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簡述企業(yè)如何加強應(yīng)收賬款管理(2)

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簡述企業(yè)如何加強應(yīng)收賬款管理

  財務(wù)管理:對加強企業(yè)應(yīng)收賬款管理的建議

  對加強企業(yè)應(yīng)收賬款管理的建議一、加強應(yīng)收賬款的日常管理

  1.設(shè)置應(yīng)收賬款明細分類賬

  企業(yè)為加強對應(yīng)收賬款的管理,在總分類賬的基礎(chǔ)上,又按信用客戶的名稱設(shè)置明細分類賬,來詳細地、序時地記載與各信用客戶的往來情況。

  會計的作用在于提供與決策相關(guān)的信息,應(yīng)收賬款明細分類賬在應(yīng)收賬款的管理上正是充當(dāng)了這一角色。但是,決策的正確與否,還將取決于信息的相關(guān)性、可靠性、及時性和完整性等特征。所以,對于應(yīng)收賬款明細分類賬的設(shè)置與登記通常應(yīng)注意以下幾點:

  (1)全部賒銷業(yè)務(wù)都應(yīng)正確、及時、詳細登入有關(guān)客戶的明細分類賬,隨時反映每個客戶的賒欠情況,根據(jù)需要還可設(shè)置銷貨特種日記賬以反映賒銷情況;

  (2)賒銷業(yè)務(wù)的全過程應(yīng)分工執(zhí)掌,如登記明細賬、填制賒欠客戶的賒欠賬單、向賒欠客戶交送或郵寄賬單和處理客戶收入的現(xiàn)金等,都應(yīng)分派專人負責(zé);

  (3)明細賬應(yīng)定期同總賬核對。

  對于影響應(yīng)收賬款收回金額的因素通常有:(1)銷售折扣中的現(xiàn)金折扣;(2)銷貨退回與折讓;(3)銷貨運費歸誰負擔(dān);(4)壞賬因素。這四方面的資料都將在應(yīng)收賬款明細賬與銷貨日記賬中得到詳細的記錄。對于這些情況的掌握,不光對維護應(yīng)收賬款的完整性有利,而且還利于企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營的控制,提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善企業(yè)的生存環(huán)境。比如第二個因素,我們通過大量的退貨與折讓的信息可了解到企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量如何,客戶的消費偏好如何,客戶對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、外觀及功能有些什么樣喜好等。第三個因素是客觀的,第一、第四個因素將在以下管理方法中進行闡述。

  2.設(shè)置專門的賒銷和征信部門

  應(yīng)收賬款收回數(shù)額的多寡及時間的長短取決于客戶的信用。壞賬將造成損失,收賬期過長將削弱應(yīng)收賬款的流動性。所以,企業(yè)應(yīng)設(shè)置賒銷和征信部門,專門對客戶的信用進行調(diào)查,并向?qū)ζ髽I(yè)進行信用評級的征信機構(gòu)取得信息,以便確定要求賒購客戶的信用狀況及付款能力。企業(yè)的賒銷和征信部門在應(yīng)收賬款管理中的職能是:

  (1)對客戶的信用狀況進行評級;

  (2)批準(zhǔn)賒銷的對象及規(guī)模,未經(jīng)批準(zhǔn),企業(yè)的其他部門及人員一般無權(quán)同意賒銷;

  (3)負責(zé)賒銷賬款的及時催收,加速資金周轉(zhuǎn)。一般對賬款的催收期限不能間隔太長,因為在法律上太長的期限可能暗示債權(quán)的放棄。

  賒銷和征信部門對客戶信用狀況的評級,其信息來源除了向?qū)ζ髽I(yè)進行信用評級的征信機構(gòu)取得外,另一個重要的來源應(yīng)該是明細賬和銷貨日記薄。對于這兩本賬薄進行分析的一個重要方法就是采用賬齡分析法,因為應(yīng)收賬款賬戶余額隨著年齡的增加,最終收款的前景就越暗淡,這也是銷貨折扣被廣泛采納的重要原因。將應(yīng)收賬款各客戶的余額按賬齡的長短進行分類的表我們稱之為賬齡法,我們除了可以利用賬齡表來估計可能發(fā)生的壞賬比例外,賬齡表還有另一個優(yōu)點,那就是它能使經(jīng)理人員對各個客戶的信用做出特殊的判斷。

  3.實行嚴(yán)格的壞賬核銷制度

  應(yīng)收賬款因賒銷而存在,所以,應(yīng)收賬款從產(chǎn)生的那一天起就冒著可能收不回來的風(fēng)險,即發(fā)生壞賬的風(fēng)險,可以說壞賬是賒銷的必然結(jié)果。對于整個賒銷而言,我們可以將個別壞賬理解為賒銷費用,為了縮小企業(yè)的損失,根據(jù)配比原則,發(fā)生的壞賬應(yīng)同收益進行配比,從收益中扣除,從而列示企業(yè)的實有資產(chǎn),同時不虛夸所有者權(quán)益及收益,這也是謹(jǐn)慎性原則的要求。

  企業(yè)對壞賬的處理有直接核銷法和備抵法兩種,比較而言,備抵法更符合配比原則與謹(jǐn)慎性原則,因而受到青睞。備抵法又分為賒銷百分比法、應(yīng)收賬款余額百分比法和賬齡分析法,三者各有優(yōu)缺點,對這些方法,不同的人有不同的偏好。而實行嚴(yán)格的壞賬核銷制度,不以方法的采用而區(qū)分,它主要包括以下三個方面的內(nèi)容:

  (1)準(zhǔn)確地判斷是否為壞賬,壞賬的核銷至少應(yīng)經(jīng)兩人之手。準(zhǔn)備地判斷壞賬及其多寡并不是一件容易的事情,而兩人以上的經(jīng)手為防止舞弊提供可能。如某位銷售員對已收回的應(yīng)收賬款裝入自己的口袋而向上級申報為壞賬。

  (2)在應(yīng)收賬款明細賬中應(yīng)清晰地記載壞賬的核銷,對已核銷的壞賬仍要進行專門的管理,只要債務(wù)人不是死亡或破產(chǎn),只要還有一線希望,我們都不能放棄。同時還為以后的核對及審查留下信息。

  (3)對已核銷的壞賬又重新收回要進行嚴(yán)格的會計處理,先做重現(xiàn)應(yīng)收賬款的會計分錄,后做收款的會計處理。這樣做有利于管理人員掌握信息:客戶希望重塑良好形象的愿望。

  二、實行嚴(yán)格的內(nèi)審和內(nèi)部控制制度

  應(yīng)收賬款收回數(shù)額及期限是否如實關(guān)系到企業(yè)流動資金的狀況、企業(yè)生產(chǎn)的決策、信用客戶的形象和內(nèi)部控制對貪污及挪用企業(yè)款項的抵制等。因此,為維護資金的安全運行,對應(yīng)收賬款應(yīng)實行嚴(yán)格的內(nèi)審和內(nèi)部控制制度,其內(nèi)容包括:

  1.可靠的人事和明確的責(zé)任。要想進行成功的控制,最重要的一個因素就是人的因素。不合格和不誠實的員工會削弱一個系統(tǒng)的作用。雇用、訓(xùn)練、激勵和管理員工是一項基礎(chǔ)工作。必須視個人的能力、興趣、經(jīng)驗和可靠程度的不同,分別授予他們權(quán)利、責(zé)任、和義務(wù)。責(zé)任意味著將任何一項行為都盡可能地追溯到底,這樣,其結(jié)果就同個人聯(lián)系在一起了。將責(zé)任固定下來,還可對雇員產(chǎn)生心理影響,促使他們不得不小心行事和注重效率。

  2.責(zé)任分離與崗位替換。分離責(zé)任不僅有助于保證精確地編制數(shù)據(jù),還限制了需要兩人或多人合伙才能舞弊的機會,這是一個異常重要而又經(jīng)常被人忽視的要素。崗位的替換可以帶來兩個好處:第一,它保證至少有兩名雇員知道做同一樣的工作,這樣,當(dāng)其中一個因故不能出勤時,另一人能及時補上;第二,采用輪換制度可以預(yù)防舞弊行為的發(fā)生,因為當(dāng)替補人員接替工作時可以很容易地發(fā)現(xiàn)前任的不軌行為。

  3.壞賬核銷憑證完備,要有完整的程序。壞賬的核銷要有依據(jù),對于永久性壞賬的核銷要有客觀的媒體報道,象債務(wù)人的死亡或破產(chǎn)。對于估計的長期無法收回的壞賬,核銷后應(yīng)專門登記,并仍然要派專人負責(zé)進行催收,定期核對,避免貪污行為的發(fā)生。

  4.對賒銷的權(quán)限進行監(jiān)督。賒銷及征信部門有權(quán)決定賒銷的對象及數(shù)量,但決定必須建立在對信用資料分析的基礎(chǔ)之上,而且,其權(quán)力屬于全部門,個人的權(quán)利不能凌架于集體之上。

  三、合理地使用銷售折扣

  商業(yè)信用的采用產(chǎn)生了應(yīng)收賬款,應(yīng)收賬款是企業(yè)擁有的,經(jīng)過一定期間才能收回的債權(quán)。作為一項流動資產(chǎn),它具有或有的特性。因此,在銷售的時候我們會毫不猶豫地選擇現(xiàn)銷。然而,在前面的闡述中我們也談到了企業(yè)也將不得不接受賒銷,所以,為鼓勵客戶及時付款或者是盡可能早地付款,我們選擇了銷售折扣這一手段。

  銷售折扣的確會減少應(yīng)收賬款的風(fēng)險,但是,在使用中我們還應(yīng)注意使用的對象(客戶)、使用的方式和提供折扣的范圍,否則,銷售折扣就不能靠近我們所希望的結(jié)果。比如,現(xiàn)金折扣一般不用于普通客戶,而商業(yè)折扣盡量少用于賒銷方式。

  四、充分利用應(yīng)收賬款進行融資

  應(yīng)收賬款的持有一般不會增值,若考慮貨幣的時間價值,它的持有將會造成損失。因此,叵能充分利用應(yīng)收賬款,使其增值,為企業(yè)帶來效益,將是一件重要的而且會是一件很有意義的事情。

  應(yīng)收賬款可以通過抵借或讓售獲得資金,用于生產(chǎn)的再循環(huán)。通常應(yīng)收賬款的讓售對客戶的信用級別要求很高,這種款項發(fā)生壞賬的可能性很小。而應(yīng)收賬款的抵借,則會形成企業(yè)的或有負債。盡管如此,這兩種方法都可使企業(yè)提前獲得資金用于周轉(zhuǎn)而獲得效益,但是,利用這兩種方式進行融資時,一定要注意效益大于成本的原則,即提前使用資金增加的收益應(yīng)大于提前使用這筆資金的成本,否則,這兩種方法是不能使用的。

  五、準(zhǔn)確地使用法律武器

  企業(yè)的經(jīng)濟活動受法律的約束,同時,法律也會保護企業(yè)合法的經(jīng)濟活動,所以,維護應(yīng)收賬款的完整,我們不能離開法律這一有效的武器。首先,應(yīng)規(guī)范銷售合同。銷售部門應(yīng)會同財務(wù)部門、生產(chǎn)部門和法律部門共同制定銷售合同,完善合同的內(nèi)容,明確各方的責(zé)任和義務(wù),尤其是違約條款的相關(guān)規(guī)定等,以避免日后糾紛。對于信用級別較低的客戶,可以采用有擔(dān)保銷售和不賒銷。其次,定期對賬催賬后要取得具有法律效力的書面文件,避免口頭承諾。最后,對于陷入債務(wù)危機的客戶,如其沒有發(fā)展?jié)摿?,?yīng)及時啟動債權(quán)人申請破產(chǎn)程序,以減少損失;如其有發(fā)展?jié)摿?,?yīng)合理有效地利用債務(wù)重組等方式,以挽救自己的損失。

  如:1996 年某公司曾向內(nèi)蒙古烏海某公司出售鐵路貨車兩列,共計100輛,價值1400余萬元,當(dāng)時在合同中明確了分期付款的進度并約定:“貨款未全部付清前,產(chǎn)權(quán)仍歸該公司所有。”至1999年底,烏海公司尚欠該公司貨款500余萬元未付清,烏海公司因其他經(jīng)濟糾紛被訴,內(nèi)蒙古高級人民法院查封了該兩列鐵路貨車,該公司在得知這一情況后,迅速向內(nèi)蒙古高級人民法院去函,說明情況。并正式以產(chǎn)權(quán)人的身份對其查封裁定提出異議。后又多次去人去函聯(lián)系,據(jù)理力爭。經(jīng)過多方努力,終于在2000年下半年內(nèi)蒙古高級人民法院撤消了對該兩列自備車的查封裁定,解除了對自備車的查封。公司抓住機會,及時與烏海公司協(xié)商,以合理的價格收回其中一列共50輛車的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán),以批項貨款500萬元。并根據(jù)當(dāng)時的實際情況,很快在內(nèi)蒙古當(dāng)?shù)爻鲎饨o另外一家公司運營,至今已累計收回租金300余萬元,租憑合同目前尚在繼續(xù)履行。這一成功的案例充分說明,如果在合同中作了明確的產(chǎn)權(quán)約定,債權(quán)的實現(xiàn)就有了較為可靠的保障,并且還可視具體情況將產(chǎn)品收回再利用,使其能夠創(chuàng)造出新的價值,有時甚至可以實現(xiàn)比單純銷售產(chǎn)品更高的收益。

  另外,保理業(yè)務(wù)是一種集融資、結(jié)算、賬務(wù)管理和風(fēng)險擔(dān)保于一體的綜合性服務(wù)業(yè)務(wù),對于銷售企業(yè)來說,也能使企業(yè)免除應(yīng)收賬款管理的麻煩,提高企業(yè)的競爭力。

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