什么是可行的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃?每天都有人開(kāi)始創(chuàng)業(yè)之路,每天也都有人走下創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)。抱著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)的人不計(jì)其數(shù),為什么有人美夢(mèng)成真?有人卻是夢(mèng)醒一場(chǎng)空?可行的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵! 可行的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是什么樣的?
倫敦商學(xué)院知名的管理教授薩爾(Donald Sull),花了五年的時(shí)間研究創(chuàng)業(yè)個(gè)案,歸納出創(chuàng)業(yè)者如何在追求機(jī)會(huì)的同時(shí),也能維持應(yīng)有的紀(jì)律(discipline),管理伴隨而來(lái)的不確定性。他在史隆管理評(píng)論(MIT Sloan Management Review)發(fā)表研究結(jié)果,提供剛起步的創(chuàng)業(yè)者,一步步遵循邁進(jìn)的創(chuàng)業(yè)地圖。
第一步,擬出實(shí)用的假設(shè)。
創(chuàng)業(yè)者必須先定義機(jī)會(huì),厘清所需資源、將創(chuàng)造的價(jià)值,以及執(zhí)行計(jì)劃等。擬定假設(shè)時(shí),必須保持彈性,公司在穩(wěn)定之前,無(wú)可避免都要?dú)v經(jīng)各種變動(dòng)。加州的一家創(chuàng)投公司在研究過(guò)三百家新公司后發(fā)現(xiàn),失敗公司擁有的一個(gè)共同特點(diǎn)是,太早決定了經(jīng)營(yíng)模式。
擬定假設(shè)時(shí),創(chuàng)業(yè)者也要確定自己有能力。篩選創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的第一個(gè)考量應(yīng)該是,創(chuàng)業(yè)者自問(wèn)自己的經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè),是否能在這個(gè)機(jī)會(huì)上占一席之地。創(chuàng)業(yè)者除了必須了解顧客、對(duì)手、技術(shù)、法規(guī)之外,還必須找出公司的致命傷及成功關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)者必須能回答:「現(xiàn)在公司的致命傷是什么?」(例如財(cái)力雄厚的競(jìng)爭(zhēng)者),也要能回答:「我們壓的寶是什么?」(例如制造出更好用的捕鼠器。)
第二步,匯集資源。
創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行測(cè)試之前,必須先獲得資源,包括有形的資金、設(shè)備,以及無(wú)形的智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)、收集潛在顧客的資料等。究竟多少的資金才夠?創(chuàng)業(yè)者匯集的資源,必須足夠支持他進(jìn)行第二次的測(cè)試。
而且,公司應(yīng)該先確定經(jīng)營(yíng)模式,再雇用核心員工。加州創(chuàng)投公司的那份研究發(fā)現(xiàn),大部份成功的新公司都是在進(jìn)行過(guò)幾次測(cè)試,擁有穩(wěn)定的模式之后,才雇用重要的主管,因?yàn)槟菚r(shí)候公司才明確知道,主管需要具備的專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)為何。另外,公司可以將與核心測(cè)試無(wú)關(guān)的功能外包,將有限的資源集中。
第三步,設(shè)計(jì)及執(zhí)行測(cè)試。
常見(jiàn)的做法包括,顧客研究、制造樣品、進(jìn)行小區(qū)域試賣等。測(cè)試時(shí),公司可采用部份性的測(cè)試,針對(duì)某個(gè)特定問(wèn)題收集有用的信息,這個(gè)方法適用于公司已經(jīng)知道,自己對(duì)那個(gè)議題不了解時(shí)。相對(duì)地,全面性的測(cè)試,則適用于讓公司發(fā)現(xiàn)未知的問(wèn)題,公司以較小的規(guī)模,測(cè)試產(chǎn)品的各個(gè)面向,例如產(chǎn)品在全國(guó)上市前,先在某個(gè)地區(qū)進(jìn)行試賣。另外,公司也可采用階段式的測(cè)試,例如,新餐廳逐步測(cè)試與調(diào)整菜單、定價(jià)、裝潢等。
無(wú)論采用何種測(cè)試方法,創(chuàng)業(yè)者都要避免測(cè)試可能帶來(lái)的負(fù)面效果,包括拖太久、花太多錢、目標(biāo)不明確、負(fù)責(zé)測(cè)試的人將成功與否視為個(gè)人成敗,以致失去客觀性等。要避免這些情況,公司可以邀請(qǐng)外界專家參與設(shè)計(jì)測(cè)試及評(píng)估結(jié)果。