網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇一
一、 設(shè)計(jì)管理研究(設(shè)計(jì)思想)
根據(jù)網(wǎng)上目標(biāo)顧客的需求，進(jìn)行價(jià)值溝通、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值傳遞。我們?cè)O(shè)計(jì)了一套完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái)：信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。 這五種平臺(tái)分別執(zhí)行不同的職能，彼此之間又相互依存，相互支持，形成一個(gè)有機(jī)的整體。因此，在設(shè)計(jì)和管理這些平臺(tái)的過(guò)程中，充分考慮它們之間的區(qū)別和聯(lián)系，圍繞顧客價(jià)值的讓渡和企業(yè)獲利能力的提高進(jìn)行實(shí)際運(yùn)作，以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體效益的長(zhǎng)期最大化。
(一)、信息平臺(tái)的設(shè)計(jì)與管理
橫財(cái)科技信息平臺(tái)的設(shè)計(jì)不僅有自己相對(duì)獨(dú)立的功能，而且廣泛、深入地滲透到其它四個(gè)平臺(tái)之中，信息平臺(tái)的基本功能是搜集、處理和發(fā)送與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有關(guān)的各種信息，展示公司(微觀環(huán)境)及行業(yè)(宏觀環(huán)境)的最新動(dòng)態(tài)。
從服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容上看，信息平臺(tái)要面向內(nèi)部用戶和外部用戶開(kāi)展信息工作，并建立和完善相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)內(nèi)部用戶，提供了不同權(quán)限的信息維護(hù)、整理和更新功能(主要表現(xiàn)在平臺(tái)的后臺(tái)管理上)。對(duì)外部用戶(客戶、合作伙伴)，主要提供相關(guān)信息的咨詢、搜索和信息的反饋，特別對(duì)于客戶的定單查詢，郵件訂閱等。
為了提高信息平臺(tái)的效率和準(zhǔn)確性，把各種信息溝通管道整合為一個(gè)有機(jī)的整體。橫財(cái)科技把網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)、電話系統(tǒng)、留言反饋系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)等管道應(yīng)彼此連接，及時(shí)互通信息，為所有相關(guān)的信息服務(wù)對(duì)象提供使用權(quán)限內(nèi)的最大限度的方便。
(二)、制造平臺(tái)的設(shè)計(jì)與管理
借助網(wǎng)絡(luò)把顧客信息、競(jìng)爭(zhēng)信息和內(nèi)部報(bào)告信息與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造技術(shù)緊密結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造具有高度顧客價(jià)值和良好經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品。其核心任務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下成功地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。這里主要利用客戶的具體需求，開(kāi)展一對(duì)一的定制業(yè)務(wù)，以更能為客戶設(shè)計(jì)、生產(chǎn)個(gè)性化的產(chǎn)品。
找準(zhǔn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向，使新產(chǎn)品更適合顧客需求。因此。充分利用橫財(cái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的便捷性和互動(dòng)性，更多地接觸和了解顧客，鼓勵(lì)顧客的參與;借助企業(yè)內(nèi)外的腦力，深入地分析和研究顧客的心理和需求;利用文化、科技和消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)，誘導(dǎo)市場(chǎng)需求，培育新產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)。
但是，為滿足顧客的個(gè)性化需求，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中使用市場(chǎng)細(xì)分、超市場(chǎng)細(xì)分乃至一對(duì)一營(yíng)銷，這無(wú)疑加大了產(chǎn)品的制造成本和營(yíng)銷成本。因此，我們施行大量定制化生產(chǎn)，以減少顧客對(duì)商品個(gè)性化的要求導(dǎo)致規(guī)模生產(chǎn)成本優(yōu)勢(shì)削弱的不利影響。產(chǎn)品盡量滿足顧客的特殊化要求，并且生產(chǎn)地應(yīng)盡量靠近顧客需求的產(chǎn)品。
(三)、交易平臺(tái)的設(shè)計(jì)與管理
真正盈利的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種把網(wǎng)上和網(wǎng)下的資源加以整合和綜合利用的商業(yè)模式 。因此，我們把交易平臺(tái)設(shè)計(jì)成網(wǎng)上和網(wǎng)下既可并行又可相互結(jié)合和貫通的模式，能為顧客帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)、更大的方便，并增強(qiáng)企業(yè)的快速反應(yīng)能力和市場(chǎng)聲譽(yù)。使顧客相信并切實(shí)體驗(yàn)到，購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品，只須花費(fèi)最小的顧客成本，而獲得最大的顧客價(jià)值。
(四)、物流平臺(tái)的設(shè)計(jì)與管理
由于本企業(yè)所涉及的產(chǎn)品主要是無(wú)形(信息)的產(chǎn)品或方案，所以，對(duì)于信息功能和交易功能，及時(shí)傳遞供需信息，要求特別高。充分利用網(wǎng)絡(luò)訂貨系統(tǒng)、商品分類管理系統(tǒng)、配送需求計(jì)劃管理系統(tǒng)、以銷售資料建立的預(yù)測(cè)與計(jì)劃系統(tǒng)等。此外，充分利用網(wǎng)絡(luò)與基于Iternet通訊技術(shù)，讓客戶方便地知道所訂購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)入的環(huán)節(jié)，以樹(shù)立起顧客對(duì)公司的安全感和信賴，提高客戶忠誠(chéng)度。
(五)、服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與管理
制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推廣服務(wù)理念。服務(wù)具有無(wú)形性的特點(diǎn)，在購(gòu)買之前，是很難被顧客所感知的，顧客往往無(wú)法預(yù)知結(jié)果。通過(guò)制定明確、具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，消除顧客的“模糊預(yù)期”，使服務(wù)具有可衡量性。如果服務(wù)達(dá)不到既定標(biāo)準(zhǔn)，我們可以迅速?gòu)闹邪l(fā)現(xiàn)服務(wù)缺陷，并采取相應(yīng)的措施予以修正，或在一定程度上在顧客投訴之前對(duì)服務(wù)缺陷進(jìn)行彌補(bǔ)。
提供良好的資訊和個(gè)性化服務(wù)。我們與顧客之間的互動(dòng)主要是在資訊服務(wù)的界面上進(jìn)行的，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)首先要充分利用信息平臺(tái)為顧客提供良好的資訊服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)的設(shè)計(jì)不僅包括宣傳企業(yè)和介紹產(chǎn)品，而且和客戶一起，就產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、質(zhì)量、包裝、交付條件、售后服務(wù)等進(jìn)行一對(duì)一的交流，幫助顧客擬定可行的解決方案。信息的溝通主要借助現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行，如傳真、免費(fèi)E-mail新聞組、郵件列表等。對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤和評(píng)價(jià)，最終使改進(jìn)服務(wù)流程的計(jì)劃轉(zhuǎn)化為服務(wù)效益。
(六)各種基本功能平臺(tái)的整合
由于上述五種基本功能平臺(tái)之間的相互依存關(guān)系，我們只有將這些基本功能平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理，使它們彼此相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的最優(yōu)化，從而最大限度地促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這種系統(tǒng)性的整合，主要以互聯(lián)網(wǎng)站為核心，全面開(kāi)發(fā)和整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的功能?；ヂ?lián)網(wǎng)站是將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各種基本功能平臺(tái)加以整合的共同操作界面和載體。使信息管理部門同營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、后勤等部門密切合作，開(kāi)發(fā)、利用、維護(hù)和完善企業(yè)網(wǎng)站的各種經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營(yíng)功能，如信息發(fā)布與反饋、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、談判與交易、在線結(jié)算與支付、服務(wù)支持等。
二、 基于以上設(shè)計(jì)思想，橫財(cái)科技網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基本功能主要表現(xiàn)在
品牌形象、產(chǎn)品/服務(wù)展示、信息發(fā)布、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上聯(lián)盟、網(wǎng)上銷售、郵件列表等方面。后臺(tái)兼有定單處理、會(huì)員管理、庫(kù)存管理、流言回復(fù)管理、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理、郵件列表管理和信息發(fā)布管理。
1、 品牌形象。網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象，人們?cè)诰W(wǎng)上了解一個(gè)企業(yè)的主要方式就是訪問(wèn)該公司的網(wǎng)站，網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象，同時(shí)也對(duì)網(wǎng)站的其他功能產(chǎn)生直接影響。所以，我們的網(wǎng)站主要體現(xiàn)簡(jiǎn)單、清新，以業(yè)務(wù)處理為重點(diǎn)。
2、 產(chǎn)品/服務(wù)展示。顧客訪問(wèn)網(wǎng)站的主要目的是為了對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深入的了解。因此，產(chǎn)品展示和新聞咨詢欄目成為本站主頁(yè)的主要內(nèi)容。主要價(jià)值也就在于靈活地向客戶展示產(chǎn)品的說(shuō)明及圖片信息，和可以隨時(shí)更新的產(chǎn)品宣傳資料。
3、 信息發(fā)布。網(wǎng)站是一個(gè)信息載體，可以發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、顧客服務(wù)以及促進(jìn)銷售的企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、各種促銷信息、招標(biāo)信息、合作信息、人員招聘信息等等。因此，擁有本網(wǎng)站就相當(dāng)于一個(gè)強(qiáng)有力的宣傳工具。
4、 顧客服務(wù)、郵件列表。通過(guò)網(wǎng)站為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息，及其郵件的免費(fèi)訂閱。在線填寫尋求幫助的表單、通過(guò)聊天實(shí)時(shí)回答顧客的咨詢等等。解決了客戶購(gòu)物的不適應(yīng)性問(wèn)題。
5、 網(wǎng)上調(diào)查、會(huì)員管理。通過(guò)網(wǎng)站上的在線調(diào)查和會(huì)員管理，獲得用戶的反用于饋信息，用于產(chǎn)品調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查、品牌形象調(diào)查等，是獲得第一手市場(chǎng)資料，以便為公司的下一步發(fā)展作好準(zhǔn)備。同時(shí)可以有針對(duì)性地對(duì)有效客戶展開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。
6、 網(wǎng)上聯(lián)盟。由此獲得更好的網(wǎng)上推廣效果，需要與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶網(wǎng)站、以及其他內(nèi)容互補(bǔ)或者相關(guān)的企業(yè)建立合作關(guān)系。
7、 網(wǎng)上銷售。建立網(wǎng)站及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的目的之一為了增加銷售，一個(gè)功能完善的網(wǎng)站本身就可以完成訂單確認(rèn)、網(wǎng)上支付等電子商務(wù)功能，即網(wǎng)站本身就是一個(gè)銷售渠道，是一個(gè)最基本的功能。
8、 庫(kù)存管理、定單處理。分為成功訂單，未處理訂單，有效訂單，無(wú)效訂單，待核對(duì)訂單等。
三、解決的問(wèn)題(綜合以上，本平臺(tái)設(shè)計(jì)所解決的主要問(wèn)題)：
1.電子商務(wù)交易平臺(tái)的不規(guī)范問(wèn)題
2.電子商務(wù)后臺(tái)數(shù)據(jù)的管理問(wèn)題，把先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)運(yùn)用于文檔管理，促進(jìn)企業(yè)信息化管理的進(jìn)步。
3.購(gòu)物流程對(duì)大眾消費(fèi)心理的適應(yīng)問(wèn)題
4.版面設(shè)計(jì)的人性化問(wèn)題
5.功能摸開(kāi)的實(shí)際行業(yè)化、個(gè)性化問(wèn)題
6.銷售過(guò)程中市場(chǎng)信息的及時(shí)捕捉和反饋。企業(yè)客戶資源的全面信息化管理，使企業(yè)通盤掌握客戶資源，利于企業(yè)合理利用和有效整合。
7. 客戶資源的有效管理和利用，升級(jí)企業(yè)客戶服務(wù)管理水平，提高客戶滿意度，提高客戶對(duì)企業(yè)的信任度和忠誠(chéng)度，從而增加企業(yè)的利潤(rùn)。
8. 銷售制度的有效實(shí)施和銷售過(guò)程的規(guī)范化管理
9、對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行全面分析和歸納，改善企業(yè)客戶服務(wù)的層次性，提高客戶服務(wù)的工作效率
10. 解決了銷售過(guò)程中各部門的及時(shí)溝通和配合，銷售效率的有效提高和客戶服務(wù)的改善。
11. 可定制服務(wù)使得提供的產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)更加人性化，更貼近客戶的切身需求，更符合客戶的個(gè)體利益。
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第1部分 國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的現(xiàn)狀
中國(guó)以嶄新的姿態(tài)進(jìn)入了21世紀(jì)，世紀(jì)之初中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展取得驕人的成績(jī)，中國(guó)旅游業(yè)也保持著高速度發(fā)展。在國(guó)際旅游方面，穩(wěn)居亞洲第一，名列世界十大國(guó)際旅游目的地之一。國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展態(tài)勢(shì)喜人，公民出境旅游發(fā)展幅度更大。旅游業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)的地位再次被確認(rèn)，旅游業(yè)在整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益顯現(xiàn)。呈現(xiàn)出方興未艾的繁榮景象。
1.1、國(guó)內(nèi)旅游 如圖(1-1)所示：(1994—2001呈直線上升趨勢(shì)。)
(1)、 我國(guó)居民可自由支配收入和閑暇時(shí)間的增多，居民身體素質(zhì)和文化素養(yǎng)的提高為我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展提供了基本前提。
在《2000～2002年中國(guó)旅游發(fā)展：分析與預(yù)測(cè)》中，作為大眾旅游的中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游，在我國(guó)近年之所以形成高潮，除了與我國(guó)改革開(kāi)放的總背景直接呼應(yīng)外，更在于近年我國(guó)居民可自由支配收入的增多和閑暇時(shí)間的增多為居民選擇旅游提供了可能。不僅有實(shí)際收入增多和閑暇時(shí)間增多這兩個(gè)因素，還有居民身體素質(zhì)的提高和文化素養(yǎng)的提高。這些促成居民選擇旅游出行的因素，作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果，正好與聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署編制《人類發(fā)展報(bào)告》時(shí)所提出的“人類發(fā)展指數(shù)”(HDI)暗合。
(2)、 經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)交流的要求，文化和科學(xué)技術(shù)對(duì)交流的要求,人類其他活動(dòng)對(duì)交流的需求獎(jiǎng)勵(lì)與福利、教學(xué)與教育為我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展提供促進(jìn)因素。
其實(shí),以個(gè)體活動(dòng)和個(gè)體感受為中心的閑暇和休憩類旅游，并不是人類旅游活動(dòng)的全部。從世界各國(guó)的旅游統(tǒng)計(jì)中不難發(fā)現(xiàn)，一種以群體活動(dòng)和人際交流為中心的旅游，不僅在全球旅游活動(dòng)中占有巨大的比重，近年在中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)中也有了越來(lái)越多的顯現(xiàn)。這就是商務(wù)旅游和會(huì)展旅游。這兩類旅游產(chǎn)生的基礎(chǔ)，并不是基于居民個(gè)人可自由支配收入的增加和閑暇時(shí)間的增加，而是基于經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)交流的需求、文化和科學(xué)技術(shù)發(fā)展對(duì)交流的需求，以及人類其他活動(dòng)對(duì)交流的需求。
還應(yīng)該看到，還有另一些旅游活動(dòng)的產(chǎn)生，也與傳統(tǒng)的收入、時(shí)間增加決定論不同。其所形成的，便是我國(guó)一度頗盛行的由工作單位安排的福利類旅游和當(dāng)前一些現(xiàn)代企業(yè)已逐漸推行的獎(jiǎng)勵(lì)旅游。這兩類旅游，或只需要旅游者支付部分費(fèi)用，或根本不需要旅游者自己付費(fèi);其活動(dòng)也大都由工作單位安排在“工作”時(shí)間進(jìn)行?；蛘咦屆课粏T工平等享受，或者只獎(jiǎng)給上級(jí)認(rèn)為應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)的人員，自然其產(chǎn)生的原因便與個(gè)人收入多寡和有否假期完全無(wú)關(guān)了。
還有一類旅游是專為學(xué)生安排的，這便是以學(xué)習(xí)為目的的修學(xué)旅游，此外還有學(xué)校的“春游”、“秋游”等等。盡管這些旅游活動(dòng)也涉及學(xué)生家庭對(duì)費(fèi)用的支付和對(duì)非學(xué)習(xí)時(shí)間的使用，但卻與家庭收入多少和假日多少無(wú)關(guān)。它的產(chǎn)生是基于學(xué)校教學(xué)活動(dòng)安排，而且所去的目的地也多選在“青少年愛(ài)國(guó)主義教育基地”等處。除此之外，還有大學(xué)生的“暑假社會(huì)活動(dòng)”等，其產(chǎn)生的因素也大體可歸于這一類，不過(guò)其旅行或旅游的重要目的，還少不了服務(wù)于目的地群眾。很顯然，這些旅游活動(dòng)的產(chǎn)生也與收入和閑暇沒(méi)有太多的關(guān)聯(lián)。
(3)、 現(xiàn)代消費(fèi)思潮、現(xiàn)代休閑方式、現(xiàn)代健身理念、現(xiàn)代教育思想等等的沖擊和影響，更使得即使是同樣的收入水平、同樣的閑暇時(shí)間、同樣的健康狀況、同樣的教育程度，以及同樣的交流需求，選擇旅游的個(gè)人和群體也日漸增多。
(4)、 政府政策的支持為我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了有利的環(huán)境。
如：“五一”、“十一”黃金周的推出拉動(dòng)旅游業(yè)的快速發(fā)展。據(jù)2002年5月全國(guó)假日辦發(fā)布的《2002年“五一”黃金周旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，2002年“五一”黃金周期間，全國(guó)共接待旅游者8710萬(wàn)人次，比2001年“五一”黃金周增長(zhǎng)了18?1%;實(shí)現(xiàn)旅游收入331億元人民幣，同比增長(zhǎng)為14?9%;旅游者平均花費(fèi)380元。
1.2、入境旅游
由于我國(guó)改革開(kāi)放的持續(xù)深入和加入世貿(mào)組織以及我國(guó)在國(guó)際上政治地位的提高;加之我國(guó)政府的大力宣傳和國(guó)內(nèi)交通、飯店、通訊、咨訊等軟硬件設(shè)施的提高吸引了越來(lái)越多的外國(guó)游客到中國(guó)來(lái)旅游。
1.3、出境旅游
2001年中國(guó)以來(lái)公民的出境旅游相當(dāng)活躍，中國(guó)已經(jīng)成為保持快速增長(zhǎng)的亞洲新興的國(guó)際客源市場(chǎng)。從總體上來(lái)看保持高速增長(zhǎng)，中國(guó)公民出境人數(shù)達(dá)到1213.31萬(wàn)人次，比2000年增長(zhǎng)15.9%，而2000年比1999年增長(zhǎng)了13.4%，增長(zhǎng)速度提高了2.5%。
預(yù)計(jì)今后幾年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)年增長(zhǎng)率將保持在10%左右，國(guó)內(nèi)旅游收入年增長(zhǎng)率將保持在6%上下。國(guó)內(nèi)旅游人均花費(fèi)年增長(zhǎng)率也可達(dá)到7%左右?？偟膩?lái)說(shuō)目前我國(guó)的旅游環(huán)境樂(lè)觀呈上升趨勢(shì)，潛力巨大。
1.4、中國(guó)旅游的瓶頸
(1)來(lái)自旅游產(chǎn)業(yè)本身，如產(chǎn)品引力不夠，接待能力不足，交通便捷程度和運(yùn)力不強(qiáng);
(2)來(lái)自外部，如旅游業(yè)整體運(yùn)行的環(huán)境，以及與環(huán)境有著密切關(guān)系的市場(chǎng)秩序等等。
當(dāng)然了，克服制約并打開(kāi)瓶頸的最有力措施，除了正確引導(dǎo)國(guó)內(nèi)旅游的開(kāi)發(fā)和建設(shè)，加速中國(guó)旅游業(yè)的全面進(jìn)步外，還有待于適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的旅游法規(guī)的進(jìn)一步完善，有待于非障礙性的政策的出臺(tái),包括市場(chǎng)秩序的整頓在內(nèi)，歸根到底，還得依靠適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的法規(guī)和政策的完善。
總結(jié)：綜觀中國(guó)旅游的現(xiàn)狀是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的及其復(fù)雜的環(huán)境。我們既要看見(jiàn)有利因素也不能忽視制約因素。我們?cè)谥贫I(yè)務(wù)計(jì)劃時(shí)一定要揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮有利條件。
第2部分 產(chǎn)品介紹——“東方伊甸園”
2.1、“東方伊甸園”的提出
一個(gè)城市知名度的集中體現(xiàn)，也是突出表現(xiàn)，就是看是否有一個(gè)名詞一經(jīng)提出就能使人們聯(lián)想到這個(gè)城市;更是看這個(gè)名詞是否已經(jīng)和諧的融入了這個(gè)城市的每一個(gè)角落，每一座建筑，每一個(gè)行業(yè)和每一個(gè)人心中。
“上有天堂，下有蘇杭”使蘇州、杭州的美名響徹中內(nèi)外;“東方之珠”的流光異彩使上海威名遠(yuǎn)播。由此可見(jiàn)，打造一張響亮的城市名片的重要性是多么的顯而已見(jiàn)。
成都打出“東方伊甸園”的城市名片是有起堅(jiān)實(shí)的歷史依據(jù)作支持的，伊甸園和成都形神皆備，形象切合，“東方伊甸園”就是成都!
伊甸園在哪里?千百年來(lái)，自從希伯萊人所撰寫的《圣經(jīng)》問(wèn)世以來(lái)，人們不斷地在尋找伊甸園?？脊艑W(xué)家和歷史學(xué)家們更是付出無(wú)比的艱辛。其實(shí)，伊甸園就在天府之國(guó)——成都平原。天府之國(guó)是人類最早的發(fā)祥地之一;氣候宜人，四季分明;創(chuàng)造了燦爛的遠(yuǎn)播世界的遠(yuǎn)古中華天府文明而古人類學(xué)家和宗教界人士認(rèn)為，作為人類伊甸園應(yīng)具備三個(gè)條件：一是人類最早的發(fā)祥地;二是溫潤(rùn)的環(huán)境氣候;三是遠(yuǎn)古的人類文明。具此“東方伊甸園”是成都依據(jù)如下：
1、形似： 從《山海經(jīng)》到《圣經(jīng)》
“都廣之野”接近“伊甸園”《山海經(jīng)》對(duì)“都廣之野”的描述，很接近《圣經(jīng)》中對(duì)伊甸園 的 的描述。河流：有一條大河流經(jīng)伊甸園，分為四支，灌溉四方;“都廣之野”在“黑水之間”，“黑水青水之間”，“有若水焉”，水系相當(dāng)發(fā)達(dá)，并且“水絡(luò)九丘”。
A、人物： 伊甸園有夏娃、亞當(dāng);都廣之野則“素女出焉”，有大嗥(即伏羲)。
B、氣候： 伊甸園氣候溫潤(rùn)，有許多結(jié)滿果子的果樹(shù)，奇花異草，而且沒(méi)有攫食其它動(dòng)物的猛獸;“都廣之野”則是膏菽，膏稻、膏黍、膏稷，百谷自生，冬夏播種，“爰有百獸，相群爰處”———野獸們之間沒(méi)有弱肉強(qiáng)食，只是一起嬉戲玩耍。
C、生命樹(shù)：伊甸園有四條河和智慧樹(shù)
古蜀地有四條江和“青銅神樹(shù)”
《圣經(jīng)》上講，伊甸園里四條河，流出珍珠瑪瑙;有生命樹(shù)和智慧樹(shù);那里物草豐茂，人與動(dòng)物和諧相處。而《山海經(jīng)·內(nèi)經(jīng)》也言之鑿鑿：西南黑水之間，有都廣之野……黑水、青水之間，有若水、赤水焉。”這四條河，即今之岷江、沱江、青衣和金沙江。“樹(shù)”，更叫人拍案叫絕?！渡胶＝?jīng)·內(nèi)經(jīng)》：“都廣之野……有木，青葉紫莖，玄華黃實(shí)，名曰建木，百仞無(wú)枝，有九櫸，其實(shí)如麻，其葉如芒，大皋爰過(guò)，黃帝所為。”舉世聞名的三星堆考古發(fā)掘就偏偏挖出了這么一棵“青銅神樹(shù)”，高3.84米，上棲九只“神鳥(niǎo)”。兩相對(duì)照，何其相似乃爾!更有《山海經(jīng)》載：“都市之野……百谷自生，冬夏播種。鸞鳥(niǎo)自歌，鳳鳴自舞。靈壽實(shí)華，草木所聚。爰有百獸，相群爰處。此草木也冬夏不死。”這與《圣經(jīng)》中伊甸園之景象，怎一個(gè)“相似”了得。
2、神似：七大特征都相吻合
“都廣之野”就在成都位于天地之中的“都廣之野”在哪里呢就在天府之國(guó)———成都平其依據(jù)有七：
(1)有古文獻(xiàn)記載。據(jù)《山海經(jīng)·海內(nèi)經(jīng)》記述：都廣之野是在“西南黑水之間”，有膏腴的地理環(huán)境，溫潤(rùn)的氣候，豐饒的五谷，茂盛的草木和眾多的鳥(niǎo)獸，這與古代的成都平原極為相似。明代學(xué)者楊慎《山海經(jīng)補(bǔ)注》說(shuō)：“黑水都廣，今之成都也。”明代曹學(xué)全《蜀中名勝記》載“都廣”在今成都與雙流之間。
(2)地理環(huán)境相符。從自然地理環(huán)境來(lái)考察，四川盆地也與《圣經(jīng)》中對(duì)伊甸園的描述十分 相近。四川盆地四周都為高峻的山脈所環(huán)繞。盆地中央的成都平原，沃野千里，江河貫穿。就氣候而言，四川盆地在數(shù)萬(wàn)年前，便呈現(xiàn)出一片伊甸園風(fēng)光。這里有亞熱帶氣候、周年四季雨量充沛，溫潤(rùn)潮濕，特別適合多類果樹(shù)及其它植物生長(zhǎng)。
伊甸園具有良好的生態(tài)環(huán)境，存在著豐富的野生動(dòng)物資源。那里有著大量的原始森林，又有湖泊、河流等豐富的水源加之氣候溫暖適度，因此它不僅是人類的樂(lè)園，也是動(dòng)物在冰川時(shí)代的避難所。
(3)巴蜀地區(qū)是世界人類發(fā)源地之一。在距今約201萬(wàn)年———204萬(wàn)年前的更新世早期，就有原始人類在巴蜀山水間活動(dòng)了。
(4)遠(yuǎn)古的文化傳說(shuō)。《圣經(jīng)》記載了上帝“使洪水泛濫在地上，毀滅天下”，而讓諾亞一家乘方舟避洪水的故事。在四川遠(yuǎn)古的傳說(shuō)中也有“方舟”的記載。傳說(shuō)遠(yuǎn)古洪水滔天之時(shí)，天府百姓紛紛上船避水，洪水退后，許多大船便停泊在當(dāng)時(shí)最高處的昆侖山上了。現(xiàn)在的峨眉山尚有“藏舟于壑”的古跡。
(5)考古新發(fā)現(xiàn)，是又一有力佐證。有學(xué)者認(rèn)為，三星堆青銅文化與美索不達(dá)米亞文化、兩河文化、腓尼基及安納托利亞等西亞上古文化中所表現(xiàn)的大批雕刻、雕塑作品在其文化內(nèi)涵及美術(shù)特征上確有共同之處。這不僅在一定意義上可以探尋出三星堆青銅文化與西亞上古文明在東方文化體系中的相互作用和聯(lián)系，是否還告訴我們：是“諾亞們”乘一條大船離開(kāi)“方州”(在中國(guó)人的古代觀念中，認(rèn)為天圓地方，方州就是大地的意思，大地四方?；茨献又姓f(shuō)：女媧“抱圓天，背方州”。在女媧時(shí)代，四川就叫方州)，把中華天府文明帶到了西亞，這也不是不可能的。
(6)天府文明燦爛獨(dú)特。距今1萬(wàn)年—2萬(wàn)年前，四川已初步形成了若干區(qū)域性文化中心，相應(yīng)地產(chǎn)生了無(wú)論其活動(dòng)范圍、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)還是文化傳統(tǒng)都不盡相同的原始氏族公社，由此也就初步奠定了新石器時(shí)代經(jīng)濟(jì)文化的不同發(fā)展方向。巴蜀人還創(chuàng)造了自己的文字——巴蜀圖語(yǔ)。有許多學(xué)者認(rèn)為《山海經(jīng)》便是有賴于這種古老的圖語(yǔ)保存下來(lái)的。
(7)當(dāng)代中外學(xué)者考證殊途同歸。中華大道文庫(kù)的作者王大有等學(xué)者和《中華祖先拓荒美洲》作者韶華等用大量的史實(shí)雄辯地證明了中華人種和中華文明東遷、東渡、東漸美洲，闡釋了美洲奧爾梅克(olmeca)、瑪雅(maya)、托爾蒂克(Toltec)、阿斯特克(aztec)、米斯特克(mixeca)、印加(lnca)文明為中華文明東遷、東渡、東漸，并在異域自我發(fā)展的結(jié)果。另外，美國(guó)《國(guó)家地理雜志》1920年發(fā)表的約瑟夫·比奇的文章《東方伊甸園———中國(guó)西部》，就稱四川為東方伊
因此，“東方伊甸園”的推出是為打造成都名牌，塑造成都形象量身定做了一張“城市名片”、“東方伊甸園”這一名詞成功的運(yùn)用消費(fèi)心理戰(zhàn)術(shù)使外國(guó)游客產(chǎn)生認(rèn)同感，神秘感;使本國(guó)游客產(chǎn)生歸屬感，親切感，為將成都成功的推向國(guó)際邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步。
2.2、“東方伊甸園”的內(nèi)涵
那么“東方伊甸園”的契機(jī)究竟是什么，她的內(nèi)涵又是什么呢?
心曠神怡的良辰美景、垂涎三尺的西南美食、移風(fēng)易俗的巴蜀文化、休閑自得的人文氣息、安靜祥和的居家環(huán)境。
良辰美景 天府風(fēng)光 綺麗動(dòng)人。成都平原環(huán)抱于龍門、邛崍山脈之中，獨(dú)特的自然歷史環(huán)境，孕育了豐富多彩的自然旅游資源。
這里有國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)西嶺雪山、青城山，有雄偉多姿的九峰山、九龍溝、被譽(yù)為人間仙境的天臺(tái)山，有秀麗多姿的朝陽(yáng)湖、龍泉湖、桂湖、古色古香的黃龍溪。東邊的望江樓、南邊武侯祠、西邊杜甫草堂、北邊熊貓基地……更不用說(shuō)成都平原河渠交錯(cuò)且四季不同的鄉(xiāng)村美景。成都平原的農(nóng)家田園富饒美麗，民風(fēng)古樸，民俗遺存豐富，體現(xiàn)了特殊的旅游文化內(nèi)涵。
成都還是一個(gè)重要的旅游口岸城市。到九寨溝、黃龍、峨眉山、樂(lè)山大佛、廣漢三星堆、大足石刻、蜀南竹海、女兒國(guó)瀘沽湖、長(zhǎng)江三峽，神秘西藏等地旅游，成都是一個(gè)重要的驛站。
西南美食 成都美食 饕餮珍饈。成都人向來(lái)會(huì)吃，更是吃的奇，吃的精，吃的辣。這與我們成都人的性格是密不可分的。放眼看去成都美食之博廣其能兩言能夠概括。
獅子樓的川菜讓人流連往返，皇城老媽的火鍋?zhàn)屓耸复髣?dòng)，雙流的香辣香兔頭惹人垂涎三尺，白家的肥腸粉四溢飄香，諸如夫妻肺片、鐘水餃、陳麻婆豆腐、單單面、賴湯圓更是成都縱多小吃中的必品。只有在成都人的餐桌上才能真正領(lǐng)會(huì)到成都的魅力之所在。
巴蜀文化 巴蜀文化 源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。成都四面環(huán)山，得天獨(dú)厚，自古就有“天府之國(guó)”的美稱。在夏商周更迭之時(shí)，春秋戰(zhàn)國(guó)七雄爭(zhēng)霸之時(shí)，中原大地哀鴻遍野，然而古蜀卻在田園牧歌聲中，靜靜地發(fā)展著自己。
成都有被國(guó)務(wù)院列為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位的三國(guó)古跡--武侯祠，有位于風(fēng)景秀麗的浣花溪畔唐代偉大詩(shī)人杜甫的故居--杜甫草堂，有保存完好的五代時(shí)期前蜀皇帝王建之墓--永陵，有馳名中外的古代水利工程--都江堰。
同時(shí)，成都精湛的傳統(tǒng)工藝也蜚聲海外;銀、漆、繡、竹、錦等工藝品堪稱一絕，瓷胎竹編名播遐邇。
“蜀戲冠天下”川劇、揚(yáng)琴、清音、評(píng)書(shū)、金錢板等10余種地方特色戲曲經(jīng)久不衰。特別是川劇中的變臉術(shù)更是看稱中外一決，凝聚著巴蜀文化的精髓。
成都的“壩壩茶”文化更是其他茶藝術(shù)無(wú)法比擬的。燦爛的陽(yáng)光，露天的茶座，古樸的蓋碗茶，閑長(zhǎng)的龍門,古老的街道，陳舊的主屋陣無(wú)一不透露出成都悠遠(yuǎn)的田園生活。
人文氣息 人文氣息 悠閑自得。巴蜀傳人，經(jīng)天府之水養(yǎng)育自古就有著好閑自得，與世無(wú)爭(zhēng)的天性。所以一步入成都就會(huì)感覺(jué)到生活的節(jié)奏慢了下來(lái)，人們都樂(lè)于享受一種遠(yuǎn)離都市繁忙喧囂的安逸生活。路邊的花園，壩壩里的茶館，一張報(bào)紙，一碗清茶，一場(chǎng)龍門陣就是舒心悠閑的一天。
居家環(huán)境 居家環(huán)境 寧?kù)o優(yōu)美。成片相連的城市花園，規(guī)劃齊全的小區(qū)設(shè)施，幽幽綠水俯南河，為成都人創(chuàng)造了都市田園般的居家環(huán)境。成都房產(chǎn)(如置信房產(chǎn))更是先拔頭抽，打造了一系列的都市花園之居：雙楠小區(qū)、學(xué)府家園等吸引眾多人到成都定居，到成都投資。
具此，針對(duì)成都的地方特色，我們將從旅游、文化、餐飲，房產(chǎn)這四個(gè)覆蓋面廣，滲透性強(qiáng)，且相互依存的方面對(duì)“東方伊甸園”進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)廣告策劃。
第3部分 成都市政府對(duì)“東方伊甸園”的態(tài)度
3.1 成都市政府在“東方伊甸園”的打造過(guò)程中發(fā)揮著積極作用。
(一)、政府有關(guān)部門對(duì)發(fā)展成都休閑旅游業(yè)有一個(gè)總體思路與規(guī)劃，以便于對(duì)休閑業(yè)進(jìn)行功能培育與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。政府在培育成都旅游業(yè)市場(chǎng)時(shí)考慮到了根據(jù)市民及國(guó)內(nèi)外游客不同的文化水準(zhǔn)和需求分為不同層次，甚至考慮到了帶有不同的專業(yè)性質(zhì)，從而制定了從低檔到高檔，從普遍到特殊的宣傳計(jì)劃與旅游方案。
(二)、制定鼓勵(lì)發(fā)展休閑業(yè)的政策法規(guī)，推動(dòng)成都休閑業(yè)的發(fā)展。首先制定了相應(yīng)的政策法規(guī)來(lái)指引休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)，規(guī)定休閑產(chǎn)業(yè)的行業(yè)范圍、作用和地位，引導(dǎo)休閑產(chǎn)業(yè)向著有利于政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的方向發(fā)展。其次制定了傾斜性的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，對(duì)休閑業(yè)的發(fā)展提供政策指向和優(yōu)惠條件。第三，通過(guò)相應(yīng)的政策引導(dǎo)，處理市民與國(guó)內(nèi)外旅客休閑、節(jié)假日與非節(jié)假日休閑、白天與夜晚休閑、市區(qū)與市郊休閑的時(shí)間與空間的合理分布。第四，進(jìn)一步開(kāi)放休閑市場(chǎng)，引入多種經(jīng)濟(jì)成份參與休閑業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展，采取多種措施提高民營(yíng)企業(yè)、財(cái)團(tuán)、外資投資休閑業(yè)的積極性。
(三)、加強(qiáng)了各部門之間的協(xié)作，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理配置成都地區(qū)的旅游休閑資源。政府成立了一個(gè)權(quán)威組織，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)和指導(dǎo)“東方伊甸園”經(jīng)濟(jì)工作。政府還積極溝通政府部門與企業(yè)之間信息交流，引導(dǎo)行業(yè)、企業(yè)之間加強(qiáng)溝通與合作，實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享。例如旅游系統(tǒng)和商貿(mào)系統(tǒng)在推動(dòng)“東方伊甸園”中統(tǒng)籌考慮，聯(lián)手出擊。成都的三星堆、金沙遺址和都江堰都是不可復(fù)制的旅游資源，現(xiàn)有地方政府如能有效提高城市競(jìng)爭(zhēng)力，整合不可復(fù)制旅游資源，可以進(jìn)一步增加現(xiàn)有資源的附加值。在秩序和制度上如何保證旅游資源的暢通，對(duì)現(xiàn)有政府也是相當(dāng)大的考驗(yàn)。
(四)、以“東方伊甸園”為新名片大肆宣傳，促進(jìn)了成都旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)。實(shí)施整體宣傳，提升城市形象。建立面向社會(huì)的信息發(fā)布機(jī)制，將成都各種市場(chǎng)信息和社會(huì)資源信息及時(shí)匯總，通過(guò)各種新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、查詢系統(tǒng)向社會(huì)發(fā)布“東方伊甸園”的口號(hào)。
(五)、抓住國(guó)際休閑流行趨勢(shì)并結(jié)合成都特色，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出了新的旅游項(xiàng)目。從2004年3月至2005年2月，從全國(guó)多個(gè)大城市組織100架以上旅游包機(jī)，載運(yùn)15000～20000客人前往成都旅游觀光;把“都江堰放水節(jié)”冠名為“東方伊甸園·放水盛典”;組織了來(lái)自成都、重慶、武漢、南京、上海等長(zhǎng)江流域城市的999對(duì)(個(gè))“亞當(dāng)”、“夏娃”，自駕車追逐水頭;從藏漢等民族中挑選圣女、玉女主持圣典;組織專家座談、論證，邀請(qǐng)北京記者報(bào)道“東方伊甸園在成都”不是憑空杜撰，而是確有根據(jù)。
(六)、政府和企業(yè)聯(lián)合的新思路。成都市政府與中國(guó)康輝旅游集團(tuán)也在北京飯店正式簽署合作協(xié)議，此舉開(kāi)創(chuàng)了地方政府與國(guó)內(nèi)大型旅游企業(yè)集團(tuán)共同開(kāi)拓旅游市場(chǎng)、組織大規(guī)模旅游活動(dòng)的先河。國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)張希欽指出，“東方伊甸園之旅“百架包機(jī)游成都活動(dòng)的舉行，充分表明成都市委、市政府對(duì)成都旅游事業(yè)發(fā)展的高度重視。政府和企業(yè)聯(lián)合，形象宣傳與商業(yè)跟進(jìn)同步，這是發(fā)展旅游業(yè)一個(gè)很好思路。作為中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的后勁所在，四川、成都旅游業(yè)發(fā)展大有希望。
總之，成都市委、市政府對(duì)“東方伊甸園”的宣傳工作、成都旅游事業(yè)發(fā)展高度重視。政府和企業(yè)聯(lián)合，形象宣傳與商業(yè)跟進(jìn)同步，這是發(fā)展旅游業(yè)一個(gè)很好思路。作為中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的后勁所在，四川、成都旅游業(yè)發(fā)展大有希望。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇二
第一部分 摘要(整個(gè)計(jì)劃的概括)
(文字在2-3頁(yè)以內(nèi))
一. 項(xiàng)目簡(jiǎn)單描述(目的、意義、內(nèi)容、運(yùn)作方式)
二. 市場(chǎng)目標(biāo)概述
三. 項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)及特點(diǎn)簡(jiǎn)介
四. 利潤(rùn)來(lái)源簡(jiǎn)析
五. 投資和預(yù)算
六. 融資方案(資金籌措及投資方式)
七. 財(cái)務(wù)分析(預(yù)算及投資報(bào)酬)
第二部分 綜述
第一章 項(xiàng)目背景
一. 項(xiàng)目的提出原因
二. 項(xiàng)目環(huán)境背景
三. 項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)分析(資源、技術(shù)、人才、管理等方面)
四. 項(xiàng)目運(yùn)作的可行性
五. 項(xiàng)目的獨(dú)特與創(chuàng)新分析
第二章 項(xiàng)目介紹
一. 網(wǎng)站建設(shè)宗旨
二. 定位與總體目標(biāo)
三. 網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度
四. 資源整合與系統(tǒng)設(shè)計(jì)
五. 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)/欄目板塊
六. 主要欄目介紹
七. 商業(yè)模式
八. 技術(shù)功能
九. 信息/資源來(lái)源
十. 項(xiàng)目運(yùn)作方式
十一. 網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)(資源/內(nèi)容/模式/技術(shù)/市場(chǎng)等)
十二. 無(wú)形資產(chǎn)
十三. 策略聯(lián)盟
十四. 網(wǎng)站版權(quán)
十五. 收益來(lái)源概述
十六. 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)壽命
第三章. 市場(chǎng)分析
一. 互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)狀況及成長(zhǎng)
二. 商務(wù)模式的市場(chǎng)地位
三. 目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定
四. 傳統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)狀況(網(wǎng)站市場(chǎng)資源的基礎(chǔ))
五. 市場(chǎng)定位及特點(diǎn)(消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分，特定受眾等
六. 市場(chǎng)成長(zhǎng)(網(wǎng)站PageView與消費(fèi)者市場(chǎng))
七. 本項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)(對(duì)于特定人群的市場(chǎng)特點(diǎn)的省事、省時(shí)、省力、省錢等)
八. 市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)
九. 行業(yè)政策
第四章 競(jìng)爭(zhēng)分析
一. 有無(wú)行業(yè)壟斷
二. 從市場(chǎng)細(xì)分看競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額
三. 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
第五章 商業(yè)實(shí)施方案
一. 商業(yè)模式實(shí)施方案總體規(guī)劃介紹
二. 營(yíng)銷策劃
三. 市場(chǎng)推廣
四. 銷售方式與環(huán)節(jié)
五. 作業(yè)流程
六. 采購(gòu)、銷售政策的制定
七. 價(jià)格方案
八. 服務(wù)、投訴與退貨
九. 促銷和市場(chǎng)滲透(方式及安排、預(yù)算)
1. 主要促銷方式
2. 廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估
3. 會(huì)員制等
十. 獲利分析
十一. 銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售紀(jì)錄方式，銷售周期的計(jì)算。
十二. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃，銷售目標(biāo)(近期、中期)，銷售預(yù)估(3-5年)銷售額、占有率及計(jì)算依據(jù)
第六章 技術(shù)可行性分析
一. 平臺(tái)開(kāi)發(fā)
二. 數(shù)據(jù)庫(kù)
三. 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
四. 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
五. 安全技術(shù)
六. 內(nèi)容設(shè)計(jì)
七. 技術(shù)人員
八. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)
第七章 項(xiàng)目實(shí)施
1. 項(xiàng)目實(shí)施構(gòu)想(公司的設(shè)立、組織結(jié)構(gòu)與股權(quán)結(jié)構(gòu))
2. 網(wǎng)站開(kāi)發(fā)進(jìn)度設(shè)計(jì)與階段目標(biāo)
3. 營(yíng)銷進(jìn)度設(shè)計(jì)與階段目標(biāo)
4. 行政管理部門的建立、職工的招募和培訓(xùn)安排
5. 項(xiàng)目執(zhí)行的成本預(yù)估
第八章 投資說(shuō)明
一. 資金需求說(shuō)明(用量/期限)
二. 資金使用計(jì)劃(即用途)及分期
三. 項(xiàng)目投資構(gòu)成和固定資產(chǎn)投資的分類
四. 主要流動(dòng)資金構(gòu)成
五. 投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對(duì)應(yīng)價(jià)格等)
六. 資本結(jié)構(gòu)
七. 股權(quán)結(jié)構(gòu)
八. 股權(quán)成本
九. 投資者介入公司管理之程度說(shuō)明
十. 報(bào)告(定期向投資者提供的報(bào)告和資金支出預(yù)算)
十一. 雜費(fèi)支付(是否支付中介人手續(xù)費(fèi))
第九章 投資報(bào)酬與退出
一. 股票上市
二. 股權(quán)轉(zhuǎn)讓
三. 股權(quán)回購(gòu)
四. 股利
第十章 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避
一. 政策風(fēng)險(xiǎn)
二. 資源風(fēng)險(xiǎn)
三. 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
四. 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
五. 內(nèi)部環(huán)節(jié)脫節(jié)風(fēng)險(xiǎn)
六. 成本控制風(fēng)險(xiǎn)
七. 競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
八. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(應(yīng)收帳款/壞帳/虧損)
九. 管理風(fēng)險(xiǎn)(含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴)
十. 破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
第十一章 管理
一. 公司組織結(jié)構(gòu)
二. 現(xiàn)有人力資源或經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
三. 管理制度及協(xié)調(diào)機(jī)制
四. 人事計(jì)劃(配備/招聘/培訓(xùn)/考核)
五. 薪資、福利方案
六. 股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃
第十二章 經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)
一. 網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)
1.訪問(wèn)人數(shù)成長(zhǎng)預(yù)測(cè)
2.會(huì)員增長(zhǎng)預(yù)測(cè)
3.行業(yè)聯(lián)盟預(yù)測(cè)
二. 銷售數(shù)量、銷售額、毛利率、成長(zhǎng)率、投資報(bào)酬率預(yù)估及計(jì)算依據(jù)
第十三章 財(cái)務(wù)可行性分析
一. 財(cái)務(wù)分析說(shuō)明
二. 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)
1. 收入明細(xì)表
2. 成本費(fèi)用明細(xì)表
3. 薪金水平明細(xì)表
4. 固定資產(chǎn)明細(xì)表
5. 資產(chǎn)負(fù)債表
6. 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配明細(xì)表
7. 現(xiàn)金流量表
三. 財(cái)務(wù)分析指標(biāo)
反映財(cái)務(wù)盈利能力的指標(biāo)
a. 投資回收期(Pt)
b. 投資利潤(rùn)率
c. 投資利稅率
d. 不確定性分析
第三部分 附錄
一. 附件
1. 主要經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)名單及簡(jiǎn)歷
2. 專業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)明
3. 企業(yè)形象設(shè)計(jì)/宣傳資料(標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、說(shuō)明書(shū)、出版物、包裝說(shuō)明等)
二. 附表
1. 市場(chǎng)受眾分析(人群分布/數(shù)量等)表
2. 互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)狀況表
3. 主要設(shè)備清單
4. 互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)調(diào)查表
5. 預(yù)估分析表
6. 各種財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)估表
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇三
網(wǎng)絡(luò)在剛進(jìn)入21世紀(jì)后，就已經(jīng)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿Γ欢W(wǎng)絡(luò)的無(wú)限空間，也決定了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)新的營(yíng)銷市場(chǎng)，因?yàn)槭菬o(wú)定義，無(wú)界限的經(jīng)營(yíng)體系，則考驗(yàn)了投資者的過(guò)人膽識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，同時(shí)造就了無(wú)數(shù)成功者的傳奇。
基于這樣一個(gè)時(shí)代，一個(gè)肥沃的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷因此應(yīng)運(yùn)而生。然而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不單純是指網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而是市場(chǎng)營(yíng)銷;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不單純是網(wǎng)上銷售，是企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷體系的有利補(bǔ)充;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是4C(整合營(yíng)銷)營(yíng)銷理論的必然產(chǎn)物。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的目的：
首先，是市場(chǎng)營(yíng)銷的Internet替代了報(bào)刊、郵件、電話、電視等中介媒體，其實(shí)質(zhì)是利用Internet對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，包括尋找新客戶、服務(wù)老客戶，是企業(yè)以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，利用Internet技術(shù)和功能,最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。它是直接市場(chǎng)營(yíng)銷的最新形式，是由Intern客戶、市場(chǎng)調(diào)查、客戶分析、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷售策略、反饋信息等環(huán)節(jié)。
其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是利用Internet進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)的總和，必須解決與之相關(guān)的法律、安全、技術(shù)、認(rèn)證、支付和配送等問(wèn)題。而這些問(wèn)題中的有些Internet在中國(guó)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則對(duì)之需求不高，因此發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不存在障礙。國(guó)際上實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有許多成功的范例，一些知名的企業(yè)都建有自己的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站以自己各具特色的站點(diǎn)結(jié)構(gòu)和功能設(shè)置、鮮明的主體立意和網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)意開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，給這些企業(yè)帶來(lái)了巨大的財(cái)富。如一些大型企業(yè)以鮮明的形象、精良的產(chǎn)品和巨額資金熔鑄在大腕明星上，再利用這些明星的光環(huán)效應(yīng)為其品牌升值，產(chǎn)品獲得不盡的市場(chǎng)擴(kuò)張能力，品牌價(jià)值一再飆升。
就現(xiàn)在的形式與環(huán)境：
目前，在美國(guó)，有超過(guò)40%的企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷業(yè)務(wù);在北美、西歐和日本，自1995年以來(lái)加入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)以每月翻一番的速度增加;美國(guó)《財(cái)富》雜志統(tǒng)計(jì)的全球前500家公司幾乎全都在網(wǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。據(jù)美國(guó)國(guó)際電信聯(lián)盟和國(guó)際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì)，全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元，1997年為134億美元，1998年為313億元，預(yù)計(jì)1999年將達(dá)到710億美元，2000年將突破2230億美元，到2010年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達(dá)到42%。網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏市場(chǎng)無(wú)限，孕育商機(jī)萬(wàn)千，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷極具發(fā)展前景，必將成為21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷的主流。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷方式，與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)。
雖然我國(guó)直到1996年，才開(kāi)始首次嘗試。據(jù)傳媒報(bào)道：1996年山東青州農(nóng)民李鴻儒首次在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)上花店，年銷售收入達(dá)950萬(wàn)元，客戶遍及全國(guó)各地，但公司沒(méi)有一名推銷員;1997年，江蘇無(wú)錫小天鵝利用互聯(lián)網(wǎng)向國(guó)際上8家大型洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)發(fā)布合作生產(chǎn)洗碗機(jī)的信息，并通過(guò)網(wǎng)上洽商，敲定阿里斯頓作為合作伙伴，簽定合同2980萬(wàn)元;海爾集團(tuán)1997年通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將3000臺(tái)冷藏冷凍冰箱遠(yuǎn)銷愛(ài)爾蘭，至 1999年5月12日，該公司累計(jì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息11298次，接受并處理用戶電子函件3600多封，訪問(wèn)人數(shù)由去年同期平均每天2300人次擴(kuò)大到現(xiàn)在平均每天27000人次，并有20%的出口業(yè)務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)。北京、上海、廣州等地不少商業(yè)企業(yè)也紛紛在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)虛擬商店，全國(guó)網(wǎng)上商店已達(dá)100 家左右。
就近日，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷早已在我國(guó)用于各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。經(jīng)國(guó)家信息中心有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，目前我國(guó)有8萬(wàn)余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng)，并涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，其中以計(jì)算機(jī)行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍，計(jì)算機(jī)行業(yè)占34%，通訊行業(yè)為23%，金融行業(yè)為11%，其他為32%。
由此可見(jiàn)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效率，增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的成本;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng)，通過(guò)它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國(guó)市場(chǎng)。尤其是世貿(mào)組織第二次部長(zhǎng)會(huì)議決定在下次部長(zhǎng)會(huì)議之前不對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更為企業(yè)架起了一座通向國(guó)際市場(chǎng)的綠色通道;在網(wǎng)上，任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對(duì)限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)極好的發(fā)展空間。利用互聯(lián)網(wǎng)，中小企業(yè)只需花極小的成本，就可以迅速建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng)，將產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財(cái)力雄厚的大公司才能接觸到市場(chǎng)中去，平等地與大型企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。從這個(gè)角度看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為剛剛起步且面臨強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的中小企業(yè)提供了一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能使消費(fèi)者擁有比傳統(tǒng)營(yíng)銷更大的選擇自由。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)不受地域、時(shí)間限制，快速尋找滿足品，并進(jìn)行充分比較，有利于節(jié)省消費(fèi)者的交易時(shí)間與交易成本。此外，互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的一對(duì)一溝通，便于企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)別需要，提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)。
公司的業(yè)務(wù)：
我公司，則基于這樣的發(fā)展趨勢(shì)，于廣闊的發(fā)展平臺(tái)，致力于以下服務(wù)行業(yè)：
?
1、輔助B2C平臺(tái)，在其原有基礎(chǔ)上，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。：自主培育，搭建一個(gè)B2C平臺(tái)。
企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店(淘寶網(wǎng)、卓越亞馬遜、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等)，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對(duì)于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。但是在網(wǎng)上出售的商品特征也非常明顯，僅僅局限于一些特殊商品，例如圖書(shū)、音像制品、數(shù)碼類產(chǎn)品、鮮花、玩具等等。這些商品對(duì)購(gòu)買者視、聽(tīng)、觸、嗅等感覺(jué)體驗(yàn)要求較低，像服裝、音響設(shè)備、香水需要消費(fèi)者特定感官體驗(yàn)的商品不適宜在網(wǎng)上銷售，當(dāng)然，也不排除少數(shù)消費(fèi)者就認(rèn)定某一品牌某一型號(hào)而不需要現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)就決定購(gòu)買，但這樣的消費(fèi)者很少，人們更愿意相信自己的體驗(yàn)感覺(jué)來(lái)決定是否購(gòu)買。
到目前為止，B2C市場(chǎng)上成功的企業(yè)如當(dāng)當(dāng)、卓越，都是賣一些特殊商品的。目前B2C電子商務(wù)的付款方式是貨到付款與網(wǎng)上支付相結(jié)合，而大多數(shù)企業(yè)的配送選擇物流外包方式以節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變以及優(yōu)秀企業(yè)示范效應(yīng)的促進(jìn)，網(wǎng)上購(gòu)物用戶不斷增長(zhǎng)，2004年占整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶的5.4%，我國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模到2004年底達(dá)到了45億元，這種商業(yè)模式在我國(guó)已經(jīng)基本成熟。
B2C行業(yè)中的那些產(chǎn)業(yè)從未有過(guò)的元素需要?jiǎng)?chuàng)造?
我公司可提供策略：
1、導(dǎo)購(gòu)資訊：
大部分B2C網(wǎng)站都是展品展示和產(chǎn)品銷售，內(nèi)容單調(diào)，很難留住回頭客。很多消費(fèi)者在有需求的時(shí)候，面對(duì)眾多的同類產(chǎn)品，選擇會(huì)讓他們非常的盲目的。如果有非常合理的導(dǎo)購(gòu)信息讓他們對(duì)他們所要購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)客觀的了解和比較的話，他們就可以購(gòu)買一個(gè)讓他自己滿意的產(chǎn)品。讓客戶滿意，客戶就愿意繼續(xù)到你的網(wǎng)站購(gòu)買產(chǎn)品?？蛻糍I產(chǎn)品，買的不是產(chǎn)品本身，買的是產(chǎn)品帶給用戶的好處。人性化的導(dǎo)購(gòu)信息可以幫助用戶快速的獲得各類產(chǎn)品的好處。比如我們買書(shū)的時(shí)候，想直接在網(wǎng)上書(shū)店上看到與該書(shū)相關(guān)的眾多資訊信息和有價(jià)值的網(wǎng)友評(píng)價(jià)信息的話，真的是太難了。現(xiàn)在還很少有一家網(wǎng)上書(shū)店把這塊兒下大功夫。你第一個(gè)做，你將可以獲得最快的方法!比如買禮品，我們常常都不清楚地知道買什么禮品送什么人合適。如果一個(gè)禮品網(wǎng)站能夠根據(jù)用戶送禮的目的，增加眾多的送禮文化和送禮資知識(shí)的話，讓這些知識(shí)教用戶如何送禮，然后根據(jù)用戶的目的，用導(dǎo)購(gòu)信息合理的給用戶推薦相關(guān)的禮品。銷售效果一定會(huì)非常的好。可是，現(xiàn)在有這樣的禮品網(wǎng)么?
2、購(gòu)物文化：
大部分購(gòu)物網(wǎng)站都缺少一種東西，那就是購(gòu)物文化。什么叫購(gòu)物文化呢?我們不扯那么高深，說(shuō)實(shí)在點(diǎn)，就是讓你的購(gòu)物網(wǎng)站營(yíng)造出一種氛圍，然用戶感覺(jué)到在這種氛圍內(nèi)購(gòu)買你的產(chǎn)品就是一種享受。
如果做到這點(diǎn)呢?以上提到的各種策略都要做，而且還要把人性化上下功夫，為網(wǎng)站增加更多的功能來(lái)粘住用戶，營(yíng)造出這種氛圍。
3、就投資者商議而定。
2、承接B2B的業(yè)務(wù)(快銷品行業(yè)、所有要?jiǎng)?chuàng)品牌的企業(yè))：
企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)，除了在線交易和產(chǎn)品展示，B2B的業(yè)務(wù)更重要的意義在于，將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
目前基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B的發(fā)展速度十分迅猛，據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)，在本年初互聯(lián)網(wǎng)上B2B的交易額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)B2C的交易額。2006年全球B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了5.8萬(wàn)億美元，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年全球B2B的年增長(zhǎng)率將會(huì)保持在45%左右，2010年全球B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到26萬(wàn)億美元。
簡(jiǎn)單舉例，我國(guó)目前比較出名的 B2B網(wǎng)站有
1.阿里巴巴:馬云帶領(lǐng)的阿里巴巴，連續(xù)五年被評(píng)為全球最大B2B網(wǎng)站;
2.環(huán)球資源: 以小禮品和電子產(chǎn)品為優(yōu)勢(shì), 是目前亞洲知名的電子商務(wù)平臺(tái)
3.慧聰網(wǎng)：郭凡生帶領(lǐng)的全行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，是目前國(guó)內(nèi)行業(yè)資訊最全、最大的行業(yè)門戶平臺(tái);
4.中國(guó)制造交易網(wǎng):中國(guó)制造業(yè)綜合性、專業(yè)性電子商務(wù)平臺(tái)。
5.中國(guó)制造網(wǎng):最資深的全球采購(gòu)網(wǎng)，它的信息平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)商業(yè)服務(wù)更為中國(guó)對(duì)內(nèi)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持;
6.五金商中國(guó)：全國(guó)唯一以視頻為特色，電氣、機(jī)械、五金、泵閥等專業(yè)性、針對(duì)性的一站式電子商務(wù)平臺(tái)。
基于目前采用的B2B兩種模式：
1.垂直B2B可以分為兩個(gè)方向，即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間的形成供貨關(guān)系，比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過(guò)這種方式進(jìn)行合作。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關(guān)系，比如Cisco與其分銷商之間進(jìn)行的交易。 其中以中化網(wǎng)為首的網(wǎng)盛旗下網(wǎng)站成為行業(yè)B2B的代表網(wǎng)站，將垂直搜索的概念重新詮釋，讓更多生意人習(xí)慣用搜索模式來(lái)做生意圈，找客戶。垂直B2B成本相對(duì)要低很多，因?yàn)榇怪盉2B面對(duì)的多是某一個(gè)行業(yè)內(nèi)的從業(yè)者，所以，他們的客戶相對(duì)比較集中而且有限。類似網(wǎng)站有Alibaba,中國(guó)網(wǎng)庫(kù)等
2. 面向中間交易市場(chǎng)的B2B(又可以稱之為區(qū)域性B2B)。這種交易模式是水平B2B，它是將各個(gè)行業(yè)中相近的交易過(guò)程集中到一個(gè)場(chǎng)所，為企業(yè)的采購(gòu)方和供應(yīng)方提供了一個(gè)交易的機(jī)會(huì)，像慧聰網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、瀛商網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)，中國(guó)網(wǎng)庫(kù)等。
由于市場(chǎng)認(rèn)為B2B具有比B2C模式更現(xiàn)實(shí)的盈利前景，導(dǎo)致商務(wù)網(wǎng)站由B2C向B2B轉(zhuǎn)型是一種全球性趨勢(shì)。造成這個(gè)現(xiàn)象的原因，在于B2C企業(yè)建立品牌和消費(fèi)者忠誠(chéng)度的過(guò)程非常艱辛且非常昂貴，許多公司達(dá)不到所需的規(guī)模，使B2C成為高風(fēng)險(xiǎn)的投資領(lǐng)域。雖然他們?nèi)绻@得成功將會(huì)獲利豐厚，但僅有5%或10%的這類企業(yè)可以成功。由于互聯(lián)網(wǎng)汰弱留強(qiáng)情況已經(jīng)出現(xiàn)，加上為B2C公司而設(shè)的創(chuàng)業(yè)基金亦逐漸干涸，資本市場(chǎng)已開(kāi)始排斥這類企業(yè)，令其生存更加困難。而B(niǎo)2B商務(wù)網(wǎng)站具有的客戶忠誠(chéng)度一般都高于B2C網(wǎng)站，而且由于其服務(wù)的對(duì)象為企業(yè)，使得在流通過(guò)程中收取費(fèi)用變得更為可能，具有較為穩(wěn)定的收入來(lái)源，因此我們認(rèn)為，B2B商業(yè)運(yùn)作模式會(huì)在近一段時(shí)期內(nèi)代表電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)和方向
我公司可提供能的策略：
1、強(qiáng)勢(shì)推廣：通過(guò)傳統(tǒng)的落地媒體和展會(huì)宣傳(中國(guó)化工報(bào)，聚氨酯雜志，各類相關(guān)展覽會(huì)及行業(yè)會(huì)議)
2、用戶培育：引導(dǎo)并教育傳統(tǒng)用戶嘗試使用
3、用戶自助：提供免費(fèi)信息發(fā)布平臺(tái)及一系列用戶自助工具
4、D2D服務(wù)：了解傳統(tǒng)商人需求 - 幫其聯(lián)系貨源或者銷售渠道 - 將信息導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò) - 將反饋及時(shí)告知用戶
5、郵件列表：收集行業(yè)內(nèi)用戶的電子郵件并定期發(fā)送b2b的相關(guān)信息
6、就投資者商議而定。
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