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談判的贊美技巧有哪些

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談判的贊美技巧有哪些

  古代作戰(zhàn)都講究策略,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時(shí),銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧,才能對(duì)成功穩(wěn)操勝券。那么談判的贊美技巧有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  談判的三個(gè)贊美技巧:

  談判的贊美技巧一、不要害怕面對(duì)面稱贊他人

  如果對(duì)方是個(gè)女人而她的新帽子很漂亮,你要勇敢地當(dāng)面告訴她;如果對(duì)方是個(gè)男人而他的領(lǐng)帶很漂亮,你也應(yīng)該勇敢地當(dāng)面稱贊他??v使你在報(bào)上看到友人被選為好人好事代表,你也應(yīng)該立即撥電話向他道賀。

  談判的贊美技巧二、滿足對(duì)方在知識(shí)、能力、判斷力上的虛榮

  對(duì)于不是很了解事情真相的人,你也應(yīng)該對(duì)他說(shuō):“你一定很了解吧!”也就是說(shuō),你能夠把他當(dāng)作知道此事的人,也足以撩起他的虛榮心,讓他感到高興。每一個(gè)人都希望被認(rèn)為是有知識(shí)、有教養(yǎng)的人,如果你不忘時(shí)常用“你真有知識(shí)”、“你真有能力”、“你真有判斷力”去滿足他這方面的需求,那你就能很容易地使他對(duì)你產(chǎn)生信賴和好感。

  曾經(jīng)有一位催眠專家表示,如果你想催眠一位有教養(yǎng)的人,最重要的秘訣是,在事前不露痕跡地給他這樣的暗示——知識(shí)水準(zhǔn)愈高的人愈容易被催眠。那么不管這個(gè)人是否真的有教養(yǎng),他都很容易被催眠。因?yàn)樗麨榱俗C明自己是有教養(yǎng)的,會(huì)先迫使自己這么做。

  所以,如果你對(duì)那些愛(ài)談?wù)摃r(shí)勢(shì)的人說(shuō):“像你這樣通曉國(guó)際形勢(shì)的人,一定對(duì)石油問(wèn)題的發(fā)展了解于胸。”那么,你就能很容易地博得他的好感,勝利在望了。

  談判的贊美技巧三、說(shuō)出對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)

  比如說(shuō),男人希望被認(rèn)為強(qiáng)壯,女人希望被認(rèn)為漂亮。你只要好好掌握這個(gè)原理,并且制造機(jī)會(huì)稱贊他的強(qiáng)壯或她的美麗,那么你也可以容易滿足他的虛榮心,讓他感到無(wú)比的高興。

  那么,對(duì)于根本就不強(qiáng)壯、不漂亮的人,我們?cè)撛趺崔k呢?可以稱贊她“很有智慧”、“很善良”、“很善解人意”……同樣地,你也可以對(duì)不強(qiáng)壯的男人稱贊他“很有能力”、“很有見(jiàn)解”、“很有個(gè)性”…… 總之,一定有辦法可以找到讓對(duì)方又滿足又貼心的贊美詞。

  談判常用的技巧:

  技巧1、敘述技巧

  敘述就是介紹己方的情況,闡述己方對(duì)某問(wèn)題的具體看法,使對(duì)方了解己方的觀點(diǎn)、方案和立場(chǎng)。談判過(guò)程中的敘述大體包括入題、闡述兩個(gè)部分。采用恰當(dāng)?shù)娜腩}方法,先談細(xì)節(jié),后談原則性問(wèn)題,或先談原則,后談細(xì)節(jié)問(wèn)題,從具體議題人手。

  技巧2、提問(wèn)技巧

  提問(wèn)在談判中占有明顯地位,目的是為了獲取信息,或是為了回避答復(fù)問(wèn)題,也可以是為了緩和氣氛。談判時(shí),有目的的向?qū)Ψ教岢龈鞣N問(wèn)題,是為了摸清對(duì)方的情況,掌握對(duì)方的意圖。只有如此,才能定出自己的策略。提問(wèn)可以引導(dǎo)對(duì)方的思考方向。同樣對(duì)方也會(huì)采取提問(wèn)的方法,這時(shí)己方就要巧妙地回答,

  技巧3、答復(fù)技巧

  回答問(wèn)題時(shí),才不使自己處于被動(dòng)的地位。需要注意回答對(duì)方提出的問(wèn)題之前,自己要留有一定的思考時(shí)間。可以以資料不全或不清楚對(duì)方的意圖為借口,暫時(shí)拖延回答。在沒(méi)有完全了解對(duì)方提問(wèn)的意圖時(shí),最好不要回答。有些問(wèn)題不值得回答,可以一笑了之。對(duì)不宜正面做出回答的問(wèn)題,要迂回回答。

  可以讓對(duì)方再闡明提出的問(wèn)題,以爭(zhēng)取思考的時(shí)間。以守為攻,學(xué)會(huì)反問(wèn)。

  技巧4、說(shuō)服技巧

  作為一名談判人員,不僅應(yīng)是一位文化方面的多面手,而且應(yīng)是一位具有表演才能的語(yǔ)言大師。作為一個(gè)談判班子,語(yǔ)言上的默契配合也是相當(dāng)重要的。因?yàn)樯虅?wù)談判成功的關(guān)鍵不僅在于談判人員能夠熟練運(yùn)用各種談判語(yǔ)言,更重要的還在于能做到各種談判語(yǔ)言的協(xié)調(diào)配合。

  技巧5、態(tài)度技巧

  在談判過(guò)程中,談判者的態(tài)度對(duì)協(xié)議的達(dá)成有著十分重要的影響,直接影響著談判的成敗。大多數(shù)談判者都愿意與頭腦清晰,言之有物,為人謙虛,態(tài)度誠(chéng)懇,儀表整潔,出口定釘?shù)膶?duì)手進(jìn)行商談。良好的印象會(huì)促使對(duì)方認(rèn)真坦誠(chéng)地與己方交換談判意見(jiàn),共同促進(jìn)交易。如果擁有誠(chéng)懇的態(tài)度、耐心的說(shuō)服,就會(huì)避免產(chǎn)生對(duì)抗情緒,保證談判的順利進(jìn)行。

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