經(jīng)營(yíng)好洗車(chē)店要怎么做

經(jīng)營(yíng)好洗車(chē)店要怎么做

　　洗車(chē)工作看似很簡(jiǎn)單，但是洗得又快又好又能讓顧客滿(mǎn)意就不容易了。洗車(chē)服務(wù)是汽車(chē)美容店面招攬生意、固定客源的一種最重要的手段。如果說(shuō)汽車(chē)美容行業(yè)分為兩端的話，洗車(chē)就是前端，美容與裝飾等就是后端。那么經(jīng)營(yíng)好洗車(chē)店要怎么做?下面小編告訴大家。

　　經(jīng)營(yíng)模式：洗車(chē)、銷(xiāo)售用品PK商務(wù)服務(wù)

　　楚先生的賺錢(qián)門(mén)道很簡(jiǎn)單，與所有洗車(chē)店都一樣，就是洗車(chē)以及銷(xiāo)售相應(yīng)的汽車(chē)用品;而陳先生除了同行們都有的業(yè)務(wù)，他還有一項(xiàng)同行沒(méi)有的業(yè)務(wù)—— 商務(wù)服務(wù)，具體而言，所謂商務(wù)中介，是為顧客之間尋找資金、項(xiàng)目、人才、技術(shù)等資源牽線搭橋，賺取中介費(fèi)用，比例為項(xiàng)目資金額的2%—3%?，F(xiàn)在他的客戶(hù)全部是回頭客及回頭客帶來(lái)的朋友。究其原因，陳先生指出他對(duì)顧客進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，70%的豪車(chē)車(chē)主都是商務(wù)人士，他們?cè)诘群蛳窜?chē)過(guò)程中喜歡攀談，互相“探尋”商機(jī)。陳先生知道人脈對(duì)于商人是熱門(mén)的資源，而自己的小店恰好能提供這樣的資源，所以他才提供這項(xiàng)增值服務(wù)。

　　就經(jīng)營(yíng)模式而言，楚先生沒(méi)有任何創(chuàng)新。沒(méi)有創(chuàng)新最大的弊端就是，當(dāng)客流量因?yàn)槌壬召M(fèi)增高變少時(shí)，他缺乏了應(yīng)對(duì)措施，沒(méi)有新的盈利點(diǎn)，最后只能是干賠錢(qián)。另外還有一點(diǎn)，當(dāng)楚先生的洗車(chē)費(fèi)增加之后，會(huì)給顧客一個(gè)印象，就是他店里銷(xiāo)售的產(chǎn)品也要比其他家貴，所以導(dǎo)致他業(yè)務(wù)全面受阻。

　　相對(duì)楚先生的不變，陳先生的創(chuàng)新就顯得那么重要，做一個(gè)商務(wù)中介。這個(gè)思路很新，人脈資源對(duì)于商務(wù)人士很重要，而一般開(kāi)豪車(chē)的人都是比較成功的商務(wù)人士，他們之間有可能就是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，而他們認(rèn)識(shí)的平臺(tái)就是陳先生的洗車(chē)店，通過(guò)這個(gè)舉措，他能黏住顧客。

　　另外，陳先生透露，既然是為豪車(chē)車(chē)主服務(wù)，為商務(wù)人士服務(wù)，那么提供一個(gè)可以談判洽談的咖啡屋、無(wú)線上網(wǎng)的環(huán)境是必不可少的，也正是因?yàn)橛辛诉@些相應(yīng)的配套設(shè)施，商務(wù)人士會(huì)更加愿意到他這里來(lái)洗車(chē)，因?yàn)椴粌H可以洗車(chē)，還可以享受放松。要知道目前業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)的洗車(chē)店都不能提供這樣舒適的環(huán)境，即使你開(kāi)的是蘭博基尼，你也要在戶(hù)外等著，天氣好尚可，天氣不好，車(chē)主自然不會(huì)愿意到這樣的門(mén)店來(lái)洗車(chē)。

　　有人可能會(huì)說(shuō)，增加這些服務(wù)配套設(shè)施，費(fèi)用要增加不少，陳先生則表示，費(fèi)用幾乎沒(méi)有增加多少，因?yàn)檫x址偏遠(yuǎn)，同行是支付1萬(wàn)元的月租金，在市內(nèi)只能租賃100平方米的洗車(chē)店，而在城鄉(xiāng)結(jié)合部卻能租賃到上千平方米的地方。

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　　學(xué)問(wèn)1：洗車(chē)液的選擇

　　洗車(chē)用洗車(chē)液，必須選用正確的洗車(chē)液，洗車(chē)最忌用堿性強(qiáng)的洗滌劑或肥皂粉，因?yàn)樗鼈冸m然去污力強(qiáng)，但同時(shí)損傷性也大，經(jīng)常用它們洗車(chē)，車(chē)體表面的亮光很快就會(huì)被侵蝕掉，而且會(huì)加速車(chē)身橡膠件、輪胎、車(chē)窗等等的老化。

　　正確的洗車(chē)液應(yīng)采用洗車(chē)專(zhuān)用的洗車(chē)液，并以含水蠟成分的洗車(chē)液為最佳。專(zhuān)業(yè)洗車(chē)液PH值為中性，不會(huì)侵蝕車(chē)表面，如含有水蠟成分，更能在洗車(chē)的同時(shí)給予車(chē)體一種滋潤(rùn)保養(yǎng)的功效，即便經(jīng)常洗車(chē)，也不會(huì)損傷車(chē)漆，反而越洗越亮。因此，最好不要自己洗車(chē)。

　　學(xué)問(wèn)2：有無(wú)預(yù)洗程序

　　車(chē)子臟了，許多塵土、泥沙附在車(chē)身上。如果上來(lái)就用水槍沖，用海棉擦，洗車(chē)倒變成了給車(chē)“打沙皮”。專(zhuān)業(yè)的洗車(chē)應(yīng)該在洗車(chē)前增加一道預(yù)洗的程序。即使用專(zhuān)業(yè)的設(shè)備將特別的預(yù)洗液噴灑在車(chē)身上，并等待一兩分鐘，經(jīng)過(guò)浸泡，大部分的沙土可以與車(chē)漆脫離，再用水槍沖洗，可以避免上洗車(chē)液時(shí)，沙泥劃傷漆面的危險(xiǎn)。

　　學(xué)問(wèn)3：工具、用品的選擇

　　洗車(chē)時(shí)，洗車(chē)用具應(yīng)有分工，熊掌用來(lái)擦車(chē)身，長(zhǎng)毛刷洗輪圈，海綿洗輪胎，不能混淆，并且遵循從上而下的原則。擦車(chē)時(shí)，也要遵循從上而下的原則，用柔軟的毛巾將車(chē)身上的水漬擦干，并用專(zhuān)業(yè)的干濕兩用吸塵器到車(chē)廂內(nèi)吸塵處理。

　　學(xué)問(wèn)4：時(shí)尚新洗法

　　隨著洗車(chē)的專(zhuān)業(yè)化、高檔化，不少車(chē)主已不滿(mǎn)足普通的洗車(chē)，更進(jìn)一步的專(zhuān)業(yè)洗車(chē)就應(yīng)運(yùn)而生了。