失敗的品牌營(yíng)銷(xiāo)案例
失敗的品牌營(yíng)銷(xiāo)案例
前車(chē)之鑒后事之師，這些失敗的案例不乏大公司的大手筆，令人啞然一笑之余，也能提供一些教訓(xùn)，姑且算作發(fā)揮余熱吧。那么接下來(lái)小編跟讀者一起來(lái)了解一下失敗的品牌營(yíng)銷(xiāo)案例吧。
失敗的品牌營(yíng)銷(xiāo)案例一
肯德基秒殺門(mén)
2010年4月6日，肯德基中國(guó)公司推出“超值星期二”三輪秒殺活動(dòng)，64元的外帶全家桶只要32元，于是在全國(guó)引爆熱情。但當(dāng)消費(fèi)者拿著從網(wǎng)上辛苦秒殺回來(lái)的半價(jià)優(yōu)惠券，突然被肯德基單方面宣布無(wú)效。與此同時(shí)，中國(guó)肯德基發(fā)表聲明稱(chēng)，由于部分優(yōu)惠券是假的，所以取消優(yōu)惠兌現(xiàn)。不過(guò)對(duì)此，消費(fèi)者并不買(mǎi)賬，認(rèn)為是肯德基“忽悠”了大家，網(wǎng)友稱(chēng)肯德基這次陷入了“秒殺門(mén)”。
1、肯德基單方面聲明優(yōu)惠券無(wú)效，實(shí)質(zhì)上是沒(méi)有兌現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的承諾，忽悠了中國(guó)消費(fèi)者，損害了中國(guó)消費(fèi)者的合法權(quán)益，視為惡劣的毀約行為，對(duì)肯德基的信譽(yù)造成負(fù)面影響。
2、在針對(duì)日益復(fù)雜的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上，以及在面臨著日益擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)宣傳上，肯德基方面的準(zhǔn)備顯然不足?？系禄慕?jīng)營(yíng)者，既未能真正懂得如何有效地利用網(wǎng)絡(luò)提高影響力、創(chuàng)造利潤(rùn)，更不具備嚴(yán)格的識(shí)別和介入網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠宣傳的能力。
失敗的品牌營(yíng)銷(xiāo)案例二
要黑別人也要寫(xiě)對(duì)字
沒(méi)怎么做過(guò)廣告的公司，第一次撒大錢(qián)做廣告最好還是打安全牌，太想要一鳴驚人通常都是一命嗚呼收?qǐng)觥?月25日上午，向來(lái)低調(diào)的神州專(zhuān)車(chē)發(fā)布以“BeatU! 我怕黑專(zhuān)車(chē)!”為主題的海報(bào)，其中演員吳秀波、海清等明星或行業(yè)相關(guān)人士代言，他們手中對(duì)“U”豎起了警示牌，并輔以抨擊黑專(zhuān)車(chē)安全問(wèn)題的言辭，主動(dòng)向Uber開(kāi)撕。
廣告一發(fā)出，立刻引發(fā)輿論旋風(fēng)，然而令神州租車(chē)萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，大部分網(wǎng)友都站在了“友商”那邊，有人甚至開(kāi)始打出“抵制神州專(zhuān)車(chē)”的口號(hào)。
在海清代言的海報(bào)中，海清本人差點(diǎn)成了“斷臂的維納斯”。在吳秀波代言的海報(bào)中，文案竟然還有錯(cuò)字：“家里的十個(gè)好叔叔，也斗不過(guò)車(chē)?yán)锏囊粋€(gè)怪蜀黎。”被Uber這么會(huì)玩營(yíng)銷(xiāo)的公司抓到錯(cuò)字那是自己找抽，對(duì)于國(guó)民大叔吳秀波是“怪蜀黎”還是“怪蜀黍”之事，Uber北京官微就“怪shushu” 替神州專(zhuān)車(chē)玩起了猜字謎游戲，一時(shí)之間“怪蜀黎”成為網(wǎng)絡(luò)熱詞，大家一見(jiàn)大叔就親切喊“蜀黎”。
寫(xiě)錯(cuò)字可以吊打文案，那么要是失了民心，失了市場(chǎng)，神州專(zhuān)車(chē)公關(guān)又該如何挽回?神州沒(méi)出聲，Uber公關(guān)早已出手，發(fā)布主題為“世界需要愛(ài)，be with u!”狠狠打臉“BeatU”文案。
神州專(zhuān)車(chē)花了大筆的錢(qián)，為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手免費(fèi)做了一個(gè)大廣告。正確打開(kāi)撕X的方式，神州專(zhuān)車(chē)一定要get啊。
失敗的品牌營(yíng)銷(xiāo)案例三
傳說(shuō)中的董小姐手機(jī)到底在哪?
家電大廠格力開(kāi)發(fā)手機(jī)，看上去是有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)，更讓大眾有槽點(diǎn)的是，傳說(shuō)中這款格力手機(jī)的開(kāi)機(jī)畫(huà)面，竟然是格力集團(tuán)董事長(zhǎng)、著名女強(qiáng)人董明珠的照片和問(wèn)候語(yǔ)，據(jù)稱(chēng)董小姐發(fā)出豪言，“格力手機(jī)的開(kāi)機(jī)畫(huà)面必須是我!”并稱(chēng)“格力手機(jī)賣(mài)5000萬(wàn)部還是1億部對(duì)格力來(lái)說(shuō)都不是問(wèn)題。”
而實(shí)際上呢?格力手機(jī)一代并未在公開(kāi)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售，只在內(nèi)部渠道進(jìn)行了發(fā)布，我們無(wú)緣目睹這款傳說(shuō)中的明珠機(jī)。日前，董明珠更親自放出了格力手機(jī)二代的消息，將于明年3月份亮相的這款新機(jī)，售價(jià)或許將突破6000元，她也將小米踢出競(jìng)爭(zhēng)者之列，認(rèn)為格力二代會(huì)完爆iPhone6s。
董明珠不愧一代強(qiáng)人，能在男性主導(dǎo)的商業(yè)世界里占有一席之地，當(dāng)然要有非常堅(jiān)強(qiáng)的意志力才可以，我們真是領(lǐng)教并且致敬。不過(guò)接下來(lái)還是想回家開(kāi)一下新買(mǎi)的空調(diào)看看，有點(diǎn)擔(dān)心開(kāi)著開(kāi)著會(huì)飄出董明珠董事長(zhǎng)的照片。
臨。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可能要好一陣子才能分出高下，這就苦了要開(kāi)始克制口吃癥狀的的的的觀眾了。
失敗的品牌營(yíng)銷(xiāo)案例四
微軟：煮熟的“鴨子”也能飛
2004年年底，微軟到手的北京市政府采購(gòu)大單得而復(fù)失，和最終失而復(fù)得，使?fàn)I銷(xiāo)界大開(kāi)了眼界。也凸現(xiàn)微軟在營(yíng)銷(xiāo)上的不足。《中國(guó)財(cái)富》12月號(hào)以《微軟的囚徒困境》為題，用大篇幅反思了微軟在中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)失誤：微軟在中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)政策一向偏重于政府公關(guān)，而消費(fèi)層面上的營(yíng)銷(xiāo)努力非常欠缺。從目前操作系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)軟件的市場(chǎng)格局分析中，我們必須承認(rèn)，作為全球最通用的PC操作系統(tǒng)和OA系統(tǒng)，政府采購(gòu)中目前使用微軟產(chǎn)品是成本最低的選擇，但是，政府在采購(gòu)商品的同時(shí)，除了成本上的考慮之外，更多還要考慮社會(huì)影響和政治上的因素。微軟要想在中國(guó)市場(chǎng)上有所建樹(shù)，就必須對(duì)其一貫的營(yíng)銷(xiāo)策略有所調(diào)整，否則，北京政府采購(gòu)的失敗，還僅僅是個(gè)開(kāi)始，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是結(jié)束。
失敗的品牌營(yíng)銷(xiāo)案例五
佳能水軍門(mén)
2010年10月下旬，在各大數(shù)碼及非專(zhuān)業(yè)類(lèi)論壇中存在大量與佳能數(shù)碼相機(jī)有關(guān)的廣告重復(fù)帖，佳能或有雇傭“水軍”發(fā)帖之嫌。主要表現(xiàn)形式是相同標(biāo)題發(fā)至不同論壇，其中次數(shù)居前三位的分別為：“頂級(jí)APS-C單反王者佳能EOS 7D”標(biāo)題在各論壇中被轉(zhuǎn)載100篇次;“國(guó)慶前終于出手了，曬一曬我的博秀和炫飛+N多贈(zèng)品”在論壇中轉(zhuǎn)載79次;“入手無(wú)敵夜景小DC，強(qiáng)圖對(duì)比+禮品實(shí)拍，國(guó)慶好好爽一把”轉(zhuǎn)載68次。此外，佳能廣告帖以相同的文章更換不同標(biāo)題后，“變臉”出現(xiàn)在各大論壇中。
1、廣告帖是當(dāng)今網(wǎng)民痛恨的“網(wǎng)絡(luò)牛皮癬”。作為數(shù)碼相機(jī)行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，佳能并不缺少用戶(hù)，但采用灌水的方式來(lái)誘導(dǎo)消費(fèi)者，屬不明智之舉。在網(wǎng)絡(luò)中夸大其口碑的行為，無(wú)異于在街頭巷尾張貼小廣告。
2、網(wǎng)絡(luò)口碑的營(yíng)造不是虛假或灌水的發(fā)帖，而是用戶(hù)的真實(shí)體驗(yàn)。企業(yè)要想贏得好的網(wǎng)絡(luò)口碑，不能靠雇傭“水軍”自吹自擂，而是要腳踏實(shí)地做好產(chǎn)品。