把握與潛在客戶溝通的技巧

把握與潛在客戶溝通的技巧

　　在現(xiàn)實(shí)生活中要有技巧的用腦子把自己推銷出去，讓別人都認(rèn)識你，認(rèn)可你，建立起屬于自己的人脈網(wǎng)絡(luò)。那么以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的把握與潛在客戶溝通的技巧，就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

　　把握與潛在客戶溝通的六個(gè)技巧：

　　把握與潛在客戶溝通的技巧一、要有具有競爭力的產(chǎn)品做后盾

　　如果你的產(chǎn)品沒有名氣不要緊，誰的產(chǎn)品剛一生產(chǎn)出來就是“中國馳名商標(biāo)”，“中國名牌”。都是靠銷售人員通過一線努力打造出來的，這個(gè)時(shí)候，銷售人員就要考慮到兩個(gè)問題。

　　第一個(gè)是你自己是否具有這個(gè)核心競爭力?第二個(gè)是這個(gè)核心競爭力是否可以表達(dá)出來?怎么樣把自己的核心競爭力一開始在不認(rèn)識自己的人的面前表現(xiàn)出來，讓客戶認(rèn)可，并相信和你的合作是值得的，這是在銷售自己。

　　把握與潛在客戶溝通的技巧二、一定要帶著銷售自己的理念，去和客戶溝通，交流

　　這個(gè)主要是打感情牌，人之所以叫人，就是因?yàn)楸绕渌麆游锞哂休^強(qiáng)的感情，沒有人會把一個(gè)與自己誠信交朋友的人隨便讓滾開的，除非那個(gè)人是個(gè)變態(tài)，或者就是國有企業(yè)那些吃國家壟斷利潤的家伙，只要是從事銷售工作的人，都會坦誠對待自己的同行，哪怕是不想購買咱們的產(chǎn)品，但至少多了一個(gè)朋友，說不定，那一天一個(gè)電話過來，需要你送貨過去。

　　把握與潛在客戶溝通的技巧三、多用你的左腦考慮問題，要理性，不要情緒化

　　左腦主管的是邏輯思維，右腦是主管因果關(guān)系，是感性，是感覺。在滿懷信心的沖進(jìn)客戶辦公室的時(shí)候，你一定要做好被拒絕的思想準(zhǔn)備，這時(shí)候，就是對你銷售能力的全面考驗(yàn)，這就要求你所提供的產(chǎn)品要有差異化，而不是和其他人的同質(zhì)化，關(guān)鍵在于你如何表達(dá)你所銷售產(chǎn)品的特殊點(diǎn)，讓客戶感覺用你的產(chǎn)品就是他所需要的。

　　把握與潛在客戶溝通的技巧四、英雄不論出處，保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度

　　隨著國家大學(xué)教育的大眾化發(fā)展，各行各業(yè)多銷售人員的素質(zhì)要求越來越高，可能有一天你遇到一個(gè)和你銷售同樣產(chǎn)品的銷售人員，他們告訴你，他是清華大學(xué)的高材生，可能你只是中專畢業(yè)，但那很不要緊，經(jīng)過我多年和大學(xué)畢業(yè)生打交道發(fā)現(xiàn)，越是名牌大學(xué)的畢業(yè)生，越不會做人，甚至連基本的和人打交道都不會，那你如何把產(chǎn)品推銷出去，你總不會見了人家老總，張口就說我是清華大學(xué)畢業(yè)的，說不定那個(gè)老總還是清華大學(xué)的客座教授呢。

　　把握與潛在客戶溝通的技巧五、對問題一定要有解決方案

　　當(dāng)你和客戶積極溝通的時(shí)候，一定要全力以赴應(yīng)對客戶提出的問題，尤其是對你產(chǎn)品提出的問題，你一定要有相應(yīng)的解決方案，對于自己解決不了的技術(shù)問題，可以告訴客戶，我們的專家團(tuán)隊(duì)會在每天24小時(shí)隨時(shí)恭候，不要給客戶兌現(xiàn)不了的承諾，這個(gè)事很重要的，尤其是在產(chǎn)品技術(shù)方面尚未開發(fā)的性能等方面，可能客戶為了表示自己比你高明，會提出一些你的產(chǎn)品根本達(dá)不到的要求，這時(shí)候，你就要對這個(gè)產(chǎn)品的技術(shù)情況十分了解，然后告訴客戶，目前辦不到。

　　把握與潛在客戶溝通的技巧六，及時(shí)總結(jié)拜訪客戶過程

　　發(fā)現(xiàn)其中出現(xiàn)的問題，明確哪些是客戶故意刁難的還有那些確實(shí)是由于自己的能力有限造成的。這個(gè)很重要，可能有人見了客戶以后，如果簽單了，皆大歡喜;拒絕了，會說，奶奶的，有什么了不起。這是不對的，只要你去找人家，說明人家就是了不起，誰讓人家上帝呢。