互聯(lián)網(wǎng)成功人士創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
互聯(lián)網(wǎng)成功人士創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，越來越多的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)機(jī)會不斷涌出，吸引了一批想自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生投入到網(wǎng)絡(luò)市場中。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編分享的互聯(lián)網(wǎng)成功人士創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷內(nèi)容，希望對您有所幫助。
互聯(lián)網(wǎng)成功人士創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷一
“就業(yè)形勢嚴(yán)峻，我們這是主動創(chuàng)業(yè)，而不是像一些找不到工作的大四學(xué)生被動的創(chuàng)業(yè)。”一個由不到20名大二、大三學(xué)生組成的團(tuán)隊，通過送外賣、賣零食，建立了一個和吃有關(guān)的網(wǎng)站。團(tuán)隊成員希望，通過幾年的積累，為畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)打響頭炮。
靈機(jī)一動取名叫“嗯好吃”
目前，這個名為“嗯好吃”的網(wǎng)站，由西安翻譯學(xué)院2012級電子商務(wù)專業(yè)的王群、黨博負(fù)責(zé)。
談起網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的靈感，黨博說，由于學(xué)校周一到周五封校，吃飯的話只有學(xué)校食堂一個選擇。“食堂菜品再豐富，讓人吃一年也就煩了，而且食堂人特別多。所以，不少學(xué)生就開始叫外賣。我們做過調(diào)查，40%的學(xué)生有叫外賣的習(xí)慣。這是個很大的市場。”
當(dāng)時，正在上大一的黨博以“建立一個關(guān)于吃的網(wǎng)站”申報了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)比賽。“我們不是小打小鬧，所以建立自己的品牌至關(guān)重要。”黨博介紹，一開始團(tuán)隊把名字定為“易餐”，“說實話，這個名字大家都不是很滿意，一是叫的人比較多，二是不夠形象。”一次團(tuán)隊聚餐，一名女生喊了一句“嗯，這個東西好吃”，一下子刺激了黨博的神經(jīng)——“嗯好吃”，形象而又生動。
最多的時候每天接60個單子
既然主打送外賣，怎么送是個問題?
在黨博他們創(chuàng)辦這個網(wǎng)站之前，學(xué)生們的訂餐方式是這樣的：打個電話給門口的商販，做好后送到學(xué)校門口，學(xué)生去校門口隔著鐵門一手交錢一手交飯。
黨博的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊出現(xiàn)之后，變成了這樣：學(xué)生要什么給黨博說，他們和自己的合作商家訂餐，然后將商家送到校門口的飯再次配送，女生負(fù)責(zé)送女生宿舍，男生負(fù)責(zé)男生宿舍，讓每位訂外賣的學(xué)生不用出宿舍門，就能拿到食物。在這個過程中，團(tuán)隊和商家協(xié)商，每單收取8%的提成。而訂餐的學(xué)生則需要每單支付1元錢“跑腿費”。黨博算了一筆賬：最多的時候，他們每天有60多個訂單，一周的毛利潤大概500元，一個月下來凈賺2000元。
一包泡面一根火腿腸利潤達(dá)25%
從一開始的4名配送同學(xué)，到現(xiàn)在十幾名配送同學(xué)，黨博的團(tuán)隊也吸引了不少大一、大二學(xué)弟、學(xué)妹的關(guān)注和參與。所以，發(fā)展到后期，他們也不再滿足于餐點的外賣，而延伸出了零食外賣。這也成了如今“嗯好吃”網(wǎng)站的主打項目。
“我們?nèi)W(xué)校超市觀察，看哪些零食賣得好，然后自己先進(jìn)一批嘗試售賣。”結(jié)果發(fā)現(xiàn)，方便面和膨化食品受到歡迎，尤其是男生宿舍。“女生喜歡逛街、逛超市，所以可能自己就買了，當(dāng)然有的還要減肥啊什么的，男生就一個要求——省事方便。”別看一包泡面、一根火腿腸不到3塊錢，這里面僅利潤就有25%。
名氣出去了，就有生意主動找上了門。“遇到節(jié)假日、開學(xué)、畢業(yè)這種節(jié)點，有的班級或者社團(tuán)要搞聚會，也會聯(lián)系我們，從我們這購買零食、飲料等。”
不可否認(rèn)，在一些電商平臺上，也有做得很成功的零食網(wǎng)店，黨博他們優(yōu)勢在哪?他們覺得“大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”可以獲得其他大學(xué)生在情感上的支持。黨博說，情感上的支持，是他們與其他同類網(wǎng)店競爭的隱性優(yōu)勢。
“懶人經(jīng)濟(jì)”小外賣大生意
社會的進(jìn)步就是讓一切都變得越來越簡單，越來越方便，換句話說，就是在培養(yǎng)越來越多的“懶人”并因此形成了“懶人經(jīng)濟(jì)”。
在大學(xué)校園里，不出寢室就能訂外賣或者購買到火腿腸、方便面等快速消費品，已經(jīng)成為很多同學(xué)的剛需。雖然一頓外賣不過十元左右，火腿腸方便面更是不過幾元錢，但勝在消費頻度非常高，一日三餐加零食，高校一個校區(qū)動輒數(shù)萬人，加起來是個非常大的市場。
建設(shè)校內(nèi)訂外賣與超市網(wǎng)絡(luò)平臺，讓同學(xué)們通過手機(jī)或者電腦在線訂購，是非常好的創(chuàng)業(yè)切入點。并且采用O2O(線上線下結(jié)合)的方式切入外賣市場是發(fā)展空間非常大的領(lǐng)域，比如由上海幾個大學(xué)生創(chuàng)立的“餓了么”外賣訂餐APP，在線訂餐服務(wù)已覆蓋全國近200個城市，用戶量1000萬，加盟餐廳近18萬家，日均訂單超過100萬單。并且在最近一年多時間融資金額達(dá)5億美金。
王群、黨博幾位同學(xué)瞄準(zhǔn)“懶人經(jīng)濟(jì)”的剛需市場，作為切入點，務(wù)實的做好整套服務(wù)流程，是他們獲得互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功的基礎(chǔ)。
互聯(lián)網(wǎng)成功人士創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷二
在江蘇無錫有一個裝修隊，最大的特點就是沒有實體店，但是又有別于街邊的游擊隊，依靠QQ、微信以及網(wǎng)絡(luò)論壇宣傳，一年的營業(yè)額1000多萬元，凈利潤150多萬元。那么這個裝修隊是如何實現(xiàn)的呢?
沒有辦公室的裝修“特種隊伍”
小林(化名)是這個裝修隊的老板，你說他的隊伍是游擊隊，業(yè)務(wù)量可能是幾十個街邊游擊隊加在一起都無法超越的。你說他的隊伍是正規(guī)軍，雖然有公司注冊，但是卻沒有實體辦公地點，只好將其列為裝修界的“特種隊伍”!
小林旗下的客服人員全部在家中辦公，一切溝通都通過電話、網(wǎng)絡(luò)、微信實現(xiàn)，既節(jié)省了他的開支，也方便她們的工作。而小林與客戶的所有訂單幾乎都是在肯德基里簽下的。
小林表示，在取得同樣的業(yè)務(wù)量的時候，自己肯定要比有辦公室的同行掙得多，別小看了這房租以及各種日常辦公支出，也能吃掉差不多30%的凈利潤進(jìn)去。
新型付款方式，取得顧客絕對信任
小林表示，這種經(jīng)營方式前提就是必須取得顧客的絕對信任，可是如何取得顧客信任呢?
小林創(chuàng)造了一個新型的付款方式，即每做完一步活，客戶驗收合格后再付錢。這樣很多業(yè)主沒有后顧之憂了，畢竟如果不滿意可以不付錢，不怕小林的隊伍拿錢消失，滿意了可以繼續(xù)做。錢在業(yè)主手里，他們的控制權(quán)很大。另外，小林收取定金的方式也和同行不同，同行一般會收取60%的定金，主要是怕客戶反悔，而小林只收顧客的5%的定金(總體也就不過千余元)，其實就是一個象征性收費，顧客的風(fēng)險降低了，也愿意和小林合作。
據(jù)小林介紹，他的客戶基本上都是老客戶介紹的，由于有熟人介紹，大家都算是知根知底，合作起來也比較輕松。當(dāng)然也有一些陌生的客戶，他們?nèi)慷际窃谛×终搲餄撍嗳盏娜耍械木谷粷撍畠赡甓啵瑢π×止镜囊慌e一動了如指掌，發(fā)現(xiàn)小林他們運作2年多都沒有發(fā)生問題，才敢貿(mào)然一試。
付工酬逆流程，工人忠誠度高
小林表示，說是裝修公司，其實說白了，自己就是一個小包工頭。大家都知道做裝修的工人最怕的就是包工頭卷錢走人，不給他們發(fā)工資。所以小林在付工酬上也創(chuàng)新了，不再是他給工人發(fā)工資，而是工人給他發(fā)工資，即工人自己和業(yè)主結(jié)算工資，然后把給小林的提成返給小林，免去了很多討薪的麻煩，而且工人每完成一步工程就能拿到一部分錢，心里踏實，更愿意和小林一起干。同時絕大多數(shù)裝修工人都十分樸實，也不會拖欠小林的薪水。
另外，這種模式還有幾個好處：一是小林省去了財務(wù)人員，因為這種每步結(jié)算法，必須要有一個專門的財務(wù)人員，在無錫市一個財務(wù)人員一個月工資至少3000多元，這筆費用就省了。二是每個工地都是結(jié)六次賬，如果小林自己跑，根本都忙不過來，工人結(jié)就省事很多。第三，以前的結(jié)算模式，如果業(yè)主不滿意，我要告訴工人重新做，工人拿不到錢心里不痛快，也不愿意返工做，而現(xiàn)在工人自己向業(yè)主要錢，對業(yè)主十分客氣，為了是快點結(jié)賬拿到錢，甚至為了博得業(yè)主好感，還提出很多好的建議，這也讓業(yè)主十分高興。
小林表示，這種模式讓工人和自己的關(guān)系十分牢靠，一開始公司只有七八個工人，后來很多工人都將他們的好友、工友介紹過來，現(xiàn)在整個公司更像是一個大家庭。
年輕女性是主流目標(biāo)顧客
小林透露，這種模式比較創(chuàng)新，上歲數(shù)的人難以接受，反而是一些二三十歲的年輕人更容易接受，現(xiàn)在小林有互聯(lián)網(wǎng)成功人士創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的客戶都是25—40歲的人，而且以女性為主。小林表示，其實這種模式最適合女性心理，而時下年輕人裝修房子，往往女性起到了主導(dǎo)意見。因為，女性認(rèn)為房子裝修是一件重要的事情，凡事都喜歡親力親為，而我的每步結(jié)算方式恰好滿足了她們的需求，所以女性顧客更愿意和我合作。
網(wǎng)絡(luò)推廣，技巧方法不能少
盡管小林一再表示自己在網(wǎng)絡(luò)推廣方面與專業(yè)人士相差甚遠(yuǎn)，但是在創(chuàng)業(yè)故事網(wǎng)看來卻是一個草根投資者可以借鑒的好方法：
首先，他在國內(nèi)一些著名的裝修論壇上裝專家，當(dāng)有客戶問問題時，他就打電話咨詢真專家，然后解答，慢慢地他在論壇上就成為了一個真正的專家。
其次，寫文章曝光業(yè)內(nèi)黑幕，別看是負(fù)面文章，但是抓住了顧客的需求點，反響很大，頗受論壇里的網(wǎng)友支持。
第三，引導(dǎo)一些顧客寫軟文在論壇上發(fā)表，其實做裝修這行，“金杯、銀杯不如顧客的口碑”，只要有了顧客的好口碑，生意自然就會找上門來，而小林又不是騙人，只是讓顧客將經(jīng)歷自己寫完發(fā)到網(wǎng)上，當(dāng)然這里如果有顧客發(fā)牢騷，他也會針對問題，在網(wǎng)上進(jìn)行回應(yīng)，這樣更真實。畢竟孰能無過，讓更多潛水的顧客知道小林是真的在做事，而不是騙人?，F(xiàn)在隨著微信的發(fā)展，如果業(yè)主對小林裝修滿意，就在朋友圈里發(fā)一下。小林表示，慢慢地這人氣就聚起來了。
同時，小林表示，這個宣傳是一個積累的過程，并不會在短時間內(nèi)爆發(fā)，自己的積累大約用了兩年多的時間，如果快速爆發(fā)，后果不堪設(shè)想，畢竟缺乏很多經(jīng)驗的積累。
龐大數(shù)據(jù)庫，向著顧客提建議
小林透露，自己并不是說自己有多高尚，但是在裝修這個行業(yè)里，有一個潛規(guī)則，其實現(xiàn)在也都快變成明規(guī)則了，就是裝修公司變法在設(shè)計方案里加錢，讓業(yè)主多掏錢，原因很簡單，龐大的成本支出在那里，不多賺些錢，可能這一單生意就是賠錢。
而小林則不是，每和一個顧客商談時，他都會根據(jù)顧客的需求，提出一些中肯的意見，特別是告訴顧客有些裝修是沒有必要的，變法的讓顧客少掏錢，這樣大大提升了顧客的好感。
小林表示，自己并非是故意討巧顧客，而是真的從內(nèi)心為顧客著想：
一是，現(xiàn)在自己的顧客大多數(shù)是年輕人，第一次裝修房子，想裝修漂亮，住一輩子，這是不現(xiàn)實的，自己不能為了多賺錢，讓顧客多花錢，這樣自己的客戶一旦發(fā)現(xiàn)受騙，對自己未來生意有很大影響。
二是，自己提供的意見都是依賴于自己兩年多積攢數(shù)據(jù)庫，自己將從業(yè)以來顧客反饋的各種意見，各種方案都建立了一個數(shù)據(jù)庫，這樣自己提供的意見都是有的放矢，更有說服力，能讓顧客相信。
簡單化的管理，人品第一位
小林表示，要說與同行的不同，除了以上介紹的，可能還有一點就是員工管理，其實自己與工人之間關(guān)系十分簡單，都稱不上管理，就是我攬活然后交給他們?nèi)プ觯怪被芾?，大家更像是朋友。可能有人說了，這種松散管理會不會有什么負(fù)面影響呢?
小林透露，所謂的負(fù)面管理無非就是工人不好好干活，但是由于錢是他們和業(yè)主結(jié)算，所以不好好干活，就是自己和錢過不去，所以這點基本能杜絕。唯一的風(fēng)險就是工人的人品，比如故意偷工減料，偷拿東西等等，我的原則就是一旦發(fā)現(xiàn)了，就立馬開除，絕不留情面，另外還要向業(yè)主賠款。我始終認(rèn)為，一個人技術(shù)不行，可以再學(xué)習(xí)，但是如果人品不行，再高的技術(shù)也沒有用。所以我面試員工的重點就是人品考核，也會在他們實習(xí)期間設(shè)置一些現(xiàn)實問題考驗他們，通不過考試的只能離開公司，因為他們留在公司就是最大的風(fēng)險。
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