企業(yè)戰(zhàn)略能力怎么構(gòu)建
企業(yè)戰(zhàn)略能力怎么構(gòu)建
企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境是企業(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建與培育的外在條件,企業(yè)戰(zhàn)略資源、企業(yè)核心能力、企業(yè)家能力以及企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建的內(nèi)在基礎(chǔ),持續(xù)性創(chuàng)新是企業(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建的內(nèi)生動(dòng)力。那么企業(yè)戰(zhàn)略能力怎么構(gòu)建?
企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境是企業(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建與培育的外在條件,企業(yè)戰(zhàn)略資源、企業(yè)核心能力、企業(yè)家能力以及企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建的內(nèi)在基礎(chǔ),持續(xù)性創(chuàng)新是企業(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建的內(nèi)生動(dòng)力。如果企業(yè)所處的環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定,那么好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和戰(zhàn)略資源與企業(yè)自身各種能力就可能構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略能力。但是在當(dāng)前的動(dòng)態(tài)環(huán)境中,企業(yè)只有立足于其資源與能力,通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新不斷地創(chuàng)造新的企業(yè)戰(zhàn)略能力,以替代其既有的能力,由此才能夠獲得基于企業(yè)成長(zhǎng)整體的戰(zhàn)略能力。
企業(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建:企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境
企業(yè)總是身處于某種特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)所處環(huán)境對(duì)于戰(zhàn)略能力的獲得及成長(zhǎng)具有比較明顯的影響。第一,企業(yè)成長(zhǎng)的環(huán)境發(fā)生了重要變化。這種變化可能源自某種突發(fā)性的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)變革,這種變革打破了原先市場(chǎng)的平衡;第二,企業(yè)外部環(huán)境本身并無(wú)任何變化,但企業(yè)對(duì)環(huán)境特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了變化或企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)條件與能力發(fā)生了變化;第三,上述兩者的結(jié)合。產(chǎn)業(yè)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略能力的獲得和維持的影響力取決于他本身的變動(dòng)性,不一樣產(chǎn)業(yè)環(huán)境之間的變動(dòng)性具有較大的差別性。不一樣的產(chǎn)業(yè)環(huán)境狀態(tài)對(duì)戰(zhàn)略能力的影響及其作用方法也不相同。企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境能夠明顯地影響企業(yè)市場(chǎng)做法的效率,由此影響企業(yè)的盈利水平和戰(zhàn)略能力的創(chuàng)造。 一般來(lái)說(shuō),每一個(gè)企業(yè)都身處某種外在環(huán)境之中,宏觀環(huán)境主要通過(guò)產(chǎn)業(yè)環(huán)境對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響力。產(chǎn)業(yè)環(huán)境相對(duì)于宏觀環(huán)境而言,對(duì)個(gè)體企業(yè)具有更大和更直接的影響,這是由于宏觀環(huán)境一般不直接影響個(gè)體企業(yè)的決策與經(jīng)營(yíng)績(jī)效,而是通過(guò)產(chǎn)業(yè)環(huán)境產(chǎn)生間接影響或成長(zhǎng)作用。由此,企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境是企業(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建和培育的外在條件。
企業(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建:企業(yè)戰(zhàn)略資源
盡管企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境對(duì)其盈利水平具有很重要的影響力,但是相比較而言,企業(yè)自身所具有的素質(zhì)更為重要。企業(yè)素質(zhì)現(xiàn)實(shí)上就是企業(yè)所擁有或控制的資源的外在表現(xiàn)。因?yàn)?,企業(yè)在產(chǎn)專業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的根本基礎(chǔ)或源頭在于其素質(zhì),或者說(shuō)企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)現(xiàn)實(shí)上是其相對(duì)資源優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)反映或表現(xiàn)。盡管每個(gè)企業(yè)都擁有或控制某些資源,但是只是其中的戰(zhàn)略資源才能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建做出顯著貢獻(xiàn)。在相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境中,戰(zhàn)略資源在企業(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建的過(guò)程中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用。
從理論上講,某種既定環(huán)境對(duì)身處其中的所有企業(yè)應(yīng)該具有相同或類似的影響。導(dǎo)致企業(yè)之間經(jīng)營(yíng)績(jī)效差別或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有無(wú)與強(qiáng)調(diào)的緣故不僅在于其所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,更在于其自身的素質(zhì)。企業(yè)素質(zhì)表現(xiàn)為企業(yè)所擁有或控制的資源的數(shù)量、品質(zhì)及其運(yùn)作效率。產(chǎn)業(yè)環(huán)境只是企業(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建的條件,企業(yè)資源才是關(guān)鍵。當(dāng)然,并不是所有的企業(yè)資源都能夠?qū)ζ髽I(yè)戰(zhàn)略能力產(chǎn)生作用,而只是其中的戰(zhàn)略資源才能夠勝任這種角色。所以企業(yè)戰(zhàn)略資源是企業(yè)戰(zhàn)略能力的內(nèi)在基礎(chǔ)之一。
企業(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建:企業(yè)核心能力
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,同一種產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售通常是由多家企業(yè)完成的。企業(yè)面對(duì)的是競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng),所以首先需要分析企業(yè)已經(jīng)形成的核心能力及其利用情況。在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上,企業(yè)為了及時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品并不斷擴(kuò)大自己的市場(chǎng)占有份額,必須形成并充分利用某種或某些競(jìng)爭(zhēng)能力或優(yōu)勢(shì)。這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中企業(yè)績(jī)效的核心,是企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言難以、甚至無(wú)法模仿的某種特點(diǎn)。由于形成和利用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的是為了不斷爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)用戶,因此,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上的這種特點(diǎn)必須是對(duì)用戶有意思的:“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底產(chǎn)生于企業(yè)為客戶所能創(chuàng)造的價(jià)值”。
是什么因素決定了企業(yè)能夠形成某種戰(zhàn)略能力呢?普拉哈拉德和哈梅爾認(rèn)為是企業(yè)的核心能力。所謂核心能力是組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不一樣的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)。這種能力不局限于個(gè)別產(chǎn)品,而是對(duì)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都有促進(jìn)作用。從這個(gè)意思上說(shuō),核心能力不僅超越任何產(chǎn)品或服務(wù),而且有可能超越企專業(yè)任何業(yè)務(wù)部門。核心能力的生命力要比任何產(chǎn)品或服務(wù)都長(zhǎng)。由于核心能力可以促進(jìn)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),所以能否建立比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先的核心能力會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期成長(zhǎng)產(chǎn)生根本性的影響。只有建立并維護(hù)核心能力,才能保證企業(yè)的長(zhǎng)期存續(xù)。因?yàn)楹诵哪芰κ俏磥?lái)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的源泉,是戰(zhàn)略能力的根。
企業(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建:企業(yè)家能力
一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)總超不過(guò)企業(yè)家的視野,因?yàn)槠髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、戰(zhàn)略能力與企業(yè)家(企業(yè)經(jīng)營(yíng)者)能力息息相關(guān),尤其是企業(yè)家對(duì)企專業(yè)外部環(huán)境的直覺(jué)與感知能力和對(duì)企專業(yè)外部資源的培育、提升與整合能力。那么,什么是企業(yè)家能力呢?熊彼特對(duì)企業(yè)家的定義:“企業(yè)家的職能就是識(shí)別企業(yè)的生產(chǎn)性因素,并整合它們。” 筆者認(rèn)為,企業(yè)家能力是一種識(shí)別、成長(zhǎng)、完善企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)或者新的資產(chǎn)構(gòu)成的整合能力。第一,企業(yè)家能力不是指具體的個(gè)人,而是對(duì)一種功能的描述:無(wú)論是企業(yè)的決策層,還是戰(zhàn)略管理者,當(dāng)他們?cè)谧R(shí)別和完成新的資產(chǎn)整合時(shí),其做法就反映了一種企業(yè)家能力。第二,企業(yè)家能力強(qiáng)調(diào)了資源的下列特點(diǎn):資源并不是無(wú)中生有的,所有資源都是來(lái)自于現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)或者技術(shù)領(lǐng)域中的資產(chǎn)和能力的整合。企業(yè)家能力所表現(xiàn)出來(lái)的直接結(jié)果就是一種從未存在的稀缺性資源,通常就是現(xiàn)有資產(chǎn)、技能和能力的整合。企業(yè)家能力本身并不產(chǎn)生資源,但它卻傳遞了新的資產(chǎn)整合中最基本的兩個(gè)因素:價(jià)值和稀缺性。一個(gè)企業(yè)擁有特定的技能、資產(chǎn)和能力,但這些因素本身并不能給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),企業(yè)家能力將這些因素整合在一起,才能形成過(guò)去從未存在的稀缺性資源。這些資源可以是有形的,也可以是無(wú)形的,如品牌、技術(shù)、研發(fā)水平或者某種能力。新的資源整合通過(guò)提供企業(yè)獨(dú)有的能力或降低成本,以及有利于企業(yè)的其他一些資源、戰(zhàn)略獲得增值,關(guān)鍵是企業(yè)價(jià)值和附加利潤(rùn)。
綜上所述,企業(yè)家能力來(lái)整合企業(yè)現(xiàn)有資源、能力形成新的稀缺性資源或獨(dú)特的能力,這些稀缺性資源或企業(yè)獨(dú)特能力就給企業(yè)帶來(lái)戰(zhàn)略能力,企業(yè)戰(zhàn)略能力的形成過(guò)程又有助于企業(yè)家能力的提高,這樣就形成了一個(gè)持續(xù)的戰(zhàn)略能力的良性循環(huán)。所以說(shuō)企業(yè)家能力是企業(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建的根本與源泉之一。
企業(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建:企業(yè)文化
企業(yè)文化作為企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略或企業(yè)家能力成長(zhǎng)過(guò)程中的一種力量或動(dòng)力,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng),它對(duì)企業(yè)興衰將發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,甚至是關(guān)鍵性的作用。一個(gè)企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到一定程度時(shí),對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位和由地位決定的價(jià)位,以及產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售量,發(fā)揮重要或決定作用的仍然是產(chǎn)品自身的文化內(nèi)涵。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)往往是經(jīng)濟(jì)、文化一體化的運(yùn)作,經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)比任何時(shí)候都需要文化的支持。任何一家想成功的企業(yè),都必須充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的必要性和不可估量的巨大作用,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依靠文化來(lái)帶動(dòng)生產(chǎn)力,從而提高戰(zhàn)略能力。
哈佛商學(xué)院通過(guò)對(duì)世界各國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)期限分析研究得出結(jié)論:“一個(gè)企業(yè)本身特定的管理文化,即企業(yè)文化,是當(dāng)代社會(huì)影響企業(yè)本身業(yè)績(jī)的深層重要緣故。”美國(guó)歷史學(xué)家戴維·蘭德斯在《國(guó)家的窮與富》一書(shū)中斷言:“如果經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)給了我們什么啟示,那就是文化乃是舉足輕重的因至少。”同樣,企業(yè)的生存和成長(zhǎng)也離不開(kāi)企業(yè)文化的哺育。誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì),誰(shuí)就擁有戰(zhàn)略能力、效益優(yōu)勢(shì)和成長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。今后的500強(qiáng)企業(yè)將是采用新企業(yè)文化和新文化營(yíng)銷策略的企業(yè)。企業(yè)家已經(jīng)不能沉迷于過(guò)去或現(xiàn)有的成功,揚(yáng)棄過(guò)去,超越自我、展望未來(lái),建立新的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化是他們的首要任務(wù)。因此21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。世界500強(qiáng)企業(yè)出類拔萃的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的背后,優(yōu)秀而獨(dú)到的企業(yè)文化,是企業(yè)成長(zhǎng)壯大、立于不敗之地的沃土。
企業(yè)文化是企業(yè)員工通通認(rèn)同的價(jià)值觀念和做法準(zhǔn)則的總和,這些觀念和準(zhǔn)則的特點(diǎn)可以透過(guò)企業(yè)及其員工的日常做法而得到表現(xiàn)。文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及戰(zhàn)略成長(zhǎng)的影響主要體現(xiàn)在它的三個(gè)基本功能上:方向功能、激勵(lì)功能以及協(xié)調(diào)功能。文化的方向功能是指一同接受的價(jià)值觀念引導(dǎo)著企業(yè)員工、特別是企業(yè)的戰(zhàn)略管理者自覺(jué)地選擇符合企業(yè)長(zhǎng)期利益的決策,并在決策的組織實(shí)施過(guò)程中自覺(jué)地表現(xiàn)出符合企業(yè)利益的日常做法;文化的協(xié)調(diào)功能主要指相同的價(jià)值觀和做法準(zhǔn)則的引導(dǎo)下,企業(yè)各層次和部門員工選擇的做法不僅是符合企業(yè)的長(zhǎng)期或短期利益的,而且必然是相互協(xié)調(diào)的;文化的激勵(lì)功能主要指員工在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)地根據(jù)企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念和做法準(zhǔn)則的規(guī)定調(diào)整自己的做法。
企業(yè)文化的上述功能影響著企業(yè)員工、特別是影響著企業(yè)高層管理者的戰(zhàn)略選擇,從而影響著企業(yè)戰(zhàn)略性資源的選擇、企業(yè)能力的培養(yǎng)與各種資產(chǎn)、技能、資源與能力的整合。正是由于這種影響,與企業(yè)戰(zhàn)略制定或資源的整合、能力的培養(yǎng)過(guò)程中需要采用的其他工具相比,文化的上述作用的實(shí)現(xiàn)不僅是高效率的,而且可能是成本最低、持續(xù)效果最長(zhǎng)的。從這個(gè)意思上說(shuō),文化是企業(yè)戰(zhàn)略能力最為經(jīng)濟(jì)的有效手段。
企業(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建:持續(xù)性創(chuàng)新
如果企業(yè)所處的環(huán)境基本保持不變或相對(duì)穩(wěn)定,那么企業(yè)只要選擇和躋身富有市場(chǎng)吸引力的產(chǎn)業(yè),并且具備戰(zhàn)略資源、核心能力、企業(yè)家能力、企業(yè)文化以及相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō)更富效率的內(nèi)在要素以占據(jù)有利的市場(chǎng)地位,就可以培育和構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略能力。它們只有在相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境當(dāng)中,才能夠發(fā)揮其主導(dǎo)作用。然而,我們現(xiàn)在所處的環(huán)境由于各種因素的作用和變化而處于不斷的變動(dòng)之中,甚至可以說(shuō)已經(jīng)達(dá)到動(dòng)態(tài)或劇變的程度。環(huán)境的動(dòng)態(tài)化嚴(yán)重削弱了企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與做法可能性預(yù)見(jiàn)的基礎(chǔ)。由此就使得企業(yè)的每一種既定形式的戰(zhàn)略能力都不可能長(zhǎng)久地維持,最終都將消散,只是時(shí)間的長(zhǎng)短不一樣而已。真正的戰(zhàn)略能力必須能夠經(jīng)受住長(zhǎng)期和動(dòng)態(tài)環(huán)境的考驗(yàn)或檢驗(yàn)。這是因?yàn)椋髽I(yè)的成功或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得不能夠只是依靠某個(gè)時(shí)點(diǎn)的定位(市場(chǎng)定位或資源定位),而是應(yīng)該從長(zhǎng)期來(lái)看企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)績(jī)效或表現(xiàn)。就像打仗一樣,占領(lǐng)一城一地或打贏一次戰(zhàn)役并不能夠說(shuō)明什么,戰(zhàn)爭(zhēng)的最終勝利取決于長(zhǎng)期和全局的結(jié)果。
在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中,如果企業(yè)只有一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)且無(wú)力新創(chuàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么企業(yè)在動(dòng)蕩環(huán)境中將很難生存。在動(dòng)態(tài)環(huán)境中,企業(yè)要想能夠獲得持續(xù)戰(zhàn)略能力,就不能只是憑借其戰(zhàn)略資源、核心能力等被動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境,而是規(guī)定企業(yè)能夠深刻預(yù)見(jiàn)或洞察環(huán)境的變化并迅速地做出相應(yīng)反應(yīng)。并應(yīng)該立足于其所擁有或控制的戰(zhàn)略資源、原有的核心能力和企業(yè)家能力利用各種市場(chǎng)機(jī)遇開(kāi)展持續(xù)性的創(chuàng)新,超越其所處環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)持續(xù)性創(chuàng)新,不斷超越自己的,從其既有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)迅速地轉(zhuǎn)換到新的戰(zhàn)略能力,超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。真正的戰(zhàn)略能力在于沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的最好辦法就是新創(chuàng)并獨(dú)占一個(gè)領(lǐng)域。也就是說(shuō),企業(yè)戰(zhàn)略能力源自于持續(xù)性創(chuàng)新。所以說(shuō)持續(xù)性創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)造和維持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的惟一出路。