與成功人士交談的設(shè)問(wèn)技巧有哪些

與成功人士交談的設(shè)問(wèn)技巧有哪些

　　每一位大人物都是一座寶藏， 我們第一次與大人物交談時(shí)，只需要給他留下一種印象就可以。我們可以通過(guò)“設(shè)問(wèn)”來(lái)做到這一點(diǎn)，方法就是“問(wèn)正確的問(wèn)題”。那么與成功人士交談的設(shè)問(wèn)技巧有哪些呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　與成功人士交談的十個(gè)設(shè)問(wèn)技巧：

　　與成功人士交談的設(shè)問(wèn)技巧一：您是如何創(chuàng)立您的事業(yè)的

　　沒(méi)有人不喜歡講自己的故事，每一個(gè)人都喜歡自己在他人心里成為主角。那么，就讓大人物們與你一起分享他們的故事吧。你要做的就是——主動(dòng)地傾聽(tīng)。

　　與成功人士交談的設(shè)問(wèn)技巧二：您最喜歡您事業(yè)中的哪一點(diǎn)

　　你很快會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)問(wèn)題將激發(fā)出大人物良好的正面感覺(jué)，并使你獲得你正在尋找的正確性回應(yīng)。它必然遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)這個(gè)負(fù)面性問(wèn)題：“您能告訴我，您最討厭您事業(yè)中的哪一點(diǎn)……”

　　與成功人士交談的設(shè)問(wèn)技巧三：您和您公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的明顯區(qū)別是什么

　　這是一個(gè)“自我標(biāo)榜性”的問(wèn)題。從來(lái)，我們都被教導(dǎo)要謙虛做人，大人物也不例外。但這個(gè)問(wèn)題給了大人物一個(gè)吹噓自己和他們的成就的機(jī)會(huì)。

　　與成功人士交談的設(shè)問(wèn)技巧四：“近年來(lái)，您都看見(jiàn)您所在的行業(yè)發(fā)生了哪些重大的變革?”

　　擁有豐富經(jīng)歷的比較成熟的人都喜歡回答這樣的問(wèn)題，因?yàn)檫@顯得他們的地位舉足輕重。

　　與成功人士交談的設(shè)問(wèn)技巧五：您對(duì)您行業(yè)的變化趨勢(shì)的看法是

　　這個(gè)問(wèn)題給了對(duì)方一個(gè)成為“博學(xué)多才”和行家的機(jī)會(huì)。任何認(rèn)為自己從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、博學(xué)多才或覺(jué)得自己已經(jīng)取得了一定成就的人，都很樂(lè)意分享他們的知識(shí)給別人，因?yàn)檫@種感覺(jué)特別好。

　　與成功人士交談的設(shè)問(wèn)技巧六：對(duì)一位剛進(jìn)入您所在行業(yè)的人，您會(huì)給予什么樣的建議呢

　　這個(gè)問(wèn)題給了對(duì)方一個(gè)體會(huì)做老師滋味的機(jī)會(huì)。幾乎每個(gè)人都有好為人師的一面，而且還很在乎別人對(duì)他回答的態(tài)度。這個(gè)問(wèn)題給了他尊重。

　　與成功人士交談的設(shè)問(wèn)技巧七：能聊一下您在發(fā)展事業(yè)過(guò)程中遇到過(guò)的最有趣的或最難忘的事嗎

　　事實(shí)上，每個(gè)人都喜歡向別人講述自己的奮斗故事。這個(gè)問(wèn)題給了別人這樣的機(jī)會(huì)。當(dāng)你成功了，或者在別人眼中是成功人物了，你所經(jīng)歷的事情都是傳奇，你難道不希望說(shuō)出來(lái)嗎?很多大人物都希望說(shuō)出自己的艱苦歲月，而一般人都不會(huì)給他們機(jī)會(huì)。你現(xiàn)在主動(dòng)要求做聽(tīng)眾，大人物們雖然表面很平靜，但內(nèi)心必定欣喜若狂。

　　與成功人士交談的設(shè)問(wèn)技巧八：您認(rèn)為哪些方法最能有效地使人成功

　　對(duì)于任何一位大人物，他對(duì)于自己的成功歷程都會(huì)有一套自己的心得，并且是被他自己的經(jīng)驗(yàn)所證明過(guò)的。但是，平日誰(shuí)會(huì)向他們請(qǐng)教呢?通常，任何一位真正的成功者，都喜歡教別人一些東西的。你的問(wèn)題問(wèn)到他很樂(lè)意的話題上了。

　　與成功人士交談的設(shè)問(wèn)技巧九：假如您知道自己絕不會(huì)失敗，您將怎樣度過(guò)您的一生

　　每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想，無(wú)論夢(mèng)想是什么，被問(wèn)者都會(huì)很欣賞你問(wèn)他這個(gè)問(wèn)題。原因是，這個(gè)問(wèn)題顯示了你對(duì)他足夠的關(guān)心。

　　與成功人士交談的設(shè)問(wèn)技巧十：您希望別人用一句什么樣的話來(lái)描述您和您取得的成就呢

　　大人物聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題后，一般會(huì)真正地停下來(lái)，認(rèn)真地思考一下。這其實(shí)是在給他們一個(gè)很大的恭維。這個(gè)問(wèn)題，可能連他身邊最親的人也沒(méi)有向他提過(guò)呢。

　　設(shè)問(wèn)交談要注意的細(xì)節(jié)：

　　一、提問(wèn)的語(yǔ)氣要溫和肯定

　　一般來(lái)說(shuō)，銷售人員提問(wèn)的語(yǔ)氣不同，客戶的反應(yīng)就不同，得到的回答也不同。例如，“這位女士，您殺價(jià)這么狠，我們能接受嗎?”“這位女士，您的殺價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的估計(jì)，有商量的余地嗎?”這兩句話雖然者B是提問(wèn)，但語(yǔ)氣大有不同，前者似乎有挑戰(zhàn)的意思，它好像要告訴客戶：

　　“如果你殺價(jià)太狠，我們就沒(méi)什么可談的了”。而后者則能使談話的氣氛緩和許多。可見(jiàn)，提問(wèn)的語(yǔ)氣會(huì)直接影響客戶的態(tài)度。平時(shí)，在與人交往中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，用肯定的語(yǔ)氣與人交談會(huì)給別人可信可親的感覺(jué)。反之，用否定的語(yǔ)氣與人交談，則會(huì)給別人留下疏遠(yuǎn)疑惑的印象。因此，銷售人員在銷售過(guò)程中，要多用肯定的語(yǔ)氣與客戶交談，這樣才能使客戶對(duì)你所銷售的產(chǎn)品產(chǎn)生更大的興趣。不要問(wèn)：“我想知道您是否還有足夠的洗發(fā)膏?”“我能使你對(duì)改變辦公室的布局和裝潢發(fā)生興趣嗎?”像這類問(wèn)題均不應(yīng)向客戶提出。你可以借鑒一些好的開(kāi)頭，比如，“您想……”“您愿不愿意……”“您是否……”“您已經(jīng)……”等等?？傊其N工作開(kāi)始進(jìn)行時(shí)，你應(yīng)該集中談?wù)摽蛻舾信d趣的問(wèn)題。

　　二、提問(wèn)時(shí)切忌無(wú)的放矢

　　銷售員必須記?。合蚩蛻籼釂?wèn)必須切中實(shí)質(zhì)，不要無(wú)的放矢。也就是說(shuō)，與客戶溝通過(guò)程中的一言一行都必須緊緊圍繞著特定的目標(biāo)展開(kāi)，對(duì)客戶提問(wèn)時(shí)同樣要有目的地進(jìn)行，千萬(wàn)不要漫無(wú)目的地脫離最根本的銷售目標(biāo)。

　　在向客戶推銷產(chǎn)品時(shí)，一定要帶著目的性向客戶提問(wèn)，否則，盲目的提問(wèn)是毫無(wú)意義的。比如，有一位牧師問(wèn)一位老者：“我可以在祈禱時(shí)吸煙嗎?”他的請(qǐng)求自然遭到了堅(jiān)決的拒絕。另一位牧師又問(wèn)同一位老者：“我可以在吸煙時(shí)祈禱嗎?”他被允許了。后面牧師的提問(wèn)意愿與前面牧師的提問(wèn)意愿相同，為什么前面那位牧師遭到了拒絕，而后面那位牧師卻獲得了允許呢?因?yàn)榍懊婺俏荒翈煕](méi)有思考他提問(wèn)的目的，而后者那位牧師很明確自己提問(wèn)的目的，因此，他非常注意措辭，措辭一變，結(jié)果也隨之發(fā)生改變。

　　三、不要向客戶提出“最后通牒”

　　在銷售過(guò)程中，有的銷售人員往往要求在面談中向客戶提出這樣的問(wèn)題，比如，“您到底買不買呢?”“您還不做購(gòu)買決定?”“我們今天能否達(dá)成協(xié)議?”“您是否接受我的推銷建議?”“你會(huì)購(gòu)買這種產(chǎn)品嗎?”這些類似發(fā)出“最后通牒”的提問(wèn)往往使客戶很反感。從另一個(gè)角度看，這種提問(wèn)也違反了銷售心理學(xué)的一條規(guī)則，即要避免提出一些容易遭到反對(duì)的問(wèn)題。以“最后通牒”形式詢問(wèn)客戶的意見(jiàn)，只會(huì)招致否定的答復(fù)。比如，“我們?cè)賮?lái)談一談你要不要這個(gè)產(chǎn)品好嗎?”這樣的提問(wèn)只能引起客戶的反感，得到否定拒絕的答案：“不!不!我現(xiàn)在不想談這個(gè)!”

　　因此，為了擺脫銷售人員一方的壓力，客戶會(huì)毫不留情地拒絕銷售人員的建議。所以，在誘導(dǎo)客戶購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，銷售人員千萬(wàn)不要提出“最后通牒”式的命令性問(wèn)題。