搜索客戶的技巧有哪些

搜索客戶的技巧有哪些

　　話說(shuō)：“巧婦難為無(wú)米之炊”，銷(xiāo)售人員都知道，客戶資料就是我們“米”，所以，為了更快更多地把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，需要學(xué)習(xí)更多的銷(xiāo)售技巧。那么搜索客戶的技巧有哪些呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　搜索客戶的4大技巧：

　　1.選擇影響力大的搜索引擎。

　　這是取得良好回報(bào)的基礎(chǔ)，比如全球最大的中文搜索引擎百度，在中國(guó)搜索市場(chǎng)的占有率高達(dá)73.2%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他搜索引擎。

　　2.掌握禮品市場(chǎng)變化動(dòng)態(tài)，提高投放關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性。

　　禮品市場(chǎng)需求受節(jié)日、季節(jié)等因素變化的影響很明顯，企業(yè)必須保證投放的關(guān)鍵詞與客戶需求相匹配。“百度搜索營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)云榜”提供的每周關(guān)鍵詞跟蹤統(tǒng)計(jì)，就可以視為市場(chǎng)實(shí)時(shí)動(dòng)向的一個(gè)風(fēng)向標(biāo)，比如從2008年底至2009年初，經(jīng)歷圣誕、春節(jié)、情人節(jié)等不同節(jié)日，網(wǎng)民對(duì)禮品的選擇也在不斷發(fā)生變化，節(jié)假日對(duì)網(wǎng)民選擇何種禮品起到很大影響，像情人節(jié)到來(lái)前“情人節(jié)禮物”和“鮮花”、“巧克力”、“情侶裝”等關(guān)鍵詞搜索量迅速升溫。此外，像百度會(huì)不斷給投放企業(yè)提供大量精準(zhǔn)的后臺(tái)分析數(shù)據(jù)，企業(yè)要善于利用這些數(shù)據(jù)，同時(shí)借助百度營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)的專業(yè)建議不斷優(yōu)化投放方案。

　　3.安排專職部門(mén)或人員負(fù)責(zé)，迅速響應(yīng)客戶咨詢。

　　搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)不只是投放關(guān)鍵詞這么簡(jiǎn)單，還需要不斷監(jiān)控投放效果，優(yōu)化投放方案，具有一定的專業(yè)技能要求。

　　另外由于客戶的選擇具有多元性，必須盡可能迅速地反饋客戶的咨詢以爭(zhēng)取客戶，因此安排專人負(fù)責(zé)是必要的措施。

　　4.做好線上與線下業(yè)務(wù)銜接。

　　搜索引擎可以帶來(lái)潛在客戶和購(gòu)買(mǎi)意向，但要把這些購(gòu)買(mǎi)意向轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲挠唵?，還取決于企業(yè)能否為客戶提供過(guò)硬的禮品、滿意的解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此線上的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)必須要和線下的銷(xiāo)售、服務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，才能贏得客戶信任，不斷獲得訂單。

　　搜索引擎推廣的重要性

　　不管是企事業(yè)單位的集團(tuán)采購(gòu)，還是消費(fèi)者的個(gè)人消費(fèi);不管是在校學(xué)生，還是公司白領(lǐng)，搜索引擎如今已然成為人們最得力的一個(gè)購(gòu)買(mǎi)工具。在產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意愿后，“百度一下”幾乎成為人們購(gòu)買(mǎi)行為中固定的一環(huán)。由此來(lái)看，“決勝終端”在某種程度上可以說(shuō)已經(jīng)提前到了“決勝搜索”。

　　這樣的情形不僅發(fā)生在高單價(jià)商品上，對(duì)于單價(jià)可能并不高的商品也同樣如此，比如購(gòu)買(mǎi)禮品。

　　歷來(lái)注重人情和關(guān)系的中國(guó)文化，讓禮品在人際交往和企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)中占有重要位置，即便金融危機(jī)影響到消費(fèi)者和企業(yè)的開(kāi)支，也更多是讓他們?cè)诓少?gòu)禮品時(shí)更加仔細(xì)，更加熱衷于通過(guò)搜索引擎找到更有性價(jià)比的選擇。對(duì)于禮品市場(chǎng)的供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，此時(shí)要贏得采購(gòu)者青睞，如何用好搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)至關(guān)重要——作為消費(fèi)者最得力的購(gòu)買(mǎi)工具，搜索引擎無(wú)疑同時(shí)也成為企業(yè)最有效的推廣工具。對(duì)此，善于把握市場(chǎng)先機(jī)的企業(yè)已經(jīng)受益匪淺。

　　東莞杰雅禮品有限公司是一家從事禮品策劃、制作、銷(xiāo)售、服務(wù)的專業(yè)禮品公司，總經(jīng)理石龍華憑著敏銳的商業(yè)感覺(jué)，在創(chuàng)業(yè)之初就開(kāi)始嘗試“百度搜索推廣”。剛開(kāi)始石龍華非常謹(jǐn)慎，每天只給百度留出30元的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，很快他就發(fā)現(xiàn)，不少主動(dòng)打來(lái)的業(yè)務(wù)電話都說(shuō)是在百度上找到他們的。隨著業(yè)務(wù)快速發(fā)展，石龍華開(kāi)始加大在百度的推廣投入，先是增加到50元一天，隨后是80元、100元、130元……而越來(lái)越多的客戶也從百度紛至踏來(lái)。石龍華印象最深刻的是招商銀行的大單——深圳招商銀行總行在籌備20周年慶典時(shí)從百度上找到了他們，通過(guò)進(jìn)一步洽談，最后采購(gòu)了400多萬(wàn)元禮品。