淘寶網(wǎng)的經(jīng)營特色是什么
淘寶網(wǎng)的經(jīng)營特色是什么
隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代生活中的普及和應(yīng)用,淘寶網(wǎng)、京東商城、亞馬遜等B2C、C2C各大電子商務(wù)平臺如雨后春筍般涌現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為了當(dāng)今人們生活中非常重要的一部分。接下來請欣賞學(xué)習(xí)啦小編給大家網(wǎng)絡(luò)收集整理的淘寶網(wǎng)的經(jīng)營特色是什么。
淘寶網(wǎng)的經(jīng)營特色是什么
1.了解消費(fèi)者的心理。在經(jīng)營過程中，他知道如何引起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，也知道什么樣的服務(wù)態(tài)度可以使消費(fèi)者更滿意。
2.考慮周全。只要你想到的，就沒有客服和程序員想不到的，比如支付寶，比如淘小二的存在。
3.語言藝術(shù)。他知道用什么樣的表達(dá)方式和細(xì)節(jié)來吸引消費(fèi)者的對物美價(jià)廉的需求，比如“全場大促一折起。”一折起和一折一個(gè)字的區(qū)別，意思截然不同。
淘寶網(wǎng)的經(jīng)營營業(yè)收入
艾瑞咨詢調(diào)查顯示，淘寶網(wǎng)占據(jù)國內(nèi)電子商務(wù)80%以上的市場份額。2007年，淘寶的交易額實(shí)現(xiàn)了433億元，比2006年增長156%。2008年上半年，淘寶成交額就已達(dá)到413億元。2009年全年交易額達(dá)到2083億人民幣。
2012年11月11日，截至上午8點(diǎn)16分，開始8個(gè)小時(shí)的天貓雙11購物節(jié)，支付寶交易額已經(jīng)達(dá)到50億元，接近2011年雙11全天淘寶和天貓的總交易額。雙11全天，淘寶天貓平臺交易金額已經(jīng)達(dá)到191億。
2013年11月11日零時(shí)，開場僅1分鐘成交的訂單數(shù)量達(dá)到33.9萬筆，總成交金額達(dá)到1.17億元。第二分鐘，成交數(shù)字突破3.7億元。到了零時(shí)6分7秒，成交額直接沖上10億元。截至11日24時(shí)，“雙11”天貓及淘寶的總成交額破300億元，達(dá)350.19億元。
2014年“雙11”天貓及淘寶的總成交額破500億元，達(dá)571億元。
2015年天貓“雙11”全球購物狂歡節(jié)結(jié)束，阿里巴巴平臺交易額定格在912.17億元。
淘寶網(wǎng)的經(jīng)營組織架構(gòu)
阿里巴巴集團(tuán)表示，為更精準(zhǔn)和有效的服務(wù)客戶，確保淘寶公司旗下業(yè)務(wù)的持續(xù)競爭力和內(nèi)生性創(chuàng)新能力，決定從2014年6月16日起把淘寶分拆為三家公司：一淘網(wǎng)(etao)，淘寶網(wǎng)(taobao)和淘寶商城(tmall);同時(shí)阿里巴巴公布了三家公司的管理架構(gòu)，采用總裁加董事長的機(jī)制運(yùn)營。
在新的架構(gòu)中，淘寶分拆后的三家公司采用總裁加董事長的機(jī)制運(yùn)營。一淘的管理團(tuán)隊(duì)由總裁吳泳銘領(lǐng)銜，匯報(bào)給一淘董事長彭蕾;淘寶網(wǎng)的管理團(tuán)隊(duì)由總裁姜鵬領(lǐng)銜，匯報(bào)給淘寶網(wǎng)董事長陸兆禧;淘寶商城的管理團(tuán)隊(duì)由總裁張勇領(lǐng)銜，匯報(bào)給淘寶商城董事長曾鳴。三家公司共享的技術(shù)和公共服務(wù)的大平臺由戴珊負(fù)責(zé)，向阿里巴巴集團(tuán)董事局CEO馬云匯報(bào)。
陸兆禧擔(dān)任上市公司首席執(zhí)行官，支持陸兆禧的團(tuán)隊(duì)包括：首席財(cái)務(wù)官武衛(wèi)、ICBU總經(jīng)理彭翼捷，CBU總經(jīng)理葉朋，人力資源副總裁鄧康明、技術(shù)副總裁李昂 以及供應(yīng)商服務(wù)部付總裁吳敏芝等。
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