年輕老板網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功故事
年輕老板網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功故事
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益改善的同時(shí)，越來越多的消費(fèi)者逐漸接納網(wǎng)上購物，網(wǎng)上購物也成為一種新的購物方式，網(wǎng)絡(luò)市場潛力巨大。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編分享的年輕老板網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功故事的內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助。
年輕老板網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功故事一
初見高先鋒與魯華芳，是在他們的旺鋒養(yǎng)鵝場。這個(gè)農(nóng)場毗鄰寧波市慈溪周巷水庫，四面環(huán)水，還被大塊綠色的農(nóng)田圍繞起來。魯華芳身著一件粉紅色的連衣裙，精致優(yōu)雅，輕柔地喚著丈夫把車?yán)锏乃贸鰜?，高先鋒則顯得沉熟穩(wěn)重。
他們與平常的90后夫妻無異，喜歡在朋友圈里曬家里的兩個(gè)孩子，也喜歡各種旅行。他們還是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者，堅(jiān)持在淘寶上賣法式鵝肝，并且銷量在整個(gè)淘寶網(wǎng)里獨(dú)霸鰲頭———去年的銷售額超過300萬元，今年預(yù)計(jì)在400萬元左右(約占總銷售額的三分之一)。夫妻倆有條不紊地經(jīng)營著養(yǎng)鵝場以及線上線下的店鋪，在其他90后上班族休息的節(jié)假日里，他們常常要忙到凌晨一兩點(diǎn)鐘。
緣起
客戶一句話讓他開拓一片新天地
魯華芳是蕭山人，高先鋒是慈溪人。兩人大學(xué)時(shí)讀的都是市場營銷，因此認(rèn)識(shí)，繼而發(fā)展成了戀人。魯華芳一口流利的慈溪方言，她靦腆地說：“嫁到慈溪后，與先生共同經(jīng)營法國朗德鵝的事業(yè)，學(xué)會(huì)慈溪方言是必要的，雖然最初對(duì)我來說，這也是個(gè)門檻。”
起初，兩人只是單純在線下推銷法式鵝肝，偶然間遇到的一位客戶，成了他們進(jìn)入電商領(lǐng)域的催化劑。
年初，一位寧波客戶在年貨展銷會(huì)上看到他們的產(chǎn)品，表達(dá)了購買意愿，并問他們是否有網(wǎng)店。這句話為高先鋒開啟了一個(gè)全新的思路，當(dāng)年3月份，高先鋒就在淘寶上開了一家鵝肝專賣店。
魯華芳聽到這里，突然俏皮地打趣道：“你好像沒跟我說過這個(gè)事情噢，我一直以為是你自己想到的。”
初涉電商，夫妻倆做過許多瘋狂的事情。魯華芳透露：“當(dāng)時(shí)生意處于一種不上不下的狀態(tài)，雇一個(gè)客服不太劃算，包產(chǎn)品的工作就由我去做。”當(dāng)時(shí)，她第一胎已經(jīng)懷孕四五個(gè)月了，孕期反應(yīng)十分劇烈，常常是一邊頻頻起身去吐，一邊還要忙著工作。直到后來，飯也吃不下，只是一個(gè)勁地吐，吐出來的是酸水、膽汁，甚至是血。說到這里，她頓了一下，略帶慚愧地補(bǔ)了一句：“現(xiàn)在想想，感覺蠻對(duì)不起大兒子的。”
越來越多的成交記錄帶給兩人信心，高先鋒與魯華芳開始思考更多的商業(yè)模式，將法式鵝肝的市場被徹底打開。
產(chǎn)品
從整塊營銷到私人定制
在談到電商上銷售的鵝肝產(chǎn)品時(shí)，魯華芳總是嚴(yán)肅地反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“我所認(rèn)為的電商一定要有實(shí)體作支撐。比如我們，就有一個(gè)養(yǎng)鵝場在支撐。”
為此，她還特意帶人到養(yǎng)鵝場參觀。在繞過一條幽靜的小走廊后，喧鬧的鵝鳴聲傳入耳中。魯華芳指著鵝群介紹：“我們會(huì)把小鵝、中鵝和大鵝分開，這里是大鵝的養(yǎng)殖地。一般把鵝養(yǎng)到4～5個(gè)月后，就可以取肝了。”在實(shí)體的堅(jiān)強(qiáng)支撐下，他們向客戶提供的都是當(dāng)天取的新鮮鵝肝。
由于鵝肝的烹飪具有相當(dāng)?shù)拈T檻，夫妻倆決定拓展市場———銷售烹飪好的產(chǎn)品。魯華芳一邊不好意思地笑著，一邊分享最初的“小傻事”。“當(dāng)時(shí)我們賣的都是一整塊鵝肝，居然真的會(huì)有人來買。”
后來，越來越多的顧客反映說，一整塊鵝肝吃起來不方便，也不易儲(chǔ)存。“于是，我和先鋒就想出了給鵝肝分片包裝的辦法，將其分成若干塊，每塊都用密封袋裝好，消費(fèi)者可以隨吃隨拆。”這種細(xì)致貼心的服務(wù)，自然受到了顧客的好評(píng)。
顧客的要求遠(yuǎn)不止這些，于是，夫妻倆根據(jù)顧客的不同要求，對(duì)鵝肝進(jìn)行差別化烹飪，甚至連醬汁都分了好幾種。高先鋒認(rèn)真地說：“只要顧客在購買時(shí)提出要求，我們都能為他完成定制服務(wù)。”
營銷
O2O“雙行道”帶動(dòng)銷售量
說到營銷方式，夫妻倆談興更濃，甚至還夾雜著討論和爭論。
高先鋒說，他們的經(jīng)營模式也分線上線下，線上是網(wǎng)店，線下則是農(nóng)場、實(shí)體店和廚師配送公司。夫妻倆一致認(rèn)為，用單純的O2O模式來形容他們的銷售方式是不準(zhǔn)確的，用“雙O2O模式”才更加貼切。
所謂“雙O2O模式”，是指一方面顧客可以在實(shí)體店中看到鵝肝后，再通過線上來購買，價(jià)格自然更便宜;另一方面，也有一些顧客在網(wǎng)上下單后，希望能夠到實(shí)體店驗(yàn)貨、取走。這種模式能增強(qiáng)顧客對(duì)他們的信任，自然也會(huì)帶動(dòng)銷量一路向上。
“對(duì)于營銷模式，我們也從未停止學(xué)習(xí)。”說這句話的時(shí)候，魯華芳的雙眸泛著光。在慈溪市團(tuán)市委舉辦的“首屆青年創(chuàng)業(yè)大賽”上斬獲金獎(jiǎng)后，他們一直在參加各種創(chuàng)業(yè)比賽。最瘋狂的是，魯華芳又懷孕了，她竟然挺著大肚子去參加慈溪市和美杯青年電商創(chuàng)業(yè)大賽。
幾次下來，魯華芳被戲稱為電商“鵝娘”，她總謙虛地說“取得這樣的成績是我們?nèi)胰说墓?rdquo;，這也成為了她的口頭禪。
魯華芳坦言，熱衷參加各種比賽，主要是在與其他選手交流過程中，可以收獲更多的靈感與想法，而不是做一只井底之蛙在方寸之間自鳴得意。
傳播
一片鵝肝的小“心機(jī)”
在事業(yè)做得正紅火的時(shí)候，去年，夫妻倆發(fā)現(xiàn)一些劣質(zhì)鵝肝產(chǎn)品混入市場，想要復(fù)制他們的模式來盈利。“發(fā)現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象著實(shí)讓我們大吃一驚，劣質(zhì)產(chǎn)品會(huì)令消費(fèi)者對(duì)法式鵝肝的印象變差，甚至?xí)屨麄€(gè)市場都被做壞。”魯華芳說。
兩人突然意識(shí)到打造品牌的重要性。于是，他們讓自己的所有產(chǎn)品都穿上了朗德康特有的包裝以及產(chǎn)品二維碼。
魯華芳還發(fā)現(xiàn)，最好的傳播介質(zhì)其實(shí)正是產(chǎn)品本身。“1斤重的鵝肝通常可以被分為40～50片，搬到餐桌上一定能讓每一位客人吃到。那么每一片鵝肝都能輻射到一個(gè)顧客，吸引他去詢問這片鵝肝的來源。”魯華芳展示了網(wǎng)店二維碼，“這個(gè)時(shí)候，只要掃一掃外包裝上的二維碼就能找到我們。”
據(jù)說，曾經(jīng)有一位代辦酒席的廚師向他們反饋，有幾位外地來的客人吃到鵝肝后，立刻就被“征服”了，找人詢問可以從哪里買到。這件小事，讓兩人開心了好久。
服務(wù)
“肯吃虧”的售后服務(wù)原則
“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，執(zhí)拗著不肯吃虧可能會(huì)‘逼’走一大部分回頭客。”這是兩個(gè)人信奉的圭臬。
“消費(fèi)者收到破損的鵝肝可以無條件進(jìn)行退換，造成的損失由公司承擔(dān)。”魯華芳反復(fù)強(qiáng)調(diào)，做好售前服務(wù)不稀奇，做好售后服務(wù)才是令企業(yè)名聲遠(yuǎn)揚(yáng)的最佳方式。
在淘寶上你無法選擇自己遇到的顧客，卻可以堅(jiān)持自己的服務(wù)。魯華芳舉了一個(gè)例子，“有個(gè)顧客說我們的鵝肝不正宗，我們說，退款可以但我們收回這個(gè)產(chǎn)品，收回來一看，他已將鵝肝吃得所剩無幾了，但他仍然強(qiáng)烈要求退款，我們最后還是統(tǒng)一退給了他。”真誠的服務(wù)自然會(huì)贏得絕大部分顧客的青睞，許多人都成為回頭客，并且?guī)碓丛床粩嗟男驴汀?/p>
年輕老板網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功故事二
《濤女郎》是現(xiàn)代都市情感勵(lì)志劇，由李毓芬、林佑威、溫升豪等主演。劇中以獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)題材為背景，講述女主角李毓芬在經(jīng)歷了一場震撼人心的別樣愛情后化身成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營界女強(qiáng)人的故事。她蛻變成“濤女郎”的過程引起了大家對(duì)“網(wǎng)絡(luò)賣家”這個(gè)職業(yè)的新關(guān)注，不少資深賣家在看了劇集之后表示：“女主角田心開網(wǎng)店時(shí)遭遇的各種事情幾乎是再現(xiàn)我們的創(chuàng)業(yè)之路，開網(wǎng)店真心不容易。”
《濤女郎》李毓芬
網(wǎng)購流行數(shù)十年，《濤女郎》引發(fā)新關(guān)注
追溯中國網(wǎng)購歷史，第一宗網(wǎng)購發(fā)生在，當(dāng)時(shí)加拿大駐華大使在網(wǎng)絡(luò)上購進(jìn)了一只景泰藍(lán)“龍鳳牡丹”，當(dāng)時(shí)中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就已經(jīng)開始致力于網(wǎng)絡(luò)購物在中國的推動(dòng)，但是由于很多技術(shù)的不發(fā)達(dá)，網(wǎng)購的做法遭到了經(jīng)濟(jì)學(xué)界的普遍質(zhì)疑。隨著科技的不斷發(fā)展，網(wǎng)購的普及速度快得驚人，大型購物網(wǎng)站、快遞公司及各大銀行對(duì)接的第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)為網(wǎng)絡(luò)購購提供了基本保障，解決了網(wǎng)上購物的基本問題。
網(wǎng)購的流行和普及讓大批量的網(wǎng)店似乎在一夜之間如雨后春筍般的誕生，網(wǎng)店店主也成為新興職業(yè)。然而這個(gè)職業(yè)在人們心目中的印象也經(jīng)歷過很多變化，最初有人認(rèn)為只有“不務(wù)正業(yè)”的自由職業(yè)者才會(huì)去經(jīng)營網(wǎng)店，到后來網(wǎng)店店主因?yàn)闀r(shí)間可以自由支配，月收入頗豐等優(yōu)勢成為不少人羨慕的對(duì)象，前段時(shí)間新聞接連報(bào)道的幾位年輕網(wǎng)絡(luò)店主因操勞過度離世的消息又讓大家開始關(guān)注這個(gè)行業(yè)不為人知的辛苦。熱播的電視劇《濤女郎》進(jìn)一步揭開了網(wǎng)絡(luò)賣家的神秘面紗。
皇冠賣家經(jīng)歷多，“濤女郎”要千錘百煉
能擁有一家屬于自己的小店恐怕是很多年輕人的夢想，電視劇《濤女郎》中田心和姐姐經(jīng)營著一家小小的服裝店，并在網(wǎng)絡(luò)上也開設(shè)了網(wǎng)店。在現(xiàn)實(shí)生活中很多想嘗試創(chuàng)業(yè)卻沒有雄厚資金的年輕人也會(huì)選擇開一家網(wǎng)店，成為一名職業(yè)賣家，有了自己的小店，如何給小店帶來更多的生意不僅是女主角田心始終在思考的問題，現(xiàn)實(shí)中的網(wǎng)絡(luò)賣家們也從來沒有停止過探究的腳步。
踏入商場總會(huì)有失敗和成功的案例，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營也不例外。在著名的購物網(wǎng)站中已經(jīng)有不計(jì)其數(shù)的皇冠賣家，對(duì)于有些小店來說月入過萬甚至是過幾十萬完全沒有難度，除了羨慕他們的收入，大家更想知道這些貨真價(jià)實(shí)的皇冠賣家是如何煉成的。“濤女郎”田心既要面對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑評(píng)的惡意陷害，又要解決賣家和買家之間產(chǎn)生的信任危機(jī)，她用親身經(jīng)歷告訴觀眾“濤女郎”的身份必須經(jīng)過千錘百煉。
女主化身女強(qiáng)人，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營得“有一套”
李毓芬這次在《濤女郎》中有一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變，從最初的大齡剩女變成悲催的“失婚女”，到最后終于重新堅(jiān)強(qiáng)起來化身女強(qiáng)人，將服裝網(wǎng)店經(jīng)營得有聲有色，毫無懸念地奪得“濤女郎”的稱號(hào)。李毓芬角色上的新挑戰(zhàn)讓觀眾眼前一亮，同時(shí)也給一些現(xiàn)實(shí)中的網(wǎng)絡(luò)賣家?guī)砹诵聠l(fā)，有賣家稱贊道：“這個(gè)小女生經(jīng)營網(wǎng)店還是挺有一套的!”
李毓芬飾演的田心在電視劇第一集中經(jīng)營網(wǎng)店時(shí)就引起了真實(shí)賣家的注意，有賣家分析說：“首先她的實(shí)體小店很有特色，在有實(shí)體小店的情況下又開了網(wǎng)店，等于是多種經(jīng)營，其次她每天都會(huì)把訂單詳細(xì)整理出來，很有條理。”在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)黑評(píng)的惡意陷害和與買家之間產(chǎn)生誤會(huì)后，田心沒有氣餒也沒有消極對(duì)待問題，而是積極的和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門反映，與買家親切溝通，重新建立彼此的信任，田心處理事情的方式為她以后的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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