讓電話銷售成功的技巧
讓電話銷售成功的技巧
電話推銷的產(chǎn)品五花八門,從理財、貸款、房產(chǎn)、保險到收藏。但是電話銷售仍然是今天企業(yè)銷售的一個主要渠道之一,尤其是針對消費類人群的。那么以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的讓電話銷售成功的技巧,就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起看看吧,希望大家能夠喜歡。
讓電話銷售成功的七個技巧:
讓電話銷售成功的技巧一、面對他,你是銷售,就像其他每個人一樣。
“許多人抵制他們是銷售這一事實,”Kadansky說,“他們有過和一些不專業(yè)的銷售在一起的經(jīng)歷。”如果你這么想,銷售就是那些為了利潤解決問題的人。以這樣的方式來看,你知道的每個人都在銷售中。
讓電話銷售成功的技巧二、相信你的價值
你有自己的價值。你銷售的產(chǎn)品或者服務(wù),如果碰上對的客戶,也會創(chuàng)造極大的價值。“當(dāng)人們認識到他們的價值,他們就無可阻擋,”Kadansky說,“如果另一端的某個人失禮,或者不接受,都會讓他們煩惱。”(如果你不認為你賣的有真正的價值,你應(yīng)該賣其他東西。)
讓電話銷售成功的技巧三、每天設(shè)置聯(lián)系一個新潛在客戶的目標(biāo)
Kadansky說,“我鼓勵人們在他們的腦中有一個數(shù)。每天我要接觸兩個我不認識的人??梢酝ㄟ^電話、email,或者LinkedIn。每天主動建立新聯(lián)系,如果你把這作為一個優(yōu)先項,是完全可能的。”
讓電話銷售成功的技巧四、使用一份以客戶為中心的腳本
腳本應(yīng)該定睛在客戶身上,而非你身上。Kadansky說,“許多與你公司相似的公司都依靠我們在.....填這個空。”
讓電話銷售成功的技巧五、留下不可抗拒的消息
學(xué)習(xí)留下真正有效的語音信息,你一定會得到遠超你想象的打回的電話。Kadansky說,“你知道你的企業(yè)驅(qū)動力是什么。努力在你的價值取向中放入這個指標(biāo),比如你的客戶網(wǎng)站流量可以增加35%。”確信要確實請潛在客戶給你打回來。通常人們沒有得到回話是因為他們沒有讓別人這么做。
讓電話銷售成功的技巧六、聽一下你說的
如果語音留言系統(tǒng)提供你一個可以重復(fù)收聽你信息的機會,那就聽一下。kadansky這么建議。這會給你一個機會聽到不僅你說了什么,也聽聽你的語調(diào)如何。Kadansky說,“當(dāng)人們在電話上時,交流的27%是在于他們的言語,73%在于他們的語調(diào)。”
讓電話銷售成功的技巧七、跟進
沒有反饋?不斷試。Kadansky說她會在一周里三次嘗試聯(lián)系某個人,然后隔2-3周,再繼續(xù)嘗試。而且她會繼續(xù)以這樣的間隔來嘗試。她確信留下了能激發(fā)行動的信息。她說,“每個人都會有反應(yīng)嗎?不。但是大多數(shù)人會。”