趕集網(wǎng)創(chuàng)業(yè)歷程
趕集網(wǎng)創(chuàng)業(yè)歷程
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)可能來自于創(chuàng)業(yè)組織內(nèi)部，也可能來自于創(chuàng)業(yè)組織外部。今天學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了關(guān)于趕集網(wǎng)創(chuàng)業(yè)歷程的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)讀者有所幫助啟發(fā)。
趕集網(wǎng)創(chuàng)業(yè)歷程：趕集網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)之路
趕集網(wǎng)創(chuàng)始人楊浩涌對(duì)眼下團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的熱度并不陌生：2005年3月23日，趕集網(wǎng)正式進(jìn)軍分類信息領(lǐng)域時(shí)，新浪和eBay的分類信息頻道已在前幾天上線;一個(gè)月之后，全國(guó)出現(xiàn)了100多家類似的網(wǎng)站;又過了三個(gè)月，這個(gè)數(shù)字達(dá)到了2，000多家。趕集網(wǎng)所在的辦公樓上，就有一家?guī)缀跻荒Ｒ粯拥木W(wǎng)站。
這樣強(qiáng)手林立的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，剛剛從美國(guó)回來、初次創(chuàng)業(yè)的楊浩涌并不被看好。但成立3個(gè)月后，趕集網(wǎng)卻幸運(yùn)地得到了融資。他認(rèn)為，即使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想盡辦法玩出新花樣，創(chuàng)業(yè)公司在自身還沒有發(fā)展壯大時(shí)，與其盲目追逐對(duì)手的腳步把攤子鋪大，不如把有限的資源用在刀刃上以圖突破。
“當(dāng)時(shí)趕集網(wǎng)是這么多家分類信息網(wǎng)站里惟一專注做北京市場(chǎng)的。”楊浩涌回憶創(chuàng)業(yè)之初的情形：幾乎每個(gè)網(wǎng)站推出來不久都擴(kuò)張到幾百個(gè)城市，全面鋪開。實(shí)際上，趕集網(wǎng)最初也有北京、廣州、上海三個(gè)分站，但他很快發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)之初的小公司，一個(gè)月3萬塊錢的廣告費(fèi)實(shí)在不足以支撐多點(diǎn)開花;況且分類信息又是需要高度本地化的業(yè)務(wù)，剛剛歸國(guó)不久的楊浩涌對(duì)其他城市并不了解，很快選擇聚焦于北京市場(chǎng)，在他看來是最合理的選擇。
趕集網(wǎng)成了一個(gè)異類，但這樣的戰(zhàn)略很容易招來非議：包括新浪在內(nèi)提供類似服務(wù)的網(wǎng)站都逐漸拓展到了全國(guó)，固守一個(gè)城市是否風(fēng)險(xiǎn)過大。不過趕集網(wǎng)證明了把有限的精力集中于一點(diǎn)上的效果更好，上線三、四個(gè)月之后，趕集網(wǎng)在北京市場(chǎng)遙遙領(lǐng)先。楊浩涌開始有信心面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資人提出的問題：分類信息的模式固然有價(jià)值，但你怎樣才能在這么多的同質(zhì)化網(wǎng)站中勝出?他的回答是，趕集網(wǎng)已在北京做到最好，接下來在上海、廣州很容易進(jìn)行復(fù)制，“直到那時(shí)我們只花了不到30萬元的推廣費(fèi)，我說如果再給我10萬美元，在上海也一定能做到第一。”
而趕集網(wǎng)面臨的另外一個(gè)相關(guān)問題是，是否要快速將觸角覆蓋到分類信息的所有類別，包括二手貨、交友、找工作等，因?yàn)樵S多對(duì)手已經(jīng)這么做了。但楊浩涌決定繼續(xù)堅(jiān)持“專注”策略，先從租房這個(gè)類別做起，主打客戶群是大學(xué)生和小區(qū)居民。這兩部分人群的共同特點(diǎn)是居住地比較密集，這使得市場(chǎng)推廣手法能更清晰有效。楊浩涌印了不少宣傳單，正面印著課程表，反面印上趕集網(wǎng)的宣傳語，一個(gè)晚上把清華大學(xué)的宿舍全都發(fā)了一遍，第二天馬上見效，不少新用戶到網(wǎng)站上注冊(cè)、發(fā)布信息。而在小區(qū)的推廣也是從海淀區(qū)一個(gè)個(gè)鋪過去，印制了和名片差不多大小的卡片，正面是年歷，或者收集了周邊派出所、寵物醫(yī)院、修鎖店等便民電話，對(duì)拿到卡片的人也有幫助，不會(huì)隨手扔掉。
集中火力的好處是可以在短時(shí)間內(nèi)就取得比較明顯的效果，并且節(jié)省成本。千橡集團(tuán)在2007年關(guān)閉了旗下經(jīng)營(yíng)兩年的分類信息網(wǎng)站，原因便是持續(xù)投入而營(yíng)收太少。絕大多數(shù)分類信息網(wǎng)站由于免費(fèi)為用戶提供服務(wù)，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)無法找到很好的盈利模式。這也使得趕集網(wǎng)的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖通過許多線下手段來增加收入，例如線下雜志、戶外LED電子廣告屏等。
楊浩涌也面臨同樣的考驗(yàn)，不過他思來想去，覺得從線下到線上仍是必然的趨勢(shì)。“既然如此為什么還要去碰線下呢?”他認(rèn)為，趕集網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)是擅于長(zhǎng)跑，于是拒絕跟風(fēng)，也很少做媒體宣傳，更多的是默默地改進(jìn)系統(tǒng)、做銷售，“感覺有點(diǎn)像隱居”。
“還沒有盈利模式時(shí)，你硬找盈利模式也沒用。”楊浩涌經(jīng)常想到Google和騰訊，都是厚積薄發(fā)的典型代表?，F(xiàn)在趕集營(yíng)收狀況良好，其收入來源有信息置頂、競(jìng)價(jià)、套餐等多種形式，而所有的營(yíng)收模式其實(shí)基于同一個(gè)基礎(chǔ)：用戶。“每天北京有20萬人在趕集網(wǎng)上找房子，二手車頁面的訪問量也是幾十萬，而且這些人的需求很明確。”楊浩涌認(rèn)為，在這樣的情況下盈利模式自然形成，“如果每天只有一家搬家公司發(fā)帖，收費(fèi)肯定不現(xiàn)實(shí)。等到每天有1，000家搬家公司來發(fā)帖，其中一定會(huì)有人主動(dòng)向我們要求一個(gè)好位置。”
根據(jù)ComScore分類信息行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)站每位用戶平均停留時(shí)間、平均訪問次數(shù)和平均點(diǎn)擊頁面數(shù)量等指標(biāo)，趕集網(wǎng)都明顯領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)。用戶黏度和用戶體驗(yàn)是楊浩涌在創(chuàng)業(yè)5年來一直追求的，為此他不得不拒絕了許多外界的誘惑。
在最近又獲得諾基亞成長(zhǎng)伙伴基金和藍(lán)馳創(chuàng)投2，000萬美元的聯(lián)合注資之后，楊浩涌認(rèn)為，趕集網(wǎng)可以正式開始一些新嘗試了，這其中包括手機(jī)客戶端，分類信息與地理位置應(yīng)用的結(jié)合被認(rèn)為是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上極具潛力的模式。
當(dāng)然，趕集網(wǎng)的長(zhǎng)跑還遠(yuǎn)沒有結(jié)束，楊浩涌覺得，在起跑階段，如果被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力打亂了陣腳，很可能“自己把自己逼死”，在各個(gè)方面都做得一般并不能保證成功;反而是找到自己的突破點(diǎn)并堅(jiān)持下去，在占優(yōu)勢(shì)的那一部分做到最佳之后，事情就會(huì)“水到渠成”。
趕集網(wǎng)創(chuàng)業(yè)歷程：趕集網(wǎng)CEO：創(chuàng)業(yè)如何絕處逢生
2001至2004年期間，楊浩涌曾先后任職于數(shù)家位于美國(guó)硅谷的高科技公司，曾在全球最大的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備公司Juniper Networks的核心開發(fā)組任系統(tǒng)專家，有份穩(wěn)定且不算太累的工作、拿著不菲的薪水……可以想象，如果留在國(guó)外發(fā)展，楊浩涌未來的生活是非常舒適的，但是，他選擇了回國(guó)創(chuàng)業(yè)。楊浩涌很坦誠(chéng)地說：“其實(shí)剛出國(guó)的時(shí)候，就打算以后要回來，那時(shí)就是想出去看看，長(zhǎng)長(zhǎng)見識(shí)，學(xué)些東西，然后回來自己做些事情。”
就是這么簡(jiǎn)單的初衷，讓這個(gè)年輕人義無反顧地在 2004年的冬天回國(guó)，以一股前所未有的熱情投身于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的大潮中，短短一周時(shí)間內(nèi)，搞定公司注冊(cè)、租辦公室、招聘員工等事宜，創(chuàng)業(yè)初期和員工一道熬夜編寫程序、騎自行車跑遍北京的大學(xué)校園、轉(zhuǎn)悠宿舍樓發(fā)放傳單……于是就有了后來的“趕集網(wǎng)”，這家中國(guó)最大、最活躍的本地生活信息門戶網(wǎng)站。
大多數(shù)技術(shù)出身的CEO都不善言談，但很明顯楊浩涌不屬于這類，他隨和、坦率、不事張揚(yáng)，回顧這5年多的創(chuàng)業(yè)歷程，趕集網(wǎng)幾度絕處逢生，楊始終是淡淡的口吻，但聽者分明能體會(huì)到其間的驚心動(dòng)魄、生死攸關(guān)。
楊浩涌，趕集網(wǎng)CEO
借來10萬美金
獅子座的我，從小骨子里就有不安分的因子。在天大讀本科的時(shí)候，我就和幾個(gè)同學(xué)一道，承包了學(xué)校的電影院。在中科大讀研究生的時(shí)候，我還做過新東方的圖書代理。1997年，很多人月工資也就千把塊錢，而我那時(shí)一個(gè)月已經(jīng)能賺一萬塊了。
到了2004年6月，硅谷有很多人都在創(chuàng)業(yè)，受到他們的影響，身在美國(guó)的我也躍躍欲試，還找人借了10萬美金，但父母一聽說我要回來創(chuàng)業(yè)，都極力反對(duì)，他們很擔(dān)心：如果事情沒有做成還把錢賠光了怎么辦?那時(shí)候國(guó)內(nèi)的薪水也沒有現(xiàn)在這么高，估計(jì)我能找到月薪兩萬左右的工作，那樣的話，10萬美金也得我還上好幾年呢!而且將來就不好再進(jìn)入這個(gè)行業(yè)了。但看我愿望很迫切，父母親給我一個(gè)建議：讓我先等6個(gè)月觀察看看，如果真的很想做再回來。
那時(shí)我的想法是把全美最大的分類信息網(wǎng)站Craigslist復(fù)制到中國(guó)來，這個(gè)網(wǎng)站類似于無需預(yù)先登錄的BBS，用戶能在上面發(fā)帖買賣二手貨、交友、租房子、找工作，我就曾用它賣掉了自己的吉他和沙發(fā)。這個(gè)網(wǎng)站現(xiàn)在每天有超過4000萬人登錄，可以算是分類信息網(wǎng)站的鼻祖。
這之后的6個(gè)月里，我一邊申請(qǐng)綠卡，一邊拿著商業(yè)計(jì)劃書找VC，先后接觸了幾家大的VC，他們對(duì)我的東西都表示出興趣，但往往一談到實(shí)際層面，就沒音信了。
那年9月份發(fā)生了一件事情，更加堅(jiān)定了我立即回國(guó)創(chuàng)業(yè)的想法。起因是我將商業(yè)計(jì)劃書發(fā)給了幾家VC，其中有一家VC找我去介紹項(xiàng)目，我去了，看到合伙人的旁邊坐著另外一個(gè)中國(guó)投資人，心里很是不爽，于是很快地介紹完項(xiàng)目就離開了。后來和這家VC因?yàn)槌止杀壤屯顿Y等條件沒有談攏，我就約了這個(gè)投資人出來吃飯，我對(duì)他說，第一，我不希望你抄襲我的點(diǎn)子;第二，如果你真想做的話，我們一起做。但他提出的條件很苛刻，我無法接受。這樣一來，我心里就很緊張了，腦海里始終繃著一根弦，想著這個(gè)人可能行動(dòng)比我更快，所以我要抓緊時(shí)間，趕在他前面回來，終于下定決心辭職。
我清楚地記得下飛機(jī)那天是2004年12月24號(hào)，到處洋溢著一派圣誕節(jié)的氣氛。一周時(shí)間內(nèi)，我火速搞定了公司注冊(cè)、租辦公室、招聘員工等事宜，在清華科技園學(xué)苑大廈一間70平方米的房子里開始了創(chuàng)業(yè)旅程。
兩度絕處逢生
2005年3月20號(hào)，趕集網(wǎng)正式上線，到4月份全國(guó)分類信息網(wǎng)站有200多家，6月份的時(shí)候逼近2000家，搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站也紛紛加入進(jìn)來，我頂著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，但在員工面前，還要表現(xiàn)出很有信心的樣子。我做了一下預(yù)算：10萬美金折合**民幣約80萬，每個(gè)月房租和市場(chǎng)成本是3 萬，10名員工，人均月工資2000元，每個(gè)月要支出5萬元，這樣能堅(jiān)持16個(gè)月，到那時(shí)再吸引不來投資游戲就結(jié)束了。
好在情況很快出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)：當(dāng)年的六七月份，趕集網(wǎng)已經(jīng)從同類網(wǎng)站中脫穎而出了，那時(shí)幾乎所有的網(wǎng)站都在做全國(guó)業(yè)務(wù)，趕集網(wǎng)最開始也做全國(guó)業(yè)務(wù)，后來我想想覺得不對(duì)：我剛回國(guó)幾個(gè)月，廣東、深圳等城市我都沒有去過，怎么去做這些市場(chǎng)?我決定只做北京市場(chǎng)，而且只做三個(gè)類別——交友、租房和二手貨，聚焦于重點(diǎn)城市和重點(diǎn)業(yè)務(wù)，這樣一來，市場(chǎng)宣傳就非常有針對(duì)性了。半年以后，這些做法帶來的效果已經(jīng)很明顯：雖然趕集網(wǎng)的總訪問量在分類信息網(wǎng)站中并非最大，但其北京地區(qū)的用戶訪問量則穩(wěn)居第一。趕集網(wǎng)提供的分類信息所面對(duì)的服務(wù)對(duì)象與內(nèi)容超越了門戶網(wǎng)站，這也正是為什么在美國(guó)，人們都愛上 Craigslist，就是因?yàn)樗麄兿敫赡臣聲r(shí)，這個(gè)網(wǎng)站的這類信息足夠多和有效。
也是碰巧，當(dāng)時(shí)Google正打算進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，但中國(guó)政府還不允許外資公司擁有ICP(互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商)牌照，Google因此需要一個(gè)中國(guó)合作伙伴。經(jīng)朋友介紹，我和Google的人見了面，聊得很投機(jī)， 2006年初，雙方成立了一家合資公司，運(yùn)營(yíng)Google.cn域名，我們每年從這家合資公司的收益中分得一部分，所得資金不僅足夠維持網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，而且能做更多推廣，趕集網(wǎng)終于不用擔(dān)心生存問題了。
2006年，趕集網(wǎng)進(jìn)入了上海、廣州和深圳三個(gè)一線城市。每進(jìn)入一個(gè)新城市，我們都先在這個(gè)城市的地方網(wǎng)站上遍撒廣告，再跟蹤訪問量源自什么網(wǎng)站，逐步在半年后收縮為僅在少數(shù)效果好的媒體上投廣告。這時(shí)很多VC主動(dòng)找上門來，我對(duì)投資人說，如果你們?cè)俳o我們投80萬，我就有信心把上海的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗。
2008年6月份，我們拿到一筆風(fēng)險(xiǎn)融資，然而，很不幸地，受全球金融危機(jī)的影響，VC們開始謹(jǐn)慎了，或者對(duì)項(xiàng)目重新評(píng)估，很多連股權(quán)協(xié)議都簽了都不投了，那個(gè)時(shí)候找VC談項(xiàng)目，他們問的第一句話就是：“你們盈利嗎?不盈利就不要談了。”那幾個(gè)月其實(shí)過得蠻艱苦的，每天睡覺前我都會(huì)想：這筆錢越用越少了。我們幾位管理層都不拿薪水，還自己往公司墊錢。就這樣硬撐了8個(gè)月，到2009年4月份，趕集網(wǎng)終于真正開始盈利了。
切準(zhǔn)價(jià)值點(diǎn)
很多人都以為網(wǎng)站就是寫代碼，在網(wǎng)上發(fā)一些帖子就是分類信息，然后找一些商家談一些折扣回來，這個(gè)網(wǎng)頁就可以賺錢了，看起來門檻很低。其實(shí)不然，分類信息網(wǎng)站的市場(chǎng)需要慢慢培養(yǎng)，這是個(gè)短期內(nèi)無錢可掙的行業(yè)，事實(shí)上，這幾年絕大多數(shù)分類信息網(wǎng)站就是因?yàn)槿狈Y金和推廣，撐不下去而死掉。到今年，真正做行業(yè)分類信息的網(wǎng)站只剩下了三家：58同城、百姓網(wǎng)和趕集網(wǎng)。
我最早的想法是直接把Craigslist的模式復(fù)制到中國(guó)來，后來在做中國(guó)市場(chǎng)的過程中發(fā)現(xiàn)，事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想象的那么簡(jiǎn)單。在中國(guó)做分類信息網(wǎng)站，推廣費(fèi)用更高，所需的人力成本也更多。因?yàn)橼s集網(wǎng)的用戶和Craigslist的用戶一樣，最在乎的事情就是信息是否足夠多，以及真實(shí)有效。
趕集網(wǎng)的價(jià)值是實(shí)實(shí)在在為用戶解決生活中的問題。舉個(gè)例子：一個(gè)想闖蕩北京的人出火車站后，余下的一切都可以交給趕集網(wǎng)，找房子、找一份理想的工作、找?guī)讉€(gè)志趣相投的朋友……這些趕集網(wǎng)都能幫你辦到。目前趕集網(wǎng)的服務(wù)領(lǐng)域幾乎涵蓋生活的各個(gè)方面——租房、招聘、家政、維修、二手物品買賣、交友，甚至拼車和戀愛。
2009年趕集網(wǎng)的年收入達(dá)到上千萬元，但和Craigslist相比，仍然有很大的差距：據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)AIM Group估計(jì)，Craigslist在2009年的營(yíng)收額超過1億美元。如今在全美的手機(jī)搜索中，排名第一的不是Google，而是Craigslist.
在我看來，只要把流量做上去了，產(chǎn)品和服務(wù)跟上去了，其他如收入、盈利這些都是水到渠成的事情。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是大勢(shì)所趨，手機(jī)作為通信工具，打電話這種功能已被用戶廣泛認(rèn)同，3G來了、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也來了，它會(huì)為我們的生活帶來什么改變?
在上下班路上、在等車時(shí)，你只要查詢基于位置的生活服務(wù)類信息，就能把許多事情辦了。我預(yù)計(jì)，未來兩年內(nèi)，趕集網(wǎng)的無線業(yè)務(wù)會(huì)超過整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上的訪問量。
我們鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新，比如我們的技術(shù)人員正在開發(fā)和即將上線一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，叫“租房呼叫轉(zhuǎn)移”。用戶擔(dān)心電話放到網(wǎng)上會(huì)被人騷擾，我們就做一個(gè)虛擬的電話，把這個(gè)電話轉(zhuǎn)接到用戶的手機(jī)上去，等用戶租完房子就把這個(gè)連接斷掉，這樣就不會(huì)透露個(gè)人電話。
幾年過去，創(chuàng)業(yè)時(shí)不到10人的公司現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到幾百人，擴(kuò)張的速度很快。但我希望，我和員工始終都能保持一股創(chuàng)業(yè)的熱情。
在管理上，我提倡簡(jiǎn)單和透明，就和我們的網(wǎng)站風(fēng)格一樣：簡(jiǎn)單、易用、無不相關(guān)的頁面修飾。我們努力為員工營(yíng)造寬松自由的工作環(huán)境，我們很多年輕員工都穿T恤和拖鞋來上班。
5月份我們剛獲得諾基亞成長(zhǎng)伙伴基金和藍(lán)馳創(chuàng)投2000萬美元投資，這筆資金有助于我們進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展，我希望人人都用趕集網(wǎng)，使它成為中國(guó)分類信息的領(lǐng)頭羊。