2017年營銷計劃書

2017年營銷計劃書

　　計劃書是企業(yè)為開展某個業(yè)務或幾個業(yè)務組合而制定的經(jīng)營計劃。以下是學習啦小編為大家整理的關于2017年營銷計劃書，一起來看看吧!

　　2017年營銷計劃書篇1

　　現(xiàn)今階段，餐飲業(yè)競爭日益激烈，消費者也變的越來越成熟，這就對我們餐飲經(jīng)營者提出了更高的要求。2009年我計劃對我們的營銷作出一系列的調(diào)整，吸引消費者到我店消費，提高我店經(jīng)營效益。

　　一、市場環(huán)境分析：

　　1.我店經(jīng)營中存在的問題

　　(1)目標顧客群定位不太準確，過于狹窄。

　　總的看我縣餐飲業(yè)經(jīng)營狀況普遍不是很好，只要原因是飯店過多，供大于求，而且經(jīng)營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費者難以接納，另外就是部分服務質量存在一定問題，影響了消費者到我們餐廳消費的信心。

　　(2)新聞宣傳力度不夠，沒能在市場上引起較大的轟動，市場知名度較小。

　　我店雖然屬于山橋氏食品有限公司(雖然山橋氏在黔西南口碑還不錯)但社會上對我店卻不甚了解，我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告，這導致我店的知名度很低。

　　2.周圍環(huán)境分析

　　盡管我區(qū)的整體消費水平不高，但我店的位置有特色，我店位于勞動街，其位置優(yōu)越，交通極為方便，過往的車輛很多，流動客人是一個潛在的消費群。學生雖然自己沒有收入，但卻不是一個低消費群體，我們的消費主要是針對小孩和學生，如果我們可以提供適合學生的產(chǎn)品，一低價位吸引他們來我店消費，這可謂一個巨大的市場。

　　3.競爭對手分析

　　我店周圍沒有與我店類似檔次的店，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力，但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生?？傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯，但由于市場定位的錯誤，實際的經(jīng)營狀況并不理想，在市場中與同檔次店相比是處于劣勢的。

　　4.我店優(yōu)勢分析

　　(1)我店是隸屬于山橋氏食品有限公司，在貴州來說山橋氏品牌還不錯，其公司實力是不容質疑的，因此們在細致規(guī)劃時，也應充分利用我們的品牌效應，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊，讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。

　　(2)我餐廳環(huán)境還不錯，這可以用來吸引過往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學生。

　　機會點：①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③高素質工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

　　二、目標市場分析：

　　目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。

　　目標市場應具備以下特點：既是對餐廳產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者，也是餐廳能力所及的消費者群。餐廳應該盡可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為餐廳利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費行為可預測，服務成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給餐廳帶來如下益處：

　　1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買餐廳的產(chǎn)品和服務，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長，其需求量也將進一步增長。

　　2、減少銷售成本。餐廳吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期，顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務有較多問題，需要餐廳進行一定的投入，但隨著雙方關系的進展，顧客對餐廳的產(chǎn)品或服務越來越熟悉，餐廳也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關系維護費用就變得十分有限了。

　　3、贏得口碑宣傳。新顧客在作決策時會感覺有較大的風險，這時他們往往會咨詢餐廳的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，餐廳既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而餐廳利潤又有了提高。

　　4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個餐廳擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會使餐廳與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中，員工體會到自身價值的實現(xiàn)，而員工滿意度的提高導致餐廳服務質量的提高，使顧客滿意度進一步提升，形成一個良性循環(huán)。

　　根據(jù)我前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的學生，及過往司機，在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性：

　　1) 收入水平或消費能力一般，講究實惠清潔，到餐廳消費一般是放松心情和談談心。

　　2) 關注安全衛(wèi)生，需要比較舒適的就餐環(huán)境。學生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風格。

　　3) 方便快捷

　　2017年營銷計劃書篇2

　　一、檢討與愿景

　　2017年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。

　　但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。

　　二、工作思路

　　1、明確工作內(nèi)容

　　首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。

　　2、駐點營銷

　　駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業(yè)務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

　　市場部駐點必須完成六方面的工作：

　　a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;

　　b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

　　c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

　　d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

　　e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

　　f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復制;

　　3、與銷售部強強聯(lián)合，成立品牌小組

　　市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調(diào)整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。

　　三、管理團隊

　　1、合理配置人員：

　　a市場信息管理員一名負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。

　　b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

　　c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。

　　2、充分發(fā)揮人員潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

　　3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

　　4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務工作。

　　四、市場分析

　　1、競爭激烈

　　幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經(jīng)驗，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進艱難。

　　2、整合資源

　　我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強有力的技術支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。

　　五、品牌推廣

　　公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象

　　為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)

　　2、產(chǎn)品定位

　　根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格，采用中、低價格策略，增加產(chǎn)品競爭力

　　3、網(wǎng)絡建設

　　銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運作、網(wǎng)絡的初步形成，網(wǎng)絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的建設，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴大市場范圍。

　　4、市場推廣

　　a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。

　　b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產(chǎn)品知名度。

　　c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。

　　d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進產(chǎn)品銷量。

　　e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。

　　f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。

　　g.制作廣告衫和pOp張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴大品牌影響。

　　h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。

　　六、工作進度

　　第一季度：

　　1、確定本年度的廣告宣傳策略。

　　2、結合市場情況制定出活動計劃。

　　3、抓好市場信息和客戶檔案建設。

　　4、策劃好經(jīng)銷商年會。

　　5、完成墻體廣告的設計計劃。

　　6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。

　　第二季度：

　　1、策劃推出二季度促銷活動。

　　2、配合分公司推出市場活動。

　　3、參加全國性的行業(yè)展會一次。

　　4、配合各分公司做好駐點營銷工作。

　　5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

　　6、夏季文化衫的設計制作。

　　第三季度：

　　1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。

　　2、文化衫的發(fā)放。

　　3、制作pOp張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

　　4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。

　　第四季度：

　　1、兩節(jié)促銷的落實開展。

　　2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

　　3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標的完成情況。

　　4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。

　　5、做好全年工作的總結。

　　七、資源配置

　　1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。

　　2、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排。

　　3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

　　2017年營銷計劃書篇3

　　中小企業(yè)企業(yè)微信營銷策劃方案。

　　第一步：注冊公眾號，一般來講注冊服務號。

　　微信營銷目前分為很多種形式：做朋友圈的(萬能的大熊，各種小微商)，做公眾號的(很多企業(yè)都在做訂閱號)，走自媒體路線的(基本靠發(fā)廣告賺錢)，走社群組織(羅輯思維、大熊會、還有很多各種付費圈子)。對于一般的企業(yè)來說，注冊公眾號，做公眾號的營銷是一種最主流的方式，再適當配合朋友圈，微信圈轉發(fā)，造勢和推廣，能達到不錯的傳播和銷售效果。說白了就是既有廣告，又有銷量。

　　為什么選擇服務號?功能強大?；究梢詫崿F(xiàn)想要的全部功能，形成服務號的閉環(huán)，就是你所有想要展示和銷售的東西都能在服務號里完成。每月四次的推送也可以說恰到好處，不會太打擾用戶。當然對于那些產(chǎn)品具有特別的時效性，或者受突發(fā)政策營銷的企業(yè)，還是選擇訂閱號，每天都可以推送更為合適。比如說：賣新鮮蔬菜的，每天賣的菜都不一樣，我就覺得其實訂閱號更適合，至于說下單，購買等功能，我覺得通過微信的第三方平臺來實現(xiàn)就行。比如學校學生會的微信，每天可能都會隨時有消息需要通知，訂閱號顯然更為靈活和方便。

　　一定要認證!根據(jù)微信最新政策：認證賬號昵稱唯一，將來新注冊賬號不得重名;認證賬號微信搜索排第一名;認證賬號在微信搜索和搜狗搜索上將來獲得的流量有很大想象空間。

　　第二步：做好自定義菜單的布局。

　　記得羅輯思維發(fā)過一條關于互聯(lián)網(wǎng)思維的語音。大意是：互聯(lián)網(wǎng)思維不是做加法，不是說傳統(tǒng)企業(yè)建個網(wǎng)站，搞個app什么的，就是互聯(lián)網(wǎng)思維了，反而是做減法，去掉面向終端用戶的不必要的環(huán)節(jié)，去掉不必要的資源消耗，去掉層層阻隔，讓產(chǎn)品離消費者更近一些，讓產(chǎn)品生產(chǎn)者離消費者更近一些。這樣的企業(yè)才會更有生命力。那么做自定義菜單也是如此，在規(guī)劃公眾號的自定義菜單之前，一定要對企業(yè)的產(chǎn)品和服務做好梳理。要展示什么，要銷售什么，怎么銷售，用戶有意見如何處理，處理不了如何反饋等等，考慮企業(yè)的微信公眾號在使用中的每一個環(huán)節(jié)，從用戶角度布局好這個自定義菜單。這樣，呈現(xiàn)給用戶的就不僅僅是一個微信號，而是整個完整的企業(yè)形象，完整的產(chǎn)品和服務。

　　一般來講自定義菜單的布局大多是：資訊、產(chǎn)品和服務、互動和客服?？梢愿鶕?jù)不同業(yè)務類型規(guī)劃自己的菜單。

　　第三步：公眾號的日常群發(fā)和維護。

　　建好公眾號，僅僅是完成了第一步。日常的內(nèi)容更新和管理維護才是微信營銷工作的重頭戲。談到這里繞不過的一個話題就是公眾號的內(nèi)容建設?，F(xiàn)在大家都接受了內(nèi)容為王的意識，都知道了內(nèi)容的重要性，但是如何做好內(nèi)容，卻了解的不是很多。

　　1.圍繞用戶需求，組織內(nèi)容匹配。公眾號的運營者心中要有用戶。深刻理解用戶的需求。用戶需要什么，我們就提供什么，在滿足用戶需求的同時，促進企業(yè)產(chǎn)品和服務的成交。在滿足用戶的時候還有注意引導用戶，以行業(yè)專家和過來人的角度，告訴用戶什么才是最好的選擇。當然，這對運營的要求很高，至少和用戶相比，運營者要是專家。

　　2.不要以你對世界的理解，來理解這個世界。你以為垃圾的內(nèi)容，用戶可能認為是好內(nèi)容。不要往了，你對這個行業(yè)了解的多，你是專家，但大部分用戶都是小白。你覺得一篇文章寫得毫無內(nèi)容，跟流水賬一般，說不定在一些用戶看來，正好是，通俗易懂，簡單直接。因此要多角度，多層次的來評價一篇內(nèi)容的好壞。一般不要夾雜太多的私人好惡。這個世界上沒有壞的內(nèi)容，只要不合時宜，搞錯對象的推送。

　　3.多組織原創(chuàng)內(nèi)容。無論是自己寫，還是整合、匯總別人的觀點。只要能給用戶提供新的視角和解決方案，都是好內(nèi)容。特別需要說明的是，不要覺得自己寫的東西拿不出手。只要你敢寫，就有人敢看;只要你敢賣，就有人敢買。

　　公眾號群發(fā)的時間和頻次，可以自行掌握。特別建議多看公眾號后臺的數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)會告訴你很多秘密。

　　公眾號運營中還有很多小細節(jié)，就不在這里細說了。感興趣的朋友看以查看我另外一篇隨筆《一個公眾號運營者的閑言碎語》。關注訂閱好：qiyeweixin 回復：01 ，即可查看。

　　第四步：鼓勵分享。

　　最新微信官方的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明，80%的微信公眾號流量來自朋友圈。

　　如何有效的鼓勵用戶把公眾號的內(nèi)容分享到朋友圈，恐怕是大部分公眾號運營者要解決的問題。

　　實操方法一：發(fā)揮公司內(nèi)部員工力量。只要不是高頻率，統(tǒng)一性的要求必須轉發(fā)，大部分員工其實還是愿意轉發(fā)公司公眾號的內(nèi)容的，尤其是，對他自己和朋友還有一定用處的時候!首先要想辦法把公司員工聚集到微信群里。很簡單的一個辦法，公司老大建立微信群，連續(xù)三天在群里發(fā)紅包，搶紅包。三天不到員工基本上全都在群里了，并且也基本不會退出。這時就可以把公眾號的內(nèi)容隔三差五發(fā)群里，總有人轉發(fā)，日積月累也是個不小的數(shù)字。

　　方法二：鼓勵公眾號上的用戶轉發(fā)到朋友圈。誘導轉發(fā)，賭咒發(fā)誓讓用戶轉發(fā)這種肯定是大家都不肖做的，騰訊也在嚴厲打擊，大家也注意了。但是提醒用戶轉發(fā)還是非常要得的。

　　第五步：在關鍵節(jié)點做活動，促進用戶和業(yè)績的爆發(fā)。

　　大多數(shù)公司的業(yè)務都有一定周期性，或者有業(yè)務高峰的時間節(jié)點。在這個時候針對用戶的心理需求，或者比較突出迫切的擔心，或者對公司產(chǎn)品的某點疑問，推出一個針對性的活動。在微信上發(fā)酵和傳播，能取得非常好的廣告效果，并且?guī)矸劢z和業(yè)績的小爆發(fā)。