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打造優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是什么

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打造優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是什么

  銷(xiāo)售是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的最終環(huán)節(jié),所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),擁有一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就顯得不可或缺。那么打造優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是什么?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  打造優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的五個(gè)關(guān)鍵:

  打造優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵一、選擇優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人

  在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建立初期,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的選擇非常重要,因?yàn)樗袚?dān)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)方向和規(guī)劃的重任。

  唐太宗李世民,他知曉魏征敢做敢說(shuō)的性格,就把魏征放在諫官的位置,這樣可以時(shí)時(shí)提醒自己“以人為鑒”,最終成就了“貞觀之治”的大好局面,因此優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人懂得根據(jù)每個(gè)人的興趣和特長(zhǎng)把他們安置在適合自己的崗位上。只有知人善任的銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)才能幫助企業(yè)組建一支具有爆發(fā)力、可以創(chuàng)造最佳效益的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),因此企業(yè)應(yīng)該重視銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的甄選和培養(yǎng)。

  打造優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵二、為銷(xiāo)售員提供培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì)

  每個(gè)人除了生存的需求,都擁有向上發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的需要,如果企業(yè)可以為每位銷(xiāo)售員提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),銷(xiāo)售員會(huì)更愿意對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體水平也會(huì)得到提升。因此企業(yè)在管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)時(shí),應(yīng)該重視每位銷(xiāo)售員的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和職業(yè)規(guī)劃,以滿足他們不同階段的需求:

  對(duì)于剛剛進(jìn)入行業(yè)、急需實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售新人,企業(yè)應(yīng)該跟多給予他們學(xué)習(xí)、實(shí)踐的機(jī)會(huì),幫助他們快速適應(yīng)崗位;

  對(duì)于經(jīng)驗(yàn)充足,但能力需要提升的銷(xiāo)售員,企業(yè)可以多對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售技能及其他輔助能力的培訓(xùn),幫助他們更具競(jìng)爭(zhēng)力;

  而對(duì)于那些經(jīng)驗(yàn)十分充足、能力非常優(yōu)秀的員工,應(yīng)充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì),為他們提供晉升機(jī)會(huì),給予能力的肯定,讓他們?nèi)ラ_(kāi)辟新市場(chǎng)。

  銷(xiāo)售員發(fā)展計(jì)劃和職業(yè)規(guī)劃的管理,除了人事部門(mén)有責(zé)任,銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該引起重視:在日常的業(yè)務(wù)中,注意觀察每位銷(xiāo)售員的工作狀態(tài)和工作進(jìn)度,及時(shí)了解和跟進(jìn),比如在微洽移動(dòng)辦公平臺(tái)上,銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)可以運(yùn)用銷(xiāo)售管理功能,了解銷(xiāo)售員每天的客戶拜訪次數(shù)、新增客戶數(shù)、成交客戶數(shù)等等,分析數(shù)據(jù)以了解銷(xiāo)售員的客戶管理進(jìn)度,或者通過(guò)工作日志來(lái)收集銷(xiāo)售員日、周、月度工作情況和完成度等,或者通過(guò)其他有效的方法和工具來(lái)深度了解底下銷(xiāo)售員的工作情況和所處階段,用自己掌握到的一手資料配合人事部門(mén)及時(shí)對(duì)一線銷(xiāo)售人員的崗位進(jìn)行調(diào)整及提升。

  打造優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵三、構(gòu)建良性競(jìng)爭(zhēng)體系

  良性的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)可以讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員增強(qiáng)壓迫感和危機(jī)意識(shí),力爭(zhēng)上游。所謂良性競(jìng)爭(zhēng),指的是相互合作中的競(jìng)爭(zhēng):銷(xiāo)售員在日常工作中應(yīng)該互相分享方法和經(jīng)驗(yàn),以求共同進(jìn)度;在面對(duì)大客戶時(shí),應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)合作和分解任務(wù)等等。通過(guò)多種方法和形式在團(tuán)隊(duì)內(nèi)塑造互相學(xué)習(xí)、你追我趕的良好風(fēng)氣。良性競(jìng)爭(zhēng)體系的構(gòu)建需要企業(yè)在績(jī)效報(bào)酬制度上予以支持,并協(xié)調(diào)好競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系

  打造優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵四、建立團(tuán)隊(duì)共同的愿景和目標(biāo)

  當(dāng)團(tuán)隊(duì)的愿景可以更好的與個(gè)人愿景結(jié)合的時(shí)候,銷(xiāo)售員對(duì)團(tuán)隊(duì)的依賴和被認(rèn)可感也就更強(qiáng),因此也會(huì)自動(dòng)自發(fā)的工作。這需要企業(yè)協(xié)調(diào)好個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系,比如銷(xiāo)售員希望在工作中得到什么樣的回報(bào),希望在怎樣的團(tuán)隊(duì)中工作,以及在一定階段里對(duì)于職業(yè)的規(guī)劃。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身對(duì)銷(xiāo)售員進(jìn)行合理的安排,以達(dá)到共同的目標(biāo)和愿景。

  打造優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵五、讓銷(xiāo)售員感到“家”的溫暖

  不管是新的營(yíng)銷(xiāo)人員還是老的業(yè)務(wù)員,他們?cè)谏詈蜆I(yè)務(wù)都會(huì)遇到困難和挫折,團(tuán)隊(duì)要有家庭的氛圍,及時(shí)對(duì)有困難的銷(xiāo)售員給予關(guān)懷,幫助銷(xiāo)售員想方設(shè)法克服困難、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),幫助其找到最佳的工作狀態(tài)。

  優(yōu)秀銷(xiāo)售員成功的方法:

  一、堅(jiān)持不懈

  被顧客拒絕一次,10個(gè)推銷(xiāo)員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次,5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次,就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了,這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  二、做正確的事

  推銷(xiāo)員推銷(xiāo)商品或服務(wù)只是做對(duì)的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買(mǎi)化妝品,決不是想買(mǎi)這些化學(xué)成份,她想買(mǎi)的是年輕和美麗;申請(qǐng)信用卡,當(dāng)然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗,什么是他想要的方便和自豪嗎?

  三、優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法

  每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn),卻忽略了別人的長(zhǎng)處。想要成為強(qiáng)者,最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣,想要成為超級(jí)推銷(xiāo)員,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國(guó)一位超級(jí)推銷(xiāo)員曾這樣回答求教者:“很多人驚奇,為什么在30年前就已取得推銷(xiāo)成功的我,現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷(xiāo)的新刊書(shū)籍。而我卻認(rèn)為推銷(xiāo)工作如同其他部門(mén)的專家,除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻(xiàn),否則是無(wú)法維持我的最佳業(yè)績(jī)的。”

  四、正面思考模式

  失意、沮喪、遲疑、挫折、沒(méi)信心、沒(méi)希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會(huì)、沒(méi)用……請(qǐng)將這些負(fù)面的情緒整理打包,丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒(méi)有人能打敗你,除非你自己。臺(tái)灣武打小說(shuō)大師古龍?jiān)谝徊啃≌f(shuō)中說(shuō)的好:“一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開(kāi)些,想法子捕捉光明的一面。”愛(ài)默生說(shuō):“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”

  五、良好的個(gè)人形象

  你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn),安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個(gè)人,分別在無(wú)紅燈無(wú)車(chē)時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒(méi)有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。

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