旅游市場傳播營銷方案

　　營銷方案是以提高營銷效益為目的,依據(jù)一定的理論原則,采用科學方法,有組織、有計劃地收集、整理和分析市場信息資料,提出解決問題建議的一種科學方法。那么下面是學習啦小編整理的旅游市場傳播營銷方案相關資料，供您參考。

　　旅游市場傳播營銷方案一

　　根據(jù)對目標市場實事求是的透視，應該認識到營銷策略作為學生旅游項目開發(fā)的產業(yè)化的必要性。

　　由于中國經(jīng)濟的大力發(fā)展，居民收入普遍增加，尤其是在二胎政策放開前的獨生子女較多，學生的基本條件相對較好;另一方面，現(xiàn)階段的高校學生創(chuàng)業(yè)、兼職等，也為其增加了經(jīng)濟來源;尤其是在社會開放性越來越大、活動范圍不斷拓展的情況下，高校學生敢于嘗試新事物與體驗生活，并想透過旅游開闊眼界等，所以，形成了一個獨特的高校學生旅游消費群體;高校擴招政策也在推動高等教育的同時，更是拉動了該領域的發(fā)展，因此，應該針對目前高校旅游市場的新特點，分析更為有效的市場營銷策略。

　　一、高校學生旅游需求簡述

　　高校學生的旅游動機主要是自我實現(xiàn)、滿足偏好、半價優(yōu)惠、交友、減輕學生壓力、體驗時尚等;大多學生主要依靠校園活動、旅行社宣傳、網(wǎng)絡、朋友組織完成獲得信息，設定旅游目標;從行程方面看，多以節(jié)假日居多。目前的市場已經(jīng)有諸多企業(yè)進入，但主要是處于不完善的階段，從旅游產業(yè)與市場細分來看，還需要利用產品設計、時尚信息獲取、學生心理研究、營銷手段等來共同促進其發(fā)展。

　　二、目標市場分析

　　首先，在目標市場透視方面，應該抓住家庭背景、性別、年級、不同年代學生的總體傾向、文化積淀等基本信息;在這方面，可以利用現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)方法，進行信息收集、旅游消費范圍、消費水平、網(wǎng)絡調查或問卷調查來實現(xiàn)。其次，應該以學生作為中心，分析其心理構成要素，比如受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往范圍等各種因素的影響大小。第三，對該市場的發(fā)展現(xiàn)狀要進行明確的認知，具體來說，該市場已經(jīng)從初級的階段發(fā)展到了過渡階段，即是說目前的市場正處于各個企業(yè)“大顯伸手”，進行產業(yè)化轉型、資源整合、與創(chuàng)新發(fā)展的時期，市場潛力巨大。比如，從我國高校學生旅游市場發(fā)展優(yōu)勢來看，潛力大、規(guī)模有待拓展、消費特征正在突顯;而知識產權意識也在不斷加強，高校學生群體更新快;但高校-旅行社間的關聯(lián)度大，并未發(fā)揮出應有的市場價值;尤其是學生的認真勁、滿意度等還有待旅游消費產品供應方在各方面的完善來樹立口碑;關鍵是體驗消費前景無限，正在逐漸的被學生群體所認可，所以，優(yōu)勢顯著，有極大的可行性與可操作性。另一方面，應該認識到作為學生群體的固有限因素，如消費能力、價格接受程度、挑剔性等;因此，劣勢也依舊頑固，所以，對于各大想切此高校學生旅游市場這份“大蛋糕”的企業(yè)而言，品質化、多元化、創(chuàng)新性是其必走路徑。

　　三、營銷策略

　　首先，根據(jù)對目標市場實事求是的透視，應該認識到營銷策略作為學生旅游項目開發(fā)的產業(yè)化的必要性;也就是說，要將針對高校學生群體的旅游市場作為一個整體，進行系統(tǒng)化的分析，通過運用工業(yè)發(fā)展路徑方面的產業(yè)化思路，形成一個閉環(huán)經(jīng)濟，從而讓營銷這一環(huán)節(jié)獲得更多的功能性體現(xiàn)，即要通過產品設計、價格、品質、高質量服務、多元與創(chuàng)新來增加營銷的“底氣”，吸引到學生的眼球，以整體性來提升部分資源整合與開發(fā)能力，進一步創(chuàng)造新的需求，讓學生反過來更愿意去旅游。另一方面，體驗式消費已經(jīng)漸漸透過工業(yè)品市場向著旅游市場遷移，而旅游本身就是一種體驗式消費，因此，認識到此點非常重要。營銷策略的計劃部署，需要堅持從其根本要素出發(fā)，結合當前消費者行為傾向，并利用這一點來達到營銷的目標。

　　其次，營銷手段多樣化;具體而言，需要采用諸如拉網(wǎng)式策略，將網(wǎng)絡營銷、人員促銷、銷售促進等進行綜合應用;比如，建立會員制度與積分制度，進行價格優(yōu)惠;引入學生代理、學生組織進行團體、個人促銷;將工業(yè)品中的分銷模式與渠道銷售方法合理的引入到高校學生旅游市場;最重要的是網(wǎng)絡營銷，即需要通過電腦、手機兩大途徑，結合學生上網(wǎng)習慣，更為創(chuàng)新的去建立新的門戶網(wǎng)站與網(wǎng)頁，通過個人訂購、團購等實現(xiàn)營銷;另一個就是借助網(wǎng)絡、微信等社交平臺，可以建立起數(shù)據(jù)庫，不斷的收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，完成預測，更好的為項目開發(fā)、產品設計等提供可靠依據(jù)。

　　第三，服務意識要強，服務要求全面、及時;比如，預定快捷、便利，信息完整，產品組合靈活，互動性強，能夠實現(xiàn)信息反饋與及時處理，做到善始善終。在導游方面，應該針對大學生的特點與需求，來制定細致的培訓計劃，讓導游能夠在知識方面、組織能力方面、親和力方面、交往能力、融入能力方面全面提升，以滿足市場細分的各項基礎。

　　第四，針對高校學生旅游市場營銷方面的策略，需要更多的因素融入，因為大學生這個群體，主要體現(xiàn)在人生的理想-現(xiàn)實磨合期，有一半出于理想，有一半來自現(xiàn)實;所以，真正要做好這個市場，就需要一些營銷的藝術性、有需要在營銷中做出實際的優(yōu)惠;進一步講，這個市場的開發(fā)，需要旅游企業(yè)走出俗套，不斷創(chuàng)新，穩(wěn)扎穩(wěn)打，將地基打在現(xiàn)實的基礎之上;具體來說，應該將營銷提升到另一個層次，充分調動起“學生”這個要素，如通過舉辦創(chuàng)意大賽、網(wǎng)絡征求旅游產品創(chuàng)意等具體活動，讓學生在旅游前就參與到其中，從現(xiàn)階段的發(fā)展情況分析，既有利于市場開發(fā)，又可以更好的價低營銷成本，獲得多方面的利益。

　　四、結束語

　　總而言之，在新的時期，高校學生旅游市場也呈現(xiàn)出了新的特點，應該認真分析此類消費特征與未來發(fā)展趨勢，在日益競爭激烈的市場中獲得優(yōu)先地方;因此，開發(fā)新的項目、延伸舊有項目、提高服務水平，通過設計一些符合學生心理需求與傾向的產品，以及利用旅游產業(yè)化的思路開啟更為完善的市場化運營;將營銷與整個產業(yè)結合起來，以資源整合的優(yōu)勢提升開發(fā)能力，不斷在高校學生旅游市場中占有更多的份額。

　　旅游市場傳播營銷方案二

　　一、研究背景

　　改革開放三十多年來，我國經(jīng)濟社會快速發(fā)展，人民生活水平大幅提高，越來越關注自己的生活質量。目前休閑、度假等旅游活動越來越為大眾所偏好，帶動了國內旅游業(yè)的迅猛發(fā)展。從全國情況來看，旅游業(yè)作為地方政府轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、優(yōu)化產業(yè)結構的重要抓手，得到了各地政府的大力扶持。伴隨著旅游經(jīng)濟的發(fā)展，旅游企業(yè)大量涌現(xiàn)，在壯大國內旅游市場的同時，也加劇了旅游市場的競爭。因此，加強新時期旅游市場消費需求特點研究，正視旅游企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀及其存在的問題，更好地開發(fā)新產品、提供新服務、探索旅游企業(yè)市場營銷創(chuàng)新對策顯得十分必要。

　　二、新時期旅游企業(yè)營銷SWOT分析

　　(一)新時期旅游企業(yè)營銷優(yōu)勢和劣勢分析

　　1.新時期旅游企業(yè)營銷優(yōu)勢(strength)分析

　　在新時期，面對居民消費結構升級的巨大機遇，旅游企業(yè)市場營銷優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

　　第一，營銷模式比較健全。最初的旅游企業(yè)市場營銷與其他行業(yè)市場營銷基本一樣，秉承了“酒香不怕巷子深”的理念，很少進行主動營銷。隨著市場經(jīng)濟體制的確立和旅游市場競爭的加劇，越來越多的旅游企業(yè)開始重視營銷，并積極借鑒國外旅游企業(yè)的營銷理念和營銷手段，逐步形成了自己的營銷模式，使國內旅游企業(yè)能夠更加從容地應對新時期居民消費結構升級帶來的市場擴容等變化。

　　第二，營銷力量逐漸增強。建立市場經(jīng)濟體制使市場經(jīng)濟理念深入人心，懂市場、懂營銷的人才越來越多，旅游企業(yè)在營銷人才選擇余地方面，無論是數(shù)量還是質量，其條件都遠遠超過了20世紀90年代。特別是國家對發(fā)展第三產業(yè)高度重視，加大了對包括旅游產業(yè)在內的人才培養(yǎng)力度，這些成長于市場經(jīng)濟環(huán)境中的新型人才，為旅游企業(yè)在新時期開展市場營銷奠定了人才基礎。

　　第三，營銷手段比較多樣。我國旅游企業(yè)在借鑒國際旅游企業(yè)先進理念和管理技術的基礎上，逐步形成了適應中國市場的營銷手段，無論是品牌創(chuàng)建、品牌營銷還是客源地營銷，營銷手段日益多樣化，這將有助于旅游企業(yè)的進一步發(fā)展。即使是在新興的電子商務營銷領域，經(jīng)過多年的探索，如攜程旅行網(wǎng)等企業(yè)也取得了相當不錯的成績。

　　2.新時期旅游企業(yè)營銷劣勢(weakness)分析

　　居民消費結構升級在為旅游企業(yè)帶來眾多發(fā)展契機的同時，也對旅游企業(yè)的營銷能力提出了更高要求，旅游企業(yè)營銷劣勢逐漸顯現(xiàn)：一方面，旅游企業(yè)營銷方式還跟不上消費者的消費需求變化。進入新時期，隨著居民消費結構的不斷升級，消費者的個性化需求越來越多，要求旅游企業(yè)在營銷方式上作出更多的轉變。一般來說，旅游企業(yè)營銷策略總是具有滯后性，這種劣勢可能使旅游企業(yè)營銷策略難以發(fā)揮出預想中的效果。

　　另一方面，旅游消費者的主動性增強。隨著出游次數(shù)的增加以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費者得以快捷地從網(wǎng)絡上獲得旅游信息，其主動性越來越強。旅游企業(yè)對消費者需求的把握將愈加艱難，其營銷策略對消費的引導作用將進一步削弱。如在應對自助旅游、自選式旅游、異地組團組合式旅游上的營銷不力，讓以“機票+景點+酒店”為主要內容的旅游企業(yè)市場營銷策略變得越來越不適應。

　　(二)新時期旅游企業(yè)營銷機會和威脅分析

　　1.新時期旅游企業(yè)營銷機會(opportunity)分析

　　對于旅游企業(yè)而言，我國居民消費水平越來越高、消費觀念與消費內容的變化和消費結構升級，給其營銷帶來了不少機會。

　　第一，居民消費理念的變化為旅游企業(yè)營銷帶來了更多客戶。隨著居民消費水平的提高和消費理念的變化，以往高收入階層才能消費的中高檔用品，現(xiàn)在已經(jīng)越來越多地進入中低收入階層。如20世紀80年代的家電等消費品，90年代的音響、手機等消費品以及現(xiàn)在的住房、私人轎車等，都經(jīng)歷了一個從中高收入階層向中低收入階層普及和轉化的過程，引起了居民消費結構的升級。對于旅游企業(yè)而言，由于大部分居民的經(jīng)濟能力都可以支撐其旅游需求，其潛在消費者出現(xiàn)了一個極大的擴容。消費者增多了，旅游市場擴大了，每個旅游企業(yè)獲得更好營銷業(yè)績的可能性大大增加。在居民消費結構升級的關鍵時期，服務業(yè)在經(jīng)濟總量中的比重大大增加，特別是隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，各項基礎設施條件大大改善，人們出行越來越方便，為旅游市場帶來了更多的客源。

　　第二，居民消費結構升級為旅游企業(yè)營銷帶來巨大發(fā)展空間。發(fā)達國家居民消費結構升級的經(jīng)驗告訴我們，當人均GDP突破1000美元后，居民消費結構升級步伐將加快，且每個經(jīng)濟發(fā)展階段的居民消費熱點都會有明顯變化。當人均GDP突破3000美元后，，居民消費結構變化更大。以前人們所關注的吃與穿，將會被行與住所取代。也就是說，吃好與穿好已經(jīng)可以輕易實現(xiàn)，人們更為關心的是如何住好和玩好。隨著人們對于娛樂、旅游等服務消費的愿望增加，旅游企業(yè)只要開發(fā)出一個新的旅游項目，很有可能會在短時間內迎來旅游高峰，大大縮短了旅游企業(yè)的投入回收周期，進而推動旅游企業(yè)快速發(fā)展。

　　第三，國家扶持旅游業(yè)發(fā)展的相關政策給旅游企業(yè)營銷帶來巨大商機。隨著居民消費水平的不斷提升，對服務業(yè)的需求將更加強烈，國家政策必然向著有利于產業(yè)升級的方向傾斜。無論是中央政府還是地方政府，近年來了都加大了對包括旅游業(yè)在內的第三產業(yè)發(fā)展扶持力度，對旅游行業(yè)的優(yōu)惠政策越來越多，給旅游企業(yè)營銷創(chuàng)造了更好的外部環(huán)境。

　　2.新時期旅游企業(yè)營銷威脅(threat)分析

　　在整個環(huán)境向好的大背景下，旅游企業(yè)營銷面臨的威脅主要來自于營銷對手和顧客消費的威脅。一方面，中國加入WTO后，旅游市場逐漸開放，國外大型旅游企業(yè)集團已經(jīng)成功度過了試水階段，對中國市場的了解越來越多，對中國旅游消費者的消費習慣也越來越適應。然而，中國旅游企業(yè)與國際旅游企業(yè)相比，無論是營銷人才、營銷手段還是營銷力度，都不在同一個競爭檔次，來自于國外旅游企業(yè)的競爭將會越來越多地威脅到中國旅游企業(yè)發(fā)展。另一方面，由于消費者對旅游消費的需求越來越高，對旅游企業(yè)營銷的“免疫力”也將越來越強。從旅游消費內容來看，現(xiàn)在的旅游消費者對文化旅游、綠色旅游等旅游形式越來越青睞，但旅游企業(yè)在這方面的營銷水平顯然跟不上消費者需求。特別是隨著居民收入水平的提高，許多消費者把消費目光瞄向了國際旅游市場，這部分旅游消費者恰恰是國內旅游的中堅消費力量。他們消費能力強、消費頻率高，但中國旅游企業(yè)的國際市場營銷還處于起步階段，無法滿足這部分消費者的旅游消費需求。

　　三、新時期完善旅游企業(yè)市場營銷策略的建議

　　(一)新時期旅游產品策略

　　1.加強個性化旅游產品開發(fā)

　　新時期，消費者的消費愿望更加強烈，同時更加強調個性化消費。在互聯(lián)網(wǎng)上，人們獲得信息的速度非常快，只要消費者愿意，可以在極短的時間里獲得他們所需要的信息。旅游消費者完全可以在眾多的旅游產品信息里選擇最符合自己個性化需求的產品。因此，旅游企業(yè)必須加強個性化旅游產品開發(fā)。一方面，利用現(xiàn)代信息技術，收集旅游消費者個人信息及其旅游信息，加強對消費者旅游經(jīng)歷與旅游消費愿望的分析，盡可能多地開發(fā)出能夠滿足旅游消費者個性化需求的旅游產品。另一方面，開發(fā)基于旅游消費者個性化需求的旅游產品訂制平臺，為消費者提供更好、更有效的個性化服務，讓消費者對旅游企業(yè)更加認同，進而為旅游企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展奠定基礎。

　　2.為消費者提供旅游產品研制開發(fā)機會

　　在旅游市場競爭越來越激烈的今天，旅游企業(yè)僅僅提供成熟的個性化旅游產品還遠遠不夠，還必須為消費者提供更多的旅游產品研制開發(fā)機會。隨著微博、微信的流行，很多消費者更愿意聽從微博、微信朋友的建議。一些旅游資深玩家甚至會自己設計旅游行程，介紹旅游景點的情況，一旦獲得朋友圈的認同，就會迅速成為一條旅游熱線。

　　借鑒這種現(xiàn)象，旅游企業(yè)通過為消費者提供設計旅游產品的機會，可以讓旅游企業(yè)站在消費者角度，增強旅游產品開發(fā)對消費者的吸引力。可以集中更多消費者特別是資深旅游消費者智慧，通過他們的參與，使旅游產品在更大程度上獲得消費者認同。

　　(二)新時期旅游產品價格策略

　　旅游企業(yè)要在旅游市場贏得消費者認同，應采取更加靈活的價格策略。一是采取協(xié)商定價策略，即允許消費者自己進行定價?，F(xiàn)代營銷中由消費者自己來確定產品價格并不是新鮮事，讓消費者根據(jù)自己的支付能力來選擇合適的產品，是對消費者進行差別化營銷的重要內容。旅游企業(yè)通過對不同收入、社會階層和年齡的消費者實行不一樣的價格，既可以滿足一些低收入消費者的消費需求，同時又可以實現(xiàn)企業(yè)產品利潤最大化。當然，實行這種定價策略，與現(xiàn)在發(fā)達的信息傳遞渠道密不可分，消費者只要將眾多的旅游產品進行比較，可以很容易地發(fā)現(xiàn)不同產品的性價比，從而給出他們的合理價格。二是采取讓顧客理解的價格策略，即讓消費者明白一個旅游產品為什么定這個價格，它為什么能值這個價格。在這種定價策略下，產品價格不再是根據(jù)生產成本來確定，而是根據(jù)消費者對產品價值的理解來確定。在旅游消費者群體中，具有不同特質的旅游消費者會有不同的消費個性與習慣，對某個旅游產品的價值理解也不盡相同。如此一來，只要旅游企業(yè)能夠正確把握不同特質消費者對旅游產品價值的理解能力，就可以順利給出適合于不同旅游消費者的產品價格，并得到消費者認同。

　　(三)新時期旅游營銷渠道策略

　　新時期，旅游企業(yè)要想獲得消費者認同，就必須從消費者的消費心理出發(fā)，創(chuàng)新旅游營銷渠道策略。傳統(tǒng)的旅游營銷渠道策略是“分銷”，高度依賴掌握著渠道資源的分銷商，他們代表消費者對旅游企業(yè)提出各種消費要求，影響著旅游企業(yè)的產品開發(fā)，同時，他們還代表旅游企業(yè)對消費者的消費行為進行限制。

　　可以說，分銷商的存在，拉長了消費者與旅游企業(yè)之間的距離，在顧及自身利益的情況下，分銷商在很多時候會損害其他兩方的利益，不利于旅游企業(yè)發(fā)展。在現(xiàn)代信息網(wǎng)絡中，旅游企業(yè)直接面向消費者，可以更好、更直接地了解消費者消費需求，不再受限于分銷商。旅游企業(yè)可以更快地將旅游消費者的個性化需求轉化為旅游產品，旅游消費者可以直接告訴旅游企業(yè)他們想要什么樣的旅游產品與服務。如此一來，旅游營銷渠道變短，企業(yè)營銷更具針對性。

　　(四)新時期旅游營銷服務策略

　　經(jīng)濟社會的發(fā)展和居民收入水平的提高，讓更多消費者有機會成為旅游消費者，旅游者的消費需求越來越個性化，而消費者整體隊伍的壯大，使得旅游企業(yè)必須采取更加豐富的營銷服務策略，才能在競爭中贏得主動。

　　一是順應體驗經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，增加旅游產品營銷的文化內涵與教育功能。旅游的目的是增長知識、放松身心，消費者需要在這個過程中得到他們所要的服務，才會覺得旅游產品是成功的。因此，應該更多地充實旅游產品文化歷史內容，使消費者能夠從中獲得知識，受到教育。二是加強主題營銷?，F(xiàn)代消費者特別是城市消費者，緊張的生活節(jié)奏讓他們很珍惜每一次家庭旅游機會，旅游企業(yè)可以提供一些主題服務，如親子旅游、男女朋友旅游、家庭旅游、青年獵奇旅游等，滿足這些消費者的需求。三是開發(fā)特色旅游服務。在一些具有地域特色或人文特色的旅游產品開發(fā)中，賦予其主題特色，拓展能夠滿足消費者業(yè)余愛好的旅游項目，如攝影旅游、體育旅游等，激發(fā)有這類愛好的旅游者參與其中。這類旅游消費者往往經(jīng)濟實力較強，為了實現(xiàn)自己的愛好，一般愿意為之支付相當高的價格。因此，旅游企業(yè)非常值得在這方面下大力氣開發(fā)相關旅游產品。

　　四、結束語

　　進入新時期，我國居民生活水平的大幅提高和國家對旅游產業(yè)發(fā)展的相關扶持政策，給旅游市場發(fā)展提供了廣闊的空間，但旅游企業(yè)的同質化競爭和國際旅游企業(yè)巨頭的競爭壓力，使國內旅游企業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)。旅游企業(yè)市場營銷必須認真研究新時期旅游消費者心理變化，從產品、價格、渠道、服務策略入手，不斷提高市場營銷水平，以更加貼近旅游者的產品和服務獲得消費者認可，促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

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