服務業(yè)的經營理念

　　無論是哪個企業(yè) ,都應該有自己的經營理念。我想服務企業(yè),甚至整個服務行業(yè)都應該有自己的正確的經營理念。下面是學習啦小編為大家?guī)矸諛I(yè)的經營理念，希望能幫到你。

　　服務業(yè)的經營理念

　　專業(yè)提升、真誠服務、精心維護、嚴格訓練、千錘百煉、任何時候嚴格執(zhí)行操作紀律、講原則、守法規(guī)、嚴規(guī)范;

　　理念一：與每個投資人的合作，重在共贏;各賺所得;某個投資者通過我們的指導與服務進行操作交易，持續(xù)賠虧，通過他這條線的人脈線就斷了;前面大量的交往與精力付出，得不償失，前功盡棄。精心服務每位投資者的交易技能的提升，是永恒的主旋律

　　理念二：堅持原則，不可急功近利。投資服務必須當事業(yè)的高度來做，不可以只當事情或工作做;任何行業(yè)與事業(yè)，沒有規(guī)矩，沒有原則，就是沒有深謀遠慮---沒有遠慮，必有近憂---只會是越做越小，路斷人稀。這是解決在行業(yè)中長期生存下去的大計，也是可持續(xù)拓展投資行業(yè)人脈的唯一辦法。

　　理念三：無論是由客戶到朋友，還是由朋友到客戶，真誠并專業(yè)的持續(xù)服務，才能維護其投資利益，我始終認為是第一位的;唯有這樣，朋友才能做長，朋友才會更多的幫我提供做投資的人脈資源;

　　理念四:只有客戶賺了，投資服務才有長久價值，客戶學會在黃金投資賺錢的技能，并賺了錢，投資咨詢服務才有生命力;咨詢業(yè)務和客戶投資收益在于細水長流----在于把握投資策略運用的正確概率。

　　理念五：正確的事情要不斷重復，有效地模式要持續(xù)堅持。錯誤的、低效的方式要揚棄。不可一根筋、一條道走黑。投資服務是智慧提升的行業(yè)。

　　理念六:以小博大，必須滲透在經營中的每一個方面：交易技術、運營模式、市場開發(fā)策略、人力資源策略、以及業(yè)務品種的階段性選擇。

　　理念七：客戶需要甄選和精細培養(yǎng)、循序開發(fā);同時，也要做好風險防范措施;以確保具備持續(xù)的同業(yè)競爭優(yōu)勢，立于不敗而優(yōu)勝之地。

　　經營在于優(yōu)質資源的橫向整合:客戶資源、技術資源、人力資源;這些資源---構建與優(yōu)化是永恒的話題。

　　服務業(yè)的定義

　　服務業(yè)概念在理論界尚有爭議。一般認為服務業(yè)即指生產和銷售服務產品的生產部門和企業(yè)的集合。服務產品與其他產業(yè)產品相比，具有非實物性、不可儲存性和生產與消費同時性等特征。在我國國民經濟核算實際工作中，將服務業(yè)視同為第三產業(yè)，即將服務業(yè)定義為除農業(yè)、工業(yè)之外的其它所有產業(yè)部門。

　　2013年5月第二屆京交會暨全球服務論壇北京峰會上，指出要最大限度"松綁"服務業(yè)。

　　服務業(yè)的產生發(fā)展

　　服務業(yè)是隨著商品生產和商品交換的發(fā)展，繼商業(yè)之后產生的一個行業(yè)。商品的生產和交換擴大了人們的經濟交往。為解決由此而產生的人的食宿、貨物的運輸和存放等問題，出現(xiàn)了飲食、旅店等服務業(yè)。服務業(yè)最早主要是為商品流通服務的。隨著城市的繁榮，居民的日益增多，不僅在經濟活動中離不開服務業(yè)，而且服務業(yè)也逐漸轉向以為人們的生活服務為主。社會化大生產創(chuàng)造的較高的生產率和發(fā)達的社會分工，促使生產企業(yè)中的某些為生產服務的勞動從生產過程中逐漸分離出來(如工廠的維修車間逐漸變成修理企業(yè))，加入服務業(yè)的行列，成為為生產服務的獨立行業(yè)。

　　服務業(yè)從為流通服務到為生活服務，進一步擴展到為生產服務，經歷了一個很長的歷史過程。服務業(yè)的社會性質也隨著歷史的發(fā)展而變化。在前資本主義社會，主要是為奴隸主和封建主服務,大多由小生產者經營,因而具有小商品經濟性質。資本主義服務業(yè)以盈利為目的，資本家和服務勞動者之間的關系是雇傭關系。社會主義服務業(yè)是以生產資料公有制為基礎，以提高人民群眾物質文化生活為目的，是真正為全社會的生產、流通和消費服務的行業(yè)。

　　服務業(yè)的經營特點

　　服務業(yè)經濟活動最基本的特點是服務產品的生產、交換和消費緊密結合。由此而形成了其經營上的特點：①范圍廣泛。由于服務業(yè)對社會生產、流通、消費所需要的服務產品都應當經營。因此，在經營品種上沒有限制。服務業(yè)可以在任何地方開展業(yè)務，因而也沒有地域上的限制。在社會分工中，是經營路子最寬、活動范圍最廣的行業(yè)。②綜合服務。消費者的需要具有連帶性。如旅店除住宿外，還需要有通訊、交通、飲食、洗衣、理發(fā)、購物、醫(yī)療等多種服務配合。大型服務企業(yè)一般采取綜合經營的方式;小型服務企業(yè)多采取專業(yè)經營的形式，而同一個地區(qū)的各專業(yè)服務企業(yè)必然要相互聯(lián)系以形成綜合服務能力。③業(yè)務技術性強。④分散性和地方性較大。服務業(yè)多數(shù)直接為消費者服務，而消費是分散進行的。因此服務業(yè)一般實行分散經營。各地的自然條件和社會條件的不同，經濟、文化發(fā)展的一定差別，特別使一些為生活服務的行業(yè),地方色彩濃厚,因而服務業(yè)又具有較強的地方性。

　　服務業(yè)的相關區(qū)別

　　服務業(yè)與其它產業(yè)部門的基本區(qū)別是，服務業(yè)生產的是服務產品，服務產品具有非實物性、不可儲存性和生產與消費同時性等特征。

　　服務業(yè)和第三產業(yè)在日常應用上是有區(qū)別的。一般地，通過國民經濟具體產業(yè)部門如農業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)等來描述國民經濟產業(yè)部門時，就采用“服務業(yè)”;通過國民經濟產業(yè)發(fā)展層次如第一次產業(yè)(簡稱第一產業(yè)，下同)、第二產業(yè)等描述國民經濟產業(yè)部門時，就采用“第三產業(yè)”。