名人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)致富事跡
目前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)形成了快速增長(zhǎng)的趨勢(shì),以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)環(huán)境也越來(lái)越成熟。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編分享的名人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)致富事跡的內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助。
名人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)致富事跡一
1月18日,美團(tuán)網(wǎng)CEO王興表示,美團(tuán)已經(jīng)完成7億美元融資,美團(tuán)估值達(dá)到70億美元。10月8日,大眾點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)網(wǎng)宣布合并,美團(tuán)CEO王興和大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤將會(huì)同時(shí)擔(dān)任聯(lián)席CEO和聯(lián)席董事長(zhǎng)。從團(tuán)購(gòu)行業(yè)格局來(lái)看,整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)這幾年的鋪墊,已經(jīng)出現(xiàn)分化,局面更加清楚。王興到底經(jīng)歷什么才能將整個(gè)美團(tuán)發(fā)展到如今這般成熟的呢?
光有企業(yè)家精神是不夠的
當(dāng)年校內(nèi)網(wǎng)因?yàn)橥跖d未完成融資而資金鏈斷裂,被迫出售。
校內(nèi)網(wǎng)融資的時(shí)候,紅杉投資人問(wèn)王興他們,校內(nèi)網(wǎng)怎么賺錢?他們沒(méi)有想清楚,回答含糊:網(wǎng)站跟地理位置有關(guān),可以做廣告投放。當(dāng)時(shí),誰(shuí)能想得到SNS網(wǎng)站靠游戲賺錢呢?王興他們沒(méi)有想到,所以他們的回答,別說(shuō)投資人,連他們自己都不滿意。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,校內(nèi)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、美團(tuán)副總裁王慧文心中第一反應(yīng)是不屑,快速增長(zhǎng)擁有大量用戶,將來(lái)賺錢的辦法一定會(huì)有,沒(méi)必要討論這個(gè)問(wèn)題。投資人問(wèn)到你們打算怎么推廣?他們的答案是學(xué)生快放假了,準(zhǔn)備做點(diǎn)活動(dòng)吧。投資人回答,好吧,那你們回去做吧。談到價(jià)錢的時(shí)候,他們開出了數(shù)百萬(wàn)美元的價(jià)格。投資人說(shuō),你這價(jià)錢開得不低啊。他們回答,再等段時(shí)間,我們就更高了。
王興后來(lái)反思自己的錯(cuò)誤:“企業(yè)家精神最精到的描寫是,企業(yè)家本質(zhì)是對(duì)機(jī)會(huì)的追求,暫時(shí)無(wú)視自己現(xiàn)在控制多少資源。但光有企業(yè)家精神是不夠的,你還得要溝通,容忍力很重要。”
只玩情懷是誤入歧途
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是產(chǎn)品為王的時(shí)代,是完美主義者有著系統(tǒng)性優(yōu)勢(shì)的時(shí)代,只有非常強(qiáng)的完美主義的人,才能把產(chǎn)品打磨得那么出色,產(chǎn)品出色,整個(gè)公司就贏了。
王興是中國(guó)頂尖的產(chǎn)品經(jīng)理之一。不過(guò),達(dá)到這種水準(zhǔn)的產(chǎn)品經(jīng)理不是把用戶體驗(yàn)做得好不好的問(wèn)題,不是把某些東西是否做到極致的問(wèn)題。對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理,王興的觀點(diǎn)是:
“覺(jué)得產(chǎn)品是要滿足用戶需求的,你要明白到底得滿足什么樣的人什么樣的需求,這是核心的事情。就像在微信的發(fā)展過(guò)程中,這個(gè)團(tuán)隊(duì)很有文藝氣息,對(duì)吧?比較有文藝情懷,當(dāng)然是錦上添花,但我認(rèn)為不是關(guān)鍵。如果一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有把基本功打扎實(shí),沒(méi)有分清楚什么是核心需求,沒(méi)有明白要滿足用戶的哪些需求,學(xué)那些文藝情懷,完全是誤入歧途了。”
美團(tuán)的“秘密武器”
在王興眼里,美團(tuán)網(wǎng)是要不斷通過(guò)IT系統(tǒng)的改進(jìn),培訓(xùn)員工,爭(zhēng)取做到更高效率、更低成本,給消費(fèi)者更低的價(jià)格。通俗地講,就是給消費(fèi)者更多,更好,更便宜的吃喝玩樂(lè)。這不容易做到。天天低價(jià),說(shuō)著都理解,做到很難。這考驗(yàn)著公司的IT能力、供應(yīng)鏈管理能力。供應(yīng)鏈的管理,是要靠?jī)?yōu)秀的IT技術(shù)來(lái)做支撐的。
王興說(shuō):“IT系統(tǒng)盡量用在公司的所有方方面面,各個(gè)部門、崗位、環(huán)節(jié)。通常在這個(gè)行業(yè)里面科技的價(jià)值短期體現(xiàn)不出來(lái),但長(zhǎng)期來(lái)看,多數(shù)人低估了這個(gè)行業(yè)里科技的價(jià)值。美團(tuán)網(wǎng)在行業(yè)里領(lǐng)先,跑得更快一點(diǎn)跟信息有直接關(guān)聯(lián),最簡(jiǎn)單的例子,6月,我們才知道美團(tuán)網(wǎng)到底有多少人,我們做了一年半之后才時(shí)刻清楚自己有多少人,這些人是不是真的在工作。城市擴(kuò)張到100個(gè)的時(shí)候,每天都有人入職,也每天都有人離職,還有吃空餉的。我們的對(duì)手很多是比我們更晚都算不清公司有多少人。”
地推“三板斧”如何煉就
7月,美團(tuán)完成第二輪融資,其中有阿里巴巴。當(dāng)時(shí)王興受困于BD(商業(yè)拓展)部門如何管理,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挖角讓他不勝其煩。投資人建議他去請(qǐng)教干嘉偉。他比王興大23歲,是阿里巴巴67號(hào)員工、負(fù)責(zé)B2B銷售的副總裁。
談了5個(gè)月,王興說(shuō)服干嘉偉擔(dān)任美團(tuán)COO,負(fù)責(zé)美團(tuán)網(wǎng)的供應(yīng)鏈管理,銷售部、品控部、編輯部、銷售支持部、客服部、商品團(tuán)購(gòu)部均歸他管理。他跟各個(gè)部門的人聊,感覺(jué)“美團(tuán)能撐到今天挺不容易的,甚至不是犯錯(cuò)誤,是壓根兒不知道什么是錯(cuò)誤。”
干嘉偉的三板斧奠定了的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng):在硬件上,改變組織結(jié)構(gòu),推出大區(qū)制;在軟件上,確立銷售管理制度;執(zhí)行“狂拜訪、狂上單”的業(yè)務(wù)策略。
以前,銷售的管理主線不清晰,到底是營(yíng)銷導(dǎo)向,還是管理和效率為導(dǎo)向。在干嘉偉明確增加有效供給就能帶動(dòng)業(yè)績(jī)之后,就是成本領(lǐng)先、效率領(lǐng)先。美團(tuán)網(wǎng)銷售的方向明確了,“狂拜訪、狂上單”,增加有效供給。
美團(tuán)網(wǎng)在線的SKU爆發(fā)性增長(zhǎng),交易額也爆發(fā)性增長(zhǎng),3月份就開始狂飆猛進(jìn)。品控、技術(shù)底子比別人好,方向明確了,增加供給,銷售團(tuán)隊(duì)管理落實(shí)下去,效率抓上來(lái),這就拉開了差距。到8月,美團(tuán)網(wǎng)市場(chǎng)份額占比超過(guò)58%。
創(chuàng)業(yè)什么錯(cuò)誤不能犯
上半年沒(méi)有盲目地打線下廣告,是美團(tuán)網(wǎng)做得最正確的事之一。創(chuàng)業(yè)有時(shí)候比拼的是誰(shuí)犯的錯(cuò)誤更少,用更少的錢活得更久。在校內(nèi)身上,王興吸取了教訓(xùn),一定要留下充足的資金,對(duì)現(xiàn)金流有足夠重視。依靠資本力量催肥催大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,在資本驟然遇冷的時(shí)刻,暴露虛胖的底子。
,有團(tuán)購(gòu)公司的員工數(shù)量,一度攀升至5000多人,這是一筆龐大的開支。7月,資本市場(chǎng)降溫,融不到錢了,手里的資金支撐不起擴(kuò)張的規(guī)模,就趕緊踩剎車、裁員,從5000多人裁到2000多人。忙著裁員的公司,人心惶惶,人人無(wú)心工作。而美團(tuán),因?yàn)橹?jǐn)慎控制運(yùn)營(yíng)成本,迅速出擊,到年底,成為市場(chǎng)占有率第一的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
創(chuàng)業(yè)需要專注 專注 再專注
王興認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)思維是可以運(yùn)用到創(chuàng)業(yè)當(dāng)中?;ヂ?lián)網(wǎng)思維一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是:專注專注再專注。創(chuàng)業(yè)的人不要一下子把面鋪得太開,需要專注,應(yīng)用到別的行業(yè)創(chuàng)業(yè)亦是如此。選擇一個(gè)痛點(diǎn),是用戶真實(shí)的痛點(diǎn),把痛點(diǎn)做透,把痛點(diǎn)解決,就能創(chuàng)造很大的價(jià)值,很自然的拓展。
美團(tuán)網(wǎng)的發(fā)展定位就是連接人和商戶,做服務(wù)業(yè)的電子商戶,幫助本地商戶上網(wǎng)。王興跟大家分享了一組數(shù)據(jù):美團(tuán)網(wǎng)覆蓋了全國(guó)2800個(gè)縣、市、區(qū)、旗,全國(guó)1200個(gè)城市建立了上午聯(lián)絡(luò)服務(wù)處,合作商戶數(shù)超過(guò)160萬(wàn),年交易額達(dá)460億元。而今年上半年,美團(tuán)網(wǎng)的交易額已達(dá)470億元,超過(guò)去年全年的交易額。
談及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),王興認(rèn)為,傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)如同登山一般,山永遠(yuǎn)在那里,你什么時(shí)候都可以去攀登去挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)則更像沖浪,你要抓住時(shí)機(jī)踏上浪頭,如果這個(gè)浪頭過(guò)去了不要去追逐它,而是應(yīng)該勇敢迎接挑戰(zhàn),敏銳捕捉下一個(gè)浪潮。機(jī)遇一波波過(guò)去,也會(huì)一波波到來(lái),新的機(jī)遇會(huì)不斷產(chǎn)生,不要去留戀。
名人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)致富事跡二
吳滋峰,上海手樂(lè)餐飲管理有限公司創(chuàng)始人兼CEO。7月在上海創(chuàng)辦公司,旗下“貝思客”是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)烘焙品牌,目前有經(jīng)典系列以及極致蛋糕系列兩大系列。“貝思客”主要以互聯(lián)網(wǎng)思維為依托,利用O2O線上線下交互銷售。利用CRM管理系統(tǒng)收集用戶體驗(yàn),進(jìn)一步完善產(chǎn)品和服務(wù)。
日前不少博噱頭的互聯(lián)網(wǎng)品牌陸續(xù)死掉或勉強(qiáng)維持,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)老兵吳滋峰認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)思維需要時(shí)間去試錯(cuò),于烘焙產(chǎn)業(yè)而言,高毛利時(shí)代即將結(jié)束,真正抓住烘焙業(yè)PV、IP以及用戶轉(zhuǎn)化率才能活下去。一款白羊座蛋糕,女性用戶下單率高達(dá)9成。但為何一款金牛座蛋糕,男女用戶比例卻為五五分?吳滋峰稱這些微妙的細(xì)節(jié)才是互聯(lián)網(wǎng)撬動(dòng)傳統(tǒng)烘焙市場(chǎng)的武器。
屌絲市場(chǎng)初體驗(yàn)
吳滋峰是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)老兵,或者說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)老兵。
在上海大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)后正值出國(guó)熱,去德國(guó)工作了一段時(shí)間,卻發(fā)現(xiàn)在那里找不到互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)氛圍,而此時(shí)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)卻迎來(lái)了黃金時(shí)期,吳滋峰索性回國(guó)創(chuàng)業(yè)。
回國(guó)后第一份工作就是每天寫網(wǎng)關(guān)、寫代碼的“程序猿”。“受不了這份寂寞”,于是跳去了網(wǎng)絡(luò)游戲公司,全面負(fù)責(zé)公司的無(wú)線增值業(yè)務(wù)收入。在這家處于臺(tái)風(fēng)口的公司讓他找到了想要的“刺激感”。他回憶說(shuō):“當(dāng)時(shí)網(wǎng)游的概念非常新,整個(gè)市場(chǎng)上也就十多個(gè)。8個(gè)月內(nèi)公司從30多個(gè)員工變成300多員工,收入從無(wú)到月入兩三千萬(wàn)。”
談到彼時(shí)工作的感覺(jué),吳滋峰難掩興奮。他說(shuō):“那時(shí)每天吃喝拉撒睡24小時(shí)都泡在工作室,這就是創(chuàng)業(yè)的感覺(jué)。”這段經(jīng)歷也堅(jiān)定了他以后要做互聯(lián)網(wǎng)的決心。
積累了豐富的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)游經(jīng)驗(yàn),他又回到上海地方互聯(lián)網(wǎng)門戶東方網(wǎng)從事產(chǎn)品渠道工作。不同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)再加上技術(shù)背景,吳滋峰開始了真正意義上的第一次創(chuàng)業(yè),組建了網(wǎng)吧廣告軟件團(tuán)隊(duì)。
創(chuàng)業(yè)的主要市場(chǎng)瞄準(zhǔn)了網(wǎng)吧資源。切入點(diǎn)就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)客戶端來(lái)控制網(wǎng)吧資源,即在瀏覽器插件等位置提供廣告服務(wù)。很多大品牌會(huì)認(rèn)為網(wǎng)吧屬于比較低端的屌絲場(chǎng)所,所以當(dāng)時(shí)主要客戶主要以網(wǎng)游產(chǎn)品、屌絲快消品(方便面、飲料、香煙、餅干)為主。據(jù)吳滋峰透露,“當(dāng)時(shí)覆蓋了全國(guó)數(shù)十家網(wǎng)吧連鎖企業(yè)。”
可惜好日子不長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)國(guó)家開始加大力度對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行整頓,受到政策影響,很多網(wǎng)吧就開始用網(wǎng)管軟件去做計(jì)費(fèi)網(wǎng)管系統(tǒng)等,更多的合作伙伴則選擇免費(fèi)的官方軟件,同時(shí)網(wǎng)吧監(jiān)管也越來(lái)越緊,團(tuán)隊(duì)“壓力山大”。吳滋峰透露:“感覺(jué)到風(fēng)向標(biāo)不對(duì),所以當(dāng)時(shí)以250萬(wàn)美金的價(jià)格賣給了一知名網(wǎng)吧管理軟件。”
左右,骨子里就“愛(ài)好”創(chuàng)業(yè)的吳滋峰開始創(chuàng)立手游團(tuán)隊(duì)。
吳滋峰回憶:“當(dāng)時(shí)拿了一筆投資,專注在MTK平臺(tái)上開發(fā)游戲,那時(shí)候不像現(xiàn)在智能機(jī)一樣可以下載應(yīng)用。”吳滋峰通過(guò)技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)了在這種不開源的手機(jī)上進(jìn)行內(nèi)容實(shí)施更新,再下載給用戶。
雖然方向是對(duì)的,但好景不長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),MTK的用戶留存越來(lái)越差,大多數(shù)用戶都朝著智能機(jī)去發(fā)展。當(dāng)時(shí)為何不堅(jiān)持做手游?吳滋峰非常清晰地知道自己的優(yōu)劣勢(shì)。他分析:“安卓用戶可以瞬間下載上百產(chǎn)品。這時(shí)候想成功大多靠產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),像我們這樣比較小的公司,面對(duì)大公司的圍剿,研發(fā)就乏力了。運(yùn)作了一段時(shí)間又賣掉了。”
此時(shí),已有近十年的互聯(lián)網(wǎng)。他說(shuō):“這十年一直在為用戶提供信息類的東西,總覺(jué)得很飄渺。比如我們到底給收入提供了多少價(jià)值,這個(gè)沒(méi)有辦法衡量。慢慢開始希望找到一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)跟實(shí)體行業(yè)結(jié)合的點(diǎn)。”這個(gè)點(diǎn)便是用互聯(lián)網(wǎng)做烘焙。
“蛋糕歐巴”進(jìn)行時(shí)
印象中苦逼“程序猿”出身的技術(shù)男轉(zhuǎn)型時(shí)尚偶像派的“蛋糕歐巴”,這轉(zhuǎn)型靠譜嗎?吳滋峰的解釋是“蛋糕僅是載體,跟網(wǎng)游和即時(shí)通訊產(chǎn)品一樣的思維去運(yùn)作”。
其實(shí)還走了一小段彎路。開始手樂(lè)餐飲主要跟大的主流蛋糕店合作,去做一家垂直烘焙蛋糕電商網(wǎng)站。但高成本及過(guò)低的毛利,開始轉(zhuǎn)型做自主品牌,當(dāng)年下半年,手樂(lè)餐飲推出了自有的線上蛋糕品牌。但線上訂購(gòu)蛋糕的習(xí)慣并沒(méi)有真正被培養(yǎng)起來(lái)。
現(xiàn)在手樂(lè)餐飲主要以“線上官網(wǎng)銷售+中央廚房生產(chǎn)+自有物流配送的路線”。經(jīng)過(guò)一年試水,底,又推出了一個(gè)名為“極致蛋糕”的新品牌,與之前的蛋糕品牌配合銷售。注意到這款蛋糕幾乎蓋上當(dāng)下流行的所有概念,諸如互聯(lián)網(wǎng)思維、云配送、粉絲效應(yīng)。
是博噱頭炒概念嗎?
吳滋峰認(rèn)為,用互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的改變是需要過(guò)程的。他以物流為例解釋,相對(duì)于傳統(tǒng)烘焙企業(yè),這款蛋糕的物流時(shí)效性控制在2小時(shí)內(nèi)。如何做到?
配送員帶著蛋糕分布在市區(qū)中,每一個(gè)流動(dòng)的配送員就相當(dāng)于移動(dòng)的倉(cāng)庫(kù)。當(dāng)在線接單后,距離訂單位置最近的配送員會(huì)接到信息。這樣,蛋糕會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)被送到用戶手中。但這樣一來(lái),一是產(chǎn)生較貴的物流成本,二是材料浪費(fèi)成本。對(duì)此,吳滋峰認(rèn)為物流的投入對(duì)于烘焙的成本是必不可少的。蛋糕的制作原料、工藝相比來(lái)說(shuō)并不復(fù)雜,同行之間的差異也不會(huì)太大,因此吳滋峰就覺(jué)得,想要和同行做出差異,就要在服務(wù)、理念和消費(fèi)者體驗(yàn)上下工夫。
極致蛋糕的主要定位在80、90后人群。首先他們推出的第一款產(chǎn)品是在星座上做文章。今年3月份陸續(xù)推出了白羊座、金牛座蛋糕。團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),白羊座女性用戶偏高,下單率超過(guò)9成,幾乎沒(méi)有男生。而金牛座巧克力蛋糕卻有一半男生一半女生選擇。為此,團(tuán)隊(duì)還專門請(qǐng)了星象師,他們根據(jù)出生時(shí)間和地點(diǎn)等內(nèi)容,為不同星座設(shè)計(jì)專屬蛋糕,甚至在產(chǎn)品上線時(shí)間都跟星座相關(guān)。
如果僅是星座,可能更多用戶都只是為了嘗鮮,如何留住用戶?
粉絲經(jīng)濟(jì)
吳滋峰表示,極致蛋糕將在線上線下融入更多社交元素。比如不定期組織線下活動(dòng),讓會(huì)員們?cè)谙硎苊牢吨?,可以邂逅和自己同年同月同日出生的人,在這種交友方式中收獲友誼。
小米模式里很重要的一點(diǎn)是粉絲經(jīng)濟(jì),同小米最初時(shí)一樣,極致蛋糕也很注重培養(yǎng)自己的核心死忠粉絲和大量分享型粉絲,常見(jiàn)的社會(huì)化營(yíng)銷之外,極致蛋糕還會(huì)讓粉絲參與決定下個(gè)月的新款樣式,吳滋峰介紹說(shuō)自己和管理團(tuán)隊(duì)每個(gè)月會(huì)出席自家的新品發(fā)布會(huì),邀請(qǐng)粉絲試吃,在幾款不同設(shè)計(jì)的蛋糕中選出下月新款,以此來(lái)培養(yǎng)粉絲的主人翁意識(shí),并能聽(tīng)到最及時(shí)的用戶反饋。
到現(xiàn)在,吳滋峰的團(tuán)隊(duì)共有將近190人,常規(guī)的研發(fā)、配送和地推團(tuán)隊(duì)外,極致蛋糕還有一個(gè)約為20人的客戶關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)。去年年底,極致蛋糕獲得了一筆額度在百萬(wàn)美金級(jí)別的天使投資,投資方為上海嘉定創(chuàng)投和國(guó)內(nèi)某投資機(jī)構(gòu)。
對(duì)比之前幾次創(chuàng)業(yè),吳滋峰都是在面對(duì)大佬圍剿時(shí),洞察到行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),然后用最合適的價(jià)錢“明哲保身”,同時(shí)賺得了個(gè)好價(jià)錢。但這次,吳滋峰卻認(rèn)為,傳統(tǒng)烘焙品牌并沒(méi)有優(yōu)勢(shì),對(duì)其構(gòu)不成威脅。對(duì)于這位互聯(lián)網(wǎng)老兵來(lái)說(shuō),如果BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)不做,他的“蛋糕”非常大。
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