迅速激發(fā)客戶興趣的技巧

　　客戶是商業(yè)價值鏈的核心,企業(yè)與客戶的溝通必須以客戶為中心,受到客戶需求的制約。為此,企業(yè)要運用一定的溝通技巧來了解客戶在溝通中承擔(dān)的角色、了解客戶對溝通信息的需求、了解客戶在溝通中的期望與偏好并激發(fā)客戶的興趣。那么下面就讓學(xué)習(xí)啦小編為你介紹迅速激發(fā)客戶興趣的技巧，就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

　　激發(fā)客戶興趣的七個技巧：

　　激發(fā)客戶興趣的技巧一、提及對方現(xiàn)在最關(guān)心的事情

　　“李總您好，聽您同事提到，您目前最頭疼的事情是公司現(xiàn)在很難招到合適的人，是嗎?”

　　迅速激發(fā)客戶興趣的技巧二、贊美對方

　　“同事們都說應(yīng)該找您，您在這方面是專家。”

　　“我相信貴公司能夠發(fā)展這么快，與您的人格魅力是分不開的。”

　　激發(fā)客戶興趣的技巧三、提及他的競爭對手

　　“我們剛與××公司(目標(biāo)客戶的競爭對手)合作過，他們認(rèn)為我們的服務(wù)非常好，所以我今天決定給你們一個電話。”

　　激發(fā)客戶興趣的技巧四、引起他的擔(dān)心和憂慮

　　“不斷有客戶提到，公司的銷售人員很容易流失這一現(xiàn)象，這實在是一件令人擔(dān)心的事情。”

　　“不少的客戶提到他們的客戶服務(wù)人員經(jīng)常接到一些騷擾電話，很不好應(yīng)對，不知王經(jīng)理是如何處理這種事情呢?”

　　激發(fā)客戶興趣的技巧五、提到你曾寄過的信

　　“前幾天曾寄過一封重要的信/郵件給您……”

　　“我寄給您的信，相信您一定看過了吧!……”

　　激發(fā)客戶興趣的技巧六、暢銷品

　　“我公司產(chǎn)品剛推出一個月時間，就有1萬個客戶注冊了……”

　　“有很多客戶主動打電話過來辦理手續(xù)……”

　　激發(fā)客戶興趣的技巧七、用具體的數(shù)字

　　“如果我們的服務(wù)能讓您的銷售業(yè)績提高30%，您一定有興趣聽，是嗎?”

　　“如果我們的服務(wù)可以為貴公司每年節(jié)約20萬元開支，我相信您一定會感興趣，是嗎?