服裝業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案
服裝業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案
如果沒(méi)有營(yíng)銷方案,企業(yè)就不能準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)狀況,及顧客狀況,對(duì)產(chǎn)品也不能夠得到充分的認(rèn)識(shí)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的服裝業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案的內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助。
服裝業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案一
一般而言,為營(yíng)造賣場(chǎng)的氣氛與動(dòng)感,應(yīng)以年度為計(jì)劃基準(zhǔn),規(guī)劃年度服裝促銷計(jì)劃時(shí)程,并且以下列為主要重點(diǎn):
1、與當(dāng)年度的營(yíng)銷策略結(jié)合
專賣店與消費(fèi)者接觸最為親密,公司與消費(fèi)者之間是有賴營(yíng)銷溝通策略的展現(xiàn),每年推出不同主題的營(yíng)銷策略,可以建立消費(fèi)者對(duì)品牌形象的認(rèn)知更為肯定,因此年度服裝促銷計(jì)劃結(jié)合營(yíng)銷策略,將可以使得品牌形象更加強(qiáng)烈,消費(fèi)者對(duì)品牌好感度增加,同時(shí)結(jié)合營(yíng)銷策略也能使得資源運(yùn)用更為集中,具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營(yíng)銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,舉辦的服裝促銷活動(dòng)以社區(qū)為主要目標(biāo)群體,表現(xiàn)出對(duì)社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念,因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動(dòng),以凝聚社區(qū)情感,并且增加社區(qū)消費(fèi)者對(duì)本店的好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績(jī)差距
任何品牌幾乎都會(huì)有季節(jié)趨勢(shì)的特性,對(duì)于業(yè)績(jī)會(huì)有不同比率的變化,因此在年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)已考慮此特性,當(dāng)然服裝促銷活動(dòng)的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的服裝促銷活動(dòng)除了會(huì)延緩業(yè)績(jī)下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動(dòng),來(lái)增加品牌形象的認(rèn)知,旺季的服裝促銷活動(dòng)因競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,通常以業(yè)績(jī)達(dá)成為主要目標(biāo)。
3、節(jié)令特性的融合
節(jié)令包括國(guó)定假日與非國(guó)定假日,國(guó)定假日型例如國(guó)慶日等,非國(guó)定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等,另外中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事歷 年度服裝促銷行事歷是以年度營(yíng)銷計(jì)劃為策略始點(diǎn),將整年度的服裝促銷活動(dòng),以行事歷的方式表達(dá),目的在使得品牌以策略的觀點(diǎn)充分掌握年度服裝促銷活動(dòng)的重點(diǎn),同時(shí)也能以整合性的營(yíng)銷策略規(guī)劃服裝促銷活動(dòng)。
(二)主題式服裝促銷計(jì)劃
所謂主題式服裝促銷計(jì)劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計(jì)劃,最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會(huì)特定事件以及商圈活動(dòng)。
1、店鋪開業(yè)
店鋪開業(yè)代表新通路點(diǎn)的開發(fā)以及服務(wù)地區(qū)的延伸,為專賣店的一大要事,開業(yè)期間能吸引多少顧客,會(huì)影響未來(lái)店鋪營(yíng)運(yùn)的業(yè)績(jī),因此通常店鋪開業(yè)期間會(huì)搭配服裝促銷活動(dòng),以吸引人潮購(gòu)買欲望。店鋪的經(jīng)營(yíng)有賴顧客的維系,因而顧客資料相當(dāng)重要,所以在開業(yè)期間的服裝促銷活動(dòng)就得在此多費(fèi)心思,不妨利用開業(yè)服裝促銷留下顧客資料,作為未來(lái)商圈耕耘的基礎(chǔ)。
2、周年慶
店鋪既然有開業(yè),當(dāng)然也有周年紀(jì)念,因此周年慶的服裝促銷活動(dòng)成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點(diǎn)創(chuàng)意,多用點(diǎn)心,仍然可以走出刻板的模式,創(chuàng)造出新鮮感的話題。
3、社會(huì)特定事件
專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對(duì)于社會(huì)發(fā)生的事件,必須時(shí)時(shí)保持敏感度,平時(shí)與顧客接觸時(shí)可當(dāng)作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發(fā)生時(shí),也可以舉辦服裝促銷活動(dòng),一則表示企業(yè)關(guān)懷社會(huì),一則刺激購(gòu)買提高業(yè)績(jī)。
4、商圈活動(dòng)
零售店的經(jīng)營(yíng)具有區(qū)域性,商圈顧客的掌握為最根本之道,連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營(yíng)的規(guī)模利益,仍不能脫離商圈耕耘的基本動(dòng)作,因此商圈活動(dòng)必然成為未來(lái)區(qū)域經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。
(三)彌補(bǔ)業(yè)績(jī)?nèi)笨诘姆b促銷計(jì)劃
業(yè)績(jī)是專賣店維持利潤(rùn)來(lái)源最主要的管道,也是代表品牌在競(jìng)爭(zhēng)下市場(chǎng)占有的態(tài)勢(shì),營(yíng)業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績(jī)的達(dá)成,因此以月為單位,以周為單位或以日為單位,都應(yīng)設(shè)立預(yù)警點(diǎn),若發(fā)現(xiàn)到達(dá)預(yù)警點(diǎn)即以服裝促銷活動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)業(yè)績(jī)的缺口,為了能有效而準(zhǔn)確地達(dá)到目的,平日應(yīng)建立“服裝促銷題庫(kù)”,遇有狀況即能派上用場(chǎng)。至于預(yù)警點(diǎn)的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),則會(huì)因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異,不妨以過(guò)去正常業(yè)績(jī)趨勢(shì)為參考值;某店鋪在當(dāng)日下午六點(diǎn)累積業(yè)績(jī)通常為該日業(yè)績(jī)的60%。諸如此類,以專賣店特性,建立預(yù)警點(diǎn)的參考值,對(duì)業(yè)績(jī)的達(dá)成有相當(dāng)大的幫助。當(dāng)然設(shè)立預(yù)警點(diǎn)不能一成不變,必須隨時(shí)參酌每一個(gè)時(shí)點(diǎn)的各種因素,才能符合當(dāng)時(shí)的效益。
(四)對(duì)抗性服裝促銷計(jì)劃
經(jīng)營(yíng)本身是動(dòng)態(tài)的,在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之下,專賣店隨時(shí)要有接受挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,由于連鎖店的蓬勃,競(jìng)爭(zhēng)的加速化是可以預(yù)期的,消費(fèi)者長(zhǎng)期地籠罩在服裝促銷的誘惑,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服裝促銷活動(dòng)很可能使得我們的顧客流失,造成業(yè)績(jī)的減少,必要的對(duì)抗性服裝促銷活動(dòng)因此而產(chǎn)生,由于對(duì)抗性的服裝促銷活動(dòng)通常較為緊急,可運(yùn)用的時(shí)間較短,若能平日建立“服裝促銷題庫(kù)”,在面對(duì)應(yīng)變時(shí),將可以立即運(yùn)用。
二、服裝促銷方案計(jì)劃 經(jīng)過(guò)上述階段的策略思考之后,接下來(lái)便是擬定服裝促銷方案,服裝促銷方案的內(nèi)容包括以下的項(xiàng)目:
(一)目標(biāo)對(duì)象
只針對(duì)某一群消費(fèi)者舉辦的服裝促銷活動(dòng),以便擬定最適合的服裝促銷手法。
(二)主題
主題的設(shè)定必須具有創(chuàng)意性、話題性,若能創(chuàng)造出口語(yǔ)或標(biāo)語(yǔ),則可兼具廣告效果。
(三)誘因
誘因是指消費(fèi)者獲得的部份,例如贈(zèng)品、折扣等,誘因的大小要同時(shí)考慮消費(fèi)者的接受度,以及企業(yè)成本的負(fù)擔(dān)。
(四)參加條件
參加條件是界定哪些消費(fèi)者可以參加,以及如何參加此服裝促銷活動(dòng),例如:購(gòu)買金額滿300元可參加抽獎(jiǎng)。
(五)活動(dòng)期間
活動(dòng)期間指服裝促銷期間的設(shè)定,依過(guò)去經(jīng)驗(yàn)及消費(fèi)行為特性,決定長(zhǎng)短合適的活動(dòng)期間。
(六)媒體運(yùn)用
媒體的運(yùn)用是指通過(guò)訊息傳遞的管道,將服裝促銷的訊息傳達(dá)給消費(fèi)者,由于訊息是否準(zhǔn)確且即時(shí)的傳達(dá)給消費(fèi)者,對(duì)于服裝促銷期間的來(lái)客數(shù)會(huì)有相當(dāng)?shù)挠绊?,因此必須?jǐn)慎地評(píng)估及選擇媒體。服裝店如何做促銷,這可是一件大學(xué)問(wèn),做的好的促銷會(huì)讓商家賺翻了天,可是失敗的后果只能是連本帶利都賠掉了。那讓我們看看那些奇思妙想的促銷技巧是如何來(lái)的?
一、打1折
商家打折大拍賣是常有的事,人們決不會(huì)大驚小怪。但有人能從中創(chuàng)意出“打1折”的營(yíng)銷策略。實(shí)在是高明的枯木抽新芽的創(chuàng)意。日本東京有個(gè)銀座紳士西裝店。這里就是首創(chuàng)“打1折”銷售的商店,曾經(jīng)轟動(dòng)了東京。
當(dāng)時(shí)銷售的商品是“日本GOOD”。 具體的操作是這樣的:先定出打折銷售的時(shí)間,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后兩天打1折。商家的預(yù)測(cè)是:由于是讓人吃驚的銷售策略,所以,前期的輿論宣傳效果會(huì)很好。抱著獵奇的心態(tài),顧客們將蜂擁而至。當(dāng)然,顧客可以在這打折銷售期間隨意選定購(gòu)物的的日子,如果你想要以最便宜的價(jià)錢購(gòu)習(xí),那么你在最后的那二天去買就行了,但是,你想買的東西不一定會(huì)留到最后那兩天。
實(shí)際情況是:第一天前來(lái)的客人并不多,如果前來(lái)也只是看看,一會(huì)兒就走了。從第三天就開始一群一群的光臨,第五天打6折時(shí)客人就像洪水般涌來(lái)開始搶購(gòu),以后就連日客人爆滿,當(dāng)然等不到打1折,商品就全部買完了。
那么,商家究竟賠本了沒(méi)有?你想,顧客紛紛急于購(gòu)買到自己喜受的商品,就會(huì)引起搶購(gòu)的連鎖反應(yīng)。商家運(yùn)用獨(dú)特的創(chuàng)意,把自己的商品在在打5、6折時(shí)就已經(jīng)全部推銷出去。“打1折”的只是一種心理戰(zhàn)術(shù)而已,商家怎能虧本呢?
二、一件貨
對(duì)買新產(chǎn)品的商家來(lái)說(shuō),最吸引顧客的無(wú)非是“新”,如何再在“新”上繼續(xù)作文章呢? 意大利有個(gè)萊爾市場(chǎng),就是專售新產(chǎn)品的。有些新產(chǎn)品很暢銷,許多顧客搶著購(gòu)賣,沒(méi)搶到手的,要求市場(chǎng)再次進(jìn)貨,可得到的回答竟是:很抱歉,本市場(chǎng)只售首批,買完為止,不再進(jìn)貨。對(duì)此,有些顧客很不理解,還向旁人訴說(shuō)。但從此以后,來(lái)這里的顧客中意就買,決不猶疑。不難看出,萊爾市場(chǎng)的“割愛”是個(gè)絕妙的創(chuàng)意,它能給顧客留下強(qiáng)烈的印象——這里出售的商品都是最新的;要買最新的商品,就得光顧萊爾市場(chǎng)。 這真是“新”上創(chuàng)新的創(chuàng)意!
三、明虧暗賺
日本松戶市原市長(zhǎng)松本清,本是一個(gè)頭腦靈活的生意人。 他經(jīng)營(yíng)“創(chuàng)意藥局”的時(shí)候,曾將當(dāng)時(shí)售價(jià)200元的膏藥,以80元賣出。由于80元的價(jià)格實(shí)在太便宜了,所以“創(chuàng)意藥局”連日生意興隆,門庭若市。由于他不顧賠血本的銷售膏藥,所以雖然這種膏藥的銷售量越來(lái)越大,但赤字卻免不了越來(lái)越高。那么,他這樣做的秘密在哪里呢? 原來(lái),前來(lái)購(gòu)買膏藥的人,幾乎都會(huì)順便買些其它**,這當(dāng)然是有利可圖的??恐渌?*的利潤(rùn),不但彌補(bǔ)了膏藥的虧損,同時(shí)也使整個(gè)藥局的經(jīng)營(yíng)卻出現(xiàn)了前所未有的盈余。
服裝業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案二
一、前言
1998年9月,“林中鳥”起步于服裝業(yè)異軍突起的浙江溫州。目前,已崛起為一家固定員工近千人、專賣網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)二十多個(gè)省(市、自治區(qū))、連鎖專賣店近200家的中型企業(yè)。
“林中鳥”公司總部位于溫州甌海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),生產(chǎn)設(shè)計(jì)中心設(shè)在廣東中山,公司設(shè)有董事長(zhǎng)辦公室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、拓展部、商務(wù)部、計(jì)劃部、生產(chǎn)部、企劃部等職能部門。
“林中鳥”休閑服飾包括八大類、300多種款式,以“都市化,大眾化,時(shí)尚化,休閑化”的風(fēng)格贏得眾多消費(fèi)者的青睞。“林中鳥”高揚(yáng)“為快樂(lè)生活”大旗,主張“為快樂(lè)而生活,并且快樂(lè)地生活著”。
眼下林中鳥可以說(shuō)前有狼后有虎,尤其是通過(guò)這屆的北京服裝博覽會(huì),我們應(yīng)該清楚的看到,現(xiàn)在的休閑服市場(chǎng),已經(jīng)非常的殘酷,我們?cè)僖膊荒馨蜒酃舛⒃跍刂莸膸准移放?,一些其它地區(qū)的品牌,已經(jīng)日新月異,發(fā)展非常迅速。我們必須在公司主體思想意識(shí)上做好迎接更惡劣挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,增加我們的危機(jī)感
二、公司簡(jiǎn)介
創(chuàng)業(yè)伊始,“林中鳥”即明確“倡導(dǎo)現(xiàn)代時(shí)尚生活,鑄造一流休閑品牌”的企業(yè)宗旨,樹立“穩(wěn)中求快、精益求精”的發(fā)展思路,十分注重 “人才”、“管理”、“質(zhì)量”、“企業(yè)文化”和“專賣店形象”等五大工程建設(shè)。公司上下,協(xié)力拼搏,從而取得了企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)、專賣網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張、銷售業(yè)績(jī)持續(xù)攀升的喜人局勢(shì)。“林中鳥”的成功運(yùn)作模式還引起《人民日?qǐng)?bào)》海外版、《中華工商時(shí)報(bào)》、《中國(guó)服飾報(bào)》、《服裝時(shí)報(bào)》、《中國(guó)紡織報(bào)》、中央電視臺(tái)等新聞媒介的高度關(guān)注。
在“林中鳥”近百人在“人才工程”上,“林中鳥”大量引進(jìn)高級(jí)管理和技術(shù)人才,做到“人盡其才、才為所用”,并實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,主張“壓力與動(dòng)力并存”,從而使員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性得到充分調(diào)動(dòng),整個(gè)公司呈現(xiàn)出一派蓬勃局面。的行政隊(duì)伍中,83%為大專以上專業(yè)技術(shù)人才,并涌現(xiàn)了一大批營(yíng)銷、招商、管理、督導(dǎo)等方面的能手。
三、市場(chǎng)現(xiàn)狀與分析
1.市場(chǎng)背景
(1)全國(guó)各地休閑服場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
休閑服企業(yè)不斷增多,商家不斷涌現(xiàn),瓜分著消費(fèi)者的錢袋,擠占著休閑服的市場(chǎng),
(2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類同,但老品牌占上風(fēng)
眼下雖然幾家休閑服的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雖然類同,但是依舊是老品牌占上風(fēng)。原因是它們的市場(chǎng)積累豐厚。
(3)品牌形象綜合
從廣告宣傳、營(yíng)銷水平、品牌號(hào)召力到消費(fèi)者選擇偏好, 林中鳥整體上和他們比還是有一段距離。
溫州消費(fèi)者對(duì)休閑服飾的認(rèn)識(shí)有較快的提高,他們不僅僅是看產(chǎn)品,同時(shí)還追求價(jià)格比例。
2.競(jìng)爭(zhēng)者狀況 (溫州地區(qū))
第一集團(tuán)軍:邦威、高邦,他們是領(lǐng)先品牌;
第二集團(tuán)軍:森馬、拜麗德他們是強(qiáng)勢(shì)品牌;
第三集團(tuán)軍林中鳥、意丹奴。
特點(diǎn):品牌知名度高,企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大,廣告投入大。實(shí)施本地化戰(zhàn)略,降低成本,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力。
3.消費(fèi)者狀況
消費(fèi)者對(duì)休閑服飾已經(jīng)認(rèn)同,經(jīng)常購(gòu)買者占78.89%,偶爾購(gòu)買者占8.15%,只有2.96%的人從來(lái)不購(gòu)買。但年齡結(jié)構(gòu)明顯偏小。
4.林中鳥的市場(chǎng)表現(xiàn)
知名度、美譽(yù)度不十分高。有一定的市場(chǎng)占有率,尤其是南方市場(chǎng)。而且今年產(chǎn)品開發(fā)還有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然有前一段時(shí)間特價(jià)的不俗表現(xiàn),但綜合實(shí)力表現(xiàn)不突出。
結(jié)論:市場(chǎng)潛力極大,教育轉(zhuǎn)變引導(dǎo)消費(fèi)者任務(wù)極重。
消費(fèi)者已經(jīng)被培養(yǎng)起消費(fèi)休閑服飾的習(xí)慣,這個(gè)消費(fèi)習(xí)慣是幾家牌子共同完成的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),目前消費(fèi)者有相當(dāng)大的部分會(huì)有換口味的傾向,市場(chǎng)潛力極大,但培養(yǎng)教育消費(fèi)者是較長(zhǎng)期漸進(jìn)的過(guò)程,林中鳥任重道遠(yuǎn)。
四、宏觀環(huán)境狀況
1、消費(fèi)群體
未來(lái)10年內(nèi),中國(guó)“60后”、“70后”將漸入中老年一代,他們對(duì)服飾的要求比較簡(jiǎn)單,追求的是簡(jiǎn)單和品質(zhì)。而“80后”、“90后”一代對(duì)服飾的要求則截然不同,這一代人的消費(fèi)觀念超前,敢于大膽追求個(gè)性化,而且求知欲、成就欲、表現(xiàn)欲都特別強(qiáng)烈?;菸凝堈f(shuō),在變化頻率越來(lái)越快的今天,服裝更多的是承載著人的思想和觀念,蘊(yùn)涵著當(dāng)代人的文化精神。然而進(jìn)入當(dāng)今時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)服裝設(shè)計(jì)的要求是在不斷變化的,求新穎、求個(gè)性是眾多服裝消費(fèi)者的終極目標(biāo)。時(shí)裝的新鮮性、奇特性吸引了眾多年輕一代的消費(fèi)者。
2、需求狀況
整個(gè)龍城路以經(jīng)營(yíng)服裝為主,占48.05%,其次為鞋,占有9.48%,其中二輕商場(chǎng)以經(jīng)營(yíng)服裝、鞋、家用小電器、飾品為主,龍城名店廣場(chǎng)一樓經(jīng)營(yíng)鞋,二樓經(jīng)營(yíng)男服裝。龍城路作為城中區(qū)主要商業(yè)路段,人流、車流比較繁忙,但受限于交通管制(龍城路為單行線),給消費(fèi)者帶來(lái)諸多不便,但該路段仍然是商業(yè)旺街。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、目標(biāo)市場(chǎng):柳州市龍城路
2、定位:龍城地下街
3、產(chǎn)品線:林中鳥服飾公司
4、定價(jià):產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)等
5、服務(wù):售后客戶服務(wù)。
6、廣告:林中鳥時(shí)尚服務(wù)區(qū)
六、產(chǎn)品如何擺放
(1)“正確的產(chǎn)品”:在產(chǎn)品生動(dòng)化陳列實(shí)施時(shí),產(chǎn)品是最重要的。一般會(huì)選擇高回轉(zhuǎn)率的商品,并且優(yōu)先從高利潤(rùn)產(chǎn)品群中挑選。當(dāng)然,產(chǎn)品的種類、規(guī)格必須符合市場(chǎng)和消費(fèi)者的需要,并且有明顯的競(jìng)爭(zhēng)性。如果產(chǎn)品選擇錯(cuò)誤,陳列對(duì)銷售的提升效果將無(wú)法發(fā)揮出來(lái)。
(2)“正確的地點(diǎn)”:產(chǎn)品生動(dòng)化陳列實(shí)施的地點(diǎn)應(yīng)該是高人流區(qū),位置能夠符合消費(fèi)者購(gòu)買的習(xí)慣,能夠有效地對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的類似產(chǎn)品進(jìn)行攔截。
(3)“正確的時(shí)機(jī)”:產(chǎn)品生動(dòng)化并不是任何時(shí)候都會(huì)有明顯的效果,它往往被用于下列時(shí)機(jī):季節(jié)性購(gòu)買時(shí)刻、尖峰購(gòu)買時(shí)間、周末購(gòu)物或者配合廣告和促銷活動(dòng)的時(shí)候。
(4)“正確的數(shù)量”:產(chǎn)品生動(dòng)化陳列實(shí)施時(shí)要注意:一是要考慮陳列帶來(lái)的銷售增長(zhǎng),因此需要足夠的庫(kù)存以避免斷貨;二是需要足量的存貨配合達(dá)到陳列的效果,這兩者不可或缺。
(5)“正確的價(jià)格”:價(jià)格對(duì)于同類產(chǎn)品而言應(yīng)該有明顯的競(jìng)爭(zhēng)性,在價(jià)格標(biāo)志上應(yīng)清清楚楚地告訴消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)在價(jià)格上所能得到的好處。通常在陳列促銷時(shí)價(jià)格上會(huì)有折讓。
(6)“正確的陳列形式”:有足夠的空間,應(yīng)該符合或者大于產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,陳列容易拿取,容易比較,容易選擇,容易看到。
七、人員培訓(xùn)
1.自信。你對(duì)自己所說(shuō)的話,必須有絕對(duì)的信心,客戶才會(huì)聽你的。你必須對(duì)你推銷的產(chǎn)品、你的公司,甚至你自己,都充滿信心,才有可能取信于客戶。
2.助人。所謂助人就是愿意不計(jì)一切地去幫助他人。工作人員的主要職責(zé)就是:幫助你的客戶選擇他們所需的產(chǎn)品,此時(shí),你若能站在客戶的立場(chǎng)幫他選購(gòu)的話,你一定能夠成為廣受歡迎的銷售員。
3.熱誠(chéng)。熱誠(chéng)是全世界推銷專家公認(rèn)的一項(xiàng)重要的人格特征。它能驅(qū)使別人贊同你的意見,為你的產(chǎn)品做義務(wù)宣傳員,甚至成為你的義務(wù)推銷員。熱誠(chéng)就是你表現(xiàn)出來(lái)的興奮與自信,引起客戶的共鳴,而對(duì)你的話深信不疑。贊美客戶是表現(xiàn)熱誠(chéng)的主要方法,但贊美要恰到好處,掌握好贊美的分寸,一要真誠(chéng),二要把握時(shí)機(jī)。
4.友善。對(duì)人友善,必獲回報(bào)。表示友善的最好方法就是微笑。只要你養(yǎng)成逢人就展露親切微笑的好習(xí)慣,保證你廣得人緣,生意興隆。友善就是真誠(chéng)的微笑、開朗的心胸,加上親切的態(tài)度。微笑代表了禮貌、友善、親切與歡快。它不必花成本,也無(wú)需努力,但它使人感到舒適,樂(lè)于接受你。
5.要有隨機(jī)應(yīng)變的能力銷售員在推銷過(guò)程中會(huì)遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原則不會(huì)變通,往往導(dǎo)致推銷失敗。因此,一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。
八、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
優(yōu)勢(shì): 柳州的夜景很漂亮,所以晚上的人流也是很多的。逛市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市、休閑的人群大多都是年輕群體,女性占多數(shù),尤其是白天上班的女性群體,晚上才有時(shí)間購(gòu)物,這也對(duì)我們店占有很大的優(yōu)勢(shì)。地下街早上10:00開門到晚上22:00才關(guān)門。這樣人們也有充足的時(shí)間逛街和購(gòu)物了。龍城路作為城中區(qū)主要商業(yè)路段,所以人流量還是很多的。
劣勢(shì): 龍城路作為城中區(qū)主要商業(yè)路段,人流、車流比較繁忙,但受限于交通管制(龍城路為單行線),給消費(fèi)者帶來(lái)諸多不便,但該路段仍然是商業(yè)旺街。
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