加盟商培訓(xùn)方案范文3篇
加盟商培訓(xùn)方案范文3篇
現(xiàn)在的加盟店越來(lái)越多，選擇加盟某一些已經(jīng)成熟的品牌，跟著已經(jīng)成型的品牌和企業(yè)文化成長(zhǎng)，能夠發(fā)展的更加茁壯有力。然而在龐大的加盟大軍中，真正成功的卻少而又少。那是因?yàn)闆]有在加盟時(shí)簽訂對(duì)自己有利的方案。加盟之初應(yīng)該制定完整的加盟方案。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的加盟商培訓(xùn)方案范文3篇，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
加盟商培訓(xùn)方案范文一：
1.培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求的分析，由于本次培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)需求非常廣泛，因此培訓(xùn)課程的涵蓋面十分廣，從知識(shí)培訓(xùn)到技術(shù)培訓(xùn)都有涉及，但重點(diǎn)側(cè)重于員工素質(zhì)培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)總的來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面：
第一、提高員工的歸宿感，消除新進(jìn)員工對(duì)公司的陌生感，使新進(jìn)職員能快速融入京通大家庭;
第二，使員工樹立正確積極的工作心態(tài)，改善員工的精神面貌，并在培訓(xùn)中使員工彼此之間有充分的交流與溝通;
第三、宣講公司的各項(xiàng)制度，使員工與基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的政策和發(fā)展方向有更透徹的理解，防止目標(biāo)制定者與執(zhí)行者在行動(dòng)上出現(xiàn)偏差;
第四、通過(guò)公司及行業(yè)前景簡(jiǎn)介與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃等課程讓員工對(duì)職業(yè)發(fā)展道路有更清晰的認(rèn)識(shí)，從而降低員工流失率。更具體和詳細(xì)的培訓(xùn)目標(biāo)可參照各課程說(shuō)明的培訓(xùn)目標(biāo)。
2.培訓(xùn)日期
待定，以新員工入職培訓(xùn)為主，主要針對(duì)加盟店的新員工。培訓(xùn)日期根據(jù)入職時(shí)間靈活調(diào)整。課程時(shí)間按十二天設(shè)計(jì)，可有針對(duì)性的刪減，每節(jié)課45分鐘，上午三課時(shí)，下午三課時(shí)，全天六個(gè)課時(shí)。講師須按照培訓(xùn)課程表規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上、下課。
3.培訓(xùn)方法的選擇
講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。在培訓(xùn)時(shí)可根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的擇一或擇多種配合使用。
4.培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備
培訓(xùn)場(chǎng)所以蔡甸培訓(xùn)中心為主，多數(shù)課程采用室內(nèi)教學(xué)，除了泰克技術(shù)培訓(xùn)會(huì)在維修車間進(jìn)行外，其他課程均在培訓(xùn)教室內(nèi)完成。
培訓(xùn)設(shè)備則包括培訓(xùn)相關(guān)手冊(cè)、筆、筆記本、白板、白板筆，投影儀、電腦、照相機(jī)、錄相機(jī)，上下課鈴、音響、話筒、以及游戲道具等。
5.培訓(xùn)內(nèi)容
知識(shí)培訓(xùn)，要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識(shí)，則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)，如要使員工成為復(fù)合型人才，知識(shí)培訓(xùn)是其必要途徑。雖然知識(shí)培訓(xùn)簡(jiǎn)單易行，但其容易忘記，企業(yè)僅停留在知識(shí)培訓(xùn)層次上，效果不會(huì)很好。
技能培訓(xùn)，這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會(huì)，一般不容易忘記，如騎車、游泳等。招進(jìn)新員工，采用新設(shè)備，引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn)，因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作，無(wú)論員工是多么優(yōu)秀，能力有多強(qiáng)，一般來(lái)說(shuō)都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。經(jīng)過(guò)人事部的調(diào)查與總結(jié)，技能培訓(xùn)在我公司的需求很大，這也是很多員工有待學(xué)習(xí)與完善的方面，然而由于師資力量與培訓(xùn)設(shè)備的限制，技能培訓(xùn)暫時(shí)無(wú)法成為此類培訓(xùn)的主要導(dǎo)向。
素質(zhì)培訓(xùn)，這是培訓(xùn)的最高層次。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀，有積極的態(tài)度，有良好的思維習(xí)慣，有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工，可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能，但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能;而素質(zhì)低的員工，既使已經(jīng)掌握了知識(shí)和技能，但他可能不用。所以本次培訓(xùn)側(cè)重于素質(zhì)培訓(xùn)，由于京通公司技能培訓(xùn)的師資力量有限，同時(shí)技能培訓(xùn)也是一個(gè)漫長(zhǎng)且循序漸進(jìn)的過(guò)程，因此本次培訓(xùn)的定位是新進(jìn)員工素質(zhì)培訓(xùn)。
具體內(nèi)容詳見課表及課程簡(jiǎn)介(略)
加盟商培訓(xùn)方案范文二：
甲方：_________
乙方：_________
各自的的權(quán)利和義務(wù)，的工作，經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成協(xié)議：
第一條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、簽訂協(xié)議后，經(jīng)甲方授權(quán)，乙方在當(dāng)?shù)爻闪________網(wǎng)站分支機(jī)構(gòu)，并以甲方名義在當(dāng)?shù)毓ぷ?，辦公地點(diǎn)及辦公設(shè)備乙方自行解決
2、乙方有權(quán)要求甲方便于工作的文字資料，辦班或舉辦講座，在師資有權(quán)要求幫助?？蓛?yōu)先優(yōu)惠運(yùn)作聯(lián)合會(huì)策劃的項(xiàng)目。
3、協(xié)議簽定后，乙方須上交加盟合作費(fèi)幣_(tái)________元，為簽定協(xié)議即日起一年。合作雙方滿意可續(xù)簽。
4、乙方每次開公開課或內(nèi)訓(xùn)課需要甲方幫助設(shè)計(jì)課程和聘請(qǐng)老師，需提前25天申請(qǐng)，老師的講課費(fèi)用和差旅費(fèi)由乙方。
5、乙方給當(dāng)?shù)貙W(xué)員發(fā)_________資格證書，按證書成本費(fèi)支付給甲方：初級(jí)(_________元)、中級(jí)(_________元)、高級(jí)(_________元)、特級(jí)(_________元)。證書按價(jià)格支付，不同證書有不同補(bǔ)充協(xié)議。
6、乙方以甲方的名義在當(dāng)?shù)毓ぷ髯窦o(jì)守法，協(xié)議條理工作，否則，撤銷合作協(xié)議并追究法律責(zé)任。
第二條 甲方乙方支持
1、品牌資源：享受_________品牌帶來(lái)的力及連鎖加盟體系，標(biāo)識(shí)、形象、管理體系、運(yùn)作模式等，還可部委一級(jí)社團(tuán)組織，主辦大型社會(huì)活動(dòng)。
2、項(xiàng)目資源：甲方將為乙方精心設(shè)計(jì)、獨(dú)具的專業(yè)培訓(xùn)及系列課程、權(quán)威資格認(rèn)證及管理咨詢項(xiàng)目，并開發(fā)新的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀項(xiàng)目，以適合培訓(xùn)市場(chǎng)的需求，市場(chǎng)。
3、人力資源：甲方為乙方官員、中外知名專家教授、高級(jí)培訓(xùn)師、著名企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人資源，為加盟合作者節(jié)省公關(guān)經(jīng)費(fèi)，節(jié)約講師課費(fèi)等許多費(fèi)用，輔助合作伙伴永續(xù)的人力資源保障。
4、管理模式：甲方為乙方的管理系統(tǒng)及人事培訓(xùn)，傳授_________培訓(xùn)認(rèn)證管理模式，規(guī)范并合作伙伴培訓(xùn)認(rèn)證體系，使其更具號(hào)召性、權(quán)威性、系統(tǒng)性、科學(xué)性。
5、協(xié)助運(yùn)作：_________先進(jìn)的培訓(xùn)認(rèn)證模式及系統(tǒng)體系，甲方為乙方管理支持，并協(xié)助合作伙伴在所轄區(qū)域內(nèi)的培訓(xùn)認(rèn)證教育市場(chǎng)運(yùn)作。
6、市場(chǎng)支持：甲方將細(xì)分市場(chǎng)，加盟機(jī)構(gòu)在同一城市或地區(qū)僅此一家，以該加盟機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)占有率及利潤(rùn)。_________遍及全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，多樣的市場(chǎng)活動(dòng)，及乙方的市場(chǎng)力。
7、資料支持：甲方為乙方所培訓(xùn)認(rèn)證教育教材(或講義)、資格證書、結(jié)業(yè)證書、研修班證書、全國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才庫(kù)證書及培訓(xùn)認(rèn)證市場(chǎng)宣傳資料，幫助合作伙伴開拓培訓(xùn)市場(chǎng)，獲取利潤(rùn)。證書的價(jià)格補(bǔ)充協(xié)議規(guī)定。
8、網(wǎng)站支持：甲方_________網(wǎng)站將宣傳乙方，并發(fā)布乙方關(guān)于公司簡(jiǎn)介、管理培訓(xùn)、資格認(rèn)證、管理咨詢及服務(wù)在內(nèi)的最新信息。
9、信息支持：有專業(yè)收集國(guó)內(nèi)外教育市場(chǎng)信息，綜合分析給乙方，以便乙方隨時(shí)國(guó)內(nèi)外教育流行、教育資訊。
10、策劃支持：甲方將為乙方論壇、年會(huì)等大型活動(dòng)的策劃方案，的策劃方案復(fù)制和推廣。
11、辦事處支持：甲方可乙方_________辦事辦公寓所，輕松乙方駐_________辦事處的功能。
第三條 甲方的權(quán)利及協(xié)議的期限和解除
1、甲方有權(quán)和監(jiān)督乙方工作，有權(quán)對(duì)乙方違規(guī)違紀(jì)事件嚴(yán)肅。
2、本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日生效，雙方無(wú)法工作時(shí)解除。
3、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表(簽字)：_________ 法定代表(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
加盟商培訓(xùn)方案范文三：
一、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌化品牌是生存之本，品牌效應(yīng)體現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)力。如果說(shuō)，國(guó)內(nèi)培訓(xùn)市場(chǎng)在20世紀(jì)90年代是雜牌混戰(zhàn)的時(shí)代，那么，進(jìn)入21世紀(jì)，則是名牌對(duì)雜牌的淘汰戰(zhàn)。從我國(guó)大大小小10000多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展情況來(lái)分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，能夠持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是那些真正樹立品牌、真正做到誠(chéng)信、真正為廣大學(xué)習(xí)者(消費(fèi)者)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌化已經(jīng)成為生存與發(fā)展的一個(gè)重要戰(zhàn)略。目前，各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在實(shí)施品牌化發(fā)展戰(zhàn)略中，主要采取以下方式：
(一)用個(gè)性化的培訓(xùn)理念打造品牌理念主要體現(xiàn)為思想、精神、觀念、信念等。理念識(shí)別系統(tǒng)是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一切活動(dòng)的基礎(chǔ)和靈魂，也是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象識(shí)別系統(tǒng)的核心部分。培訓(xùn)品牌的理念提煉既基于對(duì)教育理念的共性認(rèn)識(shí)，如對(duì)人才培養(yǎng)和社會(huì)服務(wù)等教育基本職能的認(rèn)識(shí)，又要結(jié)合教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)情況。
(二)以自己的精品培訓(xùn)項(xiàng)目為核心，滾動(dòng)發(fā)展，形成特色明顯的自有培訓(xùn)項(xiàng)目品牌。
(三)把國(guó)外培訓(xùn)品牌移植到國(guó)內(nèi)對(duì)于國(guó)外的培訓(xùn)品牌，除了課程的漢化以外，課程體系一般不作較大的改動(dòng)，因?yàn)榭紤]到這些課程比較成熟，師資上也要經(jīng)過(guò)總部的培訓(xùn)和考核，從而保持國(guó)際化的培訓(xùn)質(zhì)量。這類品牌往往在金融、it類等認(rèn)證培訓(xùn)項(xiàng)目居多。
(四)實(shí)施嚴(yán)格的全面質(zhì)量管理，打造機(jī)構(gòu)品牌規(guī)章制度是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部理念共識(shí)的一種規(guī)范化、制度化體現(xiàn)，是確保教育培訓(xùn)質(zhì)量的一個(gè)基本前提和保證。一套科學(xué)合理的教育培訓(xùn)制度體系，有助于規(guī)范機(jī)構(gòu)成員行為，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。目前，北大青鳥等國(guó)內(nèi)不少教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，紛紛引進(jìn)iso9000質(zhì)量認(rèn)證，借此完善教育培訓(xùn)質(zhì)量保證制度體系，明確教育培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范教育培訓(xùn)實(shí)施流程，形成教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部決策、執(zhí)行、監(jiān)督相對(duì)明晰的管理機(jī)制，按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建立起教育培訓(xùn)質(zhì)量保證體系，并最終塑造教育培訓(xùn)品牌。
二、培訓(xùn)項(xiàng)目綜合化與高校專業(yè)院系以行業(yè)精英人士為對(duì)象，以自身學(xué)科發(fā)展為導(dǎo)向，面向相關(guān)行業(yè)中高層人士開展高品位、相對(duì)專一的教育培訓(xùn)相比，教育培訓(xùn)專門機(jī)構(gòu)所從事的培訓(xùn)項(xiàng)目是以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，旨在為在職人員更新知識(shí)，提高素質(zhì)，提升能力，謀求更好的工作崗位服務(wù)，其培訓(xùn)對(duì)象為大眾型、實(shí)用型高層次人才。其培訓(xùn)項(xiàng)目更加注意知識(shí)的整合，學(xué)科的融合，視角的新穎和理念的前沿，體現(xiàn)了鮮明的復(fù)合型、綜合化特征。
三、培訓(xùn)課程個(gè)性化隨著培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍覺得生存壓力加大，在這種情況下，誰(shuí)能另辟蹊徑，誰(shuí)就能爭(zhēng)取到新的商機(jī)。于是，個(gè)性化培訓(xùn)漸成主流。英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)出現(xiàn)了金融英語(yǔ)、獵頭英語(yǔ)、行業(yè)英語(yǔ)等“專業(yè)戶”;it培訓(xùn)市場(chǎng)開始分化為“白領(lǐng)培訓(xùn)”和“藍(lán)領(lǐng)培訓(xùn)”兩大陣營(yíng);ceo培訓(xùn)則出現(xiàn)了針對(duì)女性ceo、ceo太太的培訓(xùn)項(xiàng)目;企業(yè)內(nèi)訓(xùn)分管理培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等等。培訓(xùn)項(xiàng)目、課程越來(lái)越個(gè)性化的發(fā)展趨勢(shì)預(yù)示：差異化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已經(jīng)開始形成，培訓(xùn)市場(chǎng)細(xì)分天下的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。就目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)觀之，差異化競(jìng)爭(zhēng)之路可以通過(guò)課程設(shè)置等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。以個(gè)性化課程的逐漸完善和教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，逐漸打破培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)格局。突出實(shí)戰(zhàn)性，從課程的設(shè)計(jì)到培訓(xùn)過(guò)程，都盡量讓其具有良好實(shí)用價(jià)值和針對(duì)性，更符合學(xué)員的個(gè)性化需求。
四、培訓(xùn)范圍國(guó)際化根據(jù)wto協(xié)議，中國(guó)的教育市場(chǎng)要到XX年后才全面放開，但隨著中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)“金礦”效應(yīng)的日益凸現(xiàn)，境外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛提前行動(dòng)，爭(zhēng)搶中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)這塊大“蛋糕”。這導(dǎo)致了中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)國(guó)際化進(jìn)程的加快和程度的加深。
(一)國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加快進(jìn)入中國(guó)的步伐近幾年，國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)的步伐加快。特別是XX年，由于距離我國(guó)全面開放教育市場(chǎng)的時(shí)間越來(lái)越近，境外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更是加快了進(jìn)入中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)的步伐。據(jù)XX年在北京召開的科技博覽會(huì)第二屆教育峰會(huì)的消息，身價(jià)高達(dá)50億美元的超級(jí)教育機(jī)構(gòu)——美國(guó)阿波羅集團(tuán)專門派人進(jìn)入中國(guó)進(jìn)行前期市場(chǎng)調(diào)查，并正式宣布進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng);美國(guó)**的私立教育集團(tuán)k—12的董事長(zhǎng)jack clegg則親自出馬，尋找合作對(duì)象;英國(guó)、加拿大、韓國(guó)等國(guó)的教育機(jī)構(gòu)也都派出代表洽談合作項(xiàng)目;而一些已經(jīng)嘗到中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)“甜頭”的，如新加坡英華美教育集團(tuán)、印度aptech集團(tuán)、美國(guó)修文公司等，則紛紛表示將擴(kuò)大招生規(guī)模。國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之所以紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，看中的是中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)的巨大潛力。據(jù)教育專家、北京世紀(jì)教育集團(tuán)總裁馬玉文分析：我國(guó)居民儲(chǔ)蓄已超過(guò)8萬(wàn)億元，其10%準(zhǔn)備用于教育支出。如果這部分儲(chǔ)蓄有一半用于教育投資，那么，中國(guó)教育市場(chǎng)的潛在份額就已高達(dá)數(shù)千億元。目前，我國(guó)尚未完全放開教育市場(chǎng)，對(duì)境外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)方式、審批程序、**仍有諸多限制，但一旦XX年我國(guó)教育市場(chǎng)全面“解禁”后，國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展空間將進(jìn)一步擴(kuò)大，辦學(xué)途徑更為通暢，預(yù)計(jì)培訓(xùn)市場(chǎng)的“洋軍團(tuán)”的規(guī)模將進(jìn)一步壯大。
(二)教育培訓(xùn)國(guó)際化給培訓(xùn)市場(chǎng)帶來(lái)的變革國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的數(shù)額雖然還
不多，但是，涉及面卻很廣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在上海的1400家非學(xué)歷辦學(xué)機(jī)構(gòu)中，洋機(jī)構(gòu)的比例不足10%，但其項(xiàng)目的**卻相當(dāng)高，幾乎占了上海市非學(xué)歷培訓(xùn)市場(chǎng)的“半壁江山”。國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)入，促進(jìn)了教育培訓(xùn)國(guó)際化程度的加深，也引發(fā)了教育培訓(xùn)市場(chǎng)的深層次變革：一是帶來(lái)了先進(jìn)的辦學(xué)方式;二是帶來(lái)了國(guó)際化的培訓(xùn)內(nèi)容;三是營(yíng)造了超一流的培訓(xùn)環(huán)境。
(三)國(guó)際教育培訓(xùn)合作的領(lǐng)域及亮點(diǎn)近幾年，國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的速度不斷加快，涉足的領(lǐng)域也日益寬廣，涉及到學(xué)歷學(xué)位教育、幼兒教育、it教育、外語(yǔ)、金融、管理、市場(chǎng)類職業(yè)培訓(xùn)等諸多領(lǐng)域。面對(duì)五花八門的洋培訓(xùn)，國(guó)內(nèi)的求學(xué)者如何選擇?對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，洋培訓(xùn)具有以下四大亮點(diǎn)：一是外語(yǔ)培訓(xùn);二是it培訓(xùn);三是管理培訓(xùn);四是職業(yè)培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)模式多元化
(一)培訓(xùn)內(nèi)客體系從以課程培訓(xùn)為核心向咨詢、培訓(xùn)服務(wù)一體化轉(zhuǎn)變目前，在繼續(xù)教育培訓(xùn)市場(chǎng)上，一般是以課程為中心開展培訓(xùn)活動(dòng)。往往是某一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或某幾個(gè)人，預(yù)計(jì)到某一培訓(xùn)項(xiàng)目有一定的市場(chǎng)潛力，就攢出幾門課程，然后進(jìn)行招生，組織培訓(xùn)。由于這些課程往往是大眾化課程，沒有針對(duì)性，因而難以持續(xù)發(fā)展，只能是“打一槍換一個(gè)地方”，其弊端顯而易見。為克服這種情況，一些有實(shí)力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始探索改變這種以單純的培訓(xùn)產(chǎn)品(課程)為中心的培訓(xùn)模式，而采取一種集咨詢、培訓(xùn)服務(wù)于一體的新型培訓(xùn)模式——咨詢式培訓(xùn)模式。所謂咨詢式培訓(xùn)，就是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)助客戶(企業(yè))培訓(xùn)主管，理清客戶(企業(yè))未來(lái)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向，形成中長(zhǎng)期工作計(jì)劃、長(zhǎng)期規(guī)劃，分步實(shí)施。長(zhǎng)期計(jì)劃重點(diǎn)主要是，在企業(yè)診斷基礎(chǔ)上有效地建立起完整的培訓(xùn)規(guī)劃體系，推進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展;短期計(jì)劃重點(diǎn)主要是，做到有的放矢，達(dá)到快速推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。
它與一般培訓(xùn)業(yè)不同之處在于，一般培訓(xùn)業(yè)短期內(nèi)可能根本看不出培訓(xùn)的效果來(lái)，而咨詢式培訓(xùn)中的短期計(jì)劃一般奉行“百天計(jì)劃”，即在通過(guò)業(yè)務(wù)診斷后，有針對(duì)性地給出培訓(xùn)計(jì)劃，直接而快速促進(jìn)公司短期業(yè)務(wù)?？蛻舨辉俳邮芘嘤?xùn)機(jī)構(gòu)照貓畫虎、東拼西湊地?cái)€出來(lái)的課程，而要求其要有自己的研發(fā)能力與專業(yè)人員，在充分調(diào)查與分析的前提下，為客戶(企業(yè))量身定做培訓(xùn)計(jì)劃，并有始有終地執(zhí)行與實(shí)施。傳統(tǒng)的服務(wù)流程與承諾面臨挑戰(zhàn)，培訓(xùn)公司與顧問(wèn)公司的概念與界線越來(lái)越模糊。培訓(xùn)公司必須從過(guò)去守著幾門課程的產(chǎn)品路線或中介公司逐漸轉(zhuǎn)型到為客戶帶來(lái)增值的咨詢式培訓(xùn)。有效地發(fā)現(xiàn)客戶需求，提供滿足企業(yè)整體培訓(xùn)的解決方案是培訓(xùn)公司未來(lái)的生存之道。
(二)培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制由產(chǎn)品時(shí)代向營(yíng)銷時(shí)代轉(zhuǎn)型企業(yè)的營(yíng)銷發(fā)展史是從最初的產(chǎn)品時(shí)代，逐步發(fā)展到現(xiàn)在的以客戶為中心的營(yíng)銷時(shí)代，其區(qū)別在于產(chǎn)品時(shí)代只提供企業(yè)所能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品;營(yíng)銷時(shí)代則是以客戶為中心，通過(guò)發(fā)現(xiàn)客戶需求來(lái)提供滿足客戶個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。培訓(xùn)作為一種產(chǎn)品目前正處于產(chǎn)品時(shí)代向營(yíng)銷時(shí)代轉(zhuǎn)型期，這也造成培訓(xùn)市場(chǎng)比較混亂，目前的市場(chǎng)表現(xiàn)為： ----初級(jí)的產(chǎn)品提供者。培訓(xùn)公司的培訓(xùn)產(chǎn)品，就是講師所提供的培訓(xùn)課程。在許多培訓(xùn)公司中，培訓(xùn)講師就是企業(yè)的總經(jīng)理或合伙人。
他們利用自己多年累積下來(lái)的專業(yè)培訓(xùn)課程向客戶(企業(yè))提供擅長(zhǎng)的一門或幾門課程，由于業(yè)務(wù)量及生存空間有限，因此講的課程多是大眾類課程，沒有針對(duì)性，但由于有一定的知名度，許多客戶(企業(yè))人力資源部門也沖著講師的知名度去邀請(qǐng)他們。
虛假營(yíng)銷的中介公司。目前許多培訓(xùn)公司都號(hào)稱培訓(xùn)作為一種服務(wù)產(chǎn)品，必須要針對(duì)客戶(企業(yè))的具體特點(diǎn)進(jìn)行專門的個(gè)性化服務(wù)。其實(shí)這些培訓(xùn)公司并沒有自己的培訓(xùn)講師，只是在與客戶(企業(yè))進(jìn)行訪談后，根據(jù)客戶(企業(yè))提出的指明性課程，然后充當(dāng)經(jīng)紀(jì)人去聯(lián)系相應(yīng)的講師，他們所賺取的利潤(rùn)也只是中介費(fèi)用。
品牌營(yíng)銷的咨詢培訓(xùn)公司。這是培訓(xùn)公司發(fā)展的必然趨勢(shì)與高級(jí)階段，這種類型的公司已開始跳出培訓(xùn)產(chǎn)品本身，開始打造自己的培訓(xùn)品牌。雖然注重講師，但他們更注重的是培訓(xùn)的價(jià)值流程(包括售前的客戶需求咨詢，售中的課程客戶化提供，售后的跟蹤服務(wù))，而不僅僅注重某一點(diǎn)。這類培訓(xùn)公司提供的是一種咨詢式培訓(xùn)，通過(guò)各種咨詢手段及現(xiàn)代管理體系進(jìn)行客戶(企業(yè))診斷，發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求與業(yè)務(wù)需要，然后出具咨詢報(bào)告，向客戶提供全面的業(yè)務(wù)解決方案，從而使培訓(xùn)有針對(duì)性地系統(tǒng)解決客戶(企業(yè))的業(yè)務(wù)問(wèn)題。這種咨詢式培訓(xùn)的思路是打造培訓(xùn)公司品牌的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，向客戶提供的也許不是最好的產(chǎn)品(某些知名講師的課程)，但一定是客戶最適合的(根據(jù)客戶量身定制)。
(三)招生模式從面向個(gè)體的社會(huì)化招生向面向組織的會(huì)員制培訓(xùn)服務(wù)轉(zhuǎn)變，培訓(xùn)走向大眾化 在 XX年上海培訓(xùn)市場(chǎng)上，出現(xiàn)了一個(gè)培訓(xùn)新模式----會(huì)員制。它們基本上是通過(guò)俱樂部形式，推出“學(xué)習(xí)卡”、“會(huì)員卡”。“一卡式”培訓(xùn)，主要用于培訓(xùn)公司提供的企業(yè)
內(nèi)訓(xùn)課程。企業(yè)可以先到培訓(xùn)公司購(gòu)買相應(yīng)規(guī)格的“學(xué)習(xí)卡”，根據(jù)卡額可自主靈活安排一定的員工參加內(nèi)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)。“學(xué)習(xí)卡”金額從幾千元、幾萬(wàn)元甚至到幾十萬(wàn)元不等，可供幾人、幾十人、上百人接受培訓(xùn)。推出“學(xué)習(xí)卡”的主要原因是希望幫助公司實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)，降低常年組織內(nèi)訓(xùn)企業(yè)的成本。公司在服務(wù)的同時(shí)，也帶來(lái)了固定的客戶。有專家認(rèn)為，現(xiàn)在培訓(xùn)公司雖多，但超過(guò)100人的公司卻屈指可數(shù)，培訓(xùn)公司如何持續(xù)吸引學(xué)員的注意力?如何做大?價(jià)格戰(zhàn)顯然是站不住腳的?？梢哉f(shuō)，會(huì)員制帶給培訓(xùn)市場(chǎng)另一種思路，通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的方式，搭建一個(gè)培訓(xùn)平臺(tái)，通過(guò)規(guī)模效應(yīng)，既能降低企業(yè)學(xué)員的培訓(xùn)成本，又能保證培訓(xùn)公司的利潤(rùn)，保證課程質(zhì)量，使得培訓(xùn)走向大眾化。
六、培訓(xùn)手段多樣化目前，培訓(xùn)方式手段的創(chuàng)新，一是體現(xiàn)在培訓(xùn)方式上，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式的是課堂培訓(xùn)，后來(lái)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也紛紛開始了多種形式的培訓(xùn)，包括網(wǎng)上培訓(xùn)、到客戶現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)，以及量身定做一些專門的培訓(xùn)項(xiàng)目;二是體現(xiàn)在多種信息技術(shù)手段的運(yùn)用;三是體現(xiàn)在多種培訓(xùn)方法的整合：實(shí)習(xí)式、演講式、游戲式、個(gè)案分析式等培訓(xùn)方法綜合運(yùn)用。隨著中石化并購(gòu)aed石油公司、中鋼強(qiáng)行收購(gòu)澳洲西部中小鐵礦石企業(yè)等一系列大型并購(gòu)以及諸多的投資新聞見諸報(bào)端，中國(guó)資本在澳洲掀起了陣陣經(jīng)濟(jì)浪潮，大有席卷澳洲之勢(shì)。
不過(guò)境外投資不僅是資本的投資，更是人才的投資，而從目前的情況來(lái)看，適合從事境外投資工作的人才數(shù)量尚不能滿足國(guó)內(nèi)資本境外擴(kuò)張的需求，中國(guó)資本所到之處存在巨大的人才缺口。企業(yè)擴(kuò)張我們?cè)撟院肋€是尷尬目前，世界各國(guó)都卷進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)大市場(chǎng),境外投資已成為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的主要形式，我國(guó)對(duì)外投資也處于騰飛的新起點(diǎn)：眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)紛紛揮舞旗幟,雄赳赳氣昂昂的奔赴海外投資,渴望在更廣闊的天地創(chuàng)造恢弘的業(yè)績(jī)。以中澳為例，近年來(lái)雙方貿(mào)易和投資合作日益增長(zhǎng)，其中中石化并購(gòu)aed石油公司、中鋼強(qiáng)行收購(gòu)澳洲西部中小鐵礦石企業(yè)等投資行為更是成為業(yè)內(nèi)討論的焦點(diǎn)話題。而且根據(jù)近期澳訪華透露的信息，雙方之間的經(jīng)濟(jì)熱度仍有持續(xù)走高的趨勢(shì)。
但是，在企業(yè)海外擴(kuò)張彰顯經(jīng)濟(jì)實(shí)力的同時(shí)，我們也不得不面對(duì)人才短缺這樣一個(gè)尷尬的事實(shí)：據(jù)麥肯錫與中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)以及北京大學(xué)合作進(jìn)行的一項(xiàng)最新調(diào)查顯示，最新的一項(xiàng)調(diào)查顯示，有75%受訪的企業(yè)管理人員認(rèn)為，人才短缺是其全球擴(kuò)張計(jì)劃的障礙。由于缺乏合適的具備跨文化理解能力和管理知識(shí)的人才，他們就無(wú)法在海外目標(biāo)市場(chǎng)順利展開投資。人才問(wèn)題，已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)在全球化進(jìn)程中面臨的一個(gè)主要障礙。境外投資人才的國(guó)際化需求據(jù)了解，中資企業(yè)在進(jìn)行海外投資的過(guò)程中，需要的是各方面素質(zhì)要求較高的人才。
他們不僅需要具有較高的專業(yè)水平和外語(yǔ)水平，還要求了解掌握當(dāng)?shù)氐囊恍┓煞ㄒ?guī)和風(fēng)土人情。在澳洲，中資企業(yè)所需人才除了部分國(guó)內(nèi)派出之外，的是既熟悉中國(guó)的企業(yè)文化，又具有澳洲學(xué)習(xí)經(jīng)歷、懂得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)及其操作的綜合型人才。遺憾的是，由于目前此類人才的培養(yǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上需求增長(zhǎng)，再加上國(guó)內(nèi)的教育并未跟國(guó)際接軌，很多本土人才一旦走出國(guó)門，往往難以得到國(guó)際認(rèn)可，在國(guó)內(nèi)可以從事的工作在國(guó)外卻由于資質(zhì)認(rèn)證問(wèn)題難以進(jìn)行，更將企業(yè)海外投資過(guò)程中的人才短板劣勢(shì)暴露無(wú)遺。
對(duì)于走出國(guó)門的企業(yè)的而言，綜合性的國(guó)際化人才仍然處于“一將難求”的境地。tee能否成為國(guó)際通用人才的流水線在此背景下，XX年進(jìn)入中國(guó)的tee受到了前所未有的關(guān)注。據(jù)介紹，tee是澳大利亞的大學(xué)錄取考試，相當(dāng)于我國(guó)高考，屬正規(guī)學(xué)歷教育。它不同于單一的語(yǔ)言培訓(xùn)如雅思和托福，學(xué)生從中學(xué)開始就接受全英文的教育，無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家，只要通過(guò)了tee考試，就可以進(jìn)入相應(yīng)大學(xué)的正規(guī)課程學(xué)習(xí)，無(wú)須再進(jìn)行大學(xué)預(yù)科或是語(yǔ)言的學(xué)習(xí)。在我國(guó)，tee之所以備受推崇是因?yàn)橹袊?guó)學(xué)生不出國(guó)門在本土完成澳大利亞高中課程，其考試成績(jī)被全世界的大學(xué)所承認(rèn)，每年的11月份由西澳大利亞課程委員會(huì)在中國(guó)的授權(quán)考點(diǎn)——北京愛迪國(guó)際學(xué)校組織考試。
通過(guò)tee考試的中國(guó)學(xué)生按成績(jī)可直接進(jìn)入澳洲和新西蘭、蘇格蘭的所有大學(xué)以及新加坡國(guó)立大學(xué)和南洋理工大學(xué)，英、美和加拿大的多所大學(xué)，其課程和學(xué)歷受到中澳兩國(guó)和國(guó)際社會(huì)的廣泛認(rèn)可。最為令人矚目的是此次澳大利亞陸克文先生訪華還特意同愛迪學(xué)校校長(zhǎng)lydia女士會(huì)晤回顧澳洲課程落戶中國(guó)的歷程和成果，包括前年******和去年的******訪問(wèn)澳洲同中國(guó)留學(xué)生見面，愛迪學(xué)校的學(xué)生都有不俗的表現(xiàn)，使得tee課程迅速在中國(guó)紅透了天，看來(lái)兩國(guó)首腦對(duì)人才戰(zhàn)略早有共識(shí)。為了tee的順利推廣，中國(guó)與澳大利亞的教育合作項(xiàng)目——北京愛迪學(xué)校承擔(dān)了培養(yǎng)綜合跨國(guó)企業(yè)所需人才的責(zé)任。
從中學(xué)教育、到出國(guó)、就業(yè)，愛迪為學(xué)子提供全程服務(wù)，除了為畢業(yè)學(xué)生免費(fèi)辦理赴澳簽證，還可以為他們解決留學(xué)過(guò)程中遇到的升學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、就業(yè)、等種種問(wèn)題，幫助他們順利完成學(xué)業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)了由學(xué)子到人才的“無(wú)縫接軌”，被譽(yù)為“中澳兩國(guó)教育合作的成功典范”。該模式也為企業(yè)海外擴(kuò)張過(guò)程中所遇到的人才匱乏問(wèn)題提供了一種快捷、有效的解決辦法。
21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，希望當(dāng)前中國(guó)資本進(jìn)軍澳洲所遇到的人才問(wèn)題在企業(yè)今后的擴(kuò)張過(guò)程中不再頻繁出現(xiàn)。不久有人撰文分析網(wǎng)絡(luò)教育現(xiàn)狀時(shí)曾經(jīng)指出：“由于沒有教育領(lǐng)域的從業(yè)背景以及教育技術(shù)的理論深度，眾多網(wǎng)校不可能在一個(gè)更高的層次真正觸摸到網(wǎng)絡(luò)教育的靈魂。”那么，網(wǎng)絡(luò)教育究竟都有哪些特質(zhì)，其靈魂究竟是什么?建設(shè)理念是觸及網(wǎng)絡(luò)教育靈魂的“魔棒”。如果在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教育之前，沒有把“建設(shè)理念”置于一個(gè)非常關(guān)鍵的位置，就根本不可能獲得巨大的成功。信息技術(shù)(it)是當(dāng)今世界最具影響力的科學(xué)技術(shù)，其影響之深、范圍之廣是難以盡述的。
但是無(wú)論科技如何發(fā)展，“為人服務(wù)”的根本點(diǎn)是不變的。在“以人為本”的根本理念的指導(dǎo)下，如何在中國(guó)數(shù)以千計(jì)的教育網(wǎng)站中打出一面屬于且適合自己的旗幟，如何做到脫穎而出，是擺在業(yè)界人士，尤其是網(wǎng)絡(luò)教育公司的決策者們不容回避的棘手問(wèn)題。而如今從事網(wǎng)絡(luò)教育的精英們，又有多少人能夠說(shuō)出自己的特色來(lái)呢?當(dāng)前教育網(wǎng)站和各類網(wǎng)校還有相當(dāng)一部分處于icp(互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商)的階段，認(rèn)為“內(nèi)容為王”，即網(wǎng)絡(luò)教育的主要任務(wù)就是向用戶提供大量的教育信息資源，如試題、教案、課件、講解、新聞等。
以“內(nèi)容為王”為建設(shè)理念的網(wǎng)站，內(nèi)容看起來(lái)雖然豐富多彩，好像有了內(nèi)容就會(huì)人氣十足，實(shí)則不然。教育資源的數(shù)字化，掃描、錄入、整理等工作非常耗時(shí)、耗力，不可能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到令人滿意的程度。以“內(nèi)容為王”的網(wǎng)站只考慮到網(wǎng)絡(luò)的資源優(yōu)勢(shì)，沒有發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“人-網(wǎng)交互”、“人-人交互”的優(yōu)勢(shì)，用戶感覺網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，查找信息困難，沒有指導(dǎo)，沒有交互，不能因材施教，因此純資源服務(wù)的概念是不可取的。
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由“內(nèi)容為王”(icp，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商)走向asp(應(yīng)用服務(wù)提供商)，asp延伸到網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域，就是e-asp(教育應(yīng)用服務(wù)提供商)。我們認(rèn)為，asp的概念并不排斥icp，asp提供平臺(tái)，icp提供內(nèi)容，二者是形式和內(nèi)容的關(guān)系，二者可合稱esp(educationserviceprovider)。esp，不等于單純地將內(nèi)容和應(yīng)用程序(或平臺(tái))簡(jiǎn)單地疊加起來(lái)，而是成為一個(gè)整體、一個(gè)系統(tǒng)。
“人本主義”不是一句空洞的口號(hào)，在它的指導(dǎo)下，可以衍生出許多具有深刻內(nèi)涵的觸及網(wǎng)絡(luò)教育靈魂的理念，“智能化”、“個(gè)性化”、“人性化”、“多媒體化”、“交互化”就是人本主義理念指導(dǎo)下網(wǎng)絡(luò)教育的核心理念。
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