創(chuàng)意網(wǎng)店生意經(jīng)創(chuàng)業(yè)技巧
創(chuàng)意網(wǎng)店生意經(jīng)創(chuàng)業(yè)技巧
從由來已久的量體裁衣,到今日的DIY情侶裝、杯子、臺歷,定制產品對大眾來說并不陌生。隨著時代的發(fā)展,消費者的個性化需求與日俱增,如何提供更具個性、人性化設計的定制產品,是大大小小的定制商家急需考慮的問題?,F(xiàn)在學習啦L小編整理了一些名人的定制生意經(jīng)。
定制家具去年入賬500萬
從買家轉型為賣家
“70后”陳磊是進軍定制家具市場的先鋒商家。2005年,由于裝修自家房子,他上網(wǎng)向廣東商家購買家具。由自身的需求眼光去看,他失望地發(fā)現(xiàn),市場上幾乎沒有提供定制家具的商家。與此同時,他驚喜地意識到,定制家具將是一個很有前景的創(chuàng)業(yè)方向。
憑著“想做別人不愿做或覺得難的工作”的信念,家在湖北的陳磊,一邊繼續(xù)在國企工作,一邊開始籌備創(chuàng)業(yè)。買來大量的書和軟件,自學了Photoshop、CAD、家具設計軟件等相關軟件,再試著實踐創(chuàng)作家具。
2005至2006年,陳磊開始當起兼職的網(wǎng)店賣家,先在阿里巴巴網(wǎng)站尋找到家具半成品的貨源,自己試著為顧客提供設計方案并銷售相關部件。2008年,隨著設計水平逐步提升,他開始為顧客提供整體設計服務,即定制整個房子的家具。2010年,他變身全職賣家,并開始研發(fā)創(chuàng)新產品。今年3月,出于發(fā)展需要,他將工作陣地搬到了佛山,解決了此前遠程控制家具原料、工廠資源的發(fā)展瓶頸。
時至今日,陳磊已從一開始的單槍匹馬創(chuàng)業(yè),發(fā)展至帶領一個有7名成員的團隊。2006年,月銷售額為2000元,2007年月銷售額5000元,2008年月銷售額1萬元左右,2009年月銷售額10萬元。2010年,全年銷售額達到了400萬,去年入賬將近500萬。
自學創(chuàng)出4項設計專利
記者了解到,顧客在陳磊的“左凡家具”定制的過程一般是這樣的:比如定制一張電腦桌,先請顧客拍電腦桌所在房間的照片發(fā)過來,然后告訴顧客應該去量哪些地方的尺寸,問清楚顧客的特殊需求,然后進行設計,發(fā)效果圖給顧客過目,進一步溝通后,做好生產圖紙給顧客確定,再投入生產。產品出爐后,陳磊會配上詳細的組裝教程再寄出,便于客戶收到后自行組裝。
這樣的定制過程,有利于顧客節(jié)省“淘”家具的時間,方便地提出設計細節(jié)要求,及時看見效果圖、生產圖紙,最終收到自己期望的個性化產品,收獲到自行組裝的成就感。不過,對定制商家而言,要成功地賣出一單定制產品并不容易。陳磊告訴記者,在創(chuàng)業(yè)起初的2006年到2008年,他有過很多次失敗的定制經(jīng)歷,因而沒賺到多少錢。有一次,為顧客做一個鋼木系列的書柜,在設計過程中,他遺漏了應算上橫梁邊上的柱子的尺寸,導致顧客收到貨后組裝失敗,只好退貨,這一單讓陳磊損失了3000多塊。
歷經(jīng)多次的失敗經(jīng)歷,陳磊在設計方面已小有所成,擁有了4項實用新型專利。比如其中一項“百變壁架”,設計靈感來源于網(wǎng)上一張概念圖,陳磊將其改進,做成了可以根據(jù)不同空間而變化外形的電腦桌連書柜,能適用于不同的房間和墻面?,F(xiàn)在“百變壁架”提供了50種不同的模板,陳磊還推出了一個有獎活動,稱如果顧客自己設計出第51種造型,組裝完拍攝照片發(fā)給商家分享,可以得到50元的小獎勵,至今已有10多名顧客成功兌獎。
未來讓顧客當設計師
記者在采訪時體驗了一個顧客定制的兩門鞋柜,鞋柜看上去并無特別之處,抽出右下角一個小抽屜出來,里面可以放置擦鞋布、鞋撐或者鞋子,有趣的是,它竟然可以當做小椅子,人可以坐在上面換鞋。類似這樣微小貼心的人性化設計,正是定制類商家努力的方向。
陳磊認為,大多數(shù)顧客需要在小空間內滿足多樣需求,因而創(chuàng)意、個性化定制家具應該是未來需求的大方向。顧客來定制家具時,一般會提出顏色、尺寸、功能、環(huán)保等多方面要求,追求功能性和創(chuàng)意性,由于每個顧客定制的要求不同,商家不能批量生產。對此,陳磊設想的解決方法是,未來將所有產品模塊化,將網(wǎng)站做得更加智能和貼心,由顧客自己做設計師,點擊模塊,輸入尺寸,就能看到效果圖和價格,下單后即導出生產圖紙。此外,陳磊期望未來在多個城市開設實體連鎖體驗店,采用電商和實體店結合的形式,充分利用門面展示產品,也作為售后服務的終端。并計劃尋找更多的合作伙伴,將送貨、安裝服務一起落實,給顧客的定制體驗更加省心。
定制名片月銷逾10萬盒
透明名片有巨大商機
此前有媒體報道過,知名制片人、演員楊子的名片價值不菲,每張價值約45美元,內置小刀、鑷子、圓珠筆、牙簽、指甲銼、釘子等微型工具,讓人驚嘆不已。這樣的名片無疑會讓收到的人印象深刻,不過,普通人難以效仿。“80后”張占國開設的“透明名片館”,為許多期望擁有特別的名片的顧客提供了可能性。
創(chuàng)業(yè)之前,張占國做過一番調查,他發(fā)現(xiàn),一張名片停留在對方手中的時間,一般不超過7秒,客戶認真看完你的姓名、職位、公司、聯(lián)系方式,就把視線移開,很難再回到名片本身了。很多時候,發(fā)出去的名片迅速會被收到的人丟棄。“商務人士,誰還會拿2元一盒的名片去接幾十萬的生意?”張占國看到了PVC透明名片的巨大商機。
“名片的力量很大,別人可能不記得你長什么樣,但可能會記得你的名片”,張占國覺得,名片不僅僅是一次簡單的消費,而是一次有預見性的投資。對商務人士而言,名片傳遞的不再是簡單的信息,而是整個商業(yè)形象。于是,他2008年大學畢業(yè)后開始創(chuàng)業(yè),開設了網(wǎng)店“水青色透明名片館”,銷售PVC透明名片,現(xiàn)在團隊有20多名成員,近期每月售出10多萬盒透明名片。
瞄準商務人士
張占國告訴記者,定制PVC透明名片的顧客主要是商務人士,設計、數(shù)碼、美容、保險等行業(yè)的人員都青睞這樣的定制名片。這種定制名片與傳統(tǒng)銅版紙名片的區(qū)別在于,其材料是PVC(聚氯乙烯),名片不會被折損,甚至可以放進水里洗,此外,它是透明的,很吸引人注意。記者了解到,顧客可以自己在商家已提供的多種模板中選擇喜歡的樣式,再提出自己的特殊排版要求,或者直接傳送一份自己設計的名片給商家印制。
開店4年來,張占國發(fā)現(xiàn),顧客越來越注重個性、新穎的創(chuàng)意產品。他計劃未來把定制名片往更高端的方向發(fā)展,在設計上,考慮推出鏤空精美設計;在材料上,考慮采用不銹鋼材料;在形狀上,考慮推出正方形的名片。
張占國還透露,目前制約其小店發(fā)展的因素是印刷速度,通常客戶下單需要3到4天才能完成印刷,偏遠的地方加上發(fā)貨時間大概要一周左右,這是定制類商品需要克服和急待解決的問題。