創(chuàng)業(yè)計劃書撰寫(2)
創(chuàng)業(yè)計劃書撰寫
營銷策略
對市場錯誤的認識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。
在創(chuàng)業(yè)計劃書中，營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：
(1)市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇;
(2)營銷隊伍和管理;
(3)促銷計劃和廣告策略;
(4)價格決策。
制造計劃
創(chuàng)業(yè)計劃書中的生產(chǎn)制造計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;
2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃;
3、技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;
4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進計劃。
財務(wù)規(guī)劃
財務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：
其中重點是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表以及損益表的制備。
流動資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時，對流動資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠媱澓瓦M行過程中的嚴格控制;
損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況，它是企業(yè)在一段時間運作后的經(jīng)營結(jié)果; 資產(chǎn)負債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。
風(fēng)險與風(fēng)險管理
(1)你的公司在市場、競爭和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險?
(2)你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險?
(3)就你看來，你的公司還有一些什么樣的附加機會?
(4)在你的資本基礎(chǔ)上如何進行擴展?
(5)在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現(xiàn)如何?
如果你的估計不那么準(zhǔn)確，應(yīng)該估計出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話，對你的關(guān)鍵性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定。
5編寫步驟
創(chuàng)業(yè)計劃書準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)方案[3]是一個展望項目的未來前景、細致探索其中的合理思路、確認實施項目所需的各種必要資源、求所需支持的過程。
需要注意的是，并非任何創(chuàng)業(yè)方案都要完全包括上述大綱中的全部內(nèi)容。創(chuàng)業(yè)內(nèi)容不同，相互之間差異也就很大。
第一階段：經(jīng)驗學(xué)習(xí);
第二階段：創(chuàng)業(yè)構(gòu)思;
第三階段：市場調(diào)研;
第四階段：方案起草;
創(chuàng)業(yè)方案全文：
寫好全文，加上封面，將整個創(chuàng)業(yè)要點抽出來寫成提要，然后要按下面的順序?qū)⑷讋?chuàng)業(yè)方案排列起來：
(1)市場機遇與謀略;
(2)經(jīng)營管理;
(3)經(jīng)營團隊;
(4)財務(wù)預(yù)算;
(5)其他與聽眾有直接關(guān)系的;信息和材料，如企業(yè)創(chuàng)始人、潛在投資人，甚至家庭成員和配偶。
第五階段：最后修飾階段;
首先，根據(jù)你的報告，把最主要的東西做成一個1—2頁的摘要，放在前面。其次，檢查一下，千萬不要有錯別字之類的錯誤，否則別人對你是否做事嚴謹會懷疑的。最后，設(shè)計一個漂亮的封面，編寫目錄與頁碼，然后打印、裝訂成冊。
第六階段：檢查;
可以從以下幾個方面加以檢查：
(1)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗。
(2)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示了你有能力償還借款。
(3)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。
(4)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否容易被投資者所領(lǐng)會。創(chuàng)業(yè)計劃書應(yīng)該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節(jié)。還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實的。
(5)你的創(chuàng)業(yè)計劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面，計劃摘要相當(dāng)于公司創(chuàng)業(yè)計劃書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應(yīng)寫得引人入勝。
(6)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否在文法上全部正確。
(7)你的創(chuàng)業(yè)計劃書能否打消投資者對產(chǎn)品(服務(wù))的疑慮。
第七階段：市場分析。
隨著經(jīng)濟穩(wěn)定快速增長，城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高，餐飲市場表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢頭。目前我國的餐飲市場中，正餐以中式正餐為主，西式正餐逐漸興起，但目前規(guī)模尚小;快餐以西式快餐為主，肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等，是市場中的主力，中式快餐已經(jīng)蓬勃發(fā)展，但當(dāng)前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌，如何去占領(lǐng)那部分市場，是我們需要解決的問題。隨著人們對自身健康及食品安全關(guān)注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導(dǎo)致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食，成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題?？梢灶A(yù)見運用環(huán)保、健康、安全理念，倡導(dǎo)綠色消費將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。綠色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步，是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內(nèi)，我國餐飲業(yè)經(jīng)營模式將多元化發(fā)展，國際化進程將加快，而且綠色餐飲必將成為時尚，這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了契機。
6十大要素
第一：事業(yè)描述，就試的事業(yè)到底是什么。必須描述所要進入的是什么行業(yè)是買賣業(yè)、制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)賣什么產(chǎn)品還是提供什么服務(wù)誰是主要的客戶還有進入產(chǎn)業(yè)目前的生命周期是處于萌芽、成長、成熟還是衰退階段再來要進入事業(yè)的狀況是新創(chuàng)的還是加入或承接既有的那么是要用獨資的方式呢還是合伙或公司的型態(tài)為何能獲利、成長打算何時開業(yè)要不要配合節(jié)慶營業(yè)時間有多長是否有季節(jié)性
第二：產(chǎn)品/服務(wù)。產(chǎn)品和服務(wù)到底是什么，或者是兩者都有。有什么特色的產(chǎn)品之特色能帶給客戶什么利益還有的東西跟競爭者有什么差異如果的產(chǎn)品或服務(wù)是創(chuàng)新、獨特的，如何使人想買還有如果的產(chǎn)品服務(wù)并不特別，為什么別人要買
第三：市場。就是的東西要賣給誰，先界定目標(biāo)市場在哪里，就像剛剛提的：客戶是幾歲到幾歲的年齡層是在既有的市場去服務(wù)既有的客戶呢還是在既有市場去開發(fā)新客戶呢還是在新市場去服務(wù)既有客戶或是在新市場去開發(fā)新客戶不同的市場、不同的客戶都有不同的營銷方式。什么叫市場營銷就是要先找到的客戶是誰，找出客戶后想辦法，讓客戶從口袋把錢拿出來買的東西。銷售時要知道真正的客戶在哪里產(chǎn)品對客戶有什么樣的利益要用哪種營銷方式通路是直銷還是要找經(jīng)銷商還有怎樣去定位、上市、促銷，這些都跟市場規(guī)模多大、想要有的市場占有率和每年成長的潛力有關(guān)。當(dāng)市場成長時，市場占率會上升或下降市場是否競爭激烈若不是，為何再來怎么定價，預(yù)算要怎么做要采取什么樣的策略等等。
第四：地點。一般公司對地點的選擇可能影響不那么大，但是如果要開店，店面地點的選擇就很重要，要不然為什么麥當(dāng)勞要開在街口轉(zhuǎn)角。通常一個不好的地點絕對會讓關(guān)門大吉，好的地點會讓利潤多一點。
第五：競爭。在下列三種時候要做競爭分析，留意跟競爭者的關(guān)系。1.當(dāng)要創(chuàng)業(yè)或要進入一個新市場時，當(dāng)然要先做競爭分析。2.競爭有時是來自直接的競爭者，有時是來自其它的行業(yè)，所以當(dāng)一個新競爭者進入在經(jīng)營的市場時要做競爭分析。3.隨時隨地做競爭分析，這樣最好最省力，可以從這五個方向去想：誰是最接近的五大競爭者他們的業(yè)務(wù)如何他們與業(yè)務(wù)相似的程度從他們那里學(xué)到什么如何做得比他們好
第六：管理。要建立自己的管理專業(yè)及相關(guān)背景，清楚自己的弱勢，創(chuàng)業(yè)團隊之間如何互補創(chuàng)業(yè)團隊之間的強弱勢，彼此間職務(wù)及責(zé)任如何分工職責(zé)是否界定明確除了團隊本身是否有其它資源可分配和取得中小企業(yè)98%的失敗來自于管理的缺失，其中45%是因為管理缺乏競爭力，目前還沒有明確的解決之道。另外，20%是因為公司內(nèi)部專業(yè)不均衡，這要加強自己的專業(yè)。還有18%是缺乏管理經(jīng)驗，要找互補性的事業(yè)伙伴來彌補。另外還有9%是沒有相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗、3%是經(jīng)營者掉以輕心、2%被人家詐欺背信，最后1%是來自天然或人為的災(zāi)難。
第七：人事。要考慮現(xiàn)在、半年內(nèi)、未來三年內(nèi)之人事需求是什么還需要引進哪些專業(yè)技術(shù)有專業(yè)技術(shù)的人在那里可否引入是需要全職還是非全職的人力薪水是算月薪或時薪所提供之福利有那些是不是有加班費有沒有排教育訓(xùn)練這些人事成本會是多少
第八：財務(wù)需求與運用?；I資/融資款項要如何運用呢是要拿來營運周轉(zhuǎn)還是添購設(shè)備、備料進貨或是技術(shù)開發(fā)…要何時動用還有供貨商、規(guī)格、品牌、價格、數(shù)量、運費、稅金…等需求如何計算籌融資款對專業(yè)的獲利有何貢獻未來3年的損益表、資產(chǎn)負債表和現(xiàn)金流量表預(yù)估了嗎第1年報表要以每月為基礎(chǔ)，第2、3年則以每年為基礎(chǔ)。
第九：風(fēng)險。經(jīng)營企業(yè)一定會有風(fēng)險，平時就要注意。風(fēng)險不是說有人競爭就是風(fēng)險，風(fēng)險可能是：當(dāng)初選的地點旁有捷運，可是后來捷運不經(jīng)過。還有進出口會有匯兌的風(fēng)險、餐廳有火災(zāi)的風(fēng)險。另外還要注意當(dāng)風(fēng)險來時如何應(yīng)對
第十：成長與發(fā)展。在創(chuàng)業(yè)計劃書中要想：下一步要怎么樣，三年后要怎么樣，五年以后要怎么樣，這個計劃是要能永續(xù)經(jīng)營的，所以在規(guī)劃時要能夠做到深耕化、多元化和全球化。
7編寫技巧
任何商業(yè)計劃書都必須十分注意管理階層的背景資料，詳細說明他們的姓名及令人信服的各種資料，這是商業(yè)計劃基本要求，也是商業(yè)計劃書包裝的最基本的要求。而好的商業(yè)計劃書包裝還要說明為什么你能開創(chuàng)這獨特的產(chǎn)品或服務(wù)，并由此獲得大量收益。
一、產(chǎn)品和服務(wù)具有獨特性。
你的企業(yè)有獨一無二的優(yōu)勢嗎?這些優(yōu)勢體現(xiàn)在技術(shù)、品牌、成本等方面，而這些優(yōu)勢能保持多長時間也是投資方?jīng)Q定是否投資的重要因素之一。
二、商業(yè)模式和贏利模式可行。
商業(yè)模式是如何生產(chǎn)商品，如何提供服務(wù)和市場策劃等，贏利模式是如何賺錢，如何把產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)化為利潤。商業(yè)模式和贏利的模式的可行性，最終又體現(xiàn)在企業(yè)的執(zhí)行力上。
三、高效的管理。
大多數(shù)風(fēng)險投資者認為，任何風(fēng)險投資的成功關(guān)鍵都是管理。管理也是風(fēng)險投資者第二關(guān)心的問題，風(fēng)險投資領(lǐng)域的傳統(tǒng)觀點認為，如果你的點子好，但管理差，可能失去機遇，如果點子差，但管理好，則可能爭取機遇。而其中"好"的含義 也是多方面的。
四、風(fēng)險投資都是利字當(dāng)頭。
提供有說服力的公司財務(wù)增長預(yù)測是你義不容辭的責(zé)任。所以，風(fēng)險投資都選擇有競爭力的企業(yè)、行業(yè)中的龍頭。要想吸引投資，商業(yè)計劃書要寫明自己企業(yè)的規(guī)模、計劃、發(fā)展?fàn)顩r等。
五、退出機制。
風(fēng)險投資者如何擺脫某種狀態(tài)是影響其投資決策的重要因素，也就是說，風(fēng)險投資者在決定進入之前，一定要事先找出退身之路。他們不想長時期在你公司擁有產(chǎn)權(quán)，他們希望其投資與其它資本共同作用一段時間而后抽走，這樣就要求有退身之路。主要退出有：
1、公司股票上市。這樣，投資者可將自己擁有的，該公司股權(quán)公開出售。
2、公司整體出售。即包括風(fēng)險資本公司的權(quán)益同時出售給有關(guān)公司，通常為大公司。
3、公司、你個人或第三團體把投資者擁有的本公司權(quán)益買下或賣回，商業(yè)計劃書對有關(guān)事項應(yīng)詳細說明。
8創(chuàng)業(yè)計劃書格式
目錄
內(nèi)容概要
1.執(zhí)行總結(jié)
1.1項目背景
1.2目標(biāo)規(guī)劃
1.3市場前景
2.市場分析
2.1客戶分析
2.2需求分析
2.3競爭分析
2.3.1競爭優(yōu)勢
2.3.2競爭對手
3.公司概述
3.1公司
3.2總體戰(zhàn)略
3.3發(fā)展戰(zhàn)略
3.3.1初期戰(zhàn)略
3.3.2中期戰(zhàn)略
3.3.3終極戰(zhàn)略
3.4人力資源組織
3.5財務(wù)管理制度
3.6企業(yè)文化
3.7服務(wù)概述
4.組織管理體系
4.1組織機構(gòu)
4.2部門職責(zé)
4.3管理模式
5.投資策略
5.1股份募資
5.2項目融資
6.營銷戰(zhàn)略
6.1營銷目標(biāo)
6.2營銷模式
6.3產(chǎn)品流動模式
7.財務(wù)分析
7.1營業(yè)費用預(yù)算
7.2銷售預(yù)算
7.3現(xiàn)金流量表
7.4盈虧分析
8.風(fēng)險分析
8.1機遇
8.2風(fēng)險及策略
9.退出策略
附錄：市場調(diào)查問卷
★寫作技巧：
可操作性(如何保證成功);
可贏利性(能否帶來預(yù)期的回報);
可持續(xù)性(我們能生存多久);
項目的獨特優(yōu)勢;
市場機會與切入點分析;
問題及其對策;
投入、產(chǎn)出與贏利預(yù)測;
如何保持可持續(xù)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略;
風(fēng)險應(yīng)變策略。
★確立創(chuàng)業(yè)目標(biāo)應(yīng)考慮的因素(6M方法)：
商品(Merchandise):所要賣的商品與服務(wù)最重要的那些利益是什么。
市場(Markets):要影響的人們是誰。
動機(Motives):他們?yōu)楹我I,或者為何不買。
信息(Messages):所傳達的主要想法,信息與態(tài)度是什么。
媒介(Media):怎樣才能挖掘這些潛在顧客。
測定(Measurements):以什么準(zhǔn)則測定所傳達的成果和所要預(yù)期達成的目標(biāo);創(chuàng)業(yè)計劃團隊的最佳組合;專業(yè)技術(shù)人員。
9相關(guān)概念
第一個C是CONCEPT概念。概念指的就是：在計劃書里邊，要寫得讓別人可以很快地知道要賣的是什么。
有了賣的東西以后，接下來是要賣給誰，誰是顧客CUSTOMERS。顧客的范圍在哪里要很明確，比如說認為所有的女人都是顧客，那五十歲以上的女人也能用嗎?五歲以下的也是的客戶嗎?適合的年齡層在哪里要界定清楚。
第三是COMPETITORS競爭者。東西有沒有人賣過?如果有人賣過是在哪里?有沒有其他的東西可以取代?這些競爭者跟的關(guān)系是直接還是間接?
再來是CAPABILITIES能力。要賣的東西自己會不會、懂不懂?譬如說開餐館，如果師傅不做了找不到人，自己會不會炒菜?如果沒有這個能力，至少合伙人要會做，再不然也要有鑒賞的能力，不然最好是不要做。
另外是CAPITAL資本。資本可能是現(xiàn)金也可以是資產(chǎn)，是可以換成現(xiàn)金的東西。那么資本在哪里、有多少，自有的部分有多少，可以借貸的有多少，要很清楚。
最后一個是CONTINUATION永續(xù)經(jīng)營。當(dāng)事業(yè)做的不錯時，將來的計劃是什么?任何時候只要掌握這六個C，就可以隨時檢查、隨時做更正，不怕遺漏什么。
創(chuàng)業(yè)計劃書撰寫原則
一、開門見山，打動人心。
要開門見山地切入主題，用真實、簡潔的語言描述你的想法，不要浪費時間去講與主題無關(guān)的內(nèi)容，并要表現(xiàn)你的語言的煽動力，從而展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)才能。
二、注意細節(jié)，自信誠懇。
盡可能地搜集更多資料，對于市場前景、競爭優(yōu)勢、回報分析等要從多角度加以分析和總結(jié)，對于可能出現(xiàn)的困難或問題要有足夠的認識和預(yù)估，同時準(zhǔn)備多位顧客的事前采購協(xié)議，幫助投資者強化項目可行性認識。
三、脈絡(luò)清楚，條理分明。
盡可能按照如何實現(xiàn)營業(yè)循環(huán)和盈利來設(shè)計創(chuàng)業(yè)計劃書，這樣能夠讓你的條理性更清楚。投資者往會在創(chuàng)業(yè)計劃書看了一半的時候，向你提問前面或后面的問題，甚至是你沒有想到的新問題。如果沒有成熟的思考脈絡(luò)，很可能無言以對。
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