購活動，所以能夠刺激消費。再者就是在網(wǎng)站的設(shè)計方面，更加方便顧客瀏覽，而且在顏色搭配上也更加的符合女性對于色彩的要求。在進行結(jié)算的時候，還可以選擇繼續(xù)購物，能夠讓廣大的消費者再次進行消費。與此同時還推出了優(yōu)惠券的使用，可以再次進行折扣，能夠吸引大家進行購買。

　　聚美優(yōu)品面臨的問題

　　1 消費者群體單一，網(wǎng)絡(luò)營銷模式單一

　　聚美優(yōu)品一直是以女性化妝品為主，極少數(shù)的男性化妝品。并且購買多數(shù)是女性，廣告也是主打，“女人千萬別來”。并且同類網(wǎng)站中，性價比高，專攻化妝品網(wǎng)站的也很多，女性的選擇也多，所以可能會導(dǎo)致女性客戶群體的一部分流失。

　　在同類行業(yè)中，聚美優(yōu)品大量的投入網(wǎng)絡(luò)病毒式營銷，輕于其他網(wǎng)絡(luò)營銷。是小廣告深入人心，但是網(wǎng)絡(luò)病毒式營銷，在某種程度上，使人們討厭。

　　在同類行業(yè)中華，聚美優(yōu)品則向綜合商城轉(zhuǎn)變，陸續(xù)推出了服飾、保健品、食品等諸多非化妝品類，不久前更有消息稱，聚美優(yōu)品2012年將進軍百貨領(lǐng)域。雖然在某種程度上可能會保證一定程度上的客戶需要。但是，聚美優(yōu)品目前為止并未把化妝品做大專而精。就要投入其他的產(chǎn)品?？赡軙箍蛻粲X得它并不是一個專業(yè)的網(wǎng)站。畢竟中國人的思想還是覺得做事要專而精。

　　他們最看重的除了電商的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量外，是否低價無疑是他們消費決策中最敏感的一個參考指標(biāo)。只顧拉銷量、沖規(guī)模，卻忽視了用戶的切身利益。